新潟県新潟市
水道受付センター
新潟県新潟市への引っ越しに伴い、生活に不可欠な水道の手続きを事前に完了させることが重要です。引っ越し先で水が使えない・旧居で水道料金を無駄に請求されるなどのトラブルを避けるためにも、正しい手続きを理解しておきましょう。
本記事では、新潟市での水道使用停止手続きと使用開始手続きの具体的な方法・料金体系・支払い方法・引っ越し後によくあるトラブルとその対処法について詳しく解説します。スムーズに新生活を始めるためにも、水道手続きに関して理解を深めてください。
引っ越し前の水道使用停止手続き
新潟市から引っ越す場合、現在住んでいる住所での水道使用停止手続きが必要です。事前に手続きをおこなわない場合、引っ越し後も旧居での水道料金を請求され続けてしまいます。二重支払いを防ぐためにも、引っ越しの準備と並行して早めに手続きを完了させましょう。
手続きのタイミング
引っ越しに伴う水道使用停止の手続きは、引っ越し日の遅くても5日前を目安におこなうとスムーズです。ただし、引っ越しシーズンとなる3月や4月には水道局が混み合うため、できるだけ早めに手続きを進めてください。
使用停止手続きの方法
新潟市水道局では、使用停止手続きをおこなう際に2種類の方法が用意されています。
- 電話
新潟市水道局に電話をかけて、必要な情報を伝えると手続きが完了します。質問がある場合やインターネットを使うのが難しい場合におすすめです。
・ 電話番号：0120-411-002
・ 受付時間：平日8:30〜17:15 - インターネット
新潟市水道局の公式サイトから、24時間オンラインで手続きを申請できます。忙しい人や営業時間外に手続きをおこないたい人にとって便利です。
・ 公式サイト：新潟市内の水道使用中止の申し込み
使用停止手続きに必要な情報
水道使用停止手続きをスムーズに進めるために、以下の情報を用意しておきましょう。
- 転居先住所
- 清算方法
- お客様番号（検針のお知らせ票に記載）
- 使用停止希望日
お客様番号は検針のお知らせ票に記載されているので、手続き前に確認しておくことが大切です。
引っ越し先での水道使用開始手続き
新しい住まいで水道を利用するためには、使用開始手続きが必要です。手続きを事前におこなわない場合、引っ越し当日に水道を利用できません。快適な新生活をスタートさせるためにも、引っ越し前にしっかりと準備しておくことが重要です。
手続きのタイミング
新居での水道使用開始手続きは、引っ越し日の少なくとも5日前までに済ませるのが理想的です。引っ越し当日から水道を使えるようにするためにも、早めに手続きを完了させましょう。
使用開始手続きの方法
水道の使用開始手続きも、使用停止手続きと同様にインターネットと電話で申請可能です。
- 電話
新潟市水道局に電話をかけて、必要な情報を伝えると手続きが完了します。質問がある場合やインターネットを使うのが難しい場合におすすめです。
・ 電話番号：0120-411-002
・ 受付時間：平日8:30〜17:15 - インターネット
新潟市水道局の公式サイトから、24時間オンラインで手続きを申請できます。忙しい人や営業時間外に手続きをおこないたい人にとって便利です。
・ 公式サイト：新潟市内の水道使用開始の申し込み
使用開始手続きに必要な情報
使用開始手続きには、以下の情報を準備しておきましょう。
- 水道を使用する住所
- 契約者名
- お客様番号（「水道使用についてのお願い」に記載）
- 使用開始希望日
- 納付書の送付先
上記の情報を事前に準備しておくことで、スムーズに手続きを進められます。
新潟市の水道料金体系
新潟市の水道料金は、基本料金と従量料金から成り立っています。両方の料金体系を理解しておくことで、無駄な水の使用を避けられるのはもちろん、効率的に水道料金を管理できます。
基本料金
基本料金は、毎月固定で支払う料金です。水道メーターの口径によって異なりますが、標準的な家庭用のメーターでは一般的な料金が適用されます。基本料金は、水道を全く使用しない月でも発生します。
従量料金
従量料金は、使用した水量に応じて計算される料金です。水の使用量が増えるにつれて段階的に料金が上がるため、節水を心がけることで料金を抑えられます。
下水道料金
新潟市では、水道料金と同様に下水道料金も発生します。下水道料金は、水道の使用量に基づいて計算されます。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,298 | 1,309 | 2,607 |
| 1 | 1,348 | 2,657 | |
| 2 | 1,399 | 2,708 | |
| 3 | 1,449 | 2,758 | |
| 4 | 1,500 | 2,809 | |
| 5 | 1,551 | 2,860 | |
| 6 | 1,601 | 2,910 | |
| 7 | 1,652 | 2,961 | |
| 8 | 1,702 | 3,011 | |
| 9 | 1,753 | 3,062 | |
| 10 | 1,804 | 3,113 | |
| 11 | 1,947 | 1,479 | 3,426 |
| 12 | 2,090 | 1,655 | 3,745 |
| 13 | 2,233 | 1,826 | 4,059 |
| 14 | 2,376 | 2,002 | 4,378 |
| 15 | 2,519 | 2,178 | 4,697 |
| 16 | 2,662 | 2,348 | 5,010 |
| 17 | 2,805 | 2,524 | 5,329 |
| 18 | 2,948 | 2,695 | 5,643 |
| 19 | 3,091 | 2,871 | 5,962 |
| 20 | 3,234 | 3,047 | 6,281 |
| 21 | 3,377 | 3,217 | 6,594 |
| 22 | 3,520 | 3,393 | 6,913 |
| 23 | 3,663 | 3,564 | 7,227 |
| 24 | 3,806 | 3,740 | 7,546 |
| 25 | 3,949 | 3,916 | 7,865 |
| 26 | 4,092 | 4,086 | 8,178 |
| 27 | 4,235 | 4,262 | 8,497 |
| 28 | 4,378 | 4,433 | 8,811 |
| 29 | 4,521 | 4,609 | 9,130 |
