奈良県三郷町
水道受付センター
奈良県三郷町へ引っ越すときは、新しい住まいで水道を使うための使用開始の手続きが必要です。三郷町の水道事業は、令和7年4月1日から奈良県広域水道企業団に統合されました。水道の使用開始・中止や名義変更の申し込み先は、企業団の「生駒・平群・三郷・斑鳩お客様センター」です。
一方で、下水道は三郷町の下水道課が担当しています。水道と下水道で問い合わせ先が分かれているので、両方の連絡先を押さえておきましょう。町外へ転出するときや町内で住み替えるときは、旧住所の水道の使用中止も忘れずに申し込んでください。
三郷町の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
町の案内では、水道を使い始めるときはインターネットか電話のどちらかで手続きをします（水道の手続き｜三郷町）。
- インターネット（WEB照会サイト）
企業団のWEB照会サイトで「使用開始申込」へ進み、画面の指示に従って必要事項を入力します。
・ 手続きのページ：使用開始・中止の手続き｜奈良県広域水道企業団 - 電話
生駒・平群・三郷・斑鳩お客様センターへ電話で申し込みます。
・ 電話番号：0743-79-2800
・ 営業時間：午前8時30分から午後5時15分（平日のみ）
使用開始日の4営業日以前に申し込む
企業団は「使用開始・中止をしたい日の4営業日以前にお申込みをお願いします」と案内しています。引っ越しの日程が決まったら、早めに申し込んでおきましょう。
- 申し込みの当日や直後の使用開始には対応していない
- 土日祝日・年末年始の休日には使用開始・中止の対応ができない
- 年末年始などの長期連休中に、連休明け直後の営業日を指定して申し込んでも対応できない
お客様センターの場所と受け持つ仕事
お客様センターは、企業団の生駒・平群・三郷・斑鳩の各事務所が共同で開設した窓口で、業務の一部を民間業者に委託しています（水道に関するお問い合わせ先｜三郷町）。所在地は奈良県生駒市真弓2-13-1です。
- 水道の使用開始・中止、名義変更の受付（口座振替のご案内）
- 上下水道料金の請求や収納（滞納整理を含む）
- 水道メーター検針及び点検・取替
三郷町の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- インターネット（WEB照会サイトの「使用中止申込」）か、お客様センター（0743-79-2800）への電話で申し込む
- 中止したい日の4営業日以前に申し込む
- 土日祝日・年末年始の休日には中止の対応ができない
手続きをしないと基本料金がかかる
町は「中止の手続きをされない場合、使っていなくても基本料金がかかります」と注意を呼びかけています。さらにさかのぼっての中止はできません。転出や転居のときは、引っ越しの前に必ず中止の手続きをしておきましょう。
名義だけを変えるとき
水道使用者の名義を変える場合は、電話での手続きが必要です。ただし、料金を区切る場合や住宅の売買などの際は、中止届と開始届の手続きが必要になります。
町内で住み替えるとき
企業団の申し込みは「使用開始」と「使用中止」に分かれています。町内での住み替えでも、旧住所の使用中止と新住所の使用開始をそれぞれ申し込むつもりで準備しておきましょう。2件をまとめて受け付けてもらえるかは、お客様センター（0743-79-2800）に確認してください。
水道料金以外の相談先
道路上の漏水や修繕工事、給水工事に関する連絡・問い合わせは、企業団の平群・三郷事務所（電話0745-43-7361）が受け持ちます。所在地は奈良県生駒郡平群町若葉台4-23-1です。
- 使用開始・中止、名義変更、料金の問い合わせはお客様センター（0743-79-2800）
- 水道本管・メーターまでの漏水対応や工事、給水工事申請は平群・三郷事務所（0745-43-7361）
三郷町の水道料金
三郷町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,981円（税込）です。口径20mmなら同じ20m³で3,509円です。使用量の少ない世帯の目安として、1か月8m³なら1,177円です。
三郷町の下水道使用料
下水道を使う住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,640円（税込）で、上下水道を合わせると5,621円です。三郷町の下水道使用料は、水道水を使用した量を汚水量として認定し、汚水量に応じて計算されます。下水道使用料は水道料金に加算されて請求されます（公共下水道の使用に関する情報｜三郷町）。
検針は2か月に1回・請求も2か月ごと
三郷町域は、統合前の「隔月検針・毎月請求」から「隔月検針・隔月請求」に変わりました（三郷町域にお住まいの方の検針・請求スケジュール｜奈良県広域水道企業団）。住む地区によって、検針が偶数月か奇数月かが分かれます。
