新潟県十日町市
水道受付センター
新潟県十日町市へ引っ越すときは、新居で水道と下水道を使い始めるための連絡が必要です。十日町市の水道と下水道は十日町市上下水道局が運営していて、使い始め・使い終わりの連絡先は十日町市上下水道料金センターです。水道と下水道の手続きは1回の連絡でまとめて済みます。
市は使用開始の5日前までに連絡するよう求めていて、引っ越し当日の連絡には対応できません。このページでは、開始と休止の手続き・料金と検針のしくみ・支払い方法・雪国ならではの冬の注意点を順に紹介します。
十日町市の水道使用開始手続き
連絡先は上下水道料金センター
市の案内では、十日町市内に引っ越す日が決まったら十日町市上下水道料金センターへ届け出ることになっています（水道・下水道の使用を開始するとき｜十日町市）。申し込み方法は次の2通りです。
- 電話
上下水道料金センターに連絡します。
・ 電話番号：025-757-3115（十日町市上下水道料金センター）
・ 受付時間：月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時15分
・ 休業日：土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始（12月31日から1月3日） - インターネット
パソコンやスマートフォンから申し込めます。
・ 申込先は市の「水道・下水道の使用を開始するとき」のページからリンクされています
上下水道料金センターは十日町市下水処理センター内（十日町市西本町三丁目688番地）にあります。市役所の本庁舎とは場所が違うので、窓口へ行くときは注意してください。
必ず5日前までに連絡する
市は「必ず5日前までには連絡をお願いします」と案内しています。使用開始予定日までに市の側で開始の手続きをするためです。そのうえで引っ越し当日の連絡には対応できませんとされているので、新居に着いてから連絡するのでは間に合いません。
また、例年3月は引っ越しシーズンのため、1日の開始・休止の件数が多くなると市は呼びかけています。春に引っ越す人は、日程が決まった時点で早めに連絡しておきましょう。
連絡のときに伝えること
- 引越し先（水道・下水道を使う場所）の住所
- 水道・下水道の使用者（支払者）名義のお名前
- 連絡が取れる電話番号
- 水道・下水道の使用開始予定日
市は、申し込む前に「契約内容について」の項目（上水道給水条例など）を確認するよう案内しています。持ち物や立ち会いの要否など、ほかに気になる点は上下水道料金センターに確認してください。
最初の支払いは納入通知書
水道を使い始めたときは、郵送された納入通知書で支払うように設定されています。上下水道局は、一度手続きすれば払い続けられる口座振替をすすめています。口座振替の手続きをした日によっては、その月の支払い分の口座振替が間に合わない場合があるので、最初の数回は届いた納入通知書を確認しておきましょう。
十日町市の水道使用中止手続き
休止日を決めて料金センターへ連絡する
引っ越しで水道・下水道の使用をやめるときも、十日町市上下水道料金センターに連絡します。電話のほか、インターネットからも申し込めます（水道・下水道の使用を休止するとき｜十日町市）。
市は、引っ越し作業が完了する予定日を休止日として事前に連絡するよう案内しています。現地で休止の作業をした後は原則として水道・下水道を使えなくなるため、確実に使わなくなる日以降の日にちを休止日に指定してください。
休止のときに伝えること
- 使用者のお名前とお客さま番号
- 休止する水道・下水道の住所
- 水道・下水道の使用休止日
- 引越し先の住所と連絡先の電話番号
- 精算料金の支払い方法（納付書・口座振替・現地精算から選ぶ）
連絡を忘れると料金がかかり続ける
市は、料金センターへの連絡・手続きを忘れた場合、手続きが完了するまでの間は料金が発生すると注意を呼びかけています。休止も3月は件数が多くなるため、退去の日程が決まったら早めに連絡しましょう。
建物を取り壊すときは、休止の手続きだけでなく水道の廃止（撤去）手続きが必要で、十日町市給水装置指定工事事業者を通して手続きします。下水道につないでいる場合は公共汚水桝（ます）の撤去工事も必要です。詳しくは、取り壊しの作業前に上下水道局に相談してください。
十日町市の水道料金と検針のしくみ
十日町市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³使うと4,895円（税込）です。使う量が少ない世帯の目安として、1か月8m³なら2,365円です。口径20mmの家では、20m³で5,060円になります。
十日町市の下水道使用料
下水道を使う家では、水道料金に加えて下水道使用料がかかります。1か月に20m³なら4,172円（税込）で、水道と合わせると9,067円です。十日町市は水道料金と下水道使用料が近い額なので、家計を見積もるときは両方を足して考えましょう。
検針は2か月に1回、請求は毎月
十日町市では、2か月に1度水道メーターの検針を行い、その2か月分の使用量を半分にして、翌月請求分と翌々月請求分に分けています（半分に分けた際の端数は翌月請求分に加算）。1か月ずつ水道料金と下水道使用料を出して合算し、上下水道料金として毎月請求するしくみです（水道料金・下水道使用料について｜十日町市）。下の料金表は1か月あたりの額です。
井戸水を使う家の下水道使用料
