神奈川県伊勢原市
水道受付センター
引っ越しの際には、生活に欠かせない水道の利用開始や停止手続きを忘れずにおこなうことが、新生活の快適なスタートに欠かせません。
本記事では、神奈川県伊勢原市への引っ越しを予定している人に役立つ、水道手続きの流れや注意点を詳しく解説します。新生活を安心して始められるよう、ぜひ参考にしてください。
伊勢原市の水道管理について
神奈川県伊勢原市の水道供給および管理は「神奈川県営水道 厚木水道営業所」が担当しています。
引っ越しに際しては、旧住所での水道利用停止手続きと新住所での水道利用開始手続きが必要です。これにより、旧住所での料金発生を防ぎ、新住所での水道利用をスムーズに始められます。
神奈川県営水道 厚木水道営業所の基本情報と連絡先
- 所在地：神奈川県厚木市水引2-3-1（厚木合同庁舎内）
- 電話番号：046-224-1111（厚木合同庁舎代表電話）
- 営業時間：平日8:30〜17:15
- 休業日：土日祝日および年末年始
神奈川県営水道では、電話・インターネット・FAXなどでの手続きを受け付けています。とくに引っ越しシーズン中はインターネットでの手続きが便利です。
引っ越し前の水道利用停止手続き
旧住所での水道利用停止手続きをおこなうことで、引っ越し後に旧住所で料金が発生することを防げます。引っ越しが決まったら早めに停止手続きをすませましょう。
停止手続きの流れ
- 神奈川県営水道に連絡
電話・インターネット・LINEのいずれかから停止手続きを申し込みます。 - 停止日を指定
通常、引っ越し当日または前日を停止日として指定します。 - 最終水道料金の精算
停止日に使用量が確認され、最終料金が算出されます。支払いは、口座振替・納入通知書払いなど、登録している方法でおこないます。
停止手続きの方法
- 電話
県営水道お客さまコールセンターに電話連絡で使用中止を申請します。手元にお客様番号を控えておくと、手続きがスムーズです。- 電話番号：0570-005959（ナビダイヤル）
- 受付時間：8:30〜19:00（日・祝日・年末年始を除く）
- インターネット
神奈川県の電子申請システム「e-kanagawa」から、使用休止の手続きをおこないます。電話での受付時間外に手続きをすませたい人に便利な方法です。ほかに、東京電力のサービス「引越れんらく帳」からも手続きをおこなえます。 - LINE
神奈川県営水道ではLINEでの手続きも可能です。LINEアプリをひらき、友だち検索画面から「神奈川県企業庁」で検索して友だち追加します。そのあと、トーク画面のメニューから「水道の使用開始・休止」をタップして申し込みましょう。 - FAX
県営水道の公式サイトから「休止届出用紙」をダウンロードして必要事項を記入し、専用番号へ送信します。- FAXナビダイヤル：0570-014032
必要な情報
手続きには、以下の情報を準備しておきましょう。お客様番号が不明な場合は、県営水道お客さまコールセンターに電話で連絡してください。本人確認が完了すると、口頭で番号を教えてもらえます。
- 使用者の氏名
- 旧住所（中止場所）
- お客様番号（使用者番号）
- 使用停止日
- 精算方法（現地精算・口座振替・クレジットカード・納入通知書）
- 連絡先（転居先住所・電話番号）
停止手続きの注意点
- 1週間前までに連絡
引っ越し日が決まったら、一般的に停止手続きを1週間前までにおこなうとスムーズです。 - 停止日までの水道利用
停止手続きをおこなっても、指定日までは水道が利用可能で、掃除や荷物整理などに使用できます。
伊勢原市での水道利用開始手続き
新住所で水道を利用するためには、利用開始手続きを引っ越し前におこなう必要があります。引っ越し当日から水道が利用できるよう、早めに手続きを完了しておきましょう。
利用開始手続きの流れ
- 神奈川県営水道に連絡
電話・インターネット・LINE・郵送のいずれかから利用開始手続きをおこないます。新住所や引っ越し日を伝え、開始日を設定します。 - 開始日の指定
通常は引っ越し当日を開始日として指定します。 - 水道利用の確認
引っ越し後に水道が正常に利用できるか確認し、問題があれば神奈川県営水道に連絡して対応してもらいます。
利用開始手続きの方法
- 電話
県営水道お客さまコールセンターに電話をかけて申し込みます。お客様番号がすぐわかるように控えてから連絡をするとスムーズです。- 電話番号：0570-005959（ナビダイヤル）
- 受付時間：8:30〜19:00（日・祝日・年末年始を除く）
- インターネット
神奈川県の電子申請システム「e-kanagawa」から申請をおこないます。24時間いつでも申し込めるため、日中忙しい人におすすめの方法です。ほかにも、東京電力のサービス「引越れんらく帳」から開始手続きをおこなえます。 - LINE
神奈川県営水道ではLINEから水道手続きが可能です。LINEアプリの友だち検索画面から「神奈川県企業庁」を検索して友だち追加します。トーク画面メニューの「水道の使用開始・休止」から手続きを進めてください。 - 郵送
