岩手県釜石市
水道受付センター
岩手県釜石市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始の手続きが必要です。釜石市の水道は市が自ら経営しており、引っ越しの連絡先は釜石市建設部の水道事業所料金係です。電話のほか、市のホームページからインターネットでも申し込めます。
使用開始も使用中止も、希望する日の3営業日前までに連絡するよう案内されています。下水道は建設部の下水道課が受け持っていますが、上水道の手続きをすれば下水道の料金にも反映されるため、引っ越しの連絡は水道事業所だけで済みます。
釜石市の水道使用開始手続き
申し込みは電話かインターネットで
市のページ（水道の使用手続き｜釜石市）では、新たに水道を使うときは水道事業所へ届け出が必要とされています。申し込みの方法は次の2つです。
- 電話
水道事業所料金係へ電話で連絡します。
・ 電話番号：0193-23-5881
・ 受付時間：8:30～17:15（土日祝日、年末年始〈12月29日～1月3日〉を除く） - インターネット
市のホームページの開栓の申込みフォームから申し込めます。
・ 受付完了メールは送信されません
水道事業所の所在地は〒026-0043 岩手県釜石市新町1番26号です。
3営業日前までに連絡する
使用開始は、開始希望日の3営業日前までに電話などで連絡します。市は土日祝日、年末年始（12月29日～1月3日）及び、営業時間（8:30～17:15）外の電話受付・作業は原則として行いませんとしており、余裕をもって連絡するよう呼びかけています。週明けすぐの引っ越しなら、前の週のうちに連絡を済ませておくと安心です。
電話で伝えること
連絡のときに伝える内容は、市のページに次のように並んでいます。電話をかける前に手元にそろえておくと、やりとりが短く済みます。
- 住所（水道を使用する場所）
- 名前（水道を使用する人）
- 連絡先の電話番号（携帯電話も含む）
- 使用開始日
- 水道を使用する人数
- 水道料金の支払い方法（口座振替か納入通知書か）
- 届け出た人の住所・氏名・連絡先（使用者本人でないとき）
新居で水が出ないときは、前に住んでいた人が水抜栓を閉めていることがあるため、水抜栓を開けてみるよう案内されています。賃貸住宅の水抜栓の位置や操作方法は、管理している不動産業者または家主に確認してください。
釜石市の水道使用中止手続き
転出などで水道の使用をやめるときも、中止希望日の3営業日前までに電話などで水道事業所（0193-23-5881）へ連絡します（水道の使用中止手続き｜釜石市）。閉栓の申込みフォームからインターネットでも申し込めますが、こちらも受付完了メールは送信されません。
市は、中止の連絡がないと、使っていなくても基本料金がかかると注意を呼びかけています。引っ越しの日が決まったら、新居の開始とあわせて旧居の中止も早めに連絡しておきましょう。退去するときは蛇口を完全に閉めてから引っ越すよう案内されています。
中止の連絡で伝えること
- 住所と名前（水道を使っていた場所と人）
- 連絡先の電話番号（携帯電話を含む）
- 使用中止日と、水道を使っていた人数
- 転居先の住所・連絡先（電話番号）
- 水道料金の精算方法（口座振替、納入通知書による支払いなど）
- 届け出た人の住所・氏名・連絡先（使用者本人でないとき）
名義だけを変えるとき
水道料金の精算をしないで使用者の名義だけを変える場合や、料金の支払い者（請求先）の名義を変える場合も、電話などで水道事業所に連絡します。伝えるのは住所と、現在の使用者名と変更後の使用者名です。
下水道課への連絡は原則いらない
市の下水道課のページ（下水道の利用開始と停止の届｜釜石市）によると、上水道の使用開始や中止を水道事業所に申し込めば、下水道を利用できる建物なら下水道の料金にも自動的に反映されるため、下水道課への連絡は必要ありません。
ただし、下水道へつながっている建物で井戸水（自家水道）だけを使う場合は、釜石市下水道課管理係へ直接連絡します。そのほか分からないことは下水道課に確認してください。
釜石市の水道料金
釜石市の一般用・口径13mmの水道料金は、1か月に20m³を使った場合3,080円（税込）です。基本料金で10m³まで使えるため、使用量の少ない月は1か月8m³でも1,320円です。口径20mmなら1か月20m³で3,212円です（料金表｜釜石市）。
検針は2か月に1回・請求は毎月