下水道使用料は、下水道へ流した汚水の量（汚水量）で決まります。市の決め方は次のとおりです。
- 水道水だけを使う家は、水道の使用水量を汚水量とみなす
- 井戸水などを使う家は、市で貸与するメーターの使用水量を汚水量とみなす
- 水道水と井戸水の両方を使う家は、それぞれの使用水量を合算する
- 下水道に流れない水がある家は、個人の負担で控除メーターを設置して水量を申告する
このページの料金表と比較は、水道水だけを使う家の額です。
下水道使用料は2026年6月1日使用分から改定
十日町市の下水道使用料は、2026年6月1日使用分から改定されました（市議会で議決済み。下水道使用料が変わります｜十日町市）。それより前から使っている家は、住んでいる地域の検針の時期によって新しい料金での請求の始まりが違います。
- 偶数月検針の地域：旧十日町市の一部、旧川西町
- 奇数月検針の地域：旧十日町市の一部、旧中里村、旧松代町、旧松之山町
- 2026年6月1日以降に新しく使い始めた場合は、初回の請求分から新しい料金
これから十日町市に引っ越して使い始める人は、最初の請求から改定後の料金になります。このページの料金表と比較も改定後の料金です。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 2,365 | 1,917 | 4,282 |
| 11 | 2,618 | 2,142 | 4,760 |
| 12 | 2,871 | 2,368 | 5,239 |
| 13 | 3,124 | 2,593 | 5,717 |
| 14 | 3,377 | 2,819 | 6,196 |
| 15 | 3,630 | 3,044 | 6,674 |
| 16 | 3,883 | 3,270 | 7,153 |
| 17 | 4,136 | 3,495 | 7,631 |
| 18 | 4,389 | 3,721 | 8,110 |
| 19 | 4,642 | 3,946 | 8,588 |
| 20 | 4,895 | 4,172 | 9,067 |
| 21 | 5,148 | 4,397 | 9,545 |
| 22 | 5,401 | 4,623 | 10,024 |
| 23 | 5,654 | 4,848 | 10,502 |
| 24 | 5,907 | 5,074 | 10,981 |
| 25 | 6,160 | 5,299 | 11,459 |
| 26 | 6,413 | 5,539 | 11,952 |
| 27 | 6,666 | 5,779 | 12,445 |
| 28 | 6,919 | 6,019 | 12,938 |
| 29 | 7,172 | 6,259 | 13,431 |
| 30 | 7,425 | 6,498 | 13,923 |
| 31 | 7,678 | 6,738 | 14,416 |
| 32 | 7,931 | 6,978 | 14,909 |
| 33 | 8,184 | 7,218 | 15,402 |
| 34 | 8,437 | 7,458 | 15,895 |
| 35 | 8,690 | 7,697 | 16,387 |
| 36 | 8,943 | 7,937 | 16,880 |
| 37 | 9,196 | 8,177 | 17,373 |
| 38 | 9,449 | 8,417 | 17,866 |
| 39 | 9,702 | 8,657 | 18,359 |
| 40 | 9,955 | 8,896 | 18,851 |
水道料金の比較
十日町市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 十日町市 | 9,067円 |
| 新潟県平均 | 7,136円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 長岡市 | 6,710円 |
| 上越市 | 7,817円 |
| 柏崎市 | 7,117円 |
十日町市の上下水道料金（1か月20m³）は、新潟県平均より約1,900円、全国平均より約2,500円高い水準です。近くの市と比べると、長岡市より約2,400円、上越市より約1,300円、柏崎市より約2,000円高くなります。
内訳で見ると、十日町市の水道料金は近くの長岡市・上越市・柏崎市のどれよりも高い水準です。下水道使用料は長岡市・柏崎市より高く、上越市より安くなっています。近くの長岡市や上越市、柏崎市の手続きは、それぞれのページで案内しています。
十日町市の水道料金の支払い方法
上下水道料金は、口座振替か納入通知書で支払います（上下水道料金支払い方法｜十日町市）。
- 口座振替
金融機関の窓口で手続きします。
・ 振替日は請求月の25日（金融機関の休業日なら翌営業日）
・ 使える金融機関：第四北越銀行、大光銀行、新潟縣信用組合、新潟県労働金庫、魚沼農業協同組合、ゆうちょ銀行 - 納入通知書
請求月の中旬ごろに郵送されます。
・ 納入期限は当月末日（末日が金融機関の休業日なら翌営業日）
・ 十日町市上下水道料金センター、十日町市役所（会計課・各支所窓口）、各金融機関の本支店、全国のコンビニエンスストアで支払える - 電子マネー
納入通知書を使って支払えます。
・ PayPay、auPAY、d払い、FamiPay、楽天ペイ、AEON Pay
水道料金の支払いで注意すること
