神奈川県川崎市
水道受付センター
神奈川県川崎市への引っ越しを予定している人にとって、水道の手続きは欠かせない重要な作業の1つです。新生活をスムーズに始めるためには、旧居での水道使用停止手続き、新居での使用開始手続きを正確におこなうことが大切です。
また、川崎市の水道料金体系や支払い方法を理解し、引っ越し後にトラブルなく水道を利用できるように備えましょう。本ガイドでは、川崎市での水道手続きに関する詳細を解説します。
引っ越し前の水道使用停止手続き
引っ越し前に現在の住居での水道使用停止手続きをおこなうことが必要です。使用停止手続きをおこなわないと、引っ越し後も旧居の水道料金が発生する可能性があるため、事前にしっかりと準備しておきましょう。
手続きのタイミング
水道の使用停止手続きは、引っ越し予定日の1週間前を目安におこなうのが一般的です。とくに引っ越しシーズンである3月や4月は水道局が混み合うため、余裕をもって早めに手続きを始めることをおすすめします。
使用停止手続きの方法
川崎市では、次の方法で水道の使用停止手続きができます。
インターネットでの手続き
川崎市上下水道局の公式サイトから、インターネットを利用して24時間いつでも水道の使用停止手続きが可能です。オンラインで手続きすることで、わざわざ窓口に行かなくても簡単に手続きが完了します。
電話での手続き
川崎市上下水道お客さまセンターに電話をかけることで、使用停止手続きをおこなうことができます。電話での手続きは、とくに質問がある場合や急ぎの際に便利です。
- 川崎市上下水道お客さまセンター電話番号：044-200-3548
- 受付時間：年中無休 8時30分〜20時
使用停止手続きに必要な情報
手続きをおこなう際には、以下の情報が必要です。手続き前にこれらの情報を準備しておくことで、スムーズに進めることができます。
- 使用停止する住所
- 契約者名
- 電話番号
- お客様番号（検針票や請求書に記載）
- 使用停止希望日
これらの情報は水道の請求書に記載されていますので、手続き前に確認しておきましょう。
引っ越し先での水道使用開始手続き
新しい住居で水道を利用するためには、使用開始手続きをおこなう必要があります。手続きをしないと、引っ越し当日に水道が使えないという事態になる可能性があるため、事前に確実に手続きをおこないましょう。
手続きのタイミング
新居での水道使用開始手続きは、引っ越し日の2～3日前までにおこなうのが理想的です。これにより、引っ越し当日から水道が使える状態になります。とくに引っ越しシーズンや年末年始など、水道局が忙しい時期には早めの手続きが必要です。
使用開始手続きの方法
水道の使用開始手続きも、使用停止手続きと同様に、インターネット・電話でおこなうことができます。
インターネットでの手続き
川崎市上下水道局の公式サイトを通じて、インターネットから水道使用開始手続きをおこなうことができます。この方法は、忙しい引っ越し準備中でも、24時間対応しているため非常に便利です。
電話での手続き
電話での手続きも可能です。引っ越しが迫っている場合や、すぐに確認が必要な場合には、電話での手続きをおすすめします。必要な情報を提供し、使用開始日を指定することで、手続きが完了します。
- 川崎市上下水道お客さまセンター電話番号：044-200-3548
- 受付時間：年中無休 8時30分〜20時
使用開始手続きに必要な情報
使用開始手続きの際に準備すべき情報は以下のとおりです。
- 新居の住所
- 契約者名
- 電話番号
- 使用開始希望日
- 支払い方法の指定（後述の口座振替やクレジットカード払いなど）
これらの情報を事前に確認しておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。
川崎市の水道料金体系
川崎市では、水道料金は基本料金と従量料金の2つの部分で構成されています。料金体系を理解し、無駄のない利用を心がけることで、引っ越し後の生活費を抑えることができます。
基本料金
基本料金は、毎月一定額支払う固定の料金です。水道メーターの口径や使用契約によって異なりますが、標準的な家庭用のメーターであれば、一般的な基本料金が適用されます。この料金は、水を全く使用しない月でも発生します。
従量料金
従量料金は、使用した水量に基づいて計算される料金です。使用量が多いほど、従量料金が高くなります。川崎市では、使用量に応じて段階的に料金が上がるため、節水を心がけることが重要です。
下水道料金
川崎市では、水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は、水道の使用量に基づいて計算されますが、これも水道料金と同様に節水をすることで抑えることが可能です。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道使用料（円） | 合計（円） |
| 0～8 | 583 | 726 | 1,309 |
| 9 | 687 | 737 | 1,424 |
| 10 | 792 | 748 | 1,540 |
| 11 | 944 | 888 | 1,832 |
| 12 | 1,097 | 1,029 | 2,126 |
| 13 | 1,250 | 1,170 | 2,420 |
