コスモウォーターの魅力と特徴！評判と口コミから見るメリットとデメリット

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ウォーターサーバー　評判

「おいしい天然水が飲める」「水ボトルの交換が楽」などのメリットがあるコスモウォーター。導入を考えている方の中には、「ランニングコストは？」「インテリアを邪魔しない？」などの疑問を抱えている方もいるでしょう。

他にも購入のシステムや故障などのトラブル時の対処法、万が一の解約方法なども事前に確認しておく必要があります。今回は、これらの事項に加えて実際に使った方の口コミを交えながら、リアルなコスモウォーターの利便性に迫ります。

コスモウォーターの魅力と特徴

コスモウォーター　おいしい

コスモウォーターは水の味わい・インテリアになじむデザイン・利便性・省エネ設計など多岐にわたる特徴があり、多くの方に支持されています。

おいしい水が手軽に楽しめる

水はいつものお茶やお料理のベースとなり味の良し悪しに影響を与える存在です。コスモウォーターの水は、静岡・京都・大分といった日本屈指の天然水をくみ上げて48時間以内に出荷します。フレッシュでミネラルを含んだおいしい水を自宅で気軽に楽しめるのが魅力です。

その味の実力は折り紙つきで、モンドセレクションをはじめとする世界3つの品評会で最高賞を獲得しました。良い物だけをおすすめする人気雑誌の『MONOQRO』のウォーターサーバーランキングでは総合S評価を得た商品もあります。

最も近い取水地から新鮮な水を届けるだけでなく衛生面にも配慮しているのがコスモウォーター。ボトルは再利用せず新品を使い、外気の侵入を防ぐ「密閉型ワンウェイボトル」採用しています。

また、サーバーの清潔さにもこだわりました。タンク内に入るわずかな外気をクリーンにする機能と、熱水が48時間ごとにサーバーを循環するシステムとの「Wクリーン機能」により清潔に保ちます。

おいしい水をすばやく届けるだけでなく、味を劣化させないボトルやサーバーの機能性にこだわったため、最後の1滴までおいしさが続くのです。

デザイン性とカラーバリエーションの豊富さ

コスモウォーターのサーバーのモデルは4つで11種類の選択肢からえらべます。基本的に水ボトルをサーバー内に入れるためすっきりとしたデザインです。どれも約30cmの幅で圧迫感のない110～130cm程度の高さで展開されています。

「GOOD DESIGN」賞を獲得した「Smart プラス」はカラーが豊富です。キッチンに置きやすいホワイトやブラックなどをはじめ、アクセントにもなるかわいいピンク、そして2種類のウッド調のカラーからえらべます。

シンプルなモノトーンのキッチンだけでなく、ウッドを基調にした場所にも違和感がなくレイアウトできます。

「ECOTTO」は、扉のあるデザインでスタイリッシュに決まり、ホワイトとブラックの2色の展開です。「SmartプラスNext」は清潔感のあるホワイトとつやの美しいブラックが用意されています。

「にゃんモデル」は猫が好きな方にはたまらないデザイン。猫型チャイルドロックキーや猫シルエット目皿など随所に猫をあしらっています。ベーシックなホワイトとブラックからえらべ、キッチンなどをかわいらしく彩ります。

利便性と省エネ設計

コスモウォーターのサーバーの主な機能をピックアップし表にまとめました。まず、すべてのモデルに搭載されているのがロック機能です。

「ECOTTO」はドアのあるデザインのためフロントドア上でロックします。その他のモデルは常時ロック・常時フリー・ボタンを押したときのみ作動の3つからえらべるチャイルドロック機能がついています。小さいお子さんの誤操作を防ぎ安心して設置が可能です。

コスモウォーターの特徴である「足元ボトル」は、大変な水ボトルの交換を楽にしました。バスケットに水ボトルを入れサーバーの下部にスライドさせて取りかえるため、持ち上げる必要はありません。

また、サーバーのメンテナンスが不要になるWクリーン機能と静音機能がついています。サーバーの稼働音や振動音を以前のモデルよりも30％減らすことに成功しました。これらの3つの機能は「ECOTTO」を除いたモデルで使えます。

「SmartプラスNext」のみの機能として「USB充電機能」と「非常用電源ユニット」があります。サーバーの後ろに「非常用電源ユニット」をつなげば、停電時でも使用できるのがメリットです。

そして、「Smartプラス」「SmartプラスNext」「にゃんモデル」には、消費電力を60％カットするエコモードがついていて、「ECOTTO」は電気代を節約する性能を備えています。

コスモウォーターのサーバーは利便性が高いだけではなく、電気代を気にせずに使えるため、長期間にわたり利用しやすい製品といえるでしょう。

エコモードロック足元ボトルWクリーン機能静音
Smartプラス〇チャイルド
ロック		〇〇〇
ECOTTO電気代
節約性能		フロントドア
ロック		×××
SmartプラスNext〇チャイルド
ロック		〇〇〇
にゃんモデル〇チャイルド
ロック		〇〇〇

