奈良県上牧町
水道受付センター
奈良県上牧町へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。上牧町の水道は2025年4月1日から奈良県広域水道企業団が運営しており、引っ越しの手続きは企業団の上牧・河合事務所が受け付けています。水道料金や手続きの案内は企業団の公式サイトにまとまっています。
一方で下水道は企業団に統合されず、引き続き上牧町の下水道課が担当しています。請求は水道と下水道がまとめて届きますが、運営する組織が分かれているため、問い合わせる内容によって窓口が変わります。町外へ転出するときや町内で移るときは、旧住所の水道使用中止も忘れずに申し込んでください。
上牧町の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
- インターネット（WEB照会サイト）
企業団の水道の使用開始・中止の申込みページで「使用開始申込」を選び、画面の指示に従って入力します。
・ 申し込みに会員登録は不要です
・ 契約者本人でなくても申し込めます - 電話
使用する場所を担当する事務所へ電話します。
・ 電話番号：0745-76-4599（奈良県広域水道企業団 上牧・河合事務所）
・ 業務時間：月曜日から金曜日の午前8時半から午後5時15分（祝日・年末年始を除く）
事務所の所在地は上牧町米山台六丁目7番1号です。電話番号は企業団への移行にあわせて整理されており、0745-76-4599は企業団の上牧事務所、0745-71-5234は町の下水道課と案内されています（電話番号変更について｜上牧町）。水道の開始・中止は企業団の番号へかけます。
申し込みは4営業日以前に
企業団は使用開始・中止をしたい日の4営業日以前に申し込むよう案内しています（使用開始・中止の手続き｜奈良県広域水道企業団）。次の場合は対応できません。
- 申し込みの当日や直後の使用開始・中止
- 土日祝日・年末年始の休日を使用開始・中止の日にすること
- 年末年始などの長期連休中に、連休明け直後の営業日を指定した申し込み
土日に引っ越す予定なら、使用開始日を引っ越しの前後の平日にして早めに申し込んでおくと、新居で水が使えない時間をつくらずに済みます。
WEB照会サイトで知っておきたいこと
- 申し込み画面では休日も選べてしまいますが、実際には休日の開始・中止はできません。休日を選ぶと、担当者から営業日への変更を依頼する連絡があります
- 一度送った申し込みは修正できません。間違いに気づいたら上牧・河合事務所へ連絡します
- 今住んでいる場所とは違う場所（新居）の申し込みもできます。その場合は請求先の住所を入力します
- 会員登録をすると、過去の水道料金・使用水量や請求予定の料金を確認できます。登録には検針票や納付書に書かれたお客様番号が必要です
以上は企業団のWEB照会サイトに関するQ＆Aにまとめられています。
上牧町の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- WEB照会サイトの「使用中止申込」から申し込む
- 電話なら上牧・河合事務所（0745-76-4599）へ
- 中止したい日の4営業日以前に申し込む
- 土日祝日・年末年始の休日を中止日にすることはできない
中止日の当日までは水道を使える
WEB照会サイトのQ＆Aによると、申し込んだ使用中止日の当日までは水道を使えます。引っ越し当日の掃除で水を使う場合は、作業が終わる日を中止日にしておくと安心です。
上牧町内で引っ越す場合
企業団の手続きは使用開始と使用中止で申し込みが分かれています。町内での住み替えでも、旧住所の使用中止と新住所の使用開始をそれぞれ申し込むと考えておきましょう。
町内転居で確認しておくこと
- 引っ越し先の地区によって検針する月が変わります。同じ町内でも偶数月の地区と奇数月の地区があります（後述）
上牧町の水道料金
上牧町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,981円（税込）です。1か月8m³なら1,045円です。口径20mmのメーターでは20m³で3,509円になるため、料金表は口径13mmの額である点に注意してください。
上牧町の下水道使用料
下水道のある住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,080円（税込）で、上下水道を合わせると6,061円です。上牧町は下水道使用料が水道料金より高いため、水道だけを見て家計を見積もると差が出ます。
