新潟県小千谷市
水道受付センター
新潟県小千谷市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始の申し込みが必要です。小千谷市の水道と下水道は、市の小千谷市上下水道局がまとめて受け付けています。申し込みは電話かインターネットで、水道を申し込めば下水道もいっしょに開始されます。
小千谷市では、積雪で検針が難しい冬の間、一部の地区で推定使用量による料金計算になるなど、冬ならではの決まりもあります。このページでは、使用開始・中止の手続きから料金、支払い方法、冬の注意点までを順に紹介します。
小千谷市の水道使用開始手続き
小千谷市では、水道・下水道の使用開始と中止を電話またはインターネットで受け付けています。時期によっては大変混み合うため、直前の連絡では希望に添えない場合があると市は案内しています（水道下水道の使用開始・中止のお申し込み｜小千谷市）。
申し込みの方法と期限
- 電話
小千谷市上下水道局へ電話で申し込みます。
・ 電話番号：0258-82-4115
・ 期限：ご希望日の3営業日前まで
・ 受付時間：平日の午前8時30分～午後5時15分（土・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は受付なし） - インターネット
市のページにある申し込みフォームから申し込みます。
・ 期限：ご希望日の5営業日前まで
・ 申し込んだ内容の変更や取り消しはインターネットではできないため、電話で連絡します
電話で伝える事項は、開始する日時、住所、氏名、電話番号です。インターネットは電話より2営業日早い締め切りなので、引っ越しの日が決まったら早めに申し込んでおくと安心です。
作業をしない日と立ち会い
- 日曜日・祝日・12月29日から1月3日は、使用開始・中止ともに作業をしない
- 水道メーターが屋内にある場合は立ち会いが必要
- 立ち会い時間は平日・土曜日の午前9時30分から11時30分、午後2時から4時
- 積雪でメーターが確認できない場合、作業ができず日程の変更をお願いされることがある
- 開始・中止の作業には、上下水道局が委託した業者が来る（上下水道局の職員が来ることもある）
電話の受付は平日だけですが、立ち会いの時間には土曜日も含まれています。週末に入居する予定なら、平日のうちに電話で日程を相談しておきましょう。冬に引っ越す場合は、メーターボックスのまわりを除雪しておくよう市が呼びかけています。
都市ガスは北陸ガスへ別に連絡する
小千谷市のガス事業は令和7年4月1日に北陸ガス株式会社へ譲渡されました。都市ガスの使用の開始や中止は北陸ガス株式会社へ問い合わせます。上下水道事業は引き続き市が運営しているので、引っ越しのときは水道は上下水道局、都市ガスは北陸ガスと、別々に連絡します（都市ガスに関するお問い合わせについて｜小千谷市）。
小千谷市の水道使用中止手続き
中止の申し込みで伝えること
- 申し込み先は使用開始と同じ小千谷市上下水道局（0258-82-4115）
- 電話ならご希望日の3営業日前まで、インターネットならご希望日の5営業日前まで
- 伝える事項は中止する日時、住所、氏名、電話番号、転出先
- 下水道は水道と一緒に中止されるので、改めての連絡は不要
- 日曜日・祝日・年末年始は中止の作業もしない
中止のときは開始と違い、転出先も伝えます。引っ越しの日が日曜日や祝日にあたる場合は、作業ができる日に合わせて中止の日を決め、早めに上下水道局へ申し込んでください。
小千谷市内で引っ越す場合
市内で住まいを移すときも、旧住所の中止と新住所の開始をそれぞれ申し込みます。口座振替を使っている人は注意が必要で、市は市内で転居した場合も、口座振替依頼書をもう一度出すよう求めています（料金のお支払い方法｜小千谷市）。
- 旧住所と新住所の両方の日程を、上下水道局にまとめて伝える
- 口座振替依頼書は取扱金融機関の窓口か上下水道局で出す
- 口座振替は原則として申し込みの翌月から始まり、それまでは郵送される納入通知書で支払う
下水道の手続きと使用料の決まり方
小千谷市の下水道と農業集落排水も上下水道局の担当です。使用料は上水道の使用料と同様に毎月の使用量で計算されます（下水道｜小千谷市）。
井戸水を使う家の使用量
- 上水道だけを使っている場合は、上水道の使用量で計算する
- 井戸水などの自家水だけを使っている場合は、家族1人1か月当たり6m³として計算する
- 上水道と自家水の両方を使っている場合は、上水道の使用量に家族1人1か月当たり3m³を加える
- 自家水を使い始めるときや、使うのをやめるときは上下水道局に連絡する
井戸水を使う家では、家族の人数によって下水道使用料の計算に使う水量が変わります。使用開始の申し込みのときに、井戸水の使用と人数をあわせて伝えてください。
小千谷市の水道料金
小千谷市の水道料金は、一般家庭に多い口径13mmで1か月に20m³を使った場合、3,872円（税込）です。少なめの8m³なら2,035円です。口径20mmのメーターでは、20m³で4,136円になります。
小千谷市の下水道使用料
下水道を使っている住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,300円（税込）で、水道と合わせると7,172円です。農業集落排水の区域も、下水道と同じ料金表で計算されます。
