茨城県常陸大宮市
水道受付センター
茨城県常陸大宮市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。常陸大宮市の水道の手続きは、宇留野の水道管理事務所にある常陸大宮市水道お客さまセンターが受け付けています。下水道使用料も水道料金と一緒に支払うため、上下水道の料金のことも同じセンターに問い合わせられます。
常陸大宮市の手続きで気をつけたいのは、使用開始・中止とも3営業日前までに連絡することと、開始・中止の時間を指定できないことです。午前から水を使いたい日があるなら、届け出る開始日を1営業日早めておく必要があります。
常陸大宮市の水道使用開始手続き
市は「転入や転出等により水道の使用を開始または中止する場合には、3営業日前までにご連絡ください」と案内しています（水道の使用を開始・中止するときなど｜常陸大宮市）。市内へ転入するときに必要なのは使用開始の届出です。
水道使用開始の申し込み方法
- 電話
常陸大宮市水道お客さまセンターに電話で申し込みます。
・ 電話番号：0295-52-0427
・ 受付時間：月曜日から金曜日までの午前8時30分から午後5時まで - ファクス
「水道使用開始（中止）届」に記入して送ります。様式は市の手続きのページからダウンロードできます。
・ ファクス番号：0295-52-0331 - 窓口
次のどこでも申し込めます。受付は月曜日から金曜日までの午前8時30分から午後5時までです。
・ 常陸大宮市水道お客さまセンター窓口
・ 常陸大宮市役所 市民課窓口
・ 常陸大宮市役所 各支所窓口 - ひたまるアプリ・市公式ホームページ
スマートフォンの「ひたまるアプリ」か市公式ホームページの申込み画面から申し込めます。
・ 申し込みは24時間可能
・ 実際の使用開始・中止は、水道お客さまセンターの営業時間内の取扱いになります
アプリとホームページについて市は「お申込みは、3日前までにお申し込みください（電話でも受付いたします）」と案内しています（上下水道の使用開始・中止のお申込み（ひたまるアプリ・ホームページ）｜常陸大宮市）。アプリとホームページでの申し込みは24時間できますが、実際の使用開始・中止は水道お客さまセンターの営業時間内の取扱いです。
開始の時間は指定できない
常陸大宮市では、開始する時間の指定ができません。市は「午前から使う場合は、使う日の前営業日を開始日として提出してください」と案内しています。引っ越し当日の朝から水を使うなら、開始日を前営業日にして届け出るのが確実です。
土・日曜日と祝日、年末年始は休業日
- 土・日曜日および祝日、年末年始は休業日のため、その日は開始・中止に対応できない
- 市は使用を開始・中止する日が決まりしだい早めの手続きを呼びかけている
- 開始または中止の際の立ち合いは必要ない
届け出ずに使うと無断使用になる
市は使用開始届を出さずに水道を使い始めると無断使用となり、給水条例に基づく違反処分の対象になると注意しています。入居の日が決まったら、開始の届出を済ませておきましょう。
常陸大宮市の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 市外へ転出するときに必要なのは使用中止の届出
- 申し込み先と方法は使用開始と同じ（電話・ファクス・窓口・ひたまるアプリ・市公式ホームページ）
- 連絡は3営業日前まで
- 中止の際も立ち合いは必要ない
最後の日の午後まで使うなら翌営業日を中止日に
中止も時間の指定ができません。市は「最後に使う日に午後まで使うときは、翌営業日を中止日として提出してください」と案内しています。退去の日に掃除で水を使うなら、中止日を翌営業日にしておくと安心です。
中止届を出さないと基本料金がかかる
市は「使用中止届を提出せずに転出等をされた場合は水道を使用していなくても基本料金がかかります」と注意しています。引っ越しの準備で忘れやすい手続きなので、転出の日が決まったら早めに連絡しましょう。最後の月の料金の支払い方や請求書の送り先は、中止の連絡のときに水道お客さまセンター（0295-52-0427）に確認してください。
常陸大宮市内で引っ越す場合
市内で転居するときは、使用開始の届出と使用中止の届出の両方が必要です。旧住所の中止と新住所の開始を、それぞれ3営業日前までに連絡します。婚姻や世帯主変更などで使用者の名義を変えるときは「水道使用者等変更届」を出します。水道管理事務所の窓口へ行くか（印鑑が必要）、届出書をダウンロードして郵送します。
常陸大宮市の水道料金
常陸大宮市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、4,300円（税込）です。使用量が少ない1か月8m³なら2,100円です。口径20mmのメーターの家では、1か月20m³で4,410円になります。
料金には量水器使用料が入る
市の計算方法は「基本料金（10立方メートルまで）＋超過料金＋量水器使用料＋消費税＝料金合計（10円未満切り捨て）」です。量水器使用料（メーター使用料）はメーターの口径で決まり、口径13mmと20mmで料金が違うのはこの部分です。上の金額と下の料金表には、量水器使用料が含まれています。
検針も請求も毎月
常陸大宮市は毎月検針を行っており、毎月請求です（「上下水道使用量のお知らせ」の見方｜常陸大宮市）。検針のときに届く「上下水道使用量のお知らせ」には、次のことが書かれています。
