愛知県東郷町
水道受付センター
愛知県東郷町へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。東郷町の上水道は町ではなく愛知中部水道企業団が管理・運営しています。企業団は豊明市・日進市・みよし市・長久手市・東郷町の5市町に水道を供給しており、引っ越しの開始・中止は企業団の受付専用ダイヤルかインターネットで申し込みます。企業団の所在地も東郷町（大字和合）です。
一方で下水道は東郷町役場の下水道課が所管しています。ただし下水道使用料は水道料金と一緒に企業団から請求されます。町外へ転出するときや町内で移るときは、旧住所の水道使用中止も忘れずに届け出てください。
東郷町の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
- インターネット
企業団の「水道使用中止・開始予約」から申し込めます。
・ 受付：24時間（メンテナンスなどで予告なく停止する場合あり）
・ 申し込みにはメールアドレスの入力が必要です
・ インターネットで申し込んだ予約は、内容の照会・変更・取り消しもできます（水道使用中止・開始予約｜愛知中部水道企業団） - 電話
開始・中止の受付専用ダイヤルで申し込みます。
・ 電話番号：0561-37-0141（受付専用ダイヤル）
・ 受付時間：平日8時30分から18時30分まで、土曜日8時30分から17時15分まで
・ 休日：日曜日、祝日、年末年始（12月29日〜1月3日）
電話は平日は18時30分まで、土曜日も受け付けています。ただし日曜日と祝日は休みなので、週末に申し込みたいときはインターネットが便利です（使用開始や中止、各種変更手続きは？｜愛知中部水道企業団）。
賃貸に入居するなら7日前までに届け出る
企業団は、賃貸のアパート・マンションなどに入居する場合や、一時中止になっている建物の水道を再び使う場合は、7日前までに「開始」の届出が必要と案内しています。引っ越しの日取りが決まったら、早めに申し込んでおきましょう。
売買などで建物の水道の所有者が変わる場合は、使用開始とは別に「給水装置所有者変更届」を3日以内に出す必要があります。この届出はインターネットでは申し込めません。原則として新しい所有者と元の所有者の双方の印鑑が必要で、様式は企業団のサイトからダウンロードします。
手続きをしたのに水が出ないとき
企業団は、開栓の手続きをしたのに水が出ない場合は止水栓（水道の元栓）が閉じている可能性があると案内しています。止水栓は基本的に屋外の水道メーターの近くにあり、3階建て以上の集合住宅では玄関横のパイプシャフトの中にあります。集合住宅では部屋番号を必ず確かめ、ほかの部屋の止水栓を誤って操作しないよう注意してください。止水栓を開けても水が出ないときは、企業団の検針担当（0561-38-0027・平日8時30分から17時15分まで）へ問い合わせます（水道料金Q＆A｜愛知中部水道企業団）。
東郷町で気をつけたいのが古い住宅です。企業団は日進市・みよし市・東郷町で昭和49年までに水道を引いた家では、まれに止水栓がない場合があるとしています。その場合は企業団の配水課（維持管理グループ）か、一般財団法人 愛知中部水道企業団水道サービス協会へ連絡するよう案内しています（水道Q＆A｜愛知中部水道企業団）。
東郷町の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 申し込み先は使用開始と同じ受付専用ダイヤル（0561-37-0141）か、インターネットの「水道使用中止・開始予約」
- 引っ越しや長期間の不在で水道を使わないときは7日前までに「中止」の届出が必要
- 電話の受付は平日8時30分〜18時30分、土曜日8時30分〜17時15分（日曜日・祝日・年末年始は休み）
- 使用者の氏名・請求先・電話番号・支払い方法の変更も同じ受付専用ダイヤルで受け付けている
- アパート・マンションのリフォームや清掃などでの短期使用は、専用の申込書を開始希望日の7日前までにFAXで出す
中止を届け出ないと基本料金がかかる
企業団は中止の連絡がない場合、水道を使っていなくても基本料金を請求すると案内しています。反対に、中止を届け出れば水道料金はかかりません。転居や長期の不在が決まったら、電話かインターネットで必ず中止の手続きをしてください。
なお将来にわたって水道を使わない場合の「給水装置廃止届」は、引っ越しの中止とは別の手続きです。3か月前までの届出が必要で、メーターを撤去するため一度届け出ると再使用はできません。相談先は企業団の給水課（0561-38-0035）です。
企業団の給水区域内で引っ越す場合
東郷町内の住み替えだけでなく、豊明市・日進市・みよし市・長久手市への引っ越しも同じ企業団の給水区域内です。インターネットの中止の申し込みでは、給水区域内へ引っ越す人は続けて使用開始も申し込めます。
口座振替は申し出れば引き継げる