| 30 | 4,664 | 4,785 | 9,449 |
| 31 | 4,816 | 4,994 | 9,810 |
| 32 | 4,969 | 5,203 | 10,172 |
| 33 | 5,122 | 5,412 | 10,534 |
| 34 | 5,275 | 5,621 | 10,896 |
| 35 | 5,428 | 5,835 | 11,263 |
| 36 | 5,581 | 6,044 | 11,625 |
| 37 | 5,734 | 6,253 | 11,987 |
| 38 | 5,887 | 6,462 | 12,349 |
| 39 | 6,040 | 6,671 | 12,711 |
| 40 | 6,193 | 6,886 | 13,079 |
上下水道料金の比較
新潟市へ引っ越した後の生活設計を立てるためにも、新潟市の水道料金の平均を確認しておきましょう。ここでは、新潟市・全国平均・県内平均・周辺地域の水道料金の比較について解説します。
新潟市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 新潟市 | 6,685円 |
| 全国平均 | 7,433円 |
| 県内平均 | 8,093円 |
| 阿賀野市 | 7,304円 |
| 三条市 | 8,340円 |
| 加茂市 | 7,878円 |
新潟市は、周辺の自治体と比べると上下水道料金が安い引っ越し先です。県内平均や全国平均と比較してもリーズナブルな上下水道料金となっているため、経済的な不安を軽減しながら生活できます。
水道料金の支払い方法
新潟市では、水道料金の支払い方法として3つの選択肢が用意されています。自分に合った方法を選び、水道料金の支払いをスムーズにおこないましょう。
- 口座振替
一度手続きが完了すれば、自動的に水道料金が指定の口座から引き落とされます。支払い忘れの心配がなく、月々の支払いの手間も省けます。登録は、水道局お客さまコールセンター・金融機関の窓口・インターネット口座振替サービス・郵送から手続き可能です。 - 納入通知書払い
水道局から送付される納入通知書を利用して、コンビニエンスストア・金融機関・郵便局で支払う方法です。現金での支払いを希望する人に適しています。 - スマートフォンアプリ決済
納入通知書に記載されたバーコードを読み取り、Pay Pay・au Pay・PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・d払い・FamiPay・楽天ペイで支払う方法です。
引っ越し後の水道トラブルとその対処法
引っ越し後、まれに水道に関するトラブルが発生することがあります。以下に、よくあるトラブルとその対処法を紹介します。
水漏れ
使用していないのに水道メーターが回り続けている場合、水漏れが発生している可能性があります。水道局に連絡し、すみやかに対応を依頼してください。
水の出が悪い
水の出が悪い場合は、給水設備に問題があるかもしれません。蛇口やフィルターの詰まりを確認し、それでも改善しない場合は業者に点検を依頼する必要があります。
水質に関する問題
新居で水の味や色に異常を感じた場合、まずは数分間水を流してみてください。それでも改善しない場合は、水道局に相談しましょう。
まとめ
新潟県新潟市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活を円滑に始めるために不可欠な準備です。退去の際には旧居での水道使用停止手続きをおこない、入居時には新居での使用開始手続きを適切なタイミングで完了させることが大切です。
また、料金体系や支払い方法を理解し、適切に管理することも心がけましょう。水道料金の支払いトラブルを未然に防げると同時に、節水による生活費の節約にもつながります。
関連リンク
よくある質問
- 水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？
-
新潟県新潟市の水道の使用開始・停止は、新潟市水道局が窓口です。電話は0120-411-002、受付時間は平日8:30〜17:15です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。
- 手続きにはどんな方法がありますか？
-
新潟市水道局では、電話・インターネット・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。
- 手続きはいつまでに済ませればよいですか？
-
引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は新潟市水道局の案内をご確認ください。
- 申し込みのときに必要な情報は何ですか？
-
申し込みの際は、転居先住所、清算方法、お客様番号（検針のお知らせ票に記載）、使用停止希望日などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。
- 引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？
-
旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、新潟市水道局へ使用停止の届け出をしてください。
- 水道料金の支払い方法には何がありますか？
-
新潟県新潟市では口座振替、納付書、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは新潟市水道局へお問い合わせください。
- 引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？
-
まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、新潟市水道局（0120-411-002）へ連絡してください。
- 新潟市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は3,234円、下水道使用料は3,047円で、あわせて6,281円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,702円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。