検針は毎月、冬は一部の地区で推定
水道の検針は毎月20日から月末の間に行われ、料金は使った月の翌月に毎月支払います（水道の検針｜小千谷市）。ただし12月から3月は、積雪で検針が難しいため、一部の地区で推定使用量により料金を計算します。
- 推定使用量は前年の冬期間の使用量を参考に決める
- 12月下旬に「推定検針のお知らせ」が郵送される
- 過不足は原則として4月の検針で精算する
- 対象は大字池ケ原、大字池中新田、大字川井、大字川井新田、大字小栗山、大字南荷頃、大字塩谷、大字塩殿、大字岩沢、大字豊久新田、真人町
市は、推定使用量について希望があれば早めに連絡するよう案内しています。冬に対象の地区へ入居する人は、上下水道局に相談してください。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,595 | 1,650 | 3,245 |
| 1 | 1,650 | 3,300 | |
| 2 | 1,705 | 3,355 | |
| 3 | 1,760 | 3,410 | |
| 4 | 1,815 | 3,465 | |
| 5 | 1,870 | 3,520 | |
| 6 | 1,925 | 3,575 | |
| 7 | 1,980 | 3,630 | |
| 8 | 2,035 | 3,685 | |
| 9 | 2,090 | 3,740 | |
| 10 | 2,145 | 3,795 | |
| 11 | 2,317 | 1,815 | 4,132 |
| 12 | 2,490 | 1,980 | 4,470 |
| 13 | 2,663 | 2,145 | 4,808 |
| 14 | 2,835 | 2,310 | 5,145 |
| 15 | 3,008 | 2,475 | 5,483 |
| 16 | 3,181 | 2,640 | 5,821 |
| 17 | 3,353 | 2,805 | 6,158 |
| 18 | 3,526 | 2,970 | 6,496 |
| 19 | 3,699 | 3,135 | 6,834 |
| 20 | 3,872 | 3,300 | 7,172 |
| 21 | 4,044 | 3,465 | 7,509 |
| 22 | 4,217 | 3,630 | 7,847 |
| 23 | 4,390 | 3,795 | 8,185 |
| 24 | 4,562 | 3,960 | 8,522 |
| 25 | 4,735 | 4,125 | 8,860 |
| 26 | 4,908 | 4,290 | 9,198 |
| 27 | 5,080 | 4,455 | 9,535 |
| 28 | 5,253 | 4,620 | 9,873 |
| 29 | 5,426 | 4,785 | 10,211 |
| 30 | 5,599 | 4,950 | 10,549 |
| 31 | 5,771 | 5,115 | 10,886 |
| 32 | 5,944 | 5,280 | 11,224 |
| 33 | 6,117 | 5,445 | 11,562 |
| 34 | 6,289 | 5,610 | 11,899 |
| 35 | 6,462 | 5,775 | 12,237 |
| 36 | 6,635 | 5,940 | 12,575 |
| 37 | 6,807 | 6,105 | 12,912 |
| 38 | 6,980 | 6,270 | 13,250 |
| 39 | 7,153 | 6,435 | 13,588 |
| 40 | 7,326 | 6,600 | 13,926 |
水道料金の比較
小千谷市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 小千谷市 | 7,172円 |
| 新潟県平均 | 7,136円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 長岡市 | 6,710円 |
| 十日町市 | 9,067円 |
| 魚沼市 | 6,886円 |
小千谷市の上下水道料金は、新潟県の平均とほぼ同じ水準で、全国平均より約600円高い水準です。近くの市町村と比べると、長岡市より約500円高く、十日町市より約1,900円安く、魚沼市より約300円高くなっています。
グラフに並ぶ近くの市町村と内訳を比べると、長岡市は水道料金・下水道使用料のどちらも小千谷市より低く、十日町市はどちらも高めです。魚沼市は水道料金が小千谷市より低い一方、下水道使用料は小千谷市より高くなっています。
小千谷市の水道料金の支払い方法
使った月の料金は、翌月に口座振替か納入通知書で毎月支払います。クレジットカードでの支払いは取り扱っていません。
- 口座振替
使った月の翌月18日頃に、指定の口座から振り替えられます。
・ 引き落とせなかったときは月末に再振替
・ 振替日と再振替日は毎月の「検針のお知らせ」に書かれています - 納入通知書
使った月の翌月10日頃に郵送されます。
・ 支払える場所：取扱金融機関、全国のコンビニエンスストア等、小千谷市上下水道局の窓口
・ 上下水道局の窓口は月曜日から金曜日、午前8時30分から午後5時15分 - スマートフォン決済
納入通知書のバーコードをアプリで読み取って支払います。