| 14 | 1,403 | 1,311 | 2,714 |
| 15 | 1,556 | 1,452 | 3,008 |
| 16 | 1,709 | 1,592 | 3,301 |
| 17 | 1,862 | 1,733 | 3,595 |
| 18 | 2,015 | 1,874 | 3,889 |
| 19 | 2,168 | 2,015 | 4,183 |
| 20 | 2,321 | 2,156 | 4,477 |
| 21 | 2,524 | 2,336 | 4,860 |
| 22 | 2,728 | 2,516 | 5,244 |
| 23 | 2,931 | 2,697 | 5,628 |
| 24 | 3,135 | 2,877 | 6,012 |
| 25 | 3,338 | 3,058 | 6,396 |
| 26 | 3,551 | 3,238 | 6,789 |
| 27 | 3,765 | 3,418 | 7,183 |
| 28 | 3,978 | 3,599 | 7,577 |
| 29 | 4,192 | 3,779 | 7,971 |
| 30 | 4,405 | 3,960 | 8,365 |
| 31 | 4,635 | 4,226 | 8,861 |
| 32 | 4,865 | 4,492 | 9,357 |
| 33 | 5,095 | 4,758 | 9,853 |
| 34 | 5,325 | 5,024 | 10,349 |
| 35 | 5,555 | 5,291 | 10,846 |
| 36 | 5,784 | 5,557 | 11,341 |
| 37 | 6,014 | 5,823 | 11,837 |
| 38 | 6,244 | 6,089 | 12,333 |
| 39 | 6,474 | 6,355 | 12,829 |
| 40 | 6,704 | 6,622 | 13,326 |
水道料金の比較
以下は、川崎市の平均水道料金と全国平均・県内平均・近隣市の水道料金を比較した表です。
周辺の自治体と比べて安いわけではないものの、川崎市の水道料金は全国平均や県内平均よりも安いのがメリットです。ランニングコストをしっかりと節約したい場合は、水道の使い方について事前に考えておくのがおすすめです。
水道料金の支払い方法
川崎市では、水道料金の支払い方法としていくつかの選択肢が提供されています。支払い方法を選択することで、毎月の料金支払いがスムーズにおこなえます。
口座振替
口座振替は、自動的に毎月の水道料金が指定の銀行口座から引き落とされる便利な方法です。一度手続きを完了すれば、支払い忘れを防ぐことができ、安心して水道を利用できます。口座振替の申し込みはインターネットや銀行の窓口でおこなうことができます。
クレジットカード払い
クレジットカードを利用した支払いも可能です。クレジットカード払いは、ポイントを貯めたい人や、毎月の支払いを一括で管理したい人におすすめです。手続きは、川崎市上下水道局の公式サイトからおこなうことができます。
なお、かわさき上下水道アプリへの登録が必要となるので、利用する際は注意してください。
請求書払い
請求書が毎月送付され、それに基づいてコンビニや金融機関で支払う方法です。手軽に支払えるものの、支払い忘れが発生しやすいため、しっかりと管理が必要です。
引っ越し後の水道トラブルとその対処法
引っ越し後、まれに水道に関するトラブルが発生することがあります。以下に、よくあるトラブルとその対処法を紹介します。
水漏れ
使用していないのに水道メーターが回り続けている場合、水漏れが発生している可能性があります。
水漏れが疑われる場合は、すみやかに川崎市上下水道局に連絡し、点検を依頼してください。とくに引っ越し直後は、配管や蛇口の不具合が見つかることもありますので、放置せずに対処することが重要です。
水の出が悪い
引っ越し後に水の出が悪い場合、原因として考えられるのは給水設備の問題です。引っ越し直後に工事が行われた場合や、新しい地域で水圧が異なる場合に、このような状況が発生することがあります。
蛇口やフィルターの詰まりも原因となることが多いため、まずはこれらを確認し、それでも改善しない場合は、川崎市上下水道局や専門の業者に点検を依頼しましょう。
水質の異常
引っ越し後、新居の水質に異常を感じることがあります。たとえば、水の味や色に違和感がある場合、まずは数分間水を流し、溜まっていた水がすべて流れるまで待ちましょう。それでも改善しない場合は、川崎市上下水道局に連絡し、水質検査を依頼することができます。
川崎市の水道水は厳格な基準で管理されており、安全に使用できるようになっていますが、何らかの異常を感じた場合はすぐに対応することが重要です。
まとめ
神奈川県川崎市への引っ越しに伴う水道の手続きは、新生活をスムーズにスタートさせるために欠かせないステップです。引っ越し前には旧居での水道使用停止手続きをしっかりとおこない、引っ越し後はすみやかに新居での水道使用開始手続きをおこなうことが大切です。
また、川崎市の水道料金体系を理解し、適切に節水を心がけることで、無駄な出費を防ぐことができます。とくに、インターネットや電話を利用した手続きを活用することで、忙しい引っ越し準備中でも簡単に手続きを完了させることができるため、活用してみましょう。