三重県玉城町
水道受付センター
三重県玉城町へ引っ越すときは、新居で水道を使い始めるための手続きが必要です。玉城町の水道は町が運営しており、窓口は玉城町役場の上下水道課です。水道の使用を始めるときは「上水道給水装置開栓・閉栓申請書」を上下水道課へ提出します。
下水道も同じ上下水道課の担当で、下水道使用料は水道料金と合算して請求されます。ただし下水道の使用開始には、水道とは別に届け出の様式があります。町外へ転出するときや町内で移るときは、旧住所の閉栓も忘れずに申請してください。
玉城町の水道使用開始手続き
水道を使い始めるときは、上下水道課へ「上水道給水装置開栓・閉栓申請書」を提出します。開栓・閉栓にはそれぞれ手数料がかかります（水道の手続き｜玉城町）。申請書の様式は町の「水道の手続き」のページに載っています。
開栓の申請書に書くこと
申請書は開栓と閉栓で共通の様式で、どちらかに丸を付けて使います。記入する欄は次のとおりです。
- 給水装置設置場所
水道を使う場所の番地と、アパートの場合は建物名と部屋番号を書きます。 - 装置所有者と装置使用者
それぞれの住所・氏名・生年月日・電話を書きます。
・ 借家やアパートでは、所有者（大家さん）と使用者（入居する人）が別になります - 開栓・閉栓の理由と年月日
理由は「転入・転出・リフォーム・その他」から選び、使い始める日を書きます。
下水道の使用開始は別の届け出
下水道を使い始めるときは、上下水道課へ「公共下水道使用開始（休止・廃止・再開・変更）」の届を提出します（下水道の手続き｜玉城町）。届には排水設備の設置場所・使う水の区分（水道水・井戸水・併用）・使用目的・使用人数・開始日などを書きます。
申し込む前に確かめておくこと
- 問い合わせ先は上下水道課（0596-58-8207）
- 役場の開庁時間は月、水、金が午前8時45分～午後4時30分、火、木が午前8時45分～午後7時（土、日、祝除く）
- 使い始める日の何日前までに申請すればよいかは、上下水道課（0596-58-8207）に確認してください
火曜日と木曜日は役場が午後7時まで開いているので、平日の日中に役場へ行きにくい人はこの曜日を使うと便利です。窓口で手続きできる時間かどうかは、出かける前に上下水道課へ電話で確かめておくと確実です。
玉城町の水道使用中止手続き
閉栓の申請書を上下水道課へ出す
- 申請先は使用開始と同じ上下水道課（0596-58-8207）
- 様式は開栓と同じ「上水道給水装置開栓・閉栓申請書」で、「閉栓」に丸を付ける
- 閉栓にも手数料がかかる
- 理由は「転出」などを選び、使用をやめる日を書く
下水道の休止・廃止も届け出る
下水道の使用をやめるときは、使用開始と同じ「公共下水道使用開始（休止・廃止・再開・変更）」の届で「休止」か「廃止」を選んで提出します。届には休止・廃止の理由を書く欄があります。最後の請求をどこへ送ってほしいかは、閉栓の申請のときに上下水道課と相談してください。
玉城町内で引っ越すとき
開栓・閉栓の申請書は、理由の欄に「転入・転出」を挙げています。町内の住み替えでも、旧住所の閉栓と新住所の開栓をそれぞれ申請する形になります。1回の来庁でまとめて出せるかは、上下水道課（0596-58-8207）に確認してください。
使用者が変わるときは使用者異動届
同じ場所で給水装置の使用者だけが変わるときは、上下水道課へ「給水装置使用者異動届」を提出します。下水道の使用者が変わるときもこの届で済み、町のページには「水道の手続きに含まれます」と書かれています。
納付書の送り先を変えるとき
住まいはそのままで、納付書を別の住所へ送ってほしいときは、上下水道課へ「納付書等送付先異動届」を提出します。
玉城町の水道料金
玉城町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,555円（税込）です。1か月8m³なら1,327円です。口径20mmの場合は、1か月20m³で3,064円になります。
町が公表している水道事業の資料によると、玉城町の水道料金は消費税のみの改定を除き、昭和58年10月1日から料金の見直しが行われていません（玉城町水道事業経営戦略【概要版】｜玉城町）。