転入先に設置されている「水道使用開始申込書」に必要事項を記入して、郵送で手続きをおこないます。口座振替を希望する場合は、振替依頼書もあわせて郵送しましょう。
申込書がない場合は、玄関付近にある水道番号（お客様番号）を控えてから、電話・インターネット・LINEのいずれかで申し込んでください。 - FAX
県営水道の公式サイトから「開始届出用紙」の書式をダウンロードして、必要事項を記入のうえ専用番号へ送信しましょう。- FAXナビダイヤル：0570-014032
必要な情報
利用開始手続きには「お客様番号」が必須のため、転居先に設置されている「水道ホームメモ」か「水道使用開始申込書」で番号を確認してから申し込んでください。
- 使用者の氏名
- 新住所（使用開始場所）
- 使用開始日
- お客様番号（使用者番号）
- 連絡先（電話番号やメールアドレスなど）
- 支払い方法（口座振替・納入通知書など）
利用開始手続きの注意点
- 手続きは入居後すみやかに完了
伊勢原市では通常、入居前に手続きをすませていなくても水道が使える状態になっています。入居後に「お客様番号」を確認してから、すみやかに開栓申請をおこないましょう。 - インターネット手続きの活用
神奈川県営水道の公式サイトから24時間申し込みが可能で、繁忙期の混雑時でもスムーズに手続きをおこなえます。
水道料金と支払い方法について
伊勢原市の水道料金は、基本料金と従量料金（使用量に応じた料金）から構成されており、毎月の使用量に応じて請求されます。
あらかじめ料金の目安を把握しておくと生活計画が立てやすくなります。支払い方法もいくつかの選択肢があるため、ライフスタイルに合わせて選びましょう。
水道料金の計算方法
伊勢原市の水道料金は、基本料金と従量料金の合計で請求されます。詳細な料金表や計算方法については、神奈川県営水道の公式サイトで確認できます。新生活に備え、料金の目安を把握しておくと便利です。
下記の表は、口径25mm以下の場合の2か月分の料金です。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜8 | 1,861 | 1,997 | 3,858 |
| 9 | 1,882 | 3,879 | |
| 10 | 1,903 | 3,900 | |
| 11 | 1,923 | 3,920 | |
| 12 | 1,944 | 3,941 | |
| 13 | 1,965 | 3,962 | |
| 14 | 1,986 | 3,983 | |
| 15 | 2,007 | 4,004 | |
| 16 | 2,028 | 4,025 | |
| 17 | 2,187 | 2,129 | 4,316 |
| 18 | 2,347 | 2,261 | 4,608 |
| 19 | 2,506 | 2,393 | 4,899 |
| 20 | 2,666 | 2,525 | 5,191 |
| 21 | 2,825 | 2,657 | 5,482 |
| 22 | 2,985 | 2,789 | 5,774 |
| 23 | 3,144 | 2,921 | 6,065 |
| 24 | 3,304 | 3,053 | 6,357 |
| 25 | 3,463 | 3,185 | 6,648 |
| 26 | 3,623 | 3,317 | 6,940 |
| 27 | 3,782 | 3,449 | 7,231 |
| 28 | 3,942 | 3,581 | 7,523 |
| 29 | 4,101 | 3,713 | 7,814 |
| 30 | 4,261 | 3,845 | 8,106 |
| 31 | 4,433 | 3,977 | 8,410 |
| 32 | 4,604 | 4,109 | 8,713 |
| 33 | 4,776 | 4,241 | 9,017 |
| 34 | 4,947 | 4,373 | 9,320 |
| 35 | 5,119 | 4,505 | 9,624 |
| 36 | 5,291 | 4,637 | 9,928 |
| 37 | 5,462 | 4,769 | 10,231 |
| 38 | 5,634 | 4,901 | 10,535 |
| 39 | 5,805 | 5,033 | 10,838 |
| 40 | 5,977 | 5,165 | 11,142 |
水道料金の比較
伊勢原市の水道料金についてもっと詳しく知りたい人のために、以下では全国平均・県内平均・近隣自治体との比較を紹介します。
伊勢原市の水道料金は、県内平均より約300円程度高く、周辺の市と比べても約600〜800円程度高いです。しかし全国平均と比較すると1,000円近く安いため、ライフラインにかかる費用をおさえて暮らせる地域といえるでしょう。
支払い方法
- 口座振替