町の公式ページでは、下水道使用料は上水道の使用量に1m³あたりの料金をかけ、消費税を加えて計算すると説明されています。下水道使用料は2か月分を水道料金と一緒に集金します（下水道使用料の改定について｜上牧町）。
下水道使用料は2026年4月に改定された
上牧町は平成26年4月から下水道使用料を据え置いてきましたが、人口減少による収入の減少などから経営基盤を強化するため、令和8年（2026年）4月以降の使用分から下水道使用料を改定しました。このページの料金表と比較グラフの下水道使用料は、改定後の料金で計算しています。
統合から5年間は料金が上がらないよう配慮されている
企業団は県内の多くの市町村の水道を統合しており、水道料金は基本料金と従量料金からなります。そのうえで統合前と比べて料金が上がる利用者が出ないよう、統合後5年間の経過措置を設けています。上牧町域に住む人向けには、企業団が上牧町域にお住まいの方の水道料金（早見表）を公開しています。早見表は2か月分・口径25mm以内の一般の家庭を想定したものです。
検針と請求は2か月に1回
上牧町の検針と請求は、企業団への移行で毎月検針・毎月請求から、隔月検針・隔月請求に変わりました。住んでいる地区によって検針する月が違います（上牧町域にお住まいの方の検針・請求スケジュール｜奈良県広域水道企業団）。
- 偶数月・後半に検針：米山台、梅ヶ丘、金富、松里園、南上牧、下牧、新町、滝川台、ささゆり台
- 奇数月・後半に検針：桜ヶ丘1丁目、桜ヶ丘2丁目、桜ヶ丘3丁目、友が丘、服部台、三軒屋、五軒屋、北上牧、緑ヶ丘、葛城台、ゆりが丘
口座振替日や納期限の詳しい日程は、同じページの口座振替・納入通知書のスケジュールで確認できます。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 429 | 0 | 429 |
| 1 | 522 | 154 | 676 |
| 2 | 616 | 308 | 924 |
| 3 | 709 | 462 | 1,171 |
| 4 | 803 | 616 | 1,419 |
| 5 | 896 | 770 | 1,666 |
| 6 | 990 | 924 | 1,914 |
| 7 | 1,045 | 1,078 | 2,123 |
| 8 | 1,232 | 2,277 | |
| 9 | 1,243 | 1,386 | 2,629 |
| 10 | 1,364 | 1,540 | 2,904 |
| 11 | 1,525 | 1,694 | 3,219 |
| 12 | 1,687 | 1,848 | 3,535 |
| 13 | 1,849 | 2,002 | 3,851 |
| 14 | 2,010 | 2,156 | 4,166 |
| 15 | 2,172 | 2,310 | 4,482 |
| 16 | 2,334 | 2,464 | 4,798 |
| 17 | 2,495 | 2,618 | 5,113 |
| 18 | 2,657 | 2,772 | 5,429 |
| 19 | 2,819 | 2,926 | 5,745 |
| 20 | 2,981 | 3,080 | 6,061 |
| 21 | 3,183 | 3,234 | 6,417 |
| 22 | 3,385 | 3,388 | 6,773 |
| 23 | 3,588 | 3,542 | 7,130 |
| 24 | 3,790 | 3,696 | 7,486 |
| 25 | 3,993 | 3,850 | 7,843 |
| 26 | 4,195 | 4,004 | 8,199 |
| 27 | 4,397 | 4,158 | 8,555 |
| 28 | 4,600 | 4,312 | 8,912 |
| 29 | 4,802 | 4,466 | 9,268 |
| 30 | 5,005 | 4,620 | 9,625 |
| 31 | 5,271 | 4,774 | 10,045 |
| 32 | 5,537 | 4,928 | 10,465 |
| 33 | 5,803 | 5,082 | 10,885 |
| 34 | 6,069 | 5,236 | 11,305 |
| 35 | 6,336 | 5,390 | 11,726 |
| 36 | 6,602 | 5,544 | 12,146 |