玉城町の下水道使用料
公共下水道を使っている住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,562円（税込）で、上下水道を合わせると5,117円です。1か月8m³なら下水道は1,273円です。玉城町は水道料金と下水道使用料がほぼ同じ額なので、下水道のある家では水道だけの額のおよそ2倍が目安になります。
料金の計算のしくみ
- 水道料金は使用量による従量料金と口径別基本料金で計算する
- 下水道使用料は使用量による従量料金と基本料金で計算する
- 料金表の金額はすべて消費税込みで、水道料金と下水道使用料のそれぞれの合計の円未満は切り捨て
- 下水道使用料は水道料金と合算して請求される
町の料金ページには、使用水量ごとの金額をまとめた「上下水道料金早見表」のPDFも載っています（上下水道料金について｜玉城町）。家族の人数から使う水の量の見当をつけて、早見表で金額を確かめておくと家計の計画が立てやすくなります。検針の時期や納期限は、届いた通知や上下水道課への問い合わせで確かめてください。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 509 | 1,273 | 1,782 |
| 1 | 611 | 1,884 | |
| 2 | 713 | 1,986 | |
| 3 | 816 | 2,089 | |
| 4 | 918 | 2,191 | |
| 5 | 1,020 | 2,293 | |
| 6 | 1,123 | 2,396 | |
| 7 | 1,225 | 2,498 | |
| 8 | 1,327 | 2,600 | |
| 9 | 1,430 | 2,703 | |
| 10 | 1,532 | 2,805 | |
| 11 | 1,634 | 1,402 | 3,036 |
| 12 | 1,736 | 1,531 | 3,267 |
| 13 | 1,839 | 1,660 | 3,499 |
| 14 | 1,941 | 1,789 | 3,730 |
| 15 | 2,043 | 1,918 | 3,961 |
| 16 | 2,146 | 2,047 | 4,193 |
| 17 | 2,248 | 2,175 | 4,423 |
| 18 | 2,350 | 2,304 | 4,654 |
| 19 | 2,453 | 2,433 | 4,886 |
| 20 | 2,555 | 2,562 | 5,117 |
| 21 | 2,657 | 2,691 | 5,348 |
| 22 | 2,759 | 2,820 | 5,579 |
| 23 | 2,862 | 2,949 | 5,811 |
| 24 | 2,964 | 3,078 | 6,042 |
| 25 | 3,066 | 3,207 | 6,273 |
| 26 | 3,169 | 3,336 | 6,505 |
| 27 | 3,271 | 3,464 | 6,735 |
| 28 | 3,373 | 3,593 | 6,966 |
| 29 | 3,476 | 3,722 | 7,198 |
| 30 | 3,578 | 3,851 | 7,429 |
| 31 | 3,680 | 3,980 | 7,660 |
| 32 | 3,782 | 4,109 | 7,891 |
| 33 | 3,885 | 4,238 | 8,123 |
| 34 | 3,987 | 4,367 | 8,354 |
| 35 | 4,089 | 4,496 | 8,585 |
| 36 | 4,242 | 4,704 | 8,946 |
| 37 | 4,395 | 4,912 | 9,307 |
| 38 | 4,548 | 5,120 | 9,668 |
| 39 | 4,701 | 5,328 | 10,029 |
| 40 | 4,854 | 5,536 | 10,390 |
水道料金の比較
玉城町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 玉城町 | 5,117円 |
