長野県坂城町
水道受付センター
長野県坂城町へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。坂城町で最初に知っておきたいのは、町の水道は坂城町ではなく長野県企業局の「県営水道」が給水していることです。水道の使用開始・中止や料金の窓口は、県から料金徴収業務を受託している県営水道料金窓口（上田事務所）になります。
一方で下水道は坂城町の事業で、窓口は坂城町建設課下水道係です。水道と下水道で事業者も問い合わせ先も分かれるため、引っ越しの前に両方の窓口を確認しておくと手続きがスムーズです。
坂城町の水道使用開始手続き
坂城町は県営水道の上田事務所が担当
長野県企業局の水道使用に関するお手続き｜長野県では、水道の開閉栓や検針、料金などの業務は受託業者が行うと案内されています。受託業者は株式会社ジーシーシー自治体サービスで、上田事務所の担当区域は上田市・坂城町・千曲市（戸倉、上山田地区）です。
- 窓口：県営水道料金窓口（上田事務所）（上田市諏訪形613・上田水道管理事務所内）
- フリーダイヤル：0120-971-124
- 電話：0268-29-0810／ファックス：0268-29-0820
- 受付時間：土・日・祝日等休日を除く8時30分〜17時15分
水道使用開始の申し込み方法
県の水道の使用開始・使用休止｜長野県によると、引っ越しなどで水道を新たに使うときや使用をやめるときは、インターネット又は窓口への電話、郵送、FAXで申し込みます。
- インターネット（ながの電子申請サービス）
24時間365日申し込めます。
・ 使用開始（開栓）の申込みページ｜長野県で、地区の一覧から「坂城町」を選びます
・ 受付する水道管理事務所が地区で異なるため、選び間違えないようにします - 電話
県営水道料金窓口（上田事務所）に電話します。
・ フリーダイヤル：0120-971-124
・ 電話：0268-29-0810
・ 受付時間：土・日・祝日等休日を除く8時30分〜17時15分 - 郵送・FAX
県のページに県営水道給水申込書（エクセル）が掲載されています。
・ ファックス：0268-29-0820
申し込みの期間は、使用開始（休止）予定日の1か月前から3営業日前までです。県は「木曜日に使用開始する場合、その週の月曜日」という例を挙げています。急ぐ場合は電話で申し出るよう案内されているので、引っ越しが迫っているときは電話を使いましょう。
土日・祝日から使い始めるとき
上田水道管理事務所のページでは、土曜日・日曜日・祝日等休日から使用開始または停止したい場合は、あらかじめ電話等で連絡するよう案内しています。都合を聞いたうえで手続きをしてもらえるので、週末の入居が決まったら平日のうちに連絡しておきます。手続きが遅れると後日料金のトラブルのもとになるとして、届け出は早めにと呼びかけています。
家を新築するときの問い合わせ先
新築などで新たに水道を引く場合は、料金窓口ではなく上田水道管理事務所（0268-22-2110）が問い合わせ先です。給水装置の新設や改造を申し込むときは加入金の納付が必要とされています。金額や手順は県のページから確認してください。
坂城町の水道使用中止手続き
引っ越しや改築、長く家を空けるなどで水道の使用をやめるときは、使用をやめる前に必ず連絡するよう案内されています。連絡しないで転居すると「使用中」とみなされ、基本料金などを払うことになります（水道使用に関するお手続き｜長野県）。
連絡するときに伝えること
- 使用中止日
- 住所（使用場所）とお客様番号
- 氏名（使用者）
- 転居先または連絡先
- 精算方法（口座・納付書・現地精算から選ぶ）
インターネットで申し込む場合は、県の水道の使用開始・使用休止のページから使用休止（閉栓）の申込みページへ進みます。期間は使用開始と同じく1か月前から3営業日前までです。
最後の料金の精算方法
- 口座の場合：引き続き口座から引き落とされるため、口座を2か月程度残しておくよう求められています
- 納付書の場合：転居先などへ納付書が送られてくるので、金融機関などで支払います
引っ越しを機に口座を解約する予定の人は、最後の引き落としが済むまで解約を待つか、納付書での精算を選んでおくと払い漏れを防げます。
