岩手県二戸市
水道受付センター
岩手県二戸市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始の連絡が必要です。二戸市の水道は二戸市水道事業所が運営していますが、使用開始・中止の受け付けと検針は「㈱水機テクノス二戸事業所」に委託されています。引っ越しの連絡先は市役所ではなく、この受託事業者になる点を最初に押さえておきましょう。
連絡の方法は電話または書面で、受け付けは平日の昼間だけです。下水道は二戸市下水道課の所管ですが、下水道使用料は上水道料金と一緒に納めるしくみになっています。このページでは、使用開始・中止の手順、料金と支払い方法、冬の凍結への備えまでをまとめます。
二戸市の水道使用開始手続き
連絡先は水機テクノス二戸事業所
市の案内では、平成25年4月から水道の使用開始・中止の受け付けと検針業務を㈱水機テクノスに委託しています（水道利用の届け出｜二戸市）。申し込みの方法は次の2通りです。
- 電話
㈱水機テクノス二戸事業所へ電話で連絡します。
・ 電話番号：0195-23-6960
・ つながらないとき：二戸市水道事業所 0195-23-6101
・ 受付時間：平日の午前8時30分から午後5時15分まで - 書面
市の「水道利用の届け出」のページに、書面で届け出るときの様式（PDF）が載っています。印刷して記入し、提出します。
受け付けは平日の受付時間内だけです。土日に引っ越す場合は、前の週の平日に連絡を済ませておきましょう。
使用開始日の3～5日前までに連絡する
使用開始の連絡は、使用を開始する日の3～5日前までが目安です。連絡を受けたあと、原則として使用開始日の前日には開栓されます。一方で、使用を開始する当日の連絡には対応できないことがあるので、引っ越しの日が決まったら早めに連絡してください。
受け付けのときには、次のようなことを聞かれます。
- 使用者の名前と住所
- 使用開始日
- 連絡先と勤務先
- 入居する人数
- 水道料金の支払方法（口座振替か納付書か）
開栓に立ち会いはいらない
市は「開栓には、お客様の立ち会い等は必要ありません」と案内しています。引っ越しの当日に家で待つ必要はありません。使い始めに水が出ないときは、まず水抜栓（不凍栓）の開閉を確かめ、それでも出ないときは㈱水機テクノス二戸事業所へ問い合わせます。
なお、量水器ボックスの中にある開閉栓は、メーターの数字の管理とあわせて水道事業所（㈱水機テクノス二戸事業所）が開け閉めすることになっています。自分では開け閉めしないでください。
二戸市の水道使用中止手続き
二戸市から転出するときや市内で移るときは、旧住所の水道の使用中止も届け出ます。連絡先と受付時間は使用開始と同じです（水道利用の届け出｜二戸市）。
中止の連絡で用意するもの・伝えること
- 連絡は使用を中止する日の3～5日前までに、電話または書面で
- 手元に水道の検針票や領収書などを用意しておく
- 伝えるのは使用中止日・転居先の住所・水道料金の最終の支払方法など
- 閉栓は原則として使用中止日の翌日以降。立ち会いはいらない
家を出る前に水抜きと蛇口の確認
市は「引っ越しの際は、家屋内の水抜きをし、必ず蛇口を閉めてください」と呼びかけています。冬の引っ越しではとくに忘れないようにしましょう。
引っ越しのパターン別に伝えること
市の「引っ越しをするときは水道の使用中止、開始の連絡をお忘れなく」のお知らせでは、引っ越しの形ごとに伝える内容を分けています（引っ越しのときの水道の連絡｜二戸市）。
- 市外への引っ越し：水道の使用を中止する日時と、引っ越し先の住所
- 市内での引っ越し：今の家の使用を中止する日と、引っ越し先で使用を開始する日の両方
- 市外からの引っ越し：水道の使用を開始する日時
同じお知らせは、3月や4月の引っ越しシーズンは申し込みが集中し、連絡を受けたその日に対応できない場合があるとしています。転勤や進学で春に引っ越す人は、日程が決まった時点で連絡しておくと安心です。
二戸市の水道料金
二戸市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、5,032円（税込）です。1か月8m³なら2,194円、口径20mmで1か月20m³なら5,186円になります。いずれも量水器（メーター）使用料を含めた額です。
料金は「水道料金＋量水器使用料」
- 家庭用の水道料金は基本水量5m³までが基本料金で、5m³を超えた分は1m³ごとに超過料金がかかる