- お客様番号：問い合わせや口座振替の申し込みに使う番号
- 使用水量：今回の使用水量
- ご使用料金：水道料金と下水道使用料の合計金額とその内訳
- 口座振替済のお知らせ：前回分の振替結果（口座振替の人のみ）
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 2,100 | 1,540 | 3,640 |
| 11 | 2,320 | 1,690 | 4,010 |
| 12 | 2,540 | 1,840 | 4,380 |
| 13 | 2,760 | 2,000 | 4,760 |
| 14 | 2,980 | 2,150 | 5,130 |
| 15 | 3,200 | 2,310 | 5,510 |
| 16 | 3,420 | 2,460 | 5,880 |
| 17 | 3,640 | 2,610 | 6,250 |
| 18 | 3,860 | 2,770 | 6,630 |
| 19 | 4,080 | 2,920 | 7,000 |
| 20 | 4,300 | 3,080 | 7,380 |
| 21 | 4,520 | 3,240 | 7,760 |
| 22 | 4,740 | 3,410 | 8,150 |
| 23 | 4,960 | 3,570 | 8,530 |
| 24 | 5,180 | 3,740 | 8,920 |
| 25 | 5,400 | 3,900 | 9,300 |
| 26 | 5,620 | 4,070 | 9,690 |
| 27 | 5,840 | 4,230 | 10,070 |
| 28 | 6,060 | 4,400 | 10,460 |
| 29 | 6,280 | 4,560 | 10,840 |
| 30 | 6,500 | 4,730 | 11,230 |
| 31 | 6,720 | 4,900 | 11,620 |
| 32 | 6,940 | 5,080 | 12,020 |
| 33 | 7,160 | 5,250 | 12,410 |
| 34 | 7,380 | 5,430 | 12,810 |
| 35 | 7,600 | 5,610 | 13,210 |
| 36 | 7,820 | 5,780 | 13,600 |
| 37 | 8,040 | 5,960 | 14,000 |
| 38 | 8,260 | 6,130 | 14,390 |
| 39 | 8,480 | 6,310 | 14,790 |
| 40 | 8,700 | 6,490 | 15,190 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 農業集落排水（常陸大宮市農業集落排水処理施設条例） | 下水道 | 3,080円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
表と比較グラフの下水道の額は、この市町村の主な汚水処理の方式で計算した額で、市町村内のすべての家庭に当てはまるわけではありません。お住まいの地区で使う方式（下水道・集落排水・浄化槽など）とその料金は、各市町村の担当課でご確認ください。
常陸大宮市の下水道使用料
公共下水道の区域では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,080円（税込）で、水道料金と合わせると7,380円です。市は「下水道をご利用いただいているお客様は、下水道料金も上水道料金と併せてお支払いいただきます」と案内しており、請求は水道とまとめて届きます。
井戸水を使う家の下水道使用量
- 井戸水と市の水道を併用：水道使用量＋家族数×3m³を下水道使用量とする
- 井戸水だけを使用：家族数×6m³を下水道使用量とする
市内には公共下水道のほか、農業集落排水処理施設や合併処理浄化槽を使う地域もあります。引っ越し先がどの区域にあたるかは、水道お客さまセンター（0295-52-0427）に確認してください。
水道料金の比較
常陸大宮市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 常陸大宮市 | 7,380円 |
| 茨城県平均 | 7,221円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 那珂市 | 7,128円 |
| 常陸太田市 | 6,408円 |
| 城里町 | 7,150円 |
内訳を見ると、那珂市と比べた常陸大宮市は下水道使用料が同じで、水道料金が高い組み合わせです。常陸太田市や城里町と比べると、水道料金と下水道使用料のどちらも常陸大宮市のほうが高くなっています。茨城県内のほかの市町村の手続きは茨城県の市区町村一覧から確かめられます。
常陸大宮市の水道料金の支払い方法
上下水道料金の支払い方法は、口座振替と納付書払いです。市は口座振替をすすめています（上下水道料金のお支払い方法｜常陸大宮市）。
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：毎月25日（土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日）
・ 申し込み：お客様番号がわかるもの（上下水道料金納入通知書など）・通帳・金融機関届出印を持って、取扱金融機関の窓口へ - 納付書
次の窓口で支払えます。
