兵庫県丹波篠山市
水道受付センター
引越しするにあたって住所変更や電気・ガスなどの手続きが必要ですが、ライフラインである水道の手続きも忘れてはいけません。
兵庫県丹波篠山市では、水道の使用を始めるときや止めるときに市への申請が必要です。手続きを怠ると、水が使えない・退去後も料金が発生してしまうなどのトラブルにつながります。
この記事では、丹波篠山市での水道使用開始と中止の方法・水道料金・支払い方法・よくある質問について解説します。これから丹波篠山市に引越す人や市外へ転出する人は、詳細を確認して適切に手続きを済ませましょう。
丹波篠山市の水道事業を担当する窓口
丹波篠山市の水道事業は、丹波篠山市役所上下水道部が担当しています。給水の開始および停止・名義変更・料金支払い・漏水の相談など、水道に関する手続きをおこなう窓口です。
水道の使用開始手続き
手続きのタイミング
丹波篠山市で新しく水道を使い始める際は、使用開始希望日の1週間前までに手続きを済ませることが推奨されています。ただし、インターネットでの申請に関しては3営業日前まで受け付けています。当日連絡では対応できないので、余裕をもって申請するのが安心です。
手続きの方法
水道の使用開始手続きは、次の4つの方法で対応しています。
- 郵送
丹波篠山市役所上下水道部に申請書を送付することで、開始手続きを済ませられます。提出前に必ず申請書をコピーし、控えとして保管してください。- 送付先：兵庫県丹波篠山市北新町41 丹波篠山市役所上下水道部料金コーナー宛て
- インターネット
3営業日前までに、丹波篠山市役所上下水道部の公式サイトからオンラインで申請する方法です。引越しシーズンなどの窓口が混み合う時期には、オンライン申請がスムーズです。
24時間好きなタイミングで手続きできるものの、受付確認は営業時間内の10:00～16:00となっている点に注意しましょう。夜間や休日に申請した場合は翌営業日の対応となるので、余裕をもって手続きすることが大切です。- 公式サイト：丹波篠山市上・下水道使用開始申込フォーム
- 窓口
丹波篠山市役所上下水道部や支所の窓口でも手続きをおこなっています。担当職員に直接質問できるため、初めての人や不安がある人におすすめです。
- 所在地
- 丹波篠山市役所上下水道部：兵庫県丹波篠山市北新町41（本庁舎2階）
- 城東支所：兵庫県丹波篠山市日置385-1
- 多紀支所：兵庫県丹波篠山市福住342
- 西紀支所：兵庫県丹波篠山市宮田240
- 丹南支所：兵庫県丹波篠山市網掛429
- 今田支所：兵庫県丹波篠山市今田町今田新田14-1
- 西紀支所西紀分室：兵庫県丹波篠山市本郷159
- 受付時間：平日8:30〜17:15
- 所在地
- FAX
丹波篠山市役所上下水道部へFAXを送ることで、開始手続きを申請できます。ただし、提出後は営業時間内に料金コーナーまで連絡する必要があります。提出前に必ず申請書をコピーし、控えとして保管してください。
- FAX：079-552-5097
- 電話番号：079-552-1701
- 受付時間：平日8:30〜17:15
手続きに必要な情報
- 使用開始希望日時
- 使用する住所と電話番号（アパート名を含む）
- 契約者の氏名・電話番号
- 前住所（転入者の場合）
- 支払い方法（口座振替・納付書など）
- 納付書の送付先（氏名・電話番号・住所）
- お客様番号
- 代理人の氏名・住所・電話番号・続柄（代理人が手続きする場合）
- 用途
開栓作業について
原則として立ち会いは不要で開栓されますが、水道メーターが家の敷地内にある場合は職員の立ち会いが必要です。その際は、担当者と日程を調整して在宅しておくとスムーズです。
水道の使用中止手続き
引越しや退去などで今の住所で水道を止めるときは、使用中止（閉栓）手続きが必要です。手続きを怠ると、退去後も基本料金が発生してしまうため注意しましょう。
手続きのタイミング
丹波篠山市役所上下水道部では、使用中止希望日の1週間前までに連絡することを推奨しています。ただし、インターネットでの申請に関しては3営業日前まで受け付けています。月末・年度末・引越しシーズンは申し込みが集中するため、早めの申請が安心です。
手続き方法
使用中止の手続きも、以下の4種類の方法で申請できます。
- 郵送
丹波篠山市役所上下水道部に申請書を送付することで、中止手続きを済ませられます。提出前に必ず申請書をコピーし、控えとして保管してください。- 送付先：兵庫県丹波篠山市北新町41 丹波篠山市役所上下水道部料金コーナー宛て
- インターネット
3営業日前までに、丹波篠山市役所上下水道部の公式サイトから申し込む方法です。引越しシーズンなどの窓口が混み合う時期には、オンライン申請がスムーズです。
24時間好きなタイミングで手続きできるものの、受付確認は営業時間内の10:00～16:00となっている点に注意しましょう。夜間や休日に申請した場合は翌営業日の対応となるので、余裕をもって手続きすることが大切です。- 公式サイト：丹波篠山市上・下水道使用中止申込フォーム
- 窓口
