愛知県常滑市
水道受付センター
愛知県常滑市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための給水開始の届出が必要です。常滑市の水道は市が自ら運営しており、引っ越しの届出の窓口は常滑市水道お客様センター（市役所2階13番窓口）です。届出はインターネット・窓口・ファクス・郵送で受け付けていますが、当日の受付は行っていないので、早めに済ませておく必要があります。
常滑市の水道は、昭和34年に通水を始めてから愛知県の県営水道から受水し、市内の配水池から給水しています（水道のあゆみ｜常滑市）。下水道は常滑市建設部下水道課の所管で、公共下水道と農業集落排水の2つの方式がありますが、下水道に接続済みの家なら、水道の届出だけで下水道の届出も済みます。
常滑市の水道使用開始手続き
給水開始の届出方法
給水開始の届出は、使用を始めたい日の前日までに出します。希望日の当日は受け付けていません（水道の使用開始と中止｜常滑市）。
- インターネット
市のページにある「給水の開始」のリンクから申し込みます。市は「行かない窓口」として利用をすすめています。
・ メンテナンスなどで一時的に使えないことがあるため、早めの届出が案内されています - 窓口
市役所2階13番窓口の水道お客様センターへ給水開始届を出します。
・ 口座振替も申し込むなら通帳・銀行印を持参します - ファクス
市のページから様式をダウンロードし、水道お客様センター宛てに送ります。
・ ファクス番号：0569-35-6110
・ 送信後は到着確認の電話を入れます（0569-35-5722） - 郵送
〒479-8610 常滑市飛香台3丁目3番地の5 常滑市水道お客様センター宛てに送ります。
・ 希望日の前日必着。間に合わないと日にちの変更が必要になります
水道お客様センターは土曜日・日曜日・祝日と年末年始は業務を行っていません。電話の受け付けは市役所の開庁日・開庁時間（月曜日から金曜日の午前9時00分から午後4時00分。祝日と12月29日から1月3日を除く）に限られます（水道メーターの検針｜常滑市）。週明けすぐの入居なら、前の週のうちに届出を済ませておきましょう。
開栓の作業は希望日の午前中
- 開閉栓の作業は希望日の午前中に行われる
- 原則、立ち会いは不要
- 作業の前に蛇口は閉めておく
- 水道の使用は常滑市水道事業給水条例などが契約の内容になる（定型約款）
作業の時間帯は「午前中」と案内されています。届出そのものは、希望日が引っ越し当日でも前日までに出す必要があります。
下水道の届出は水道とまとめて扱われる
公共下水道や農業集落排水に接続済みの家では、水道の開始・中止の届出があれば下水道も同時に開始・中止として扱われます。別に下水道課へ届け出る必要はありません（公共下水道の使用料及び使用に関する手続き｜常滑市）。
ただし家屋の取り壊しなどで、下水道に接続していた場所で上水道だけを使うことになる場合は、下水道の中止は別に届け出ます。この場合の問い合わせ先は常滑市建設部下水道課（0569-47-6124）です。
常滑市の水道使用中止手続き
給水中止の届出方法
- 届出先は開始と同じ常滑市水道お客様センター（0569-35-5722）
- インターネット・窓口・ファクス・郵送のどれでも届け出られる
- 期限は中止を希望する日の前日まで。当日の受付はない
- 郵送は前日必着、ファクスは送信後に到着確認の電話が必要
- インターネットの中止の申し込みは、開始とは別のリンクから行う
転出前に決めておくこと
開閉栓の作業は希望日の午前中に行われると案内されています。中止日を決めるときは、この時間帯も踏まえておきましょう。最終分の請求をどう受け取るか、日割りになるかといった精算の方法は、届出のときに水道お客様センターへ確認してください。
常滑市内で引っ越す場合と名義の変更
市内転居は中止と開始の2件
届出の様式もインターネットの申し込み画面も、給水開始と給水中止に分かれています。旧住所の中止と新住所の開始をそれぞれ希望日の前日までに届け出るか、まとめて受け付けてもらえるかを水道お客様センターに確認してください。
名義だけが変わる場合
- 水道を止めずに使用者の名前だけを変えるときは「給水装置使用者変更届」を出す（水道使用者や権利者の変更｜常滑市）
- 期限は変更日の前日まで。前の使用者は料金精算に備えて連絡先・転居先を明記する
- 土地や建物を売買したり相続したりしたときは「水道加入権利譲渡届」という別の手続きになる
常滑市の水道料金
常滑市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,486円（税込）です。一人暮らしなどで1か月8m³程度なら1,135円になります。メーターの口径が20mmの家では、同じ20m³で3,047円です。料金は「基本料金＋水量料金」で計算し、1円未満は切り捨てです（料金｜常滑市）。