登録した口座から料金が自動で引き落とされるため、支払い忘れがなく便利です。口座振替を希望する場合は、振替依頼書を郵送・金融機関窓口での申請・オンライン申請のいずれかで登録できます。 - 納入通知書払い
発行された納入通知書を持参して、金融機関・コンビニエンスストアなどで支払いが可能です。 - スマートフォン決済
納入通知書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスで納付できます。24時間いつでもどこでも支払いが完了する便利な決済方法です。利用可能なアプリには、PayPay・FamiPay・モバイルレジが対応しています。 - クレジットカード払い
事前に登録したクレジットカードで、継続的に引き落とされる方法です。支払いをクレジットカードでひとまとめにしたい人や、支払いに応じたカード会社のポイントを貯めたい人などにおすすめです。
支払い方法の変更について
引っ越し後に支払い方法を変更することも可能です。口座振替・納入通知書・クレジットカード払いなど、ライフスタイルに合わせた支払い方法を選択できるので、必要に応じて手続きをおこなってください。
引っ越しシーズンの注意点
3月から4月の引っ越しシーズンは、手続きが通常よりも時間がかかることが多いため、早めの準備が必要です。伊勢原市への引っ越しがこの時期にあたる場合は、以下の点に注意して準備を進めましょう。
引っ越しシーズンの手続きのコツ
- 早めの連絡
引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに神奈川県営水道に連絡して利用開始・停止手続きを予約しておきましょう。 - インターネット手続きの活用
繁忙期は電話が混み合うことが多いため、オンラインでの申し込みを活用することで、効率的に手続きを進められます。
伊勢原市内での引っ越しの場合の手続き
伊勢原市内で住所を移転する場合も、旧住所での水道利用停止と新住所での利用開始手続きをおこなう必要があります。
市内での住所変更であっても、新住所での水道契約が必要です。事前にしっかりと手続きをすませておきましょう。
伊勢原市内での引っ越し手続きの流れ
- 神奈川県営水道に連絡
旧住所での水道利用停止と新住所での利用開始を同時に申請します。 - 停止日と開始日を設定
引っ越し当日を停止日および開始日とすることで、新住所での水道利用がスムーズに開始できます。 - 新住所での水道利用確認
引っ越し後に水道が正常に利用できるか確認し、問題があれば神奈川県営水道に連絡しましょう。
注意点
- 1週間前までに手続きを完了
市内での引っ越しでも、一般的に引っ越し日の1週間前までに手続きをすませておくと安心です。 - 支払い方法の再設定
住所変更に伴い、支払い方法が継続されるか、再設定が必要かを神奈川県営水道に確認しておくと安心です。
神奈川県営水道へのよくある質問（FAQ）
神奈川県営水道では、電話・インターネット・LINE・FAXなどから水道手続きを受け付けています。
公式サイトには手続きに関する詳細やよくある質問（よくあるお問合わせ｜神奈川県）も掲載されているため、不明点があれば事前に確認することでスムーズに手続きを進められます。以下に、よくある質問とその回答をまとめました。
よくある質問（FAQ）
- 引っ越し後に水道の利用開始手続きを忘れてしまった場合、どうすればよいですか？
-
伊勢原市では、入居前の開栓手続きがなくても、通常は水道が使える状態になっています。入居後に「お客様番号」を確認してから、すみやかに使用開始の申請をおこないましょう。
- 支払い方法の変更は可能ですか？
-
はい、支払い方法の変更は可能です。口座振替・納入通知書払い・スマートフォン決済など、生活スタイルに合わせた方法に変更できます。希望する場合は、神奈川県営水道に連絡して手続きをおこないましょう。
- 市内での引っ越しでも利用開始・停止手続きが必要ですか？
-
はい、伊勢原市内での住所変更でも、利用開始と停止の手続きが必要です。これにより、旧住所での料金発生を防ぎ、新住所での水道利用が確実におこなえます。
- 水道の開栓には立ち会いが必要ですか？
-
通常、立ち会いは不要ですが、特定の設備や状況によっては立ち会いが必要な場合もあります。手続きを進める際に、神奈川県営水道に確認しておくと安心です。
まとめ
神奈川県伊勢原市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために欠かせない準備の1つです。
神奈川県営水道に早めに連絡し、利用開始・停止手続きを完了させることで、引っ越しシーズン中でも安心して水道を利用できます。
また、支払い方法もライフスタイルに合わせて選択できるため、口座振替や納入通知書払いなどの便利な支払い方法を活用し、効率よく支払いを管理しましょう。
この記事を参考にして引っ越し準備をととのえ、伊勢原市での新生活を快適にスタートさせてください。