しばらく家を空けるなら「休止」
空き家になる、長く家を空けるといった場合は、水道の給水を一時的に止める休止の届け出ができます。休止の間は基本料金がかかりません。メーターは原則として設置したままで、使用を再開したいときは料金窓口へ連絡します。
下水道の手続きは坂城町へ
坂城町の下水道は、家庭や工場から出る下水を公共下水道で集め、流域下水道につないで終末処理場で処理する「流域関連公共下水道」方式です（坂城町の下水道概要｜坂城町）。汚水と雨水を別々に処理する分流式のため、雨どいや雨水の入る屋外の流しなどを下水道につなぐことはできません。
- 窓口：坂城町建設課下水道係（坂城町大字坂城10050番地）
- 電話：0268-75-6208
- 町の坂城町下水道関連様式｜坂城町に「坂城町下水道使用（開始・休止・変更）届」の様式が掲載されている
水道の手続きは県営水道料金窓口、下水道は町と窓口が違います。引っ越しのときに下水道の届け出が必要かどうか、下水道使用料の請求と支払いの方法は、坂城町建設課下水道係（0268-75-6208）に確認してください。
坂城町の水道料金
坂城町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、3,313円（税込）です。使う量が少ない世帯の目安として、1か月8m³なら1,413円です。口径20mmの場合も、1か月20m³なら3,313円で同じ額になります。
坂城町の水道は県営水道なので、料金表は長野県企業局の県営水道の料金表です。料金表は1か月あたり・消費税込みの額で決められています（県営水道の水道料金について｜長野県）。
検針と請求は2か月ごと
- 水道メーターの検針は通常2か月に一度、月初めに行われる
- 検針は株式会社ジーシーシー自治体サービスへの委託で、検針員は業務受託者証を持っている
- 水道料金の請求は2か月ごと
- メーターのふたの上に物を置いたり車をとめたりしない。冬は雪を積まない
請求は2か月ごとにまとめて届きます。初めての請求額が想像より大きく見えても、2か月の使用量に対する請求であることを覚えておきましょう（使用水量の検針｜長野県）。
坂城町の下水道使用料
下水道を使っている住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,245円（税込）で、水道料金と合わせると6,558円です。坂城町は下水道使用料が水道料金より68円安い水準です。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,413 | 1,540 | 2,953 |
| 11 | 1,603 | 1,710 | 3,313 |
| 12 | 1,793 | 1,881 | 3,674 |
| 13 | 1,983 | 2,051 | 4,034 |
| 14 | 2,173 | 2,222 | 4,395 |
| 15 | 2,363 | 2,392 | 4,755 |
| 16 | 2,553 | 2,563 | 5,116 |
| 17 | 2,743 | 2,733 | 5,476 |
| 18 | 2,933 | 2,904 | 5,837 |
| 19 | 3,123 | 3,074 | 6,197 |
| 20 | 3,313 | 3,245 | 6,558 |
| 21 | 3,503 | 3,415 | 6,918 |
| 22 | 3,693 | 3,586 | 7,279 |
| 23 | 3,883 | 3,756 | 7,639 |
| 24 | 4,073 | 3,927 | 8,000 |
| 25 | 4,263 | 4,097 | 8,360 |
| 26 | 4,453 | 4,268 | 8,721 |
| 27 | 4,643 | 4,438 | 9,081 |
| 28 | 4,833 | 4,609 | 9,442 |
| 29 | 5,023 | 4,779 | 9,802 |
| 30 | 5,213 | 4,950 | 10,163 |
| 31 | 5,403 | 5,126 | 10,529 |
| 32 | 5,593 | 5,302 | 10,895 |
| 33 | 5,783 | 5,478 | 11,261 |