丹波篠山市役所上下水道部や支所の窓口でも手続きをおこなっています。担当職員に直接質問できるため、初めての人や不安がある人におすすめです。
- 所在地
- 丹波篠山市役所上下水道部：兵庫県丹波篠山市北新町41（本庁舎2階）
- 城東支所：兵庫県丹波篠山市日置385-1
- 多紀支所：兵庫県丹波篠山市福住342
- 西紀支所：兵庫県丹波篠山市宮田240
- 丹南支所：兵庫県丹波篠山市網掛429
- 今田支所：兵庫県丹波篠山市今田町今田新田14-1
- 西紀支所西紀分室：兵庫県丹波篠山市本郷159
- 受付時間：平日8:30〜17:15
- 所在地
- FAX
丹波篠山市役所上下水道部へFAXを送ることで、中止手続きを申請できます。ただし、提出後は営業時間内に料金コーナーまで連絡する必要があります。提出前に必ず申請書をコピーし、控えとして保管してください。
- FAX：079-552-5097
- 電話番号：079-552-1701
- 受付時間：平日8:30〜17:15
必要事項
- 使用中止希望日時
- 契約者名と現住所
- 使用する住所と電話番号（アパート名を含む）
- 転居先の住所・氏名・電話番号
- 清算料金の支払い方法（口座振替・納付書・現地清算）
- お客様番号
- 代理人の氏名・住所・電話番号・続柄（代理人が手続きする場合）
- 用途
清算方法
退去日までの水道使用料は、最終検針後に清算されます。口座振替や納付書払い以外に、現地清算も選択可能です。転居後に請求書を受け取る必要がある場合は、郵送先を正確に記載しましょう。
丹波篠山市の水道料金について
料金体系
丹波篠山市の水道料金は、基本料金＋超過料金で構成されています。検針は2か月ごとに実施され、使用量に応じて料金が決まります。ただし、水道料金の請求は毎月おこなわれ、2か月間での使用量の半分を1か月の使用水量として算出する点に注意しましょう。
基本料金（一般家庭・口径13mmの場合）
- 基本料金（1か月）：1,793円（税込）
- 従量料金（1m3あたり）
・11〜20m3：297円
・21m3以上：390.5円
下水道使用料
公共下水道区域に引越す場合、水道の使用量に応じて下水道使用料も発生します。こちらも水道料金と同様に毎月請求される仕組みです。
以下の表は口径が13mmの場合の1か月分の料金です。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～8 | 1,793 | 990 | 2,783 |
| 9 | 1,155 | 2,948 | |
| 10 | 1,320 | 3,113 | |
| 11 | 2,090 | 1,485 | 3,575 |
| 12 | 2,387 | 1,650 | 4,037 |
| 13 | 2,684 | 1,815 | 4,499 |
| 14 | 2,981 | 1,980 | 4,961 |
| 15 | 3,278 | 2,145 | 5,423 |
| 16 | 3,575 | 2,310 | 5,885 |
| 17 | 3,872 | 2,475 | 6,347 |
| 18 | 4,169 | 2,640 | 6,809 |
| 19 | 4,466 | 2,805 | 7,271 |
| 20 | 4,763 | 2,970 | 7,733 |
| 21 | 5,154 | 3,146 | 8,300 |
| 22 | 5,544 | 3,322 | 8,866 |
| 23 | 5,935 | 3,498 | 9,433 |
| 24 | 6,325 | 3,674 | 9,999 |
| 25 | 6,716 | 3,850 | 10,566 |
| 26 | 7,106 | 4,026 | 11,132 |
| 27 | 7,497 | 4,202 | 11,699 |
| 28 | 7,887 | 4,378 | 12,265 |
| 29 | 8,278 | 4,554 | 12,832 |
| 30 | 8,668 | 4,730 | 13,398 |
| 31 | 9,059 | 4,906 | 13,965 |
| 32 | 9,449 | 5,082 | 14,531 |
| 33 | 9,840 | 5,258 | 15,098 |
| 34 | 10,230 | 5,434 | 15,664 |
| 35 | 10,621 | 5,610 | 16,231 |
| 36 | 11,011 | 5,786 | 16,797 |
| 37 | 11,402 | 5,962 | 17,364 |
| 38 | 11,792 | 6,138 | 17,930 |
| 39 | 12,183 | 6,314 | 18,497 |
| 40 | 12,573 | 6,490 | 19,063 |
水道料金の比較
丹波篠山市へ引っ越すにあたって、新居での水道料金について把握しておくことが大切です。以下は、丹波篠山市・全国・県内・周辺自治体の1か月あたりの水道料金を比較した表です。