口コミで分かるメリットとデメリット

コスモウォーター　評判

便利な機能があるコスモウォーターですが、実際に使ってみた方の感想はどうでしょうか。口コミからメリットとデメリットをご紹介します。

良い口コミのポイント

良い口コミで多いのが「足元ボトル」の使い勝手の良さです。また、赤ちゃんのいるご家庭ではミルクをすばやく作れると評判です。チャイルドロックがついているので安心して使用できます。

周囲のインテリアから浮きにくい木目調カラーに魅力を感じる方も。フラットな天面上によく使うお茶やミルク関連のアイテムを置く利用法もあるようです。使い切ったボトルはごみに出せて、水の配送停止の手続きが簡単な点もメリットに感じられるようです。

悪い口コミのポイント

反対に悪い口コミには、最後の1滴まで使い切れないという意見がありました。1つ1つのボトルではわずかな量でも年間に換算するとまとまった量になるので、もったいないと感じるのもうなずけます。

また、営業の方や配送の対応が悪いという意見が見られました。トラブルがあった際の対応が良いと感じた方もいるので、対応する人によるのかもしれません。受注が多く忙しかったとも考えられますが懸念される要素です。

コスモウォーターのサービス紹介

コスモウォーター　料金

コスモウォーターの種類は、「Smartプラス」「ECOTTO」「SmartプラスNext」「にゃんモデル」の4つです。料金体系やキャンペーン情報、契約などについてお伝えします。

サーバーの種類と料金プラン

「Smartプラス」はモデル内でカラーバリエーションが1番多く、便利な機能がそろっています。

「ECOTTO」は必要なときに使う量のお湯を沸かすタイプのモデルです。扉のあるデザインで電気ケトルが一体となり、水ボトルはサーバーの上に設置します。

「SmartプラスNext」は、冷水・温水ともに3つのレベルから温度をえらべる便利なモデル。緑茶やコーヒーなど、それぞれに適した温度を使い分けられるので飲み物のおいしさがアップします。

「にゃんモデル」は猫が好きな社員の提案で生まれました。こだわったデザインだけでなく機能面も充実しています。

コスモウォーターの料金は注文した水ボトル分だけを支払うシンプルなシステムです。1部のサーバーを除いて初期費用や事務手数料はかかりません。その他にサーバーレンタル料・送料も基本的に無料です。

ボトル1本に12Lの水が入っていて値段は2,052円。最低月2本からお届けする定期購入となるため、1カ月に少なくとも24L分が届き4,104円を支払う計算です。

24Lは夫婦で毎日コップ2杯ずつを1カ月に及び飲み続けられる量にあたります。500mlあたりの値段は86円で、スーパーなどで購入する手間や労力を考えるとお得です。

キャンペーン情報

現在実施中のキャンペーンは利用中の方を対象にした内容です。「キャップシールキャンペーン」は水ボトルのキャップのシールを集めて応募するとプレゼントがもらえます。

40枚のシールをためると水ボトル1本か、乳酸飲料セットのどちらかをプレゼント。60枚をためると水ボトルが2本もらえます。応募者のすべてにプレゼントが贈られ、期限は2027年9月30日までです。

新規契約した方を対象にしたキャンペーンは2023年5月16日までの期間で、すでに終了しています。

他社から乗り換えた場合に5,000円をキャッシュバックするキャンペーンと、amazonのギフト券を抽選で66名に贈る内容に、紹介者とお友達が得をするお友達紹介キャンペーンなどでした。今後のキャンペーンにも目が離せません。

契約・解約について

コスモウォーターをはじめたいと思った方は、ウェブか電話で申し込みができます。電話番号は0120-1132-99で、ウェブなら最短3分で完了します。

登録したメールアドレスに注文完了メールが届き、注文してから5～6日後には出荷完了メールが送信され、希望日に水ボトルとウォーターサーバーが届く流れです。支払いの方法はクレジット決済と330円の手数料がかかる代金引換からえらべます。

解約は電話からのみの受付で、申し込みと同じ電話番号（0120-1132-99）に連絡します。受付時間は9時～18時までで、土日祝日も対応しています。

コスモウォーターでは規定利用期間があり、その期間内に解約すると費用が請求されます。下の表のようにモデルによって規定利用期間は異なるので注意しましょう。

モデル名SmartプラスECOTTOSmartプラスNextにゃんモデル
規定利用期間お届け日から2年お届け日から3年お届け日から3年お届け日から2年
規定利用期間内の解約費用16,500円20,900円20,900円16,500円

コスモウォーターのトラブル対処法

コスモウォーター　お客様サービスセンター

不測のトラブルで焦らないよう事前にウォーターサーバーが故障したときの対処法を確認しましょう。同時に水抜きや交換方法、休止の手続きなどもチェックします。

サーバー故障時の対応

故意の場合を除き、普通に使用している範囲内でおこった故障や破損の場合には、無料でウォーターサーバーの交換をしています。

また、ウェブ上でマイページに登録すると各種サービスを確認できる他、コスモウォーターには50人体制のお客様サービスセンターがあり利用中の方のサポートをしています。

そして、トラブル時に補償を受けられる月額220円の「安心サービス」があり便利です。その中には破損や故障補償が含まれ、サーバーや水ボトルに不具合があったときに無料で交換してくれます。