常滑市の下水道使用料
下水道に接続している家では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら1,705円（税込）で、上下水道を合わせると4,191円です。公共下水道と農業集落排水は同じ料金体系で、水道水を使った場合は水道の使用水量がそのまま排出量になります。下水道使用料は水道料金と合算して請求されます。
検針と請求は2か月ごと
常滑市では2か月に一度、検針員が水道メーターを検針し、使用水量が決まります。請求も2か月に一度で、請求月は検針をした翌月です。市の例では、偶数月の10日に検針する地区は「4月10日〜6月10日（2か月分）を7月に支払う」流れになります。検針月は地区ごとに決まっているため、引っ越し先の検針月は市のページか水道お客様センターで確認できます。
- 検針のときに「水道料金・下水道使用料のお知らせ」（検針票）が配られる
- メーターボックスの上に物を置いたり車をとめたりしない
- 犬がメーターボックスに近づけないようにする。放し飼いなどで近づけると検針ができない
- 立ち会いは通常不要だが、メーターが屋内にある家などでは立ち会いを頼まれることがある
使用期間が短いときの基本料金
市の料金案内（2026年4月版）では、基本料金が使用期間に応じて「14日以下」「15〜30日」「31〜44日」「45日以上」の4段階に分かれています。下水道の基本使用料も同じ区分です。引っ越しの直後や直前は使用期間が2か月に満たないことが多いため、最初と最後の請求額がふだんと違って見えることがあります（基本料金・水量料金単価表及び水量料金早見表（表面）｜常滑市）。
料金の見直しが審議されている
常滑市では「水道料金及び下水道使用料審議会」が料金のあり方を審議しています。下水道使用料については2026年9月9日に答申が出され、2027年4月の改定が適当とされました。水道料金は審議が続いており、次回は2026年11月6日の予定です（水道料金及び下水道使用料審議会 開催日程等｜常滑市）。答申は改定の決定ではないため、このページの料金は現在の料金表にもとづいています。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 440 | 330 | 770 |
| 1 | 526 | 385 | 911 |
| 2 | 613 | 440 | 1,053 |
| 3 | 700 | 495 | 1,195 |
| 4 | 787 | 550 | 1,337 |
| 5 | 874 | 605 | 1,479 |
| 6 | 961 | 660 | 1,621 |
| 7 | 1,048 | 715 | 1,763 |
| 8 | 1,135 | 770 | 1,905 |
| 9 | 1,222 | 825 | 2,047 |
| 10 | 1,309 | 880 | 2,189 |
| 11 | 1,426 | 962 | 2,388 |
| 12 | 1,544 | 1,045 | 2,589 |
| 13 | 1,662 | 1,127 | 2,789 |
| 14 | 1,779 | 1,210 | 2,989 |
| 15 | 1,897 | 1,292 | 3,189 |
| 16 | 2,015 | 1,375 | 3,390 |
| 17 | 2,132 | 1,457 | 3,589 |
| 18 | 2,250 | 1,540 | 3,790 |
| 19 | 2,368 | 1,622 | 3,990 |
| 20 | 2,486 | 1,705 | 4,191 |
| 21 | 2,656 | 1,826 | 4,482 |
| 22 | 2,827 | 1,947 | 4,774 |
| 23 | 2,997 | 2,068 | 5,065 |
| 24 | 3,168 | 2,189 | 5,357 |
| 25 | 3,338 | 2,310 | 5,648 |
| 26 | 3,509 | 2,431 | 5,940 |
| 27 | 3,679 | 2,552 | 6,231 |
| 28 | 3,850 | 2,673 | 6,523 |
| 29 | 4,020 | 2,794 | 6,814 |
| 30 | 4,191 | 2,915 | 7,106 |
| 31 | 4,418 | 3,058 | 7,476 |
| 32 | 4,646 | 3,201 | 7,847 |
| 33 | 4,874 | 3,344 | 8,218 |
| 34 | 5,101 | 3,487 | 8,588 |
