明石市 水道の使用開始・引っ越し｜明石市上下水道局への手続きと料金

兵庫県明石市に引っ越す際、電気やガスと同様に水道の手続きも欠かせません。水道は、日常生活において頻繁に利用するライフラインであり、引っ越し前後の水道利用の停止・開始手続きを適切におこなわないと、生活に支障をきたすことがあります。

また、旧居で手続きをし忘れると、引っ越し後も不要な水道料金が発生する可能性もあるため、早めの準備が大切です。

本記事では、明石市への引っ越しに伴う水道の手続きに関するガイドを詳しく解説します。手続きの流れ・料金体系・支払い方法・水道に関するトラブルのアドバイスも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

水道手続きの重要性

水道は、電気やガスと同様に、引っ越しの際に必ず手続きをおこなわなければならない重要なライフラインです。水道手続きを適切におこなわなければ、以下のようなトラブルが発生する可能性があります。

• 旧居での水道料金が引っ越し後も発生する
  引っ越し後も利用停止手続きをおこなわなければ、使用していない旧居の水道料金が請求され続けます。
• 新居で水道が使えない
  新居で水道利用開始手続きをおこなっていないと、引っ越し当日に水道が使用できず、生活に大きな支障が出ます。

これらのトラブルを避けるためにも、引っ越し前後でしっかりと手続きをおこないましょう。以下では、具体的な手続き方法と必要な情報について詳しく解説します。

引っ越し前の水道利用停止手続き

旧居での水道利用停止手続きは、閉栓希望日の3〜4日前までにすませましょう。手続きを早めにおこなうことで、引っ越し当日も安心して作業を進めることができ、料金の無駄を防げます

手続き方法

閉栓申請は、インターネット・電話のどちらかでおこないましょう。

• インターネット
  オンラインでの手続きは24時間対応しているため、忙しい引っ越し準備の合間にも手軽に手続きが完了します。
  • 明石市水道インターネット受付｜明石市水道料金お客様センター
• 電話
  インターネットが利用できない場合や、急ぎで手続きをおこないたい場合は、電話での手続きも可能です。明石市水道料金お客様センターの担当者と直接やり取りをしながら手続きを進められるため、不安な点を確認しながら進められます。
  • 電話番号：078-915-0270
  • 受付時間：8:55～17:40（年始を除く）

必要な情報

水道利用停止手続きをおこなう際には、以下の情報を準備しておくとスムーズに手続きが進みます。

• 使用場所の住所
• 使用者の氏名
• 連絡先の電話番号
• 水道番号
• 利用停止日
• 転居先の住所
• メールアドレス（オンライン申請の場合）

新居での水道利用開始手続き

新居での水道利用開始手続きは、開栓希望日の1週間前までにおこなうのが一般的です。早めに手続きを完了させておくことで、引っ越し当日に水道が使えないといったトラブルを避けられます。

手続き方法

開栓手続きは、インターネット・電話・郵送のいずれかからおこなえます。

• インターネット
  オンライン申請は24時間対応しているため、引っ越し前の忙しい時間でも、簡単に手続きを進められます。
  • 明石市水道インターネット受付｜明石市水道料金お客様センター
• 電話
  明石市水道料金お客様センターへ連絡して、電話での手続きも可能です。すぐに確認が必要な場合や、手続きを急ぎたい場合には、電話での手続きが便利です。
  • 電話番号：078-915-0270
  • 受付時間：8:55～17:40（年始を除く）
• 郵送
  新居の玄関付近に備え付けてある給水申込書に記入して、郵送でも手続きが可能です。

必要な情報

新居での水道利用開始手続きには、一般的に以下の情報が必要です。

• 使用場所の住所
• 使用者の氏名
• 使用開始日
• 連絡先の電話番号
• 支払い方法（口座振替・納入通知書）
• メールアドレス（オンライン申請の場合）

明石市の水道料金体系

明石市の水道料金は、基本料金と従量料金から構成されています。使用量に応じて料金が加算されるため、無駄のない使用を心がけることで、料金を抑えることが可能です。

基本料金

基本料金は、水道メーターの口径（サイズ）によって異なります。一般家庭では13mmまたは20mmのメーターが標準的に使われ、使用量に関係なく毎月請求される固定料金です。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水の量に基づいて計算されます。明石市では、段階的な料金体系を採用しており、使用量が多ければ多いほど料金が増加します。

下水道料金

明石市では、上水道の使用量に応じて下水道料金も請求されます。下水道料金は、使用した水量に基づいて加算されるため、節水を心がけることで下水道料金も抑えられます。

水道料金表

詳細な料金表や計算方法については、明石市の公式サイトで確認できます。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0〜5	957	877	1,834
6	968	888	1,856
7	979	899	1,878
8	990	910	1,900
9	1,001	921	1,922
10	1,012	932	1,944
11	1,164	1,059	2,223
12	1,317	1,185	2,502
13	1,470	1,312	2,782
14	1,623	1,438	3,061
15	1,776	1,565	3,341
16	1,929	1,691	3,620
17	2,082	1,818	3,900
18	2,235	1,944	4,179
19	2,388	2,071	4,459
20	2,541	2,197	4,738
21	2,751	2,356	5,107
22	2,961	2,514	5,475
23	3,171	2,673	5,844
24	3,381	2,831	6,212
25	3,591	2,989	6,580
26	3,801	3,148	6,949
27	4,011	3,306	7,317
28	4,221	3,465	7,686
29	4,431	3,623	8,054
30	4,642	3,781	8,423
31	4,921	3,982	8,903
32	5,200	4,182	9,382
33	5,480	4,382	9,862
34	5,759	4,582	10,341
35	6,039	4,782	10,821
36	6,318	4,983	11,301
37	6,597	5,183	11,780
38	6,877	5,383	12,260
39	7,156	5,583	12,739
40	7,436	5,783	13,219