- 偶数月・後半検針：信貴南畑、信貴山、城山台、立野全域（一部奇数月地区あり）
- 奇数月・後半検針：信貴ケ丘、勢野全域、東信貴ケ丘、三室、美松ケ丘、夕陽ケ丘（一部偶数月地区あり）
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 429 | 0 | 429 |
| 1 | 522 | 132 | 654 |
| 2 | 616 | 264 | 880 |
| 3 | 709 | 396 | 1,105 |
| 4 | 803 | 528 | 1,331 |
| 5 | 896 | 660 | 1,556 |
| 6 | 990 | 792 | 1,782 |
| 7 | 1,083 | 924 | 2,007 |
| 8 | 1,177 | 1,056 | 2,233 |
| 9 | 1,270 | 1,188 | 2,458 |
| 10 | 1,364 | 1,320 | 2,684 |
| 11 | 1,525 | 1,452 | 2,977 |
| 12 | 1,687 | 1,584 | 3,271 |
| 13 | 1,849 | 1,716 | 3,565 |
| 14 | 2,010 | 1,848 | 3,858 |
| 15 | 2,172 | 1,980 | 4,152 |
| 16 | 2,334 | 2,112 | 4,446 |
| 17 | 2,495 | 2,244 | 4,739 |
| 18 | 2,657 | 2,376 | 5,033 |
| 19 | 2,819 | 2,508 | 5,327 |
| 20 | 2,981 | 2,640 | 5,621 |
| 21 | 3,183 | 2,772 | 5,955 |
| 22 | 3,385 | 2,904 | 6,289 |
| 23 | 3,588 | 3,036 | 6,624 |
| 24 | 3,790 | 3,168 | 6,958 |
| 25 | 3,993 | 3,300 | 7,293 |
| 26 | 4,195 | 3,432 | 7,627 |
| 27 | 4,397 | 3,564 | 7,961 |
| 28 | 4,600 | 3,696 | 8,296 |
| 29 | 4,802 | 3,828 | 8,630 |
| 30 | 5,005 | 3,960 | 8,965 |
| 31 | 5,271 | 4,092 | 9,363 |
| 32 | 5,537 | 4,224 | 9,761 |
| 33 | 5,803 | 4,356 | 10,159 |
| 34 | 6,069 | 4,488 | 10,557 |
| 35 | 6,336 | 4,620 | 10,956 |
| 36 | 6,602 | 4,752 | 11,354 |
| 37 | 6,868 | 4,884 | 11,752 |
| 38 | 7,134 | 5,016 | 12,150 |
| 39 | 7,400 | 5,148 | 12,548 |
| 40 | 7,667 | 5,280 | 12,947 |
水道料金の比較
三郷町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 三郷町 | 5,621円 |
| 奈良県平均 | 5,631円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 斑鳩町 | 5,621円 |
| 王寺町 | 5,841円 |
| 平群町 | 5,621円 |
三郷町の上下水道料金（1か月20m³）は合わせて5,621円で、奈良県平均とほぼ同じ水準、全国平均より約900円安い水準です。近くの町では、斑鳩町と平群町が水道・下水道とも三郷町と同額です。王寺町とは水道料金が同額ですが、下水道使用料の差で、合計は三郷町のほうが約200円安くなります。
三郷町の水道料金の支払い方法
水道料金は、検針後に郵送される「奈良県広域水道企業団水道料金等納入通知書」で支払うか、口座振替を使います（納入通知書によるお支払い｜奈良県広域水道企業団）。
- 納入通知書（金融機関）
納期限までに取扱金融機関の窓口へ納入通知書を持っていきます。
・ 南都銀行、奈良県農業協同組合、三十三銀行、京都銀行、紀陽銀行、近畿労働金庫など
・ ゆうちょ銀行・郵便局は近畿2府4県で取り扱い - 納入通知書（コンビニ）
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキなどで支払えます。 - スマートフォン決済アプリ
納入通知書に印字されたコンビニ収納用バーコードを読み取って支払います。
・ PayB、PayPay請求書払い、au PAY（請求書支払い）、d払い請求書払い、楽天ペイ（請求書払い）、楽天銀行コンビニ支払サービス