| 三重県平均 | 6,018円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 伊勢市 | 5,201円 |
| 明和町 | 5,410円 |
| 多気町 | 6,050円 |
1か月20m³の上下水道料金で比べると、玉城町は三重県平均より約900円安く、全国平均より約1,400円安い水準です。近くの市町村と比べると、玉城町は伊勢市とほぼ同じ水準で、明和町より約300円安く、多気町より約900円安くなっています。
内訳を見ると、玉城町の水道料金は伊勢市・多気町より安く、明和町より高い水準です。一方で下水道使用料は明和町・多気町より安く、伊勢市よりわずかに高いため、伊勢市とは合計でほぼ並びます。
玉城町の水道料金の支払い方法
支払い方法は次の3通りです（水道の手続き｜玉城町）。
- 納付書
届いた納付書を持っていって支払います。
・ 役場出納室
・ 納付書の裏面に書かれた金融機関
・ コンビニエンスストア - 口座振替
金融機関の口座から引き落とします。
・ 「口座振替依頼書」を提出して申し込みます - クレジットカード
クレジットカードで支払います。
・ 「クレジットカード支払い申込書」を提出して申し込みます
口座振替やカード払いにしたいとき
口座振替を希望するときは「口座振替依頼書」、クレジットカードを希望するときは「クレジットカード支払い申込書」を提出します。申し込んでから引き落としが始まるまでの支払い方や、使えるカードの種類は、上下水道課（0596-58-8207）に確認してください。
- 納付書は役場出納室でも支払える
- 金融機関で払うときは、納付書の裏面に書かれた金融機関を選ぶ
- 下水道使用料は水道料金と合算して請求される
玉城町の水道水はどこから来るか
玉城町の水道は、山岡水源地の深井戸を主水源（約95％）としています。町の水質検査計画によると、山岡水源地では地下水（深井戸）をくみ上げて水源としており、水質は良好なため次亜塩素酸ナトリウムによる滅菌消毒のみを実施しています（令和8年度 玉城町水質検査計画｜玉城町）。
水質検査の結果は町のページで見られる
このほか、県営大仏山公園には南勢水道用水から受けた処理水を給水しています。「色」「濁り」「消毒の残留効果」の3項目は休日を含む毎日検査しており、検査の結果は年度ごとに公開されています（水質検査計画・結果等について｜玉城町）。
漏水と水道メーターについて
配水管から分かれた給水管から先の器具（給水管・止水栓・水道メーター・水抜栓・給水栓など）をまとめて「給水装置」と呼びます。町は水道メーター以外の給水装置は利用者の財産で、利用者自身が管理すると案内しています（水道の手続き｜玉城町）。
宅地内の漏水の見つけ方
- 蛇口をすべて閉める
敷地内の蛇口を全部閉めます。 - メーターのパイロットを見る
水道を使うと回る銀色の部分（パイロット）が回っていれば、漏水の可能性があります。 - 指定工事店に修理を頼む
町指定給水装置工事事業者（水道工事店）に連絡し、漏水箇所の特定と修理を依頼します。
宅地内の漏水で、発見後すぐに修理するなどの要件を満たした場合は、申請すると水道料金の一部が軽減される場合があります。申請書は町のページにあり、詳しい要件は上下水道課に問い合わせます。新居に入ったら、一度パイロットを確かめておくと安心です。
道路で漏水を見つけたとき
道路での漏水は、上下水道課（0596-58-8207）へ連絡します。町は緊急で復旧工事を行い、その際に関係する水道管を断水する場合があります。なお近所の家は水が出るのに自分の家だけ出ない場合は、宅地内の漏水が考えられるため、町指定給水装置工事事業者へ問い合わせます。
水道メーターは8年ごとに交換される
水道メーターは計量法で8年間の有効期限が決められており、期限が来たものは町が新しいメーターに交換します（水道メーター交換のお知らせ｜玉城町）。
- 対象の家には事前に郵便で知らせが届く
- 立会いは不要で、交換費用は無料
- 作業は10月～12月の各月の1日～10日に行う（日曜日は作業しない）