・ 常陸大宮市役所会計課、水道お客さまセンター（水道管理事務所）、各支所会計課分室
・ 取扱金融機関
・ 取扱コンビニエンスストア - スマートフォン決済アプリ
納付書に印刷されたバーコードをアプリで読み取って支払います（スマートフォン決済アプリによる水道料金等の支払い｜常陸大宮市）。
・ 使えるアプリ：PayPay、PayB
・ サービス利用料はかからない（通信料は自己負担）
口座振替の取扱金融機関は、常陽銀行・筑波銀行・茨城県信用組合・東日本銀行・水戸信用金庫・烏山信用金庫・中央労働金庫・常陸農業協同組合（支店のみ）・ゆうちょ銀行・郵便局です。口座振替依頼書は市内の取扱金融機関に備え付けてあります。
支払いで注意すること
- 納付書で支払う場合、ゆうちょ銀行・郵便局は関東各都県と山梨県のみ（納期限内に限る）
- 令和8年9月1日以降、くらしハウスでは納付できない。納付書に納付場所として書かれていても使えない
- アプリ払いは納期限を過ぎたもの・金額を訂正したもの・バーコードの印刷がないものには使えない
- アプリ払いでは領収書が発行されない。取扱履歴などで確認する
- アプリで払ったあと、手元に残った納付書で二重に払わないよう注意する
市は「支払いが滞りますと給水停止の対象になります」と案内しています。納付書で支払う場合は、納期限までに納入してください。
冬の水道管の凍結に注意
市は「外気温が－4℃を下回るときには注意が必要です」と呼びかけています（水道管などの防寒対策｜常陸大宮市）。凍りやすいのは、風当たりの強い屋外の水道管や蛇口、北向きで日陰にある水道管やメーター、給湯器のまわりで水道管が露出している所です。
- 水道管や蛇口に布や毛布などの保温材を巻き、上からビニールをかぶせて雨で濡れないようにする
- メーターボックスには小さなビニール袋に小分けした保温材を入れる。検針しやすいようメーターの上は取り出しやすくしておく
- 凍ったら、タオルなどをかぶせてぬるま湯をゆっくりかける。熱湯は水道管が破裂する恐れがある
- 破裂したら、メーターボックス内の補助バルブを閉めてから市の指定給水装置工事事業者に修理を頼む
指定給水装置工事事業者がわからないときは、水道お客さまセンター（0295-52-0427）に問い合わせるか、市のホームページで確かめます。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止を3営業日前までに連絡したか
- 午前から使うなら、開始日を前営業日にして届け出たか
- 退去日の午後まで使うなら、中止日を翌営業日にして届け出たか
- 土・日曜日や祝日、年末年始の引っ越しは、前の平日までに手続きを済ませたか
- 市内での転居なら、開始と中止の両方を届け出たか
- 口座振替の申し込みに使うお客様番号がわかるものを手元に残したか
よくある質問（Q&A）
- 常陸大宮市で水道の使用開始を申し込む窓口はどこですか？
-
常陸大宮市水道お客さまセンター（電話0295-52-0427、ファクス0295-52-0331）です。電話と窓口の受付は月曜日から金曜日までの午前8時30分から午後5時までで、窓口は水道お客さまセンターのほか、市役所の市民課と各支所でも申し込めます。ひたまるアプリと市公式ホームページからも申し込めます。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
3営業日前までに連絡してください。土・日曜日および祝日、年末年始は休業日です。開始する時間の指定はできないため、午前から使う場合は、使う日の前営業日を開始日として届け出ます。
- 水道の開始や中止のときに立ち会いは必要ですか？
-
必要ありません。市は開始または中止の際の立ち合いは必要ないと案内しています。
- 中止の届出をせずに引っ越すとどうなりますか？
-
水道を使っていなくても基本料金がかかります。市外へ転出するときは使用中止の届出を、市内で転居するときは使用開始と使用中止の両方の届出をしてください。
- 常陸大宮市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替と納付書払いです。口座振替の振替日は毎月25日（土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日）です。納付書は市役所会計課、水道お客さまセンター、各支所会計課分室、取扱金融機関、コンビニエンスストアで支払えるほか、PayPayやPayBのスマートフォン決済アプリでも支払えます。
- 検針と請求は何か月ごとですか？
-
常陸大宮市は毎月検針を行っており、毎月請求です。下水道を使っている家は、下水道使用料も水道料金と一緒に支払います。
まとめ
常陸大宮市の水道の使用開始・中止は、常陸大宮市水道お客さまセンター（0295-52-0427）が受け付けています。電話・ファクス・窓口のほか、ひたまるアプリと市公式ホームページからも申し込め、連絡は3営業日前までです。開始・中止の時間は指定できないので、午前から使う日は前営業日を開始日に、退去日の午後まで使うなら翌営業日を中止日にして届け出ましょう。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道4,300円・下水道3,080円、合わせて7,380円です。水道料金には量水器使用料が含まれています。検針と請求は毎月で、支払いは口座振替か納付書です。冬は水道管の凍結にも気をつけましょう。