ClassLab.（自社運営）自社運営｜ライフライン契約サポートの基幹

年間15万件の手続きを、システムが一気通貫で処理。

ライフラインの手続きを一気通貫で自動処理

自動で処理するライフライン手続き150,000件／年

この基盤でつながる提携企業2,000社以上

※ 自社のライフライン契約サポート事業の中核インフラです。

導入前の課題

引越し時のライフライン手続きは、電気・ガス・水道・インターネットのそれぞれに個別の申込が必要で、入居者にも仲介する不動産管理会社にも手間がかかっていました。

自社のCRMと、電力会社の基幹システム・広域機関・不動産プラットフォームを連携させました。入居者のライフラインの開通から、空室物件の通電管理までを一気通貫で自動処理する、事業の中核インフラとして稼働しています。

AIが担う作業

CRMとの連携電力会社の基幹システムとの連携広域機関との連携不動産プラットフォームとの連携空室の通電管理

仕組みの流れ

入居者・不動産管理会社からの申込

ANACHRO基幹システム・広域機関と連携して自動処理

提携各社へ自動で連携

1件ずつ手作業で追いかけていては到底対応しきれない件数を、システムが一気通貫で処理しています。この基盤があるからこそ、提携先を増やしても品質を落とさずに対応できています。