広島県坂町
水道受付センター
広島県坂町（安芸郡坂町）へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。坂町は水道事業を町で運営しておらず、坂町の上水道は広島市水道局から供給されています（上水道｜坂町）。そのため、水道の使用開始・中止の申し込み先は町役場ではなく広島市水道局です。
一方で下水道は坂町（建設部 都市計画課）の担当です。下水道使用料は原則として2か月ごとに計算され、水道料金と一緒に広島市水道局が徴収します。水道は広島市水道局、下水道の相談は坂町、と窓口が分かれる点を押さえておくと迷いません。このページでは、坂町で暮らし始めるときの水道の手続き、料金、支払い方法を公式の案内にもとづいてまとめます。
坂町の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
- インターネット
広島市水道局のホームページから、引っ越しに伴う使用開始・中止を申し込めます。
・ 開始する場所は「広島市安芸区、安芸郡府中町・坂町」を選びます
・ 申込先：水道の使用開始・中止（お引越しなど）｜広島市水道局 - 電話
広島市水道局 引越お客さま受付センターで受け付けています。
・ 電話番号：082-511-5959
・ 受付時間：月曜日～金曜日 8時30分～19時00分（祝休日、12月29日～1月3日を除く）
・ 3月、4月の土曜日 9時00分～17時00分も受付（祝日を除く）
電話の受付時間と受付内容は広島市水道局 引越お客さま受付センター｜広島市水道局の案内によります。電話番号は水道の使用開始・中止、使用者名義変更のご連絡｜広島市にも載っています。土曜日に受け付けるのは3月と4月だけなので、それ以外の時期は平日に電話するか、インターネットを使います。申し込みは使用開始・中止する日の3～4日前までに届け出ます。
申し込みで伝えること
- 水道の使用を開始する住所と名前
- 水道の使用を開始する予定日
- 料金の支払い方法（口座振替または請求書による支払い）
- 連絡先の電話番号
インターネットの申し込みは、セキュリティのため入力時間が60分間に制限されています。使用を開始する場所や連絡先が分かる書類を手元に用意してから始めましょう。水道番号が分からなくても手続きできます。申し込み内容は後日確認の連絡が来ることがあるため、電話番号とメールアドレスは正確に入力します（使用開始のお申し込み｜広島市水道局）。
一括メーターの建物と、長く空き家だった家
複数の世帯が1個のメーターで水道を使う「一括メーター方式」の建物（マンション、アパート、貸事務所など）では、水道局への申し込みが要らない場合があります。この場合の使用開始は、建物の所有者や管理会社へ届け出ます。集合住宅に入居するときは、まず管理会社にメーターの方式を確認すると確実です。
また、長い間空き家だった建物では水が出ないことがあります。広島市水道局はメーターボックスの中にメーターが付いているか、メーターの止水栓が開いているかを確認するよう案内しています。メーターが付いていない、または原因が分からないときは、水道局の管理事務所へ連絡します。
坂町の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 申し込み先は使用開始と同じ引越お客さま受付センター（082-511-5959）、またはインターネット
- 申し込みは使用を中止する日の3～4日前まで
- 伝えること：中止する住所と名前、中止予定日、支払い方法、引っ越し先の住所、連絡先の電話番号
- 水道番号を用意しておくと手続きがスムーズ。水道番号は「ご使用水量のお知らせ」（検針票）や請求書などに書かれている
水道番号は中止の手続きで役に立つため、検針票や請求書を引っ越しの荷物に入れてしまわないよう手元に残しておきましょう（使用中止のお申し込み｜広島市水道局）。
引っ越し月の水道料金は日割りになる
広島市水道局は、引っ越しなどで水道の使用を開始・中止したときの水道料金は、使用日数に応じて基本料金を日割りして算定すると案内しています（水道料金等の計算方法（2か月料金）・早見表｜広島市水道局）。月の途中で入居・退去したときは、水道料金の基本料金が使った日数に応じた額になります。
広島市・府中町・坂町の中で引っ越す場合
広島市水道局の給水区域は広島市、安芸郡府中町・坂町です。この区域の中で住み替えるときは、インターネットの中止の申し込みで新しい住所での使用開始もあわせた手続きに切り替えられ、旧住所の中止と新住所の開始を続けて届け出られます（使用中止のお申し込み｜広島市水道局）。
口座振替は申し出れば引き継げる
- すでに口座振替を使っている人が給水区域内（広島市、府中町、坂町）で引っ越す場合が対象
- 金融機関の口座番号・名義に変更がなければ、引き続き口座振替を使える