- 交換のあとは空気の入った水や濁った水が出ることがあるので、少し流してから使う
作業員は町が発行した身分証明書を持っています。メーターの周りに犬をつないだり物を置いたりしないよう求められているので、引っ越しの荷物をメーターボックスの上に置かないよう気をつけましょう。
玉城町の下水道について
玉城町では、宅地内の排水設備は供用開始後3年以内に下水道へ接続するようお願いしています（下水道への接続のお願い｜玉城町）。接続についての相談先も上下水道課です。
- 排水設備の新設・変更の様式は公共下水道区域と農業集落排水事業区域で分かれている
- 公共マスから本管側で自然に起きた破損は町が修理する
- 公共マスから宅地側は、町指定工事店へ直接修理を依頼し、費用は自己負担
- 道路のマンホールのふたなどの破損を見つけたら上下水道課へ連絡
新居の排水が公共下水道・農業集落排水・浄化槽のどれにあたるかは、上下水道課（0596-58-8207）に確認してください。
引っ越し前後のチェックポイント
- 新居の「上水道給水装置開栓・閉栓申請書」を上下水道課へ出したか
- 下水道のある家なら公共下水道の使用開始の届も出したか
- 旧住所が町内なら、閉栓の申請と下水道の休止・廃止の届を出したか
- 何日前までに出せばよいかを上下水道課（0596-58-8207）に確かめたか
- 役場へ行く日は、火・木なら午後7時まで開いていることを覚えたか
- 口座振替やカード払いの申込書を出したか
- 入居したら、蛇口を全部閉めてメーターのパイロットが止まっているか見たか
よくある質問（Q&A）
- 玉城町の水道の窓口はどこですか？
-
玉城町役場の上下水道課（0596-58-8207）です。水道と下水道の両方を担当しています。役場の開庁時間は、月、水、金が午前8時45分～午後4時30分、火、木が午前8時45分～午後7時で、土、日、祝は閉まっています。
- 水道の使用開始はどのように申し込みますか？
-
上下水道課へ「上水道給水装置開栓・閉栓申請書」を提出します。開栓には手数料がかかります。下水道を使う家は、あわせて「公共下水道使用開始（休止・廃止・再開・変更）」の届も提出します。何日前までに出せばよいかは上下水道課に確認してください。
- 玉城町の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,555円、下水道使用料は2,562円で、合わせて5,117円（税込）です。下水道使用料は水道料金と合算して請求されます。
- 玉城町の水道料金はどのように支払えますか？
-
納付書を役場出納室、納付書の裏面に書かれた金融機関、コンビニエンスストアへ持っていく方法のほか、金融機関での口座振替とクレジットカードで支払えます。口座振替は「口座振替依頼書」、クレジットカードは「クレジットカード支払い申込書」の提出が必要です。
- 家族に名義を変えるときはどうすればよいですか？
-
同じ場所で給水装置の使用者が変わるときは、上下水道課へ「給水装置使用者異動届」を提出します。下水道の使用者の変更もこの届に含まれます。納付書の送り先だけを変えるときは「納付書等送付先異動届」を使います。
- 自分の家だけ水が出ないときはどこに連絡しますか？
-
近所の家は水が出るのに自分の家だけ出ない場合は、宅地内の漏水が考えられるため、町指定給水装置工事事業者（水道工事店）へ問い合わせます。道路で漏水を見つけたときは上下水道課へ連絡します。
まとめ
玉城町の水道と下水道は、どちらも玉城町役場の上下水道課（0596-58-8207）が窓口です。水道を使い始めるときは「上水道給水装置開栓・閉栓申請書」を、下水道のある家は公共下水道の使用開始の届もあわせて提出します。役場は火曜日と木曜日なら午後7時まで開いています。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道2,555円・下水道2,562円、合わせて5,117円。三重県内の他の市区町村と比べると安い水準で、近くの伊勢市とはほぼ同じです。支払いは納付書・口座振替・クレジットカードから選べます。入居したらメーターのパイロットで漏水がないかも確かめておきましょう。