釜石市は、水道メーターを2か月に1回検針し、その検針水量を2等分し、1か月分の使用水量として計算して請求しています（水道料金のお支払方法｜釜石市）。納入通知書で支払う人には、毎月20日頃に納入通知書が郵送されます。
検針日は地域によって異なり、1日から10日の間に行われます。検針月も町ごとに決まっていて、たとえば新浜町・大町・鵜住居町などは偶数月、中妻町・小佐野町・甲子町・唐丹町などは奇数月です（水道メーター検針にご協力ください｜釜石市）。検針員がその場で「使用水量・料金等のお知らせ」を印字して届け、下水道を使っている家では下水道使用料も表示されます。
2か月分の水量が奇数で2等分できないときは、その端数は検針日の属する月分の水量に加えて計算されます（使用水量・料金等のお知らせの読み方｜釜石市）。
釜石市の下水道使用料
公共下水道を使う家では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,300円（税込）で、水道料金と合わせると6,380円です。上水道を使っている家は、上水道の検針メーターで汚水の量を認定し、下水道使用料を水道料金とあわせて請求されます（下水道料金の算定方法｜釜石市）。
唐丹地区の一部は別の料金
唐丹町の唐丹漁業集落排水処理場の処理区域は、公共下水道とは別の料金体系です。この区域の使用料は、1か月に20m³で3,740円（税込）になります。引っ越し先がこの区域にあたるかどうかは、下水道課に確認してください。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,320 | 1,430 | 2,750 |
| 1 | 1,463 | 2,783 | |
| 2 | 1,496 | 2,816 | |
| 3 | 1,529 | 2,849 | |
| 4 | 1,562 | 2,882 | |
| 5 | 1,595 | 2,915 | |
| 6 | 1,628 | 2,948 | |
| 7 | 1,661 | 2,981 | |
| 8 | 1,694 | 3,014 | |
| 9 | 1,727 | 3,047 | |
| 10 | 1,760 | 3,080 | |
| 11 | 1,496 | 1,914 | 3,410 |
| 12 | 1,672 | 2,068 | 3,740 |
| 13 | 1,848 | 2,222 | 4,070 |
| 14 | 2,024 | 2,376 | 4,400 |
| 15 | 2,200 | 2,530 | 4,730 |
| 16 | 2,376 | 2,684 | 5,060 |
| 17 | 2,552 | 2,838 | 5,390 |
| 18 | 2,728 | 2,992 | 5,720 |
| 19 | 2,904 | 3,146 | 6,050 |
| 20 | 3,080 | 3,300 | 6,380 |
| 21 | 3,256 | 3,465 | 6,721 |
| 22 | 3,432 | 3,630 | 7,062 |
| 23 | 3,608 | 3,795 | 7,403 |
| 24 | 3,784 | 3,960 | 7,744 |
| 25 | 3,960 | 4,125 | 8,085 |
| 26 | 4,136 | 4,290 | 8,426 |
| 27 | 4,312 | 4,455 | 8,767 |
| 28 | 4,488 | 4,620 | 9,108 |
| 29 | 4,664 | 4,785 | 9,449 |
| 30 | 4,840 | 4,950 | 9,790 |
| 31 | 5,016 | 5,126 | 10,142 |
| 32 | 5,192 | 5,302 | 10,494 |
| 33 | 5,368 | 5,478 | 10,846 |
| 34 | 5,544 | 5,654 | 11,198 |
| 35 | 5,720 | 5,830 | 11,550 |
| 36 | 5,896 | 6,006 | 11,902 |
| 37 | 6,072 | 6,182 | 12,254 |
| 38 | 6,248 | 6,358 | 12,606 |
| 39 | 6,424 | 6,534 | 12,958 |