- 口座振替の手続きには預貯金通帳・通帳の印鑑・お客様番号の分かる物（納入通知書など）を金融機関に持っていく
- 口座振替の手続きは原則として市内の金融機関で行う
- コンビニと電子マネーでは、納入期限を過ぎた納付書やバーコードが印字されていない納付書は使えない
- 使い始めのころは納入通知書で届くので、口座振替が始まるまで払い忘れに注意する
冬の水道管の凍結に注意
市は、気温がマイナス4度以下になると水道管が凍結して破裂する恐れがあると案内しています。凍結事故が起きたときの点検・修理費と水道料金は使用者の負担です（冬期間の水道使用に関する注意事項｜十日町市）。
凍結を防ぐには
- 凍結しやすい箇所に保温材（発泡スチロール製）や凍結防止ヒーターを巻く
- 水道管や給湯器などの水をあらかじめ抜いておく
- すぐに対応できるよう、水道メーターと止水栓の位置をふだんから確認しておく
凍ってしまったとき・破裂したとき
- 部屋を温めて待つ
水道が自然に解凍されるのを待ちます。 - 急ぐときはぬるま湯で
蛇口を全開にしてタオルなどをあて、上から50度くらいのぬるま湯をかけてゆっくり解凍します。熱湯は絶対にかけないでください。 - 破裂したら止水栓を閉じる
メーターボックス内の止水栓を閉じてから、十日町市指定の給水装置工事事業者に修理を依頼します。
冬に家を空けるなら休止の手続きを
水道管が凍結して漏水すると、上下水道料金の請求が高額になる恐れがあります。冬の間は親戚の家で過ごすなど長く水道を使わないときは、あらかじめ休止の手続きを取りましょう。休止中は上下水道料金が発生せず、漏水も防げます。
- 建物に鍵をかける場合や、メーターボックスの上に雪囲いをする場合は、雪囲いをする前に休止の手続きをする
- 降雪後に休止するときは、止水栓とメーターボックスの上の雪を除雪しておく
- 除雪していないと、メーターの指針を推定したうえでの休止になり、水栓を止められないため漏水の危険性が高まる
引っ越し前後のチェックポイント
- 使い始める5日前までに上下水道料金センターへ連絡したか（当日の連絡には対応できない）
- 電話の受付は平日だけなので、土日に引っ越すなら前の週のうちに連絡したか
- 3月の引っ越しなら、混み合う時期なので余裕をもって連絡したか
- 旧住所の休止日を、確実に水を使わなくなる日以降で指定したか
- 最初の請求は納入通知書で届くことを把握し、口座振替の手続きをしたか
- 井戸水を使う家なら、下水道使用料の決め方が違うことを確かめたか
- 冬に入居するなら、水道メーターと止水栓の位置を確認し、凍結対策をしたか
よくある質問（Q&A）
- 十日町市の水道の窓口はどこですか？
-
十日町市上下水道料金センター（025-757-3115）です。営業時間は月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時15分で、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始（12月31日から1月3日）は休業です。インターネットからも申し込めます。
- 水道の使用開始はいつまでに連絡すればよいですか？
-
使用開始の5日前までです。市は「必ず5日前までには連絡をお願いします」と案内していて、引っ越し当日の連絡には対応できません。3月は開始・休止の件数が多くなるので、余裕をもって連絡してください。
- 十日町市の上下水道料金はいくらですか？
-
口径13mmの一般家庭で1か月20m³使うと、水道料金が4,895円、下水道使用料が4,172円で、合わせて9,067円（税込）です。下水道使用料は2026年6月1日使用分から改定されていて、それ以降に新しく使い始めた場合は初回の請求分から新しい料金です。
- 検針と請求はいつですか？
-
検針は2か月に1度です。2か月分の使用量を半分にして翌月請求分と翌々月請求分に分け、1か月ずつ水道料金と下水道使用料を出して、上下水道料金として毎月請求します。
- 水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替か納入通知書です。口座振替は請求月の25日に引き落とされます。納入通知書は上下水道料金センター・市役所・金融機関・全国のコンビニエンスストアのほか、PayPayなどの電子マネーでも支払えます。使い始めたときは納入通知書で支払うように設定されています。
- 冬の間、家を空けるときはどうすればよいですか？
-
長く水道を使わないときは、あらかじめ休止の手続きを取ることを市がすすめています。休止中は上下水道料金が発生せず、凍結による漏水も防げます。メーターボックスの上に雪囲いをする場合は、雪囲いをする前に手続きをしてください。
まとめ
十日町市の水道と下水道は十日町市上下水道局が運営していて、引っ越しの連絡先は十日町市上下水道料金センター（025-757-3115）です。使い始めは5日前までに連絡が必要で、引っ越し当日の連絡には対応できません。電話の受付は平日だけですが、インターネットからも申し込めます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道4,895円・下水道4,172円、合わせて9,067円で、新潟県内の他の市区町村と比べると高めです。検針は2か月に1度ですが請求は毎月です。冬は凍結に備え、長く家を空けるときは雪囲いの前に休止の手続きをしておきましょう。