芦屋市 水道の使用開始・引っ越し｜芦屋市上下水道部への手続きと料金

兵庫県芦屋市で新生活を始める際には、水道の開栓や閉栓といった手続きを事前におこなうことが大切です。2つの水道手続きをしっかりと済ませ、引っ越し当日から安心して生活をスタートさせましょう。

この記事では、芦屋市への引っ越しに伴う水道手続き・料金の支払い方法・引っ越し後の確認事項について詳しく解説します。

芦屋市での水道手続きの概要

芦屋市で水道を利用するにあたって、新居での水道開栓手続きと旧居での閉栓手続きが必要です。2つの手続きを適切に済ませることで、引っ越し後すぐに水道を使用できるのはもちろん、旧居での無駄な水道料金の発生も防げます。

開栓手続き

新居で水道を使用するためには、開栓手続きが必要です。事前に開栓手続きを申請しておくことで、引っ越し当日から水道を利用できます。

手続きのタイミング

水道の開栓手続きは、引っ越し予定日の1週間前から3日前までにおこなうのが理想的です。引っ越しシーズン（3月や4月）は手続きが混み合うため、早めの準備をおすすめします。

必要な情報

開栓手続きを申請するにあたって必要な情報は以下のとおりです。

• 新居の住所
• 使用者の氏名
• 水道の使用開始予定日
• 連絡先電話番号

手続き方法

芦屋市の水道業務は芦屋市上下水道部が担当しており、開栓手続きは以下の方法で対応しています。

1. 電話での手続き
   芦屋市上下水道部のお客様センターに電話をかけ、必要な情報を伝えることで手続きが完了します。
   • 電話番号：0797-38-2082（水道お客様センター）
   • 受付時間：平日9:00〜17:30 /
     ※ 土曜・日曜・祝日・年末年始・夜間は0797-31-2121（市役所宿直室）
2. インターネットでの手続き
   芦屋市上下水道部の公式サイトから、24時間オンラインで手続きを申請できます。忙しい人や営業時間外に手続きをおこないたい人にとって便利な方法です。
   • 公式サイト：芦屋市上下水道部

閉栓手続き

旧居での水道利用を停止するためには、閉栓手続きが必要です。引っ越し前に必ず手続きを済ませ、引っ越し後に旧居で水道料金が発生するのを防ぎましょう。

手続きのタイミング

閉栓手続きも、引っ越し予定日の1週間前から3日前までにおこなうのが推奨されます。早めに手続きを完了させることで、不要な料金が発生するのを防げます。

必要な情報

閉栓手続きに必要な情報は以下のとおりです。

• 使用者番号
• 旧居の住所
• 使用者の氏名
• 水道の使用終了予定日
• 連絡先電話番号
• 最終的な水道料金の支払い方法
• 転居先の住所

上記の情報を準備しておくことで、スムーズに手続きを完了できます。

手続き方法

閉栓手続きも芦屋市上下水道部が担当しており、手続き方法は開栓手続きと同様に以下のいずれかで申請可能です。

1. 電話での手続き
   芦屋市上下水道部のお客様センターに電話をかけて閉栓手続きをおこないます。支払い方法についても確認しながら進めましょう。
2. インターネットでの手続き
   芦屋市上下水道部の公式サイトを通じて、24時間オンラインで閉栓手続きをおこなうことが可能です。

芦屋市の水道料金について

水道料金は生活費として毎月発生するため、料金体系を理解しておくことが大切です。ここでは、芦屋市の水道料金の構成や支払い方法について説明します。

基本料金と従量料金

基本料金

芦屋市の水道料金は、基本料金と従量料金の2つで構成されています。基本料金は水道メーターの口径に基づいて設定され、一般家庭用の13mmメーターを使用する場合、2か月あたりの基本料金は1,980円です。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水量に基づいて課される料金です。一般的に家庭での水道使用量は月に約20〜30m³とされ、使用量が多いほど従量料金も増加します。節水を心がけることで月々の水道料金を抑えられます。

下水道料金

芦屋市では、上水道料金に加えて下水道料金も請求されます。下水道料金は使用した水量に基づいて計算され、上水道料金と合算して請求される仕組みです。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0〜10	990	583	1,573
11	1,144	673	1,817
12	1,298	763	2,061
13	1,452	853	2,305
14	1,606	943	2,549
15	1,760	1,034	2,794
16	1,914	1,124	3,038
17	2,068	1,214	3,282
18	2,222	1,304	3,526
19	2,376	1,394	3,770
20	2,530	1,485	4,015
21	2,728	1,606	4,334
22	2,926	1,727	4,653
23	3,124	1,848	4,972
24	3,322	1,969	5,291
25	3,520	2,090	5,610
26	3,718	2,211	5,929
27	3,916	2,332	6,248
28	4,114	2,453	6,567
29	4,312	2,574	6,886
30	4,510	2,695	7,205
31	4,752	2,849	7,601
32	4,994	3,003	7,997
33	5,236	3,157	8,393
34	5,478	3,311	8,789
35	5,720	3,465	9,185
36	5,962	3,619	9,581
37	6,204	3,773	9,977
38	6,446	3,927	10,373
39	6,688	4,081	10,769
40	6,930	4,235	11,165

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

芦屋市の水道料金についてもっと詳しく知りたい人のために、以下では全国平均・県内平均・近隣自治体との比較を見ていきましょう。

芦屋市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
芦屋市	5,291円
全国平均	7,433円
県内平均	7,160円
西宮市	5,734円
宝塚市	5,722円
神戸市	5,445円

芦屋市の上下水道料金は、周辺の自治体よりも安いのがポイントです。また、県内平均と比べると月々1,900円ほど節約できるため、ランニングコストを抑えやすい引っ越し先です。