- 引き継ぐには、電話でその旨を申し出る
- 坂町内での引っ越しも、広島市や府中町から坂町への引っ越しも同じ扱い
坂町は広島市と同じ水道局の区域なので、水道料金の体系も広島市と同じです。広島市内から坂町へ移っても、水道料金そのものは変わりません。変わるのは下水道使用料で、坂町の下水道は町が料金を決めています。
坂町の水道と下水道の窓口
坂町の公式サイト（上水道｜坂町・下水道使用料｜坂町）は、問い合わせ先を用件ごとに次のように案内しています。
- 水道の使用開始中止の申し込み・水道料金などの相談：広島市水道局 安芸営業所（安芸区役所5階・電話082-821-4949）
- 水道の修理の相談：広島市水道局 東部管理事務所（電話082-223-6611）
- 夜間・休日の修理の相談：広島市水道局 水道修理センター（電話082-221-8099）
- 下水道使用料・井戸水の水量の認定・下水道の減免：坂町 建設部 都市計画課（電話082-820-1513）
安芸営業所は安芸区と府中町・坂町を担当する営業所で、営業時間は月曜日～金曜日の8時30分から17時15分まで（祝休日、8月6日、12月29日～1月3日を除く）です（水道局営業所一覧｜広島市水道局）。引っ越しの開始・中止は、受付時間が長い引越お客さま受付センターかインターネットを使うと便利です。
坂町の水道料金
坂町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,398円（税込）です。口径20mmの場合は2,453円です。水道料金は広島市と同じ料金表で計算されます。
坂町の下水道使用料
下水道のある住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,288円（税込）で、上下水道を合わせると4,686円です。坂町の下水道使用料は水道料金より少し低い水準です（下水道使用料｜坂町）。
- 上水道だけを使っている場合は、上水道の使用水量がそのまま下水道の使用水量になる
- 水道水と井戸水などを併用している場合は、上水道の使用水量はそのまま、井戸水などの使用量は町が認定する
- 井戸水などの扱いは坂町 建設部 都市計画課に相談する
検針と請求は2か月ごと
- 広島市水道局は2か月ごとに水道料金等を請求する
- 坂町の下水道使用料も原則として2か月ごとに計算される
- 下水道使用料は水道料金と一緒に広島市水道局で徴収される
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 836 | 797 | 1,633 |
| 1 | 841 | 1,638 | |
| 2 | 847 | 1,644 | |
| 3 | 852 | 1,649 | |
| 4 | 858 | 1,655 | |
| 5 | 863 | 1,660 | |
| 6 | 869 | 1,666 | |
| 7 | 874 | 1,671 | |
| 8 | 880 | 1,677 | |
| 9 | 885 | 1,682 | |
| 10 | 891 | 1,688 | |
| 11 | 1,007 | 915 | 1,922 |
| 12 | 1,124 | 1,032 | 2,156 |
| 13 | 1,240 | 1,150 | 2,390 |
| 14 | 1,357 | 1,268 | 2,625 |
| 15 | 1,474 | 1,386 | 2,860 |
| 16 | 1,658 | 1,566 | 3,224 |
| 17 | 1,843 | 1,746 | 3,589 |
| 18 | 2,028 | 1,927 | 3,955 |
| 19 | 2,213 | 2,107 | 4,320 |
| 20 | 2,398 | 2,288 | 4,686 |
| 21 | 2,621 | 2,544 | 5,165 |
| 22 | 2,844 | 2,800 | 5,644 |
| 23 | 3,067 | 3,056 | 6,123 |
| 24 | 3,291 | 3,313 | 6,604 |
| 25 | 3,514 | 3,569 | 7,083 |
| 26 | 3,737 | 3,825 | 7,562 |
| 27 | 3,961 | 4,082 | 8,043 |
| 28 | 4,184 | 4,338 | 8,522 |
| 29 | 4,407 | 4,594 | 9,001 |
| 30 | 4,631 | 4,851 | 9,482 |
| 31 | 4,854 | 5,107 | 9,961 |
| 32 | 5,077 | 5,363 | 10,440 |
| 33 | 5,300 | 5,619 | 10,919 |
| 34 | 5,524 | 5,876 | 11,400 |