| 34 | 5,973 | 5,654 | 11,627 |
| 35 | 6,163 | 5,830 | 11,993 |
| 36 | 6,353 | 6,006 | 12,359 |
| 37 | 6,543 | 6,182 | 12,725 |
| 38 | 6,733 | 6,358 | 13,091 |
| 39 | 6,923 | 6,534 | 13,457 |
| 40 | 7,113 | 6,710 | 13,823 |
水道料金の比較
坂城町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 坂城町 | 6,558円 |
| 長野県平均 | 7,259円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 上田市 | 7,662円 |
| 千曲市 | 6,558円 |
| 筑北村 | 7,637円 |
坂城町の上下水道料金は、1か月20m³の合計で長野県の平均より約700円安く、全国平均とはほぼ同じ水準です。近くの市町村と比べると、上田市より約1,100円、筑北村より約1,100円安く、水道・下水道のどちらも両市村より安い額です。同じ県営水道から給水を受ける千曲市とは、水道・下水道とも同じ額です。
坂城町の水道料金の支払い方法
県営水道の水道料金は、口座振替、金融機関窓口・コンビニ、キャッシュレス決済又は県営水道料金窓口で支払えます（水道料金の支払いについて｜長野県）。県は払い忘れを防げる口座振替をすすめています。
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替は2か月に一度、27日（土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日）
・ 残高不足で振替できなかったときは翌月の20日に再度引き落とし
・ 手続きには1〜2か月程度かかる - 金融機関の窓口・コンビニ
検針月の翌月に届く「現金払納入通知書」で支払います。
・ ゆうちょ銀行・郵便局は長野県内と新潟県内で取り扱い
・ コンビニは納付書の裏面に表示のある店舗で利用できる - キャッシュレス決済
納入通知書のバーコードをスマートフォンのアプリで読み取って支払います。
・ PayPay請求書払い、d払い請求書払い、auPAY請求書払い - 県営水道料金窓口
上田水道管理事務所内にある株式会社ジーシーシー自治体サービスの窓口でも支払えます。
口座振替を始めるときは「長野県水道料金口座振替依頼書」に記入し、金融機関に出すか、上田水道管理事務所内の株式会社ジーシーシー自治体サービスへ送ります（水道使用に関するお手続き｜長野県）。依頼書は料金窓口に問い合わせて取り寄せることもできます（郵便での依頼も可）。
支払いと料金で注意すること
- 口座振替の手続き中は、現金払納入通知書で金融機関の窓口などで納める場合がある
- コンビニとアプリ払いはバーコードが印字されている納入通知書だけが対象
- アプリ払いでは領収証書が発行されない
- コンビニなどの店舗では、原則としてスマートフォンのアプリを使った納入はできない
生活保護世帯・ひとり親世帯の基本料金
県営水道には、生活保護世帯とひとり親世帯で、水道メーターの口径が13mmの人を対象に基本料金を半額にする制度があります。「低額基本料金適用申出書」に同意書と証明書をつけて、所管する水道管理事務所へ出します（郵送可）。坂城町の申請・相談窓口は上田水道管理事務所です（水道料金の減額・減免について｜長野県）。
漏水で料金が急に増えたら
料金がいつもより高いときは、家の中の水道管からの漏水が考えられます。全ての蛇口を締めてから水道メーターのパイロットが回っていないかを見てください。地下漏水などで、気をつけていても見つけられない状況だったと認められ、すぐに修繕したことが確認できた場合は、水道料金が減額になる場合があります。相談先は上田水道管理事務所です。
家の中の水道管や蛇口の修理は、県営水道修繕センター（フリーダイヤル0120-813-283）か県営水道の指定給水装置工事事業者に依頼します（漏水・給水施設・水道水でお困りのとき｜長野県）。修繕センターは24時間電話を受け付けています。