- これとは別に、メーターの口径ごとに量水器（メーター）使用料がかかる。下の料金表には量水器使用料が含まれています
- 市のページの料金表は税抜きで、消費税及び地方消費税が加算される
給水条例は、水道料金と量水器使用料のそれぞれについて、消費税相当額を加えたうえで1円未満は切り捨てると定めています（二戸市給水条例）。
月の途中で使い始めたときの基本料金
同じ条例には、月の途中で水道の使用を開始・中止したときの基本料金の特例があります。その月の給水量が基本水量の2分の1以下なら基本料金の2分の1、2分の1を超えるときは1か月分です。
二戸市の下水道使用料
下水道を使える住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,300円（税込）で、上下水道を合わせると8,332円です。下水道使用料は市の上水道メーターで計った水量をもとに計算します（下水道使用料について｜二戸市）。
市が案内する下水道を使える区域は、石切所・福岡・堀野・仁左平・金田一及び浄法寺町の各一部です（公共下水道事業について｜二戸市）。新居が下水道につながっているかは、下水道課（0195-29-1130）に確認してください。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜5 | 1,485 | 1,848 | 3,333 |
| 6 | 1,721 | 3,569 | |
| 7 | 1,958 | 3,806 | |
| 8 | 2,194 | 4,042 | |
| 9 | 2,431 | 4,279 | |
| 10 | 2,667 | 4,515 | |
| 11 | 2,904 | 1,993 | 4,897 |
| 12 | 3,140 | 2,138 | 5,278 |
| 13 | 3,377 | 2,283 | 5,660 |
| 14 | 3,613 | 2,428 | 6,041 |
| 15 | 3,850 | 2,574 | 6,424 |
| 16 | 4,086 | 2,719 | 6,805 |
| 17 | 4,323 | 2,864 | 7,187 |
| 18 | 4,559 | 3,009 | 7,568 |
| 19 | 4,796 | 3,154 | 7,950 |
| 20 | 5,032 | 3,300 | 8,332 |
| 21 | 5,269 | 3,458 | 8,727 |
| 22 | 5,505 | 3,616 | 9,121 |
| 23 | 5,742 | 3,775 | 9,517 |
| 24 | 5,978 | 3,933 | 9,911 |
| 25 | 6,215 | 4,092 | 10,307 |
| 26 | 6,451 | 4,250 | 10,701 |
| 27 | 6,688 | 4,408 | 11,096 |
| 28 | 6,924 | 4,567 | 11,491 |
| 29 | 7,161 | 4,725 | 11,886 |
| 30 | 7,397 | 4,884 | 12,281 |
| 31 | 7,634 | 5,055 | 12,689 |
| 32 | 7,870 | 5,227 | 13,097 |
| 33 | 8,107 | 5,398 | 13,505 |
| 34 | 8,343 | 5,570 | 13,913 |
| 35 | 8,580 | 5,742 | 14,322 |
| 36 | 8,816 | 5,913 | 14,729 |
| 37 | 9,053 | 6,085 | 15,138 |
| 38 | 9,289 | 6,256 | 15,545 |
| 39 | 9,526 | 6,428 | 15,954 |
| 40 | 9,762 | 6,600 | 16,362 |
水道料金の比較
二戸市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 二戸市 | 8,332円 |
| 岩手県平均 | 7,485円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 八幡平市 | 6,237円 |
| 一戸町 | 8,459円 |
| 軽米町 | 9,504円 |