丹波篠山市は、周辺自治体と比べて水道料金が高額な引越し先です。県内平均や全国平均と比較しても月々2,500円以上の出費になるので、引っ越し後は節水を意識するのがおすすめです。
支払い方法
丹波篠山市では、水道料金の支払い方法として以下の3つを利用できます。
- 口座振替
口座から自動で引き落とされるため、支払い忘れを防げる便利な方法です。手続きは金融機関の窓口で対応しており、お客様番号と届出印が必要です。
なお、三井住友銀行・みなと銀行・兵庫県信用組合・中兵庫信用金庫・丹波ささやま農協・ゆうちょ銀行に関しては、キャッシュカードと身分証明書があれば口座振替受付サービスを利用できます。口座登録には1〜2か月かかることがあるため、早めに申し込みましょう。 - 納付書払い
検針後に届く納付書を持参し、金融機関・コンビニエンスストア・丹波篠山市役所会計課および各支所の窓口で決済する方法です。現金で支払いたい人や短期滞在の人に適しています。 - スマートフォンアプリ決済
納付書に記載されたバーコードをスキャンすれば、キャッシュレスで水道料金を支払えます。PayPay・PayB・楽天銀行アプリ・au pay・ゆうちょpayに対応しています。
名義変更・所有者変更が必要な場合
次のような場合は、名義変更または所有者変更の手続きが必要です。
- 賃貸物件で契約者が変わる場合
- 持ち家の売買・相続などで所有者が変わる場合
- 結婚や世帯変更で契約者を変更する場合
手続きは郵送・窓口で申請可能です。契約者が変わる際に申請を忘れると、旧契約者に請求が届くことがあるため注意が必要です。
水道トラブル時の対応
水が出ない場合
引越し直後に水が出ない場合、開栓手続きが完了していない可能性があります。まずは丹波篠山市役所上下水道部へ連絡して状況を確認しましょう。
漏水が疑われる場合
水道料金が急に高くなった場合、漏水の可能性があります。すべての蛇口を閉めてもメーターが回っている場合は漏水のサインです。宅内漏水の修理は市で対応していないので、丹波篠山市の指定給水装置工事事業者に連絡してください。なお、修理代金は利用者の負担となります。
宅内の水道管が破損した場合は、水道メーター横にある止水栓を閉めて水を止める必要があります。止水栓の不良を確認した際は、丹波篠山市役所上下水道部まで連絡してください。
- 上下水道部 料金コーナーの電話番号：079-552-1701
- 所在地：兵庫県丹波篠山市北新町41（本庁舎2階）
- 受付時間：平日8:30〜17:15
水道メーターより宅内側で漏水したときは、上下水道料金軽減制度を受けられる可能性があります。漏水修理をするにあたって、事前に指定給水装置工事事業者に軽減申請書の作成を依頼しておきましょう。
夜間・休日の対応
夜間や休日に宅内漏水が発生した場合は、指定給水装置工事事業者が対応します。道路上の漏水や水道管損傷事故などに関しては、以下の緊急連絡先へ問い合わせましょう。電話は西新町浄水場へつながり、丹波篠山市水道受付センターへ転送されます。
- 電話番号：079-552-0241
- 受付時間：夜間（17:15～翌8:30）・休日（土日祝祭日・年末年始）
- 所在地：丹波篠山市役所本庁舎1階
なお、時間外や休日に上下水道の使用開始・中止手続きをしたい場合は以下の窓口で手続きをしてください。
- 受付時間：毎月最終日曜日8:30〜12:00・毎週火曜日8:30〜19:00（祝日・年末年始を除く）
- 所在地：丹波篠山市役所本庁舎1階
Q&A（よくある質問）
- 引越し当日に申し込んでも水は使えますか？
-
原則として1週間前までの申請が必要です。繫忙期には手続きに時間がかかることも多いため、早めに丹波篠山市役所上下水道部へ連絡してください。
- 使用中止を忘れた場合どうなりますか？
-
手続きをおこなわないと、退去後も基本料金が発生します。気づいた時点で丹波篠山市役所上下水道部に連絡すれば、過去分を精算できます。
- 名義変更はいつまでに済ませればよいですか？
-
契約者が変わった時点でできるだけ早く申請しましょう。旧契約者に請求書が届くなどのトラブルを防げます。
- 水道料金を滞納した場合どうなりますか？
-
期限を過ぎると督促状が届き、それでも支払いがない場合は給水停止となります。延滞金が発生することもあるため、期限内の支払いを心がけましょう。
- 水道料金が高くなった原因がわかりません。
-
使用量の増加または漏水が考えられます。蛇口をすべて閉めてもメーターが動いている場合は漏水の可能性が高いため、指定給水装置工事事業者へ連絡してください。
まとめ
兵庫県丹波篠山市で引越しをする際は、水道の使用開始と中止の手続きを忘れずにおこないましょう。どちらも郵送・FAX・インターネット・窓口で受け付けており、使用希望日の1週間前を目安に申し込むのが理想です。
検針は2か月ごとですが、請求は毎月おこなわれる点に注意が必要です。口座振替・納付書払い・スマートフォンアプリ決済で支払えるので、自分自身にとって便利な決済方法を選びましょう。また、名義変更や漏水の確認を怠ると、思わぬトラブルにつながります。
余裕をもって適切に水道手続きを進めて、安心して新生活をスタートさせてください。