| 35 | 5,329 | 3,630 | 8,959 |
| 36 | 5,557 | 3,773 | 9,330 |
| 37 | 5,784 | 3,916 | 9,700 |
| 38 | 6,012 | 4,059 | 10,071 |
| 39 | 6,240 | 4,202 | 10,442 |
| 40 | 6,468 | 4,345 | 10,813 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 農業集落排水 | 下水道 | 1,705円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
水道料金の比較
常滑市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 常滑市 | 4,191円 |
| 愛知県平均 | 5,326円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 半田市 | 4,410円 |
| 知多市 | 5,280円 |
| 武豊町 | 4,400円 |
1か月20m³の上下水道料金で比べると、常滑市は愛知県の平均より約1,100円、全国平均より約2,300円安い水準です。周辺の市町と比べても、知多市より約1,100円、半田市と武豊町より約200円安くなっています。知多市・武豊町とは水道・下水道のどちらも常滑市のほうが安い一方、半田市とは水道料金は半田市のほうが安く、下水道使用料は常滑市のほうが安いという違いがあります。
常滑市の水道料金の支払い方法
支払いは口座振替か納入通知書のどちらかです。クレジットカードでの支払いは実施していません（お支払い方法｜常滑市）。
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：請求月（2か月ごと）の25日（金融機関の休業日なら翌営業日）
・ 取扱金融機関：知多信用金庫、あいち知多農業協同組合、三菱UFJ銀行、あいち銀行、半田信用金庫、西尾信用金庫、東海労働金庫、ゆうちょ銀行 - 納入通知書（金融機関・市役所）
請求月の10日ごろに郵送される通知書で支払います。
・ 納期限：請求月の25日（土曜日・日曜日なら月曜日）
・ 取扱金融機関の窓口、市役所水道課の知多信用金庫 常滑市役所派出所で支払える
・ ゆうちょ銀行・郵便局は愛知・岐阜・三重・静岡県内の窓口のみ - コンビニエンスストア
納入通知書のバーコードで支払います。
・ セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートなど - スマートフォン決済アプリ
アプリで納入通知書のバーコードを読み取って支払います。
・ PayPay、PayB、ファミペイ、auPAY、d払い
口座振替の申し込み方法
口座振替は、通帳・銀行印を持って水道お客様センター、市内の各金融機関、市内のゆうちょ銀行・郵便局に「口座振替依頼書」を出して申し込みます。依頼書は市内の各金融機関の窓口にあり、市役所や金融機関の営業時間に行けない人は、市のフォームから依頼書の郵送を頼めます（口座振替の申し込み｜常滑市）。
水道料金の支払いで注意すること
- 三菱UFJ銀行の窓口での納付は2024年3月31日で終了している。口座振替は引き続き使える
- コンビニの取扱期限を過ぎたものや、通知書の内面にバーコードが印刷されていないものはコンビニで払えない。取扱金融機関で支払う
- 残高不足などで振り替えできなかったときは、翌月10日過ぎに届く納入通知書（督促【口振不能】）で支払う
- 納入通知書をなくしたときは水道お客様センターに再発行を頼む
- 検針票には今回の使用水量と請求予定金額、前回の口座振替の領収金額が載っている
真空式下水道のエリアに住む場合
常滑市の一部には、汚水を流すための機械「真空弁ユニット」を使う真空式下水道のエリアがあります。対象は蒲池町・小林町・栄町・本町・奥条・市場町・保示町・樽水町の各一部です（真空弁ユニットの警報について｜常滑市）。
警報音が鳴ったらすぐ市役所へ
- ユニットは敷地内や道路などに埋設され、地上に通気口と警報装置が付いている
- 警報音が鳴ったら休日や夜間・早朝でもすぐに市役所へ連絡する（0569-35-5111 または 0569-47-6124）
- 電話では下水道の警報装置が鳴ったことと管理番号を伝える
- 警報音は赤色の警報音停止ボタンを押すと止まる
下水道全般では、トイレットペーパー以外の紙や紙おむつ、油、生ごみ、熱湯、石油類や薬品を流さないよう案内されています。公共汚水ますより住宅側のつまりは住民の負担で対応することになります（下水道を使用する場合の注意事項｜常滑市）。
水道管の凍結と漏水への備え