- 同じ口座で口座振替を続けたい：使用中止・開始の連絡のときに「口座振替継続」を申し出れば、手続き不要で転居先も口座振替になる
- 別の口座に変えたい：あらためて口座振替の手続きが必要
東郷町の水道料金
東郷町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、3,465円（税込）です。少なめの1か月8m³なら1,738円です。企業団の料金は令和7年6月1日の使用分から現在の料金表になっており、豊明市・日進市・みよし市・長久手市と同じ料金です（水道料金の仕組と新料金表｜愛知中部水道企業団）。
水道料金は、メーターの口径ごとに決まった基本料金と、使った水の量に応じた使用料金の合計に消費税を掛けて計算します（円未満は切り捨て）。口径20mmのメーターでは1か月20m³で4,455円になり、13mmより高くなります。自宅のメーターの口径は「使用水量のお知らせ」に書かれています。
東郷町の下水道使用料
下水道のある住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,607円（税込）で、上下水道を合わせると6,072円です。東郷町は下水道使用料を2か月あたりで計算しており、町が公開している計算表と早見表も2か月あたりの額です。このページの金額は、それを1か月あたりに直したものです（下水道使用料について｜東郷町）。
町は下水道事業の経営基盤の強化と公費負担の適正化のため、下水道使用料を定期的に見直していると説明しています。下水道使用料についての問い合わせは、企業団ではなく東郷町役場 下水道課（0561-56-0749）が窓口です。
下水道が使える区域を確かめる
東郷町の下水道は平成9年4月から市街化区域を中心に順次使えるようになってきました。引っ越し先が下水道を使える区域かどうかは、町の町内全域図（下水道使用可能区域）｜東郷町で確かめられます。
- 下水道が使えるようになった区域で浄化槽を使っている家庭は、速やかに下水道へ接続する
- くみ取り便所の家庭は3年以内に水洗便所に改造して下水道へ接続する（下水道法で義務付け）
検針と請求は2か月ごと
企業団は一般家庭では2か月ごとにメーターを検針し、2か月分の水道料金をまとめて請求します。公共下水道を使っている家庭には、下水道使用料も水道料金とあわせて請求されます。
- 検針の結果は「使用水量のお知らせ」で届く。水道料金と下水道使用料の合計請求予定額が書かれている
- 住む地域によって検針月（偶数月・奇数月）や検針日が違う。詳しくは検針担当（0561-38-0027・平日8時30分から17時15分まで）へ
- 納入通知書の送付先を使用場所以外にした場合などは、検針日の翌月15日ごろに納入通知書が郵送される
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,210 | 1,067 | 2,277 |
| 1 | 1,276 | 1,089 | 2,365 |
| 2 | 1,342 | 1,111 | 2,453 |
| 3 | 1,408 | 1,133 | 2,541 |
| 4 | 1,474 | 1,155 | 2,629 |
| 5 | 1,540 | 1,177 | 2,717 |
| 6 | 1,606 | 1,199 | 2,805 |
| 7 | 1,672 | 1,221 | 2,893 |
| 8 | 1,738 | 1,243 | 2,981 |
| 9 | 1,804 | 1,265 | 3,069 |
| 10 | 1,870 | 1,287 | 3,157 |
| 11 | 2,029 | 1,419 | 3,448 |
| 12 | 2,189 | 1,551 | 3,740 |
| 13 | 2,348 | 1,683 | 4,031 |
| 14 | 2,508 | 1,815 | 4,323 |
| 15 | 2,667 | 1,947 | 4,614 |
| 16 | 2,827 | 2,079 | 4,906 |
| 17 | 2,986 | 2,211 | 5,197 |
| 18 | 3,146 | 2,343 | 5,489 |
| 19 | 3,305 | 2,475 | 5,780 |
| 20 | 3,465 | 2,607 | 6,072 |
| 21 | 3,657 | 2,750 | 6,407 |
| 22 | 3,850 | 2,893 | 6,743 |
| 23 | 4,042 | 3,036 | 7,078 |
| 24 | 4,235 | 3,179 | 7,414 |
| 25 | 4,427 | 3,322 | 7,749 |
| 26 | 4,620 | 3,465 | 8,085 |
| 27 | 4,812 | 3,608 | 8,420 |
| 28 | 5,005 | 3,751 | 8,756 |
| 29 | 5,197 | 3,894 | 9,091 |
| 30 | 5,390 | 4,037 | 9,427 |