| 35 | 5,747 | 6,132 | 11,879 |
| 36 | 5,970 | 6,388 | 12,358 |
| 37 | 6,194 | 6,645 | 12,839 |
| 38 | 6,417 | 6,901 | 13,318 |
| 39 | 6,640 | 7,157 | 13,797 |
| 40 | 6,864 | 7,414 | 14,278 |
水道料金の比較
坂町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 坂町 | 4,686円 |
| 広島県平均 | 7,038円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 広島市 | 4,658円 |
| 呉市 | 8,294円 |
| 熊野町 | 7,503円 |
坂町の上下水道料金は、1か月20m³で広島県の平均より約2,400円、全国平均より約1,900円安い水準です。同じ水道局から給水を受ける広島市とはほぼ同じ水準で、呉市より約3,600円、熊野町より約2,800円安くなります。
広島市と比べると、坂町は水道料金が同じで、下水道使用料がわずかに高くなっています。熊野町と比べると、坂町は水道料金も下水道使用料も低い水準です。
坂町の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替と請求書払いの2通りです。特に申し出がない場合は請求書払いになります（水道料金等のお支払い方法（口座振替）｜広島市水道局）。また、クレジットカードでの支払いは取り扱っていません（広島市水道局 引越お客さま受付センター｜広島市水道局）。
口座振替の申し込み方法
- WEB口座振替受付サービス
対象の金融機関に個人の普通預金口座のキャッシュカードを持ち、メールアドレスがある人が使えます。
・ 当座預金、納税準備預金や法人名義の口座は対象外です - 窓口
広島市内に本店または支店のある金融機関、全国のゆうちょ銀行・郵便局、水道局営業所で申し込めます。
・ 持ち物：預・貯金通帳、通帳の届出印、水道番号が分かるもの（「ご使用水量のお知らせ」や領収書など） - 郵送
申込ハガキ（「水道及び下水道使用申込書」）に記入・押印して郵送します。
・ 申込ハガキは転居先の玄関付近や郵便受けなどに置かれています
・ 手元にない場合はホームページから書類をダウンロードできます - インターネットバンキング
各金融機関のホームページから申し込みます。
・ インターネットバンキングを契約済みの人に限ります。印鑑は不要です
請求書で支払える場所
- コンビニエンスストア：セブン－イレブン、ファミリーマート、ローソン、ポプラ、デイリーヤマザキなど
- スマートフォン決済：PayPay、PayB、楽天銀行コンビニ支払サービス、au PAY、d払い、ファミペイ
- 金融機関：指定の金融機関の、坂町・広島市などにある店舗
- ゆうちょ銀行・郵便局：中国地方5県（広島県、山口県、鳥取県、島根県、岡山県）の店舗
- 水道局営業所：最寄りの営業所の窓口
支払い場所の一覧は請求書でのお支払い方法｜広島市水道局に載っています。請求書払いへの変更は電話で受け付けており、担当の営業所へ連絡します。坂町の担当は安芸営業所です。
水道料金の支払いで注意すること
- 支払期限を過ぎた納入通知書・督促状は、コンビニとスマートフォン決済で支払えません
- スマートフォン決済では領収書が発行されません。必要な場合はコンビニ、金融機関、水道局の営業所などで支払う
- 領収書やレジのレシートは支払いを証明する大事な書類なので保管する
- ゆうちょ銀行・郵便局での請求書払いは中国地方5県の店舗に限られる
- 支払いの相談は坂町を担当する広島市水道局 安芸営業所（082-821-4949）へ
坂町の減免と料金算定の特例
減免の申請は坂町役場で受け付け
広島市水道局には、生活保護を受けている世帯などを対象に水道料金・下水道使用料の一部を減免する福祉減免制度があります。ただし坂町の減免制度の内容は広島市とは異なり、申請書の配布・受付も坂町役場で行います。問い合わせ先は坂町 都市計画課（082-820-1513）です（水道料金等の福祉減免制度｜広島市水道局）。
坂町の下水道使用料｜坂町のページも、生活保護法による扶助を受けている世帯に下水道使用料の一部減免制度があると案内しています。対象になるかどうかは、坂町 建設部 都市計画課に確認してください。
一括メーターの建物の料金算定の特例制度
一括メーター方式のマンション・アパートなどでは、料金算定の特例制度を使える場合があります。各戸に13mmのメーターがあるものとみなし、建物全体の使用水量を各戸が均等に使ったとみなして水道料金を計算する制度で、適用には申請が必要です。下水道使用料の扱いも同様です。単身用のマンションなど、効果がない場合もあります（料金算定の特例制度｜広島市水道局）。