坂城町で注意したい冬の水道管凍結
上田水道管理事務所は、気温がマイナス4℃以下になると水道管の凍結事故が多くなると注意を呼びかけています。長く水道を使わないときや、一日中氷点下の「真冬日」が続いたときは特に注意が必要です。宅内の配管から漏水した場合、水道料金や工事代金は使う人の負担になります（水道管の凍結にご注意ください｜長野県）。
凍結を防ぐための備え
- 屋外の水道管に保温材や凍結防止帯を巻いて保温する
- メーターボックスにも布や発泡スチロールを入れて保温する
- 蛇口を開いている状態で、不凍栓（水抜栓）をしっかり閉める
- 長く留守にするときは、不在中の漏水に気をつける
凍ったとき・破裂したとき
- 凍って水が出ないとき
蛇口にタオルをかぶせ、ぬるま湯をゆっくりかけて温めます。
・ 熱湯は蛇口や水道管を傷め、やけどの原因にもなるのでかけない - 水道管が破裂したとき
まず止水栓を閉めます。
・ 止まらないときは破裂した箇所にテープか布をしっかり巻く - 修理を依頼する
修繕センターか県営水道指定給水装置工事事業者へ依頼します。
・ 凍結修理などの費用は使う人の負担。工事の内容や費用は依頼した業者から説明を受ける
引っ越し前後のチェックポイント
- 水道の窓口は町役場ではなく県営水道料金窓口（上田事務所）だと確認したか
- 使用開始・中止を1か月前から3営業日前までに申し込んだか
- 電子申請で地区の一覧から「坂城町」を選んだか
- 土日・祝日の入居なら、前もって電話で連絡したか
- 旧居の中止で、口座を2か月程度残すか納付書で精算するかを決めたか
- 下水道の届け出と支払い方法を坂城町建設課下水道係に確認したか
- 冬に家を空けるとき、不凍栓（水抜栓）を閉めたか
よくある質問（Q&A）
- 坂城町の水道の手続きはどこに申し込みますか？
-
坂城町の水道は長野県企業局の県営水道なので、県営水道料金窓口（上田事務所）に申し込みます。フリーダイヤルは0120-971-124、電話は0268-29-0810で、受付時間は土・日・祝日等休日を除く8時30分〜17時15分です。インターネット（ながの電子申請サービス）なら24時間365日申し込めます。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
使用開始予定日の1か月前から3営業日前までの間に申し込みます。たとえば木曜日に使い始める場合は、その週の月曜日までです。急ぐ場合は電話で申し出ます。土曜日・日曜日・祝日等休日から使い始めたい場合は、あらかじめ電話等で連絡します。
- 下水道の手続きも同じ窓口でできますか？
-
窓口が違います。坂城町の下水道は町の事業で、窓口は坂城町建設課下水道係（0268-75-6208）です。引っ越しのときに下水道の届け出が必要かどうか、下水道使用料の請求と支払いの方法は、下水道係に確認してください。
- 水道料金はどのくらいの間隔で請求されますか？
-
2か月ごとに請求されます。水道メーターの検針は通常2か月に一度、月初めに行われます。口座振替の場合、振替は2か月に一度、27日（土曜日・日曜日・祝祭日の場合は翌営業日）です。
- 引っ越しで水道をやめるとき、最後の料金はどう払いますか？
-
中止の連絡をするときに、口座・納付書・現地精算から精算方法を選びます。口座の場合は引き続き口座から引き落とされるので、口座を2か月程度残しておきます。納付書の場合は転居先などへ納付書が送られてきます。
まとめ
坂城町の水道は長野県企業局の県営水道で、使用開始・中止の窓口は県営水道料金窓口（上田事務所・フリーダイヤル0120-971-124）です。インターネットなら24時間365日申し込め、期間は予定日の1か月前から3営業日前までです。下水道だけは坂城町の事業で、窓口は坂城町建設課下水道係に分かれます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道3,313円・下水道3,245円、合わせて6,558円で、長野県内の他の市区町村と比べると安めです。請求は2か月ごとにまとめて届くので、初めての請求額に驚かないようにしましょう。冬は不凍栓（水抜栓）の閉め方と、凍ったときにぬるま湯で温める方法を覚えておくと安心です。