名古屋市 水道の使用開始・契約｜名古屋市上下水道局への手続きと料金

愛知県名古屋市への引っ越しに伴い、水道の使用停止および使用開始の手続きが欠かせません。引っ越し後に水道を使えない・旧居で二重支払いを請求されるといったトラブルを避けるためにも、事前に正しい方法で手続きをおこないましょう。

この記事では、名古屋市での水道手続きの具体的な方法・料金体系・支払い方法・引っ越し時に役立つ情報や注意点について詳しく解説します。スムーズに新生活をスタートするためにも、詳細を確認して適切なタイミングで手続きを済ませましょう。

引っ越し前の水道使用停止手続き

退去の際には、現在住んでいる場所での水道使用停止手続きが必要です。手続きを引っ越し前に完了させることで、旧居での水道使用が停止されます。引っ越し後に不要な水道料金が発生するのを防ぐためにも、手続きを事前におこなってください。

手続きのタイミング

水道使用停止の手続きは、電話なら前日（土日・休日・年末年始のときはその前の平日）、インターネットなら2営業日前までに完了させる必要があります。とくに引っ越しシーズンである3月や4月は手続きが混み合うため、早めの対応が必要です。

名古屋市上下水道局への連絡方法

名古屋市では、以下の方法で水道の使用停止手続きを受け付けています。

1. 電話
   前日（前日が土日・休日・年末年始のときはその前の平日）までに名古屋市上下水道局に電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。質問がある場合やインターネットを利用できない状況では、電話での対応が役立ちます。
   ・ 電話番号：052-884-5959
   ・ 受付時間：平日8:00〜19:00 / 土日・休日・年末年始8:00〜17:15
2. インターネット
   名古屋市上下水道局の公式サイトから、24時間オンラインで手続きを申請できます。忙しい人や電話での手続きが難しい人にとって便利な方法です。
   
   使用開始日・中止日は最短で2営業日後（休日・年末年始を除く平日で数えます）の日付から申し込めますが、新居への引っ越しが決まった時点で早めに手続きを進めておくと安心です。急いでいる場合は、インターネットではなく電話で申請してください。
   ・ 公式サイト：水道ご使用中止のお申し込み
3. FAX
   前日までに名古屋市上下水道局へFAXを送ることで、停止手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
   ・ FAX：052-872-1296

必要な情報

水道使用停止手続きの際には、以下の情報を用意しておく必要があります。

• 契約者名
• 使用している住所（建物名や部屋番号を含む）
• 電話番号
• お客さま番号（検針票や請求書に記載）
• 使用停止希望日
• 納入通知書や領収書の送付先（住所・氏名・電話番号）
• 支払い方法（これまでと同じ・納入通知書）
• 申請者の氏名・電話番号・契約者との関係

お客さま番号や水道メーターの情報は、水道料金の請求書に記載されています。事前に確認しておくと手続きがスムーズです。

引っ越し先での水道使用開始手続き

名古屋市で新しい生活を始める際には、水道の使用開始手続きが必要です。事前に手続きをおこなわない場合、新居で水道を使用できずに日常生活に支障をきたす可能性があります。必ず事前に手続きを済ませておきましょう。

使用開始手続きの方法

使用開始手続きも、使用停止手続きと同様にインターネット・電話・FAXのいずれかで申請可能です。

1. 電話
   前日（前日が土日・休日・年末年始のときはその前の平日）までに名古屋市上下水道局に電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。
   ・ 電話番号：052-884-5959
   ・ 受付時間：平日8:00〜19:00 / 土日・休日・年末年始8:00〜17:15
2. インターネット
   名古屋市上下水道局の公式サイトから、24時間オンラインで手続きを申請できます。使用開始日・中止日は最短で2営業日後（休日・年末年始を除く平日で数えます）の日付から申し込めますが、新居への引っ越しが決まった時点で早めに手続きを進めておくと安心です。急いでいる場合は、インターネットではなく電話で申請してください。
   ・ 公式サイト：水道ご使用開始のお申し込み
3. FAX
   前日までに名古屋市上下水道局へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしてください。
   ・ FAX：052-872-1296

使用開始手続きに必要な情報

使用開始手続きをおこなう際には、以下の情報が必要です。

• 契約者名
• 水道を使用する住所（建物名や部屋番号を含む）
• 電話番号
• 使用開始希望日
• 口座継続の氏名と住所（該当地域からの転居の場合）
• 納入通知書の送付先（住所・氏名・電話番号）
• 装置番号
• 申請者の氏名・電話番号・契約者との関係
• お客さま番号

上記の情報を事前に準備しておくことで、手続きをスムーズに進められます。

使用開始のタイミング

水道使用開始の手続きは、電話なら前日（土日・休日・年末年始のときはその前の平日）、インターネットなら2営業日前までに完了させる必要があります。手続きを忘れると引っ越し当日に水道を使えないため、早めの対応を心がけましょう。