| 31 | 5,610 | 4,202 | 9,812 |
| 32 | 5,830 | 4,367 | 10,197 |
| 33 | 6,050 | 4,532 | 10,582 |
| 34 | 6,270 | 4,697 | 10,967 |
| 35 | 6,490 | 4,862 | 11,352 |
| 36 | 6,710 | 5,027 | 11,737 |
| 37 | 6,930 | 5,192 | 12,122 |
| 38 | 7,150 | 5,357 | 12,507 |
| 39 | 7,370 | 5,522 | 12,892 |
| 40 | 7,590 | 5,687 | 13,277 |
水道料金の比較
東郷町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 東郷町 | 6,072円 |
| 愛知県平均 | 5,326円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 名古屋市 | 4,466円 |
| 日進市 | 6,149円 |
| 豊明市 | 6,160円 |
東郷町の上下水道料金は、愛知県の平均より約700円高く、全国平均より約500円安い水準です。周辺の市町村では、名古屋市より約1,600円高くなります。同じ企業団の日進市・豊明市とは水道料金が同じで、下水道使用料がわずかに安いぶん、合計ではどちらより約100円安い結果です。
料金が市町村で違う理由と水源
企業団は、水道事業は水道料金で費用をまかなう独立採算のため、水源の種類・地形・人口密度・施設の更新の必要性などで料金に違いが出ると説明しています。企業団は総配水量の98%近くを愛知県営水道から受水しており、その水源は牧尾ダム・矢作ダム・阿木川ダム・味噌川ダムの4つのダムで、木曽川水系（愛知用水路）と矢作川水系の2水系から水を得ています（水源と水位｜愛知中部水道企業団）。
東郷町の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替か納入通知書の2通りです。下水道使用料も水道料金と一緒に支払います。クレジットカードでの支払いは取り扱っていません（水道料金のお支払い方法｜愛知中部水道企業団）。
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：検針月の翌月26日（金融機関の休業日は翌営業日）
・ 申し込みは専用ハガキ（電話で取り寄せ）、給水区域内の取扱金融機関の窓口、ダウンロードした申込書の郵送のいずれか
・ 口座番号のわかるもの・通帳の印鑑・お客様番号を用意します - 納入通知書
検針のときに検針員が郵便受けなどに投函します。
・ 支払い場所：取扱金融機関の窓口、コンビニエンスストア、企業団管轄の市役所・町役場、愛知中部水道企業団の収納窓口
・ 検針のときに受け取った納入通知書の納入期限は検針をした月の翌月末 - スマートフォン決済アプリ
納入通知書のバーコードを読み取って支払います。
・ PayB、楽天銀行コンビニ支払サービス、PayPay請求書払い、auPAY（請求書支払い）、d払い請求書払い、FamiPay請求書支払い、楽天ペイ請求書払いなど
・ 24時間365日支払える。通信料は自己負担
取扱金融機関のうち、三井住友銀行とりそな銀行は口座振替のみで、窓口での支払いはできません。
水道料金の支払いで注意すること
- 検針員が料金を集金することはありません
- 口座振替を申し込んでも、登録が終わるまで1〜2か月ほどかかる。その間に請求が来ると納入通知書が届くので、記載の支払い場所かアプリで払う
- アプリ払いは支払期限を過ぎたもの・バーコードが読み取れないものには使えない。1枚あたりの支払い額には上限がある
- アプリ払いでは領収書が発行されない。支払ったあとも領収印のない納入通知書が手元に残るため、二重に払わないようアプリの履歴で確かめる
- 口座振替で払っている人がアプリを使うには、納入通知書での支払いに変更する必要がある
納入期限を過ぎてから払うと、払い済みでも納入通知書が再発行されることがあるため、使用期間を確かめて二重払いを避けてください。
メーターの取替え・凍結・漏水への備え
水道メーターは8年ごとに無料で取り替える
水道メーターは計量法で8年間の有効期限が決まっており、企業団は期限が切れる前に順次取り替えています。取替えの費用は無料で、立ち会いの必要もありません。対象の家庭には約1か月前に「水道メータ取替のお知らせ」が配られ、作業は通常20分程度で、その間は断水します（水道メータの取替にご協力をお願いします｜愛知中部水道企業団）。
企業団を名乗る訪問やメールに注意
- 企業団は家庭を訪問するときは必ず訪問目的を告げ、職員証などを携帯している。浄水器の訪問販売はしていない
- お客さまから頼まれない限り、調査料などの名目で料金を請求することはない