冬の凍結対策
市は気温がマイナス4℃以下になると水道管や蛇口が凍って水が出なくなったり、破損して漏水したりすることがあると注意を呼びかけています（水道管の凍結にご注意ください｜常滑市）。
- 凍りやすいのは屋外の蛇口やむき出しの水道管、日の当たらない建物の陰、給湯器まわり
- 保温材や布切れ・古毛布を巻き、ビニール袋などで濡れないよう覆ってひもやテープで留める
- 凍ったら自然に溶けるのを待つか、タオルをかぶせてぬるま湯をゆっくりかける。熱湯は破裂の原因になる
- 長く家を空けるときはメーター付近の止水栓を閉めておく
新居で漏水を調べる方法
- 蛇口を全部閉める
家の中と外の蛇口をすべて閉めます。 - メーターボックスを開ける
メーターボックスは道路に近い地面にあります。 - パイロットを見る
メーター中央付近の銀色のパイロットがゆっくりでも回っていれば、どこかで漏水しています。
宅地内の漏水は常滑市指定給水装置工事事業者に修理を依頼し、修理費用は自己負担です。土曜・日曜・祝日などで業者が見つからないときは、市役所に連絡すると待機している業者を紹介してもらえます。大量に漏水して条件に当てはまる場合に限り、料金の一部を減免できることがあります（漏水｜常滑市）。検針は2か月に1度なので、ときどき自分でメーターを見る習慣をつけておくと早く気づけます。
引っ越し前後のチェックポイント
- 給水開始・中止の届出を希望日の前日までに出したか（当日は受付なし）
- 土日・祝日・年末年始は業務がないため、その前の平日に届出を済ませたか
- ファクスなら到着確認の電話、郵送なら前日必着を守ったか
- 開栓は希望日の午前中。蛇口を閉めておいたか
- 口座振替にするなら通帳・銀行印を用意したか
- 引っ越し先の検針月を確認したか（請求は2か月ごと）
- 真空式下水道のエリアなら、警報装置の場所と管理番号を確認したか
- メーターボックスの位置を確かめ、上に物を置いていないか
よくある質問（Q&A）
- 常滑市の水道の引っ越し手続きはどこに届け出ますか？
-
常滑市水道お客様センター（市役所2階13番窓口・電話0569-35-5722）です。届出はインターネット・窓口・ファクス・郵送で受け付けています。下水道に接続済みの家なら、水道の届出で下水道の開始・中止も扱われます。
- 水道の使用開始はいつまでに届け出ればよいですか？
-
使用を始めたい日の前日までです。希望日の当日は受け付けていません。郵送の場合は前日必着で、ファクスの場合は送信後に到着確認の電話が必要です。開栓の作業は希望日の午前中に行われ、原則として立ち会いは不要です。
- 水道お客様センターの受付時間を教えてください。
-
市役所の開庁日・開庁時間で、月曜日から金曜日の午前9時00分から午後4時00分です。土曜日・日曜日・祝日と12月29日から1月3日は業務を行っていません。インターネットの届出は、メンテナンスなどで一時的に使えないことがあります。
- 常滑市の水道料金は毎月請求されますか？
-
いいえ。検針は2か月に一度で、請求も2か月に一度です。請求月は検針をした翌月で、口座振替日と納入通知書の納期限はどちらも請求月の25日です。下水道使用料は水道料金と合算して請求されます。
- クレジットカードで水道料金を払えますか？
-
払えません。支払いは口座振替か納入通知書で、納入通知書は取扱金融機関・コンビニエンスストア・スマートフォン決済アプリ（PayPay、PayB、ファミペイ、auPAY、d払い）で支払えます。
- 下水道の機械から警報音が鳴りました。どうすればよいですか？
-
真空式下水道のエリアにある真空弁ユニットの警報です。休日や夜間・早朝でもすぐに市役所（0569-35-5111 または 0569-47-6124）へ連絡し、下水道の警報装置が鳴ったことと管理番号を伝えてください。警報音は赤色の警報音停止ボタンを押すと止まります。
まとめ
常滑市の水道の引っ越し手続きは、常滑市水道お客様センター（0569-35-5722）へ給水開始・中止の届出を出します。インターネット・窓口・ファクス・郵送のどれでも届け出られますが、期限は希望日の前日までで当日の受付はなく、土日・祝日・年末年始は業務がありません。下水道に接続済みの家なら、水道の届出だけで下水道の手続きも済みます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道2,486円・下水道1,705円、合わせて4,191円で、愛知県内の他の市区町村と比べて安い水準です。ただし料金と使用料の見直しが審議会で審議されているため、改定の情報は市のページで確かめてください。検針と請求は2か月ごとで、クレジットカードは使えません。真空式下水道のエリアに住むなら、警報音が鳴ったときの連絡先も控えておきましょう。