名古屋市の水道料金体系

名古屋市の水道料金は、基本料金と従量料金から構成されています。水道を使う前に料金体系を理解しておくことで、無駄な水の使用を避けながら適切な水道管理が可能です。

基本料金

基本料金は、水道を使用しない場合でも発生する固定の料金です。水道メーターの口径によって異なりますが、一般的な家庭では標準的な口径が使用されるため、特別な場合を除いてそれほど大きな差はありません。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水量に応じて加算される料金です。使用量が増えるほど料金が段階的に高くなるため、節水を心がけることで水道料金を抑えられます。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0	847	759	1,606
1	858	770	1,628
2	869	781	1,650
3	880	792	1,672
4	891	803	1,694
5	902	814	1,716
6	913	825	1,738
7	924	836	1,760
8	935	847	1,782
9	946	858	1,804
10	957	869	1,826
11	1,116	973	2,089
12	1,276	1,078	2,354
13	1,435	1,182	2,617
14	1,595	1,287	2,882
15	1,754	1,391	3,145
16	1,914	1,496	3,410
17	2,073	1,600	3,673
18	2,233	1,705	3,938
19	2,392	1,809	4,201
20	2,552	1,914	4,466
21	2,777	2,106	4,883
22	3,003	2,299	5,302
23	3,228	2,491	5,719
24	3,454	2,684	6,138
25	3,679	2,876	6,555
26	3,905	3,069	6,974
27	4,130	3,261	7,391
28	4,356	3,454	7,810
29	4,581	3,646	8,227
30	4,807	3,839	8,646
31	5,082	4,053	9,135
32	5,357	4,268	9,625
33	5,632	4,482	10,114
34	5,907	4,697	10,604
35	6,182	4,911	11,093
36	6,457	5,126	11,583
37	6,732	5,340	12,072
38	7,007	5,555	12,562
39	7,282	5,769	13,051
40	7,557	5,984	13,541

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

名古屋市に引っ越すにあたって、気になるのが水道料金です。ここでは全国平均・県内平均・周辺の自治体と名古屋市との比較について見ていきましょう。

名古屋市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
名古屋市	5,866円
全国平均	7,433円
県内平均	5,845円
豊明市	6,083円
春日井市	6,305円
清須市	6,790円

名古屋市の上下水道料金は、全国平均と比べて1,500円ほど安いのが特徴です。また、周辺の自治体と比較しても月々200～900円程度の節約につながるため、長期的な視点で考えると生活費を大幅に抑えられます。

水道料金の支払い方法

名古屋市では、水道料金の支払い方法として複数の選択肢が用意されています。自分のライフスタイルに合った方法を選びましょう。

• 口座振替
  一度登録しておけば自動的に水道料金が引き落とされるため、支払い忘れを防げます。手続きは「Web口座振替受付サービス」か、金融機関に申請書を提出する方法があります。
• クレジットカード払い
  クレジットカードでの支払いも可能です。クレジットカードのポイントが貯まるため、ポイントを有効活用したい人に向いています。
  
  クレジットカード払いの設定は名古屋市上下水道局の公式サイトから申し込み可能で、お客さま番号・装置番号・クレジットカード・メールアドレスが必要です。ただし、上下水道の使用期間が2か月以内の場合は登録できません。
• 納入通知書
  郵送される納入通知書を持参し、コンビニエンスストア・金融機関・ゆうちょ銀行・営業センター・サービス窓口で現金支払いをおこなう方法です。現金での支払いを希望する人や、インターネット・口座振替を利用できない場合に便利です。
• スマートフォンアプリ決済
  納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、キャッシュレスで水道料金を支払います。au PAY・d払い・FamiPay・PayB・PayPay・エポスアプリ・楽天銀行に対応しています。

引っ越し後の水道トラブルとその対処法

引っ越し後に水道を使い始めるにあたって、トラブルが発生することがあります。以下は、よくあるトラブルとその対処法です。

水漏れ

水道を使用していないのにメーターが回っている場合、水漏れが疑われます。早急に名古屋市上下水道局に連絡して対応を依頼してください。

水の出が悪い

引っ越し直後に水の出が悪いと感じた場合は、給水設備に問題がある可能性があります。蛇口やフィルターの詰まりを確認し、それでも解決しない場合は専門の業者に点検を依頼しましょう。

まとめ

愛知県名古屋市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活に欠かせない重要なステップです。引っ越し前には旧居での水道使用停止手続きをおこない、引っ越し後には新居での使用開始手続きを確実に完了させることが大切です。

また、名古屋市の水道料金体系や支払い方法を理解し、節水を心がけることで無駄な料金を抑えられます。新生活を快適にスタートするためにも、適切な方法で早めに水道手続きを進めましょう。

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よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

愛知県名古屋市の水道の使用開始・停止は、名古屋市上下水道局が窓口です。電話は052-884-5959、受付時間は平日8:00〜19:00、土日・休日・年末年始8:00〜17:15です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

名古屋市上下水道局では、電話・インターネット・窓口・FAX・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は名古屋市上下水道局の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、契約者名、使用している住所（建物名や部屋番号を含む）、電話番号、お客さま番号（検針票や請求書に記載）、使用停止希望日、納入通知書や領収書の送付先（住所・氏名・電話番号）などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、名古屋市上下水道局へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

愛知県名古屋市では口座振替、クレジットカード、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは名古屋市上下水道局へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、名古屋市上下水道局（052-884-5959）へ連絡してください。

名古屋市の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,552円、下水道使用料は1,914円で、あわせて4,466円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が935円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

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