| 37 | 6,868 | 5,698 | 12,566 |
| 38 | 7,134 | 5,852 | 12,986 |
| 39 | 7,400 | 6,006 | 13,406 |
| 40 | 7,667 | 6,160 | 13,827 |
水道料金の比較
上牧町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 上牧町 | 6,061円 |
| 奈良県平均 | 5,631円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 香芝市 | 6,061円 |
| 広陵町 | 6,061円 |
| 王寺町 | 5,841円 |
上牧町の上下水道料金（1か月20m³）は、奈良県平均より約400円高く、全国平均より約500円安い水準です。周辺の市町村と比べると、上牧町は王寺町より約200円高く、香芝市・広陵町とはほぼ同じ水準です。
香芝市・広陵町・王寺町はいずれも同じ企業団の水道で、比較グラフでは水道料金が上牧町と同じ額です。合計の差は下水道使用料の違いから生まれています。下水道は市町村ごとに料金を決めているため、近くの町へ引っ越す場合でも下水道使用料は改めて確認しましょう。
上牧町の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替と納入通知書の2通りで、納入通知書はスマートフォンアプリでも支払えます（納入通知書によるお支払い｜奈良県広域水道企業団）。
- 口座振替
指定した口座から上下水道料金が自動で引き落とされます。
・ 申し込みは取扱金融機関の窓口で直接行います（WEB照会サイトのマイポータルからは申し込めません）
・ 持ち物：口座振替依頼書、検針票または納入通知書の領収書、預貯金通帳、金融機関届出印、本人確認書類
・ 口座振替依頼書は上牧・河合事務所へ問い合わせて入手します - 納入通知書
検針のあとに「奈良県広域水道企業団水道料金等納入通知書」が郵送されます。
・ 取扱金融機関の窓口：南都銀行、奈良県農業協同組合、三十三銀行、京都銀行、紀陽銀行、近畿労働金庫、奈良信用金庫、大和信用金庫、奈良中央信用金庫、京都中央信用金庫、近畿2府4県のゆうちょ銀行・郵便局
・ セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなどのコンビニエンスストア - スマートフォンアプリ
納入通知書のバーコードを読み取って支払います。
・ PayB、PayPay請求書払い、au PAY（請求書支払い）、d払い請求書払い、楽天ペイ（請求書払い）、楽天銀行コンビニ支払サービス
口座振替を扱う金融機関には、南都銀行・奈良県農業協同組合のほか、みずほ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・関西みらい銀行・ゆうちょ銀行なども含まれます（口座振替によるお支払い｜奈良県広域水道企業団）。通帳には「ナラコウイキスイドウ」などと印字されます。
水道料金の支払いで注意すること
- 金額を訂正した納入通知書は、コンビニエンスストアでは支払えません
- 古い納付書などバーコードの印刷がない納入通知書は、コンビニエンスストアとアプリでは支払えません
- アプリで支払うと領収書は発行されません。アプリごとに支払える上限額も決まっています
- 下水道使用料も同じ請求にまとめられているため、水道だけの請求と思わず金額を確認します
漏水したときの減免と下水道の注意
漏水による水道料金の減免
企業団には、一定の基準を満たす漏水について水道料金等を減免する制度があります（水道料金減免申請｜奈良県広域水道企業団）。
- 対象になる例：地中・床下など発見しにくい場所の漏水、メーターボックス内の漏水、災害による漏水
- 対象にならない例：給湯器やトイレのボールタップなど機器の故障、凍結による故障、前回の修理から1年以内の同じ場所の漏水
- 申請は修理が終わってから。修理完了の日から120日以内に、修理前と修理後の写真を付けて事務所の窓口へ出します
マンションなどで1つのメーターから建物全体の料金を払っている共同住宅には、各戸の料金の負担をならすための料金計算の特例制度もあります。対象になるかは事務所の窓口で相談します。
公共ますの詰まりに注意