| 40 | 6,600 | 6,710 | 13,310 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 唐丹地区漁業集落排水処理区域 | 下水道 | 3,740円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
水道料金の比較
釜石市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 釜石市 | 6,380円 |
| 岩手県平均 | 7,485円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 大船渡市 | 8,388円 |
| 遠野市 | 8,470円 |
| 大槌町 | 8,129円 |
内訳を見ると、釜石市は大船渡市・遠野市・大槌町と比べて、水道料金も下水道使用料もグラフに並ぶ3市町のどれより低い水準です。とくに水道料金の差が大きく、合計の差の多くは水道料金から生まれています。
釜石市の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替と納入通知書の2通りです。納入通知書は、取扱いの窓口のほかスマートフォンアプリ決済でも支払えます。クレジットカードでの支払いは取り扱っていません（水道料金のお支払方法｜釜石市）。
口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。通常は毎月25日に引き落とされ、残高不足などで振替できなかったときは翌月10日に再度引き落とされます（土日・祝日の場合は翌営業日）（口座振替による水道料金等お支払い｜釜石市）。
- 取扱金融機関：岩手銀行・北日本銀行・東北銀行・宮古信用金庫・東北労働金庫・花巻農業協同組合・東日本信用漁業協同組合連合会・ゆうちょ銀行
- 持っていくもの：水道の使用者番号の分かるもの（「領収書」または「使用水量・料金等のお知らせ」に記載）、預金通帳など、預金口座の届出印
- 申込書は取扱金融機関の窓口にある
- 手続きの都合で、振替開始が申し込んだ月の翌月分からになる場合がある
納入通知書
毎月20日頃に郵送される納入通知書を、納入期限までに次の窓口で支払います（お取扱い窓口での水道料金等お支払い｜釜石市）。
- 金融機関：口座振替と同じ岩手銀行・北日本銀行・東北銀行・宮古信用金庫・東北労働金庫・花巻農業協同組合・東日本信用漁業協同組合連合会
- 釜石市水道事業所
- 釜石市生活応援センター（釜石地区生活応援センターを除く）
- コンビニエンスストア：セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートなど。ほぼ全国のコンビニで取り扱いがある
スマートフォンアプリ決済は、納入通知書に印刷されたバーコードをアプリで読み込んで支払う方法です。PayPay・PayB・au PAY・d払い・FamiPay・楽天ペイ・楽天銀行のアプリが使えます（スマートフォンアプリ決済による水道料金等お支払い｜釜石市）。手数料はかかりませんが、通信料は自己負担です。
支払いで注意すること
- 納期限を過ぎたもの・バーコードが読めないものはコンビニやアプリでは払えない。取扱金融機関か水道事業所の窓口で支払う
- コンビニの店頭でスマートフォンを見せて払う方法ではない。アプリ払いは自分でバーコードを読み込む
- アプリ払いでは領収書が発行されない。必要なときはコンビニ・取扱金融機関・水道事業所などの窓口で支払う
- 支払い後も領収印のない納入通知書が手元に残るため、二重に支払わないよう注意
- コンビニで支払うと、市が入金を確認するまで2～3週間かかる場合がある
- 口座振替を使っている人がアプリ払いに切り替えたいときは、水道事業所料金係へ連絡する
釜石市で注意したい冬の水道管凍結
市は、気温が氷点下2度以下になると、水道管の凍結や破損の可能性が高くなると注意を呼びかけています。給水装置は利用者個人の所有物のため、凍結や破損に伴う修理費用は利用者の負担です。凍結を防ぐには、就寝前やお出かけ前の水抜きが効果的とされています（水道管の凍結にご注意ください｜釜石市）。
水抜きの方法
- 水抜栓を閉める
全ての水抜栓を時計回りに止まるまで回して、しっかり閉めます。半開きなど中途半端な状態は漏水の原因になります。 - 蛇口を全開にする
全ての蛇口を全開にして、残っている水を出しきります。水が止まらないときは、水抜栓がしっかり閉まっていない可能性が高いです。 - 蛇口を閉める
閉めておかないと、通水したときに水が勢いよく吹き出します。