坂町で漏水や水の出の不具合があったとき
水道の修理は、どこで漏れているかによって連絡先が変わります。坂町は広島市水道局の東部管理事務所の担当区域です（水道局管理事務所一覧｜広島市水道局）。
場所によって連絡先が違う
- 水道メーターから蛇口まで・建物の中：水道局では修理していません。広島市水道局の指定給水装置工事事業者に依頼する
- 道路上や、道路からメーターまで：東部管理事務所の維持係へ連絡する
- 水が出ない・赤水や異物が出る：東部管理事務所の維持係へ連絡する
坂町のページも、水道の修理は、新築の際に工事を行った指定工事業者や近くの指定工事業者に申し込むよう案内しています。
夜間・休日の連絡先
管理事務所の受付時間は月曜日～金曜日の8時30分から17時15分まで（祝日、8月6日、12月29日～1月3日を除く）です。夜間、土曜日、日曜日、祝日、8月6日、年末年始の緊急時は広島市水道局 水道修理センター（082-221-8099）が受け付けています。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止を3～4日前までに申し込んだか
- 申込先が坂町役場ではなく広島市水道局だと確認したか
- 電話なら平日8時30分～19時00分（3月・4月は土曜日も）に連絡したか
- 集合住宅なら一括メーター方式かどうかを管理会社に確認したか
- 中止の申し込みに備えて水道番号の分かる検針票や請求書を残したか
- 広島市・府中町・坂町の中での引っ越しなら、口座振替を引き継ぐと電話で伝えたか
- 井戸水を併用するなら、坂町 都市計画課に水量の認定を相談したか
- 新居の郵便受けなどにある申込ハガキを確認したか
よくある質問（Q&A）
- 坂町の水道の窓口はどこですか？
-
坂町の上水道は広島市水道局から供給されており、引っ越しに伴う水道の使用開始・中止は広島市水道局 引越お客さま受付センター（082-511-5959）が受け付けています。インターネットでも申し込めます。料金の相談は安芸営業所（082-821-4949）、下水道は坂町 建設部 都市計画課（082-820-1513）が担当です。
- 引越お客さま受付センターの受付時間は？
-
月曜日～金曜日の8時30分～19時00分です（祝休日、12月29日～1月3日を除く）。3月、4月は土曜日の9時00分～17時00分も受け付けています（祝日を除く）。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
使用開始・中止する日の3～4日前までに届け出ます。インターネットの申し込みは入力時間が60分間に制限されているため、住所や連絡先が分かる書類を用意してから始めると安心です。
- 広島市から坂町へ引っ越すと口座振替はどうなりますか？
-
広島市水道局の給水区域内（広島市、府中町、坂町）での引っ越しで、口座番号・名義に変更がなければ、引き続き口座振替を使えます。電話でその旨を申し出てください。
- 坂町の下水道使用料はどのように支払いますか？
-
坂町の下水道使用料は原則として2か月ごとに計算され、水道料金と一緒に広島市水道局が徴収します。上水道だけを使っている場合は、上水道の使用水量がそのまま下水道の使用水量になります。
- 水道料金をクレジットカードで払えますか？
-
クレジットカードでの支払いは取り扱っていません。支払い方法は口座振替と請求書払いの2通りで、請求書はコンビニエンスストア、スマートフォン決済、金融機関などで支払えます。
- 坂町の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,398円、下水道使用料は2,288円で、あわせて4,686円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が880円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。
まとめ
坂町の上水道は広島市水道局から供給されており、引っ越しに伴う水道の使用開始・中止は広島市水道局 引越お客さま受付センター（082-511-5959）かインターネットで申し込みます。期限は3～4日前までで、電話の土曜日受付は3月・4月だけです。下水道は坂町 建設部 都市計画課の担当ですが、下水道使用料は水道料金と一緒に2か月ごとに請求されます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道2,398円・下水道2,288円、合わせて4,686円です。広島県内の他の市区町村と比べると低い水準で、水道料金は広島市と同じです。広島市・府中町・坂町の中での引っ越しなら口座振替を引き継げるので、申し込みのときに忘れずに伝えましょう。