上牧町は、公共汚水ますに植物の根が入り込んで詰まる事例が増えているとして注意を呼びかけています（公共ますの詰まりにご注意ください｜上牧町）。トイレや排水口に布や油など水に溶けない物を流さないこと、宅地内の汚水ますを定期的に点検・清掃することが大切です。下水道のことは町の下水道課（0745-71-5234）へ問い合わせます。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止を4営業日以前に申し込んだか
- 使用開始・中止の日を土日祝日や年末年始にしていないか
- WEB照会サイトの入力内容を送信前に見直したか（送信後は修正できない）
- 水道は企業団の上牧・河合事務所、下水道は上牧町の下水道課と窓口を分けて覚えたか
- 新居の地区が偶数月の検針か奇数月の検針かを確認したか
- 口座振替の申し込みに必要な通帳・届出印・本人確認書類を用意したか
- 料金表が口径13mmの額であることを踏まえ、自宅のメーターの口径を確かめたか
よくある質問（Q&A）
- 上牧町の水道の窓口はどこですか？
-
奈良県広域水道企業団の上牧・河合事務所（上牧町米山台六丁目7番1号、電話0745-76-4599）です。2025年4月1日から上牧町の水道事業は奈良県広域水道企業団が運営しています。下水道は企業団に統合されておらず、上牧町の下水道課（電話0745-71-5234）が担当しています。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
使用を始めたい日の4営業日以前に申し込みます。申し込みの当日や直後の使用開始はできません。インターネットのWEB照会サイトの「使用開始申込」か、上牧・河合事務所への電話で申し込めます。
- 電話で申し込める時間を教えてください。
-
企業団の業務時間は月曜日から金曜日の午前8時半から午後5時15分です。土曜日・日曜日・祝日・年末年始は業務を行っていません。インターネットの申し込みは時間を気にせず入力できますが、使用開始・中止の日には企業団の営業日を選ぶ必要があります。
- 土日に引っ越す場合、土日から水道を使い始められますか？
-
土日祝日や年末年始の休日を使用開始・中止の日にすることはできません。WEB照会サイトでは休日も選べてしまいますが、実際には対応できないため、企業団の営業日を指定して申し込みます。休日を選んだ場合は、担当者から営業日への変更を依頼する連絡があります。
- 上牧町の検針と請求は何か月ごとですか？
-
2か月に1回の検針・請求です。企業団への移行前は毎月検針・毎月請求でしたが、移行後は隔月になりました。住んでいる地区によって、偶数月に検針する地区と奇数月に検針する地区に分かれています。下水道使用料も2か月分を水道料金と一緒に支払います。
- 上牧町の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替か、検針のあとに郵送される納入通知書での支払いです。納入通知書は取扱金融機関の窓口やコンビニエンスストアで支払えるほか、PayBやPayPay請求書払いなどのスマートフォンアプリでも支払えます。口座振替は取扱金融機関の窓口で申し込みます。
- 上牧町の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,981円、下水道使用料は3,080円で、あわせて6,061円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,045円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。
まとめ
上牧町の水道は2025年4月から奈良県広域水道企業団が運営しており、引っ越しの手続きは上牧・河合事務所（0745-76-4599）かWEB照会サイトで申し込みます。使用開始・中止は4営業日以前までに、企業団の営業日を指定するのが決まりです。下水道は上牧町の下水道課の担当で、下水道使用料は2026年4月の使用分から改定されています。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道2,981円・下水道3,080円、合わせて6,061円。奈良県内の他の市区町村と比べると高めで、下水道使用料が水道料金を上回る点が特徴です。香芝市など近くの市町村とは水道料金がそろっている一方、下水道使用料は市町村ごとに違います。検針は2か月に1回で地区によって月が違うため、引っ越し先の地区を最初に確認しておきましょう。