支払い方法

芦屋市の水道料金の支払い方法は以下の3種類です。ライフスタイルに合わせた方法を選び、毎月の支払いを確実におこないましょう。

1. 口座振替
   銀行口座から自動的に水道料金が引き落とされるため、支払い忘れを防止したい場合におすすめです。口座振替の登録にあたって、印鑑・預貯金通帳・水道料金領収書（使用者番号・水栓番号の確認用）が必要です。
2. 納入通知書払い
   金融機関・コンビニエンスストア・芦屋市上下水道部（水道お客様センター）の窓口に納入通知書を持参することで、水道料金の支払いを済ませられます。現金での支払いに対応しており、現金払いを希望する人にとって便利な方法です。
3. スマホ決済サービスでの支払い
   納付書のバーコードをスキャンすることで、24時間いつでも好きなタイミングで水道料金を支払えます。PayPay・楽天銀行アプリ・PayBに対応しており、手数料がかからない点もポイントです。

引っ越し後の確認事項と注意点

水道の開栓確認

引っ越し後は、新居で水道が正常に使用できるかを確認することが大切です。開栓手続きを済ませていても、実際に水が出るか・水圧が適切かを確認しましょう。長期間使用されていなかった物件では最初に出る水が濁っている場合もあるため、しばらく水を流してから使用するのがおすすめです。

もし水が出ない・水圧が低い・水漏れが発生している場合は、すみやかに芦屋市上下水道部に連絡して対応を依頼しましょう。

最終検針と閉栓手続きの確認

旧居での水道利用停止に伴い、最終検針が実施されます。最終検針の結果に基づいて最後の水道料金が請求されるので、請求書が届いたらすみやかに支払いを済ませましょう。

また、閉栓手続きが完了していないと引っ越し後も旧居で水道料金が発生し続けるため、必ず閉栓手続きが完了しているか確認してください。

支払いの確認と未払いに注意

水道料金の支払いが遅れると督促状が届き、遅延が続くと水道供給が停止されるリスクもあります。引っ越し後は新生活で忙しくなることが多いため、自動支払い設定に対応している口座振替を利用して支払い忘れを防ぎましょう。

水道設備の点検とトラブル対策

新居で水道を使用する際には、水道設備が正常に機能しているか確認することも重要です。とくに古い物件や長期間使用されていなかった物件では、以下の点に注意して確認しましょう。

• 蛇口や配管の水漏れがないかチェック
• 水圧の確認：シャワーや蛇口から水が適切に出るかを確認
• 排水口の詰まりがないか確認し、キッチンや浴室の排水がスムーズに流れるかをチェック

もし問題が見つかった場合には、早めに管理会社や芦屋市上下水道部に連絡して対応を依頼するのがおすすめです。

冬季の凍結対策

芦屋市は冬季に気温が下がることがあり、とくに寒冷な日には水道管が凍結する可能性が高まります。水道管が凍結すると破裂のリスクがあるため、以下の対策を講じることが推奨されます。

凍結を防ぐための対策

• 断熱材を巻く：屋外に露出している水道管には断熱材を巻き、凍結を防ぎます。
• 少量の水を流し続ける：寒い夜には少量の水を流し続けて凍結を予防するのが効果的です。
• 水抜き栓を利用する：長期間家を空ける際には水道管内の水を抜いておくことで凍結を防げます。

急激に温めると破裂のリスクが高まるため、万が一水道管が凍結してしまった場合は温かいタオルやぬるま湯を使ってゆっくりと解凍してください。自力での対応が難しい場合は、専門業者や芦屋市上下水道部に連絡して対応を依頼しましょう。

よくある質問（FAQ）

水道手続きはいつまでに済ませればよいですか？

水道の開栓・閉栓手続きは、引っ越し予定日の1週間前から3日前までにおこなうのが理想です。とくに引っ越しシーズン（3月や4月）は手続きが集中するため、早めに準備することが推奨されます。

支払い方法を途中で変更することは可能ですか？

支払い方法は途中で変更が可能です。もし支払い方法を変更したい場合は、芦屋市上下水道部に連絡して手続きをおこないましょう。

開栓手続きを忘れてしまった場合、水道はどうなりますか？

開栓手続きを忘れてしまうと、引っ越し当日に水道が使用できない可能性があります。できるだけ早く芦屋市上下水道部に連絡して手続きを進めることで、早急に水道を使用できるようになります。

水道料金が急に高くなった場合、どうすればよいですか？

水道料金が急に高くなった場合は、まず自宅内で水漏れが発生していないか確認しましょう。とくにトイレや蛇口で水が流れ続けている場合、料金が急増することがあります。異常が見当たらない場合は、芦屋市上下水道部に連絡して調査を依頼してください。

水道管が凍結してしまった場合、どうすればよいですか？

急激に温めると破裂のリスクがあるため、温かいタオルやぬるま湯を使ってゆっくりと解凍してください。自力での解決が難しい場合は、専門業者や芦屋市上下水道部に相談して対応を依頼しましょう。

芦屋市の水道料金はいくらですか？

口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,530円、下水道使用料は1,485円で、あわせて4,015円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が990円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。

まとめ

兵庫県芦屋市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるための大切な準備です。水道の開栓・閉栓手続きを適切なタイミングでおこなうのはもちろん、支払い方法も事前に確認しておき、引っ越し後のトラブルを防ぎながら快適な新生活をスタートさせましょう。

引っ越しシーズンには手続きが混雑することもあるため、早めに芦屋市上下水道部に連絡して準備を進める必要があります。また、口座振替などの便利な支払い方法を設定し、支払い忘れを防ぐことも重要です。冬季には水道管の凍結対策を講じて、安心して新生活を楽しむための準備を整えましょう。

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