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

明石市へ引っ越すにあたって、水道料金が気になる人も多いのではないでしょうか。ここでは全国平均・県内平均・周辺の自治体と明石市との比較について解説します。

明石市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
明石市	6,212円
全国平均	7,433円
県内平均	7,160円
西宮市	5,734円
神戸市	5,445円
芦屋市	5,291円

明石市の上下水道料金は、全国平均や県内平均と比べて安いのが特徴です。ただし、周辺の自治体と比較すると500～900円ほど高いので、引っ越し後の生活設計について事前に考えておくことが大切です。

水道料金の支払い方法

明石市では、水道料金の支払い方法として以下の選択肢があります。

• 口座振替
  口座振替は、水道料金が自動的に指定した銀行口座から引き落とされる方法です。一度設定すれば、支払いを忘れる心配がなく安心です。
  
  希望する場合は、「口座振替申込書」に必要事項を記入・捺印のうえ、金融機関の窓口へ提出します。書類は各金融機関と明石市水道料金お客様センターに備えられているものを使うか、入居時に玄関付近に備えつけの水道書類一式のなかにあるものを使用してください。
  
  申し込み書がない場合は、お客様センターに連絡すれば郵送してもらえます。なんらかの事情で金融機関に行けない場合、お客様センターに書類を郵送して口座登録することも可能です。
• 納入通知書
  水道料金の納入通知書が届いた後、コンビニエンスストア・金融機関・水道料金お客様センター・各市民センター（大久保・魚住・二見）・あかし総合窓口などで支払います。現金払いが必要な人に便利な方法です。
  • 明石市水道料金お客様センター
    • 所在地：明石市中崎1-5-1（明石市役所 分庁舎2階）
    • 受付時間：8:55～17:40（年始を除く）
  • あかし総合窓口
    • 所在地：明石市大明石町1-6-1
    • 受付時間：平日9:00〜17:15/土日祝9:00〜17:15
  • 大久保市民センター
    • 所在地：明石市大久保町大窪612-1
    • 受付時間：平日8:55〜17:15
  • 魚住市民センター
    • 所在地：明石市魚住町西岡500-1
    • 受付時間：平日8:55〜17:15
  • 二見市民センター
    • 所在地：明石市二見町東二見457-1
    • 受付時間：平日8:55〜17:15
• スマートフォン決済
  納入通知書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。利用可能なアプリには、PayB・PayPay・au PAY・楽天Pay・楽天銀行・FamiPay・d払いが対応しています。
• クレジットカード（継続払い）
  クレジットカードを事前に登録することで、継続的なクレジットカード払いができます。専用の申し込みサイトで24時間手続きが可能です。なお、申し込み時には検針票などに記載されている水道番号・補助番号が必要です。
  • 明石市クレジットカード継続払い申込サイト

水道に関するトラブルと対処法

引っ越し後に水道に関するトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法について説明します。

水漏れ

水道メーターが使用していないのに回り続けている場合、水漏れが発生している可能性があります。水漏れが疑われる場合は、すぐに明石市水道局に連絡して点検や修理を依頼しましょう。

水の出が悪い

水の出が悪い場合は、フィルターの詰まりや蛇口の故障が原因かもしれません。フィルターを清掃し、それでも改善しない場合は、明石市水道局に問い合わせて点検を依頼しましょう。

水質の異常

水の色が濁っていたり異臭がしたりする場合、水質に問題がある可能性があります。数分間水を流しても改善しない場合は、明石市上下水道局に連絡して水質検査を依頼することができます。

まとめ

兵庫県明石市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために必要なステップです。引っ越し前の旧居での利用停止手続き・新居での利用開始手続きをそれぞれ早めにおこないましょう。

支払い方法やトラブルへの対処法も確認しておくことで、安心して新生活をスタートできます。また、節水を心がけることで水道料金を抑え、環境にも配慮して暮らせます。本記事を参考に、快適な明石市での新生活をスタートさせてください。

関連リンク

よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

兵庫県明石市の水道の使用開始・停止は、明石市上下水道局が窓口です。電話は078-915-0270、受付時間は8:55～17:40です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

明石市上下水道局では、電話・インターネット・窓口・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は明石市上下水道局の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、使用場所の住所、使用者の氏名、連絡先の電話番号、水道番号、利用停止日、転居先の住所などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、明石市上下水道局へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

兵庫県明石市では口座振替、クレジットカード、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは明石市上下水道局へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、明石市上下水道局（078-915-0270）へ連絡してください。

明石市の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,541円、下水道使用料は2,197円で、あわせて4,738円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が990円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

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