- 企業団はメールでの情報発信をしていない（問い合わせへの返信を除く）。「給水停止します」などのメールは開かずに削除する
- 東郷町役場の下水道課は、業者に家の中の排水設備の点検や清掃をさせる指示はしていない。町から頼まれたと言う業者が来たら下水道課へ連絡する
冬の凍結と水が出ないとき
企業団は「気温が氷点下になると、屋外の水道管や蛇口が凍結することがあります」と注意を呼びかけています。屋外の蛇口や露出した水道管には防寒材や布を巻き、長く留守にするときは水道メーターのそばの止水栓を閉めます。凍って水が出ないときは、自然に溶けるのを待つか、タオルをかぶせて40℃程度のぬるま湯をゆっくりかけます。熱湯をかけると水道管が破裂することがあります（冬は、水道管の凍結にご注意ください｜愛知中部水道企業団）。
家の中で漏水したとき
企業団の水道メーターより家の側の水道管はお客さまの管理なので、修理は自分で指定給水装置工事事業者に依頼します（有料）。漏水で増えた水道料金も原則として支払いますが、敷地内の配管からの漏水には、一定の基準を満たす場合に料金の一部を免除する漏水減免の制度があります。修理が終わった日から1年以内に申請書を出す必要があり、蛇口や食洗機・洗濯機などの器具からの漏水は対象外です（漏水による料金の減免について｜愛知中部水道企業団）。
引っ越し前後のチェックポイント
- 賃貸に入居するなら7日前までに使用開始を申し込んだか
- 旧住所の使用中止を7日前までに届け出たか
- インターネットで申し込むならメールアドレスを用意したか
- 電話は日曜日・祝日・年末年始が休みだと把握したか
- 給水区域内の転居なら「口座振替継続」を申し出たか
- 引っ越し先が下水道を使える区域かを町内全域図で確かめたか
- 水が出ないときは止水栓が開いているか確かめたか
- 検針と請求が2か月ごとだと把握したか
よくある質問（Q&A）
- 東郷町の水道の窓口はどこですか？
-
水道の使用開始・中止は愛知中部水道企業団の受付専用ダイヤル（0561-37-0141）が窓口です。受付時間は平日8時30分から18時30分まで、土曜日8時30分から17時15分までで、日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）は休みです。インターネットなら24時間申し込めます。下水道は東郷町役場の下水道課（0561-56-0749）が所管しています。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
賃貸のアパート・マンションなどに入居する場合や、一時中止になっている建物の水道を再び使う場合は、7日前までに「開始」の届出が必要です。引っ越しで水道を止める場合も、7日前までに「中止」を届け出ます。
- 東郷町の水道料金と下水道使用料はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は3,465円、下水道使用料は2,607円で、合わせて6,072円（いずれも税込）です。水道料金は豊明市・日進市・みよし市・長久手市と同じ料金です。
- 水道料金の請求はいつ来ますか？
-
一般家庭では2か月ごとに検針し、2か月分をまとめて請求します。口座振替は検針の翌月26日（金融機関の休業日は翌営業日）に引き落とされます。納入通知書は検針のときに投函されるか、検針の翌月15日ごろに郵送されます。検針月や検針日は住む地域によって違います。
- クレジットカードで水道料金を払えますか？
-
払えません。支払い方法は口座振替か納入通知書です。納入通知書は取扱金融機関の窓口、コンビニエンスストア、スマートフォン決済アプリ、企業団管轄の市役所・町役場、愛知中部水道企業団の収納窓口で支払えます。下水道使用料も水道料金と一緒に支払います。
- 開栓の手続きをしたのに水が出ません。どうすればよいですか？
-
止水栓（水道の元栓）が閉じている可能性があるので確認してください。集合住宅では部屋番号を必ず確かめ、ほかの部屋の止水栓を誤って操作しないよう注意します。止水栓を開けても水が出ない場合は、企業団の検針担当（0561-38-0027）へ問い合わせます。受付時間は平日8時30分から17時15分までです。
まとめ
東郷町の上水道は愛知中部水道企業団が運営しており、引っ越しの使用開始・中止は受付専用ダイヤル（0561-37-0141）かインターネットで申し込みます。賃貸への入居や転居では7日前までの届出が必要で、電話は平日18時30分まで、土曜日も受け付けています。下水道は東郷町役場の下水道課の所管ですが、下水道使用料は水道料金と一緒に請求されます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道3,465円・下水道2,607円、合わせて6,072円。愛知県内の他の市区町村と比べると高めですが、全国平均よりは安い水準です。長久手市など企業団の給水区域内で引っ越すなら、口座振替の継続を申し出るのを忘れないようにしましょう。