水抜きや交換方法

水抜き法と水ボトルの交換方法は、それぞれ以下の通りです。2週間以上にわたり外出するときには電源を切った上で水抜きが必要になります。

水抜き方法

バケツやコップ、タオルを用意します。ドレーンのふたはドレーンキャップとドレーンゴムの2つから構成されています。作業を行う3時間前には電源を切りましょう。熱湯によるやけどを防止するためです。

  1. 水を受けられるようコップをセットしたら、チャイルドロックを外し、冷水レバーを押して排水します。
  2. 水がこぼれないようにバケツをセットしてドレーンキャップだけを外します。
  3. 排水される水を受けられるようバケツをセットしたらドレーンゴムを外し排水します。

交換方法

ウォーターサーバーの操作盤の「容器交換ランプ」が赤く点滅したら水ボトルを交換するタイミングです。

  1. ウォーターサーバーの下部にある扉を開けたら、バスケットの両方の取っ手を持ち、手前に引き出します。
  2. バスケットの取っ手を開き、上からからの水ボトルを静かに取り出します。

ボトルの交換時には電源を切る必要はありません。また、ボトル内に水が残っていても赤ランプが点滅していたら交換します。空のボトルの本体は資源ごみに出し、キャップと持ち手シールはプラスチックごみとして処分します。

休止や住所変更の手続き

コスモウォーターは配達周期を28日、21日、14日、7日から選択できる定期購入ですが、ときには定期配送を中断したい場合もあります。

コスモウォーターでは、マイページによる手続きや電話（0120-1132-99）により一時休止が可能です。ただ、休止できる期間は1カ月で、それ以上になると休止手数料として月額880円が請求されます。

引っ越しで住所を変更したときにはコスモウォーターへの連絡が必要です。マイページや上記のフリーダイヤルにより新住所を伝えましょう。「安心サービス」に加入している方は無料で古いウォーターサーバーを引き取り、新品を届けてくれます。

コスモウォーターをおすすめする理由

コスモウォーター　一人暮らし

ウォーターサーバーといえば店舗や家族でお住まいの家庭を思い浮かべがちで、一人暮らしには適さないと感じる方もいるでしょう。しかし、利便性の高いコスモウォーターなら1人住まいの方にもおすすめです。

一人暮らしに適したサービス

重い水を度々スーパーから運ぶのは一人暮らしの方にとって負担です。コスモウォーターは水を家まで運んでくれるのでその手間がかかりません。

A4のコピー用紙とほぼ同じ幅で一人暮らしの住まいでも置きやすくなっています。ペットボトル飲料は冷蔵庫内を狭くしがちですが、その分のスペースが空いて広々と使えます。

すぐお湯が出るのでインスタント食品ですませたいときにも活躍。また、いつでも冷たいおいしい水が飲めます。1カ月の休止システムがあるため、水が消費できず余る心配もありません。。

インテリアとの調和

周囲のインテリアから浮いてしまっては利便性が高くても後悔する羽目に。長く使うなら見た目のおしゃれさも重要なポイントです。

コスモウォーターはシンプルなデザインで、ベーシックなカラーを中心に2パターンの木目調のカラーもあり、リビングや寝室に置いても違和感がありません。インテリアになじみやすく使いやすいといえるでしょう。

比較的安い電気代

一般的なウォーターサーバーの1カ月の電気代は1,000円程度といわれ、消費電力が少ない場合でも1カ月に500円程度の費用がかかります。

コスモウォーターの電気代はすべて500円以下で、比較的に安い電気代のウォーターサーバーです。1カ月の電気代が約900円の電気ポットと比べても、かなりの節約に。「ECOTTO」ならほぼ電気代を気にせずに使えます。ランニングコストの低さは長く続けるために譲れないポイントです。

コスモウォーターの各モデルの電気代

モデル名SmartプラスECOTTOSmartプラスNextにゃんモデル
電気代474円125円256円474円

コスモウォーターで生活を快適にしよう

コスモウォーター　おすすめ

すぐに熱いお湯や冷たい水を用意できるウォーターサーバー。どのメーカーも同じに見えますが特徴や使い勝手は異なります。コスモウォーターは水のおいしさや水ボトルの交換が簡単な点が評判です。

  • ランニングコストが低め
  • インテリアに自然になじむカラー
  • 静音性やチャイルドロックなどの機能が充実

といったメリットがあり長く続けやすいシステムです。赤ちゃんのミルクを作るときに便利なだけでなく、忙しいときでも飲料をスピーディーに用意できます。1カ月なら無料で休止できるので無駄がなく続けられます。ワンランク上のおいしい水は、生活をより快適に豊かにするでしょう。

企画・制作：株式会社ClassLab.「RIRIFE編集部」

株式会社ClassLab.は新しい引越し先のライフラインお申込み手続きやインターネット回線、その他引越しの際のご面倒ごとを一括で承っている会社です。年間6万人以上のお手続きを代行、そこからニーズを汲み取り新生活者様に特化した情報を、独自の記事制作チームによって作成しております。

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