・ 使えるアプリ：au PAY・PayPay・楽天ペイ・d払い
・ 店舗のレジでアプリを見せる方法ではありません
口座振替の申し込み方
- 取扱金融機関の窓口か、上下水道局で手続きできる
- 持ち物は通帳、届出印、お客様番号が書かれた納入通知書か検針のお知らせ
- 市外の金融機関には口座振替依頼書がないため、市外で手続きしたいときは上下水道局に連絡すると依頼書が郵送される
- ゆうちょ銀行は、口座振替なら全国の店舗が使える
支払いで注意すること
- 納入通知書で払う場合、ゆうちょ銀行・郵便局は新潟県・長野県内の店舗に限られる
- スマートフォン決済では上下水道局から領収証は発行されない
- アプリで払ったあとの納入通知書を、金融機関の窓口などで二重に支払わないよう注意する
- 口座振替を申し込んでも、始まるまでの間は納入通知書で支払う
小千谷市で注意したい冬の水道
小千谷市は、水道管は気温マイナス4℃以下になると凍結・破裂の可能性が非常に高くなるとして、雪が降る前に防寒対策を確かめるよう呼びかけています（冬期間の水道のご使用について｜小千谷市）。
凍結しやすい場所と予防
- 屋外でむきだしになっている水道管、風当たりの強い場所の水道管、空き家の水道管が凍結しやすい
- むきだしの水道管には保温材や乾いた古毛布・布切れを巻きつける
- 特に冷え込む時は、蛇口から糸状程度に少しずつ水を出しておく（その分の料金は使用者の負担）
- 屋外の給湯器に凍結防止ヒーターが内蔵されていることがあるので、留守にするときも電気ブレーカーは落とさない
凍結・破裂したとき
- 凍ったときは蛇口を全開にしてタオルをあて、十分に冷ましたぬるま湯をかけてゆっくり解凍する
- 熱湯をかけると蛇口や水道管が破裂するおそれがある
- 破裂したときは、まずメーターボックス内のバルブを閉めて漏水を止める
- 修理は小千谷市水道公認工事店に依頼する。本管から分岐した水道管はお客様の財産なので、修理費用は自己負担
冬に長く家を空けるとき
冬に長く家を空けて水道を使わないと、凍結で水道管が破損して漏水しても、雪で検針ができず発見が遅れることがあります。水道を使わない期間でも基本料金はかかるため、冬の間使わない場合は上下水道局に閉栓を連絡できます。閉栓中の使用料金はかかりません。
引っ越し前後のチェックポイント
- 電話なら3営業日前まで、インターネットなら5営業日前までに申し込んだか
- 入居日・退去日が日曜日・祝日・年末年始にあたらないか確かめたか
- メーターが屋内にあるなら、立ち会いの時間を調整したか
- 都市ガスは北陸ガスに別に連絡したか
- 井戸水を使う家なら、井戸水の使用と人数を上下水道局に伝えたか
- 市内での転居なら、口座振替依頼書をもう一度出したか
- 冬の入居なら、メーターボックスのまわりを除雪したか
よくある質問（Q&A）
- 小千谷市の水道の使用開始はどこに申し込みますか？
-
小千谷市上下水道局（0258-82-4115）です。電話ならご希望日の3営業日前まで、インターネットならご希望日の5営業日前までに申し込みます。電話の受付は平日の午前8時30分～午後5時15分で、土・日曜日、祝日、12月29日～1月3日は受け付けていません。
- 土曜日に引っ越す場合、水道の開始作業はしてもらえますか？
-
日曜日・祝日・12月29日から1月3日は、使用開始・中止ともに作業をしていません。メーターが屋内にあって立ち会いが必要な場合、立ち会い時間は平日・土曜日の午前9時30分から11時30分、午後2時から4時です。電話の申し込みは平日だけなので、早めに日程を相談してください。
- 下水道の使用開始も別に申し込む必要がありますか？
-
不要です。下水道は水道と一緒に開始・中止します。ただし井戸水を使っている人は、井戸水を使うかどうかと人数をあわせて上下水道局に連絡します。
- 小千谷市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替か、納入通知書での支払いです。納入通知書は取扱金融機関、全国のコンビニエンスストア等、上下水道局の窓口で支払えるほか、au PAY・PayPay・楽天ペイ・d払いのスマートフォンアプリでも支払えます。クレジットカードでの支払いは取り扱っていません。
- 冬の間も毎月検針がありますか？
-
検針は毎月20日から月末の間に行います。ただし12月から3月は、積雪で検針が難しい一部の地区で、前年の冬の使用量を参考にした推定使用量で料金を計算し、過不足は原則として4月の検針で精算します。対象の地区かどうかは上下水道局に確認してください。
まとめ
小千谷市の水道と下水道の手続きは小千谷市上下水道局（0258-82-4115）が受け付けており、電話ならご希望日の3営業日前まで、インターネットなら5営業日前までに申し込みます。日曜日・祝日・年末年始は作業をしないため、引っ越しの日程に合わせて早めに申し込んでおきましょう。都市ガスは北陸ガスへの連絡が別に必要です。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道3,872円・下水道3,300円、合わせて7,172円です。新潟県内の他の市区町村とも比べてみてください。支払いは口座振替か納入通知書で、クレジットカードは使えません。冬は一部の地区で推定使用量による計算になるほか、水道管の凍結にも備えておくと安心です。