水抜栓は、キッチン・浴室・トイレ・洗面・洗濯機など水を使う場所の近くに設置されることが多く、場所は建築時の図面か管理者に確認します。屋内のタッチパネル式の水抜栓は操作が異なるため、説明書を見てください。
水道管が凍ってしまったときは、早めに市指定の給水装置工事事業者、または釜石市水道工事業協同組合へ修理を依頼します。
水道料金が普段より高いと感じたら
家族が増えた、水をたくさん使ったなどの心当たりがないのに水道料金が普段より高いときは、漏水の疑いがあります。市は次の方法で確かめるよう案内しています（水道料金が普段より高いと感じたときは｜釜石市）。
- 全ての蛇口を閉じる
家の中と外の蛇口をすべて閉めます。 - メーターのパイロットを見る
水道メーターのパイロットが回転しているかを確かめます。回転していなければ漏水の疑いはありません。 - 指定事業者に修理を頼む
回転していて、水をたくさん使った心当たりがなければ、ただちに釜石市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼します。
市は、メーター検針が漏水などの早期発見にもつながるとして、メーターボックスの上に車や物を置かない、犬はメーターや出入口から離れた場所につなぐ、といった協力を求めています。検針は留守の場合でも行われます。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止とも3営業日前までに水道事業所へ連絡したか
- 連絡は土日祝日・年末年始を避け、平日の8:30～17:15にしたか
- インターネットで申し込んだ場合、受付完了メールが届かないことを知っているか
- 旧居の使用中止を連絡したか（しないと基本料金がかかる）
- 新居で水が出ないとき、水抜栓が閉まっていないか確かめたか
- 唐丹漁業集落排水処理場の処理区域かどうかを確かめたか
- 口座振替は使用者番号の分かるもの・通帳・届出印を持って金融機関で申し込んだか
- 冬に家を空けるとき、水抜栓を閉めて水抜きをしたか
よくある質問（Q&A）
- 釜石市の水道の窓口はどこですか？
-
釜石市建設部の水道事業所料金係です。電話は0193-23-5881で、所在地は釜石市新町1番26号です。土日祝日、年末年始（12月29日～1月3日）と営業時間（8:30～17:15）外は、電話の受付と作業を原則として行っていません。
- 水道の使用開始はいつまでに連絡すればよいですか？
-
開始を希望する日の3営業日前までに、電話などで水道事業所に連絡します。市のホームページの開栓の申込みフォームからも申し込めますが、受付完了メールは送られてきません。
- 下水道課にも引っ越しの連絡が必要ですか？
-
上水道の使用開始や中止を水道事業所に申し込めば、下水道を利用できる建物なら下水道の料金にも自動的に反映されるため、下水道課への連絡はいりません。井戸水（自家水道）だけを使う建物の場合は、下水道課管理係へ直接連絡します。
- 検針と請求はどのような周期ですか？
-
水道メーターの検針は2か月に1回で、検針した水量を2等分し、1か月分の使用水量として計算して請求します。納入通知書で支払う人には、毎月20日頃に納入通知書が郵送されます。
- 釜石市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替と納入通知書の2通りです。納入通知書は取扱いの窓口のほか、スマートフォンアプリ決済でも支払えます。クレジットカードでの支払いは取り扱っていません。
- 引っ越しで水道を使わなくなるとき、連絡しないとどうなりますか？
-
中止の連絡をしないと、水道を使っていなくても基本料金がかかります。中止を希望する日の3営業日前までに、転居先の住所や連絡先、精算方法などを水道事業所に伝えてください。
まとめ
釜石市の水道の窓口は、建設部の水道事業所料金係（0193-23-5881）です。使用開始・中止とも3営業日前までに、電話かインターネットで申し込みます。上水道の手続きをすれば下水道の料金にも反映されるので、下水道課への連絡は原則いりません。
料金は一般用・口径13mmで1か月20m³なら水道3,080円・下水道3,300円、合わせて6,380円です。検針は2か月に1回ですが、水量を2等分して毎月請求されます。岩手県内の他の市区町村の手続きもあわせて確認でき、近くでは宮古市や花巻市のページもあります。冬は水抜きを忘れずに行いましょう。