口座振替を使いたいとき
口座振替にすると、支払いのたびに金融機関やコンビニへ出向かずに済みます。お客様センターは、使用開始・中止や名義変更の受付とあわせて口座振替の案内も受け持っています。口座振替の申し込み方法や必要なものは、お客様センター（0743-79-2800）に確認してください。
水道料金の支払いで注意すること
- 金額を訂正した納入通知書は、コンビニでは支払えない
- バーコードが印刷されていない・読み取れない古い納付書は、コンビニとアプリでは使えない
- アプリごとに支払いの上限額が決まっている
- アプリで支払うと領収書は発行されない
- アプリの入手方法・操作方法は、各アプリの提供元のホームページなどで確かめる
下水道は三郷町の下水道課へ
三郷町の下水道の問い合わせ先は下水道課（電話0745-73-0999）です。所在地は奈良県生駒郡三郷町立野南3丁目11番13号（立野汚水中継ポンプ場）で、町役場とは別の場所にあります。
下水道に接続するとき
- 供用開始の区域では、家庭から出る汚水を公共汚水桝へ流すための排水設備改造工事が必要
- 排水設備改造工事は全額個人負担。費用の負担が難しい人向けに、金融機関への融資あっせん制度がある
- 工事は町が指定した排水設備等工事指定工事店でしか施工できない
- 下水道が整備され使用する人には排水分担金がかかる。特殊建築物や二世帯住宅などは下水道課との協議が必要
- 排水設備の計画の審査と工事完了時の検査には手数料がかかる
下水道使用料の計算のしかた
下水道使用料は、水道水を使用した量を汚水量として認定し、その量に単価を掛けて計算されます。使用量によって一般排水・中間排水・特定排水の区分があります。新居が下水道の供用開始区域に入っているかは、下水道課（0745-73-0999）に確認してください。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止を4営業日以前に申し込んだか
- 開始日・中止日に土日祝日・年末年始を選んでいないか
- 電話の申し込み先はお客様センター（0743-79-2800）だと確認したか
- 転出前に中止の手続きを済ませたか（手続きしないと使っていなくても基本料金がかかる）
- 新居の地区が偶数月・奇数月のどちらの検針かを把握したか
- 漏水や給水工事の相談先は平群・三郷事務所（0745-43-7361）だと分けて覚えたか
- 下水道の相談先は三郷町の下水道課（0745-73-0999）だと確認したか
よくある質問（Q&A）
- 三郷町の水道の窓口はどこですか？
-
水道の使用開始・中止や名義変更は、奈良県広域水道企業団の生駒・平群・三郷・斑鳩お客様センター（電話0743-79-2800）です。下水道は三郷町の下水道課（電話0745-73-0999）が担当しています。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
使用を始めたい日の4営業日以前に申し込みます。申し込みの当日や直後、土日祝日・年末年始の休日の使用開始には対応していません。インターネット（WEB照会サイト）か、お客様センターへの電話で申し込めます。
- お客様センターに電話できる時間はいつですか？
-
午前8時30分から午後5時15分までで、受け付けているのは平日のみです。
- 引っ越しのとき中止の手続きをしないとどうなりますか？
-
中止の手続きをしないと、使っていなくても基本料金がかかります。さかのぼっての中止はできないため、転出や転居のときは必ず手続きをしてください。
- 検針と請求は毎月ですか？
-
いいえ。三郷町域は隔月検針・隔月請求です。地区によって偶数月の後半に検針するところと、奇数月の後半に検針するところがあります。
- 三郷町の上下水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,981円、下水道使用料は2,640円で、合わせて5,621円（税込）です。下水道使用料は水道料金に加算されて請求されます。
まとめ
三郷町の水道は令和7年4月1日から奈良県広域水道企業団が運営しており、使用開始・中止の申し込み先は生駒・平群・三郷・斑鳩お客様センター（0743-79-2800）です。インターネットか電話で、希望日の4営業日以前に申し込みます。中止の手続きをしないと使っていなくても基本料金がかかるため、転出や転居の前に忘れずに申し込んでおきましょう。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道2,981円・下水道2,640円、合わせて5,621円で、奈良県内の他の市町村と比べるとほぼ平均的な水準です。検針と請求は2か月ごとで、地区によって検針の月が違います。下水道への接続や区域の相談は、三郷町の下水道課へ問い合わせると安心です。