二戸市の上下水道料金（1か月20m³）は、岩手県の平均より約800円高く、全国平均より約1,800円高い水準です。近くの市町村と比べると、八幡平市より約2,100円高く、一戸町より約100円安く、軽米町より約1,200円安くなっています。内訳を見ると、二戸市の水道料金は八幡平市・一戸町より高く軽米町より安い一方、下水道使用料は一戸町・軽米町より安いのが特徴です。
二戸市の検針と支払い方法
検針は毎月・請求も毎月
二戸市では毎月検針を行い、その月の25日から翌月の7日頃までに使用水量と料金が知らされます（料金（上水道・簡易水道）｜二戸市）。
支払い方法は2通り
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：毎月17日（休日のときは翌営業日）
・ 振替日の前に口座の残高を確認しておきます - 納付書
現金で納める場合は、毎月10日過ぎに納付書が郵送されます。期日までに納付します。
市は「口座振替が便利で確実です」として口座振替をすすめています。下水道使用料も上水道料金と一緒に納めるので、口座振替にしておけば両方がまとめて引き落とされます。
口座振替の申し込みに必要なもの
- 預貯金通帳
- 通帳の届印
- 水道の整理番号が分かるもの（検針のお知らせや納入通知書など）
これらを持って金融機関の窓口で手続きします。市の「水道利用の届け出」では、口座振替は「市内金融機関または開始ハガキで」申し込めるとしています。詳しい手順は、金融機関か水道事業所（0195-23-6101）に確認してください。
井戸水を使う家庭と旧浄法寺町区域の浄化槽
下水道使用料は上水道メーターの水量で計算しますが、上水道以外の水（井戸水など）を使っていてメーターがない場合は、使用人数から汚水の量を認定します。そのため、井戸水などを使う家庭（上水道との併用を含む）は、使う人数が増減したら下水道課へ届け出ます（下水道及び浄化槽の使用人数に増減があった場合｜二戸市）。家族で転入・転出するときは、水道の連絡とは別にこの届け出も忘れないようにしましょう。
旧浄法寺町区域には、市が浄化槽本体を設置する「市設置型浄化槽事業」があり、市が委託した業者が定期的に訪問して保守点検や清掃をします。この浄化槽を使う家庭では、浄化槽使用料を上水道料金と一緒に納めます（市設置型浄化槽事業（旧浄法寺町区域）について｜二戸市）。浄法寺町の住宅へ引っ越すときは、下水道・浄化槽のどちらを使う家かを確かめておくと、毎月の負担を見積もりやすくなります。
二戸市で注意したい冬の水道管凍結
市は屋外の露出している水道管は、凍結し、管が破損することがあるとして、水道管の防寒対策を呼びかけています（水道のご利用にあたって｜二戸市）。就寝時やしばらく水を使わないときは、不凍栓を閉めて水抜きをします。
水抜きのしかた
- 不凍栓を完全に閉める
途中で止めずに、閉まりきるまで回します。 - 蛇口を全開にする
蛇口から空気が入ることで、水道管の中の水が抜けます。 - 水が抜けるまで待つ
水抜きが終わるまで1～2分程度待ちます。 - 蛇口を閉める
不凍栓を再び開けたときに、蛇口から水が出るのを防ぎます。
中途半端な位置で止めると「中間漏水」に
不凍栓は、完全に止まるまで全開か全閉の状態で使うのが決まりです。中途半端な位置で止まっていると、水が抜けきらなかったり、不凍栓の下から水が漏れる「中間漏水」が起きたりします。市は、中間漏水になると水道料金が高額になるおそれがあると注意しています。
凍ってしまったときの依頼先
- 水道管には保温材などを巻いて外気に直接触れないようにする
- 防寒の作業は二戸市指定給水装置工事事業者への依頼がすすめられている
- 凍結して手に負えないときも、指定給水装置工事事業者に解凍を依頼する
- メーターボックスの上の雪は取り除いておく（検針しやすくするため）
水漏れの見つけ方と訪問者への注意
公道の配水管は市が調べて修理しますが、宅地内の給水管の漏水は各家庭で対応します。家じゅうの蛇口をきちんと閉めてメーターのパイロット（銀色または赤色）を見て、少しでも回っていればメーターから蛇口までのどこかで漏水しています。そのときは二戸市指定給水装置工事事業者に修理を依頼します（水道のご利用にあたって｜二戸市）。
市の「水道トラブル」のページは、水道局の職員を装った詐欺や悪質な訪問販売に注意を呼びかけ、次のようなことは行っていないとしています（水道トラブル｜二戸市）。
- お知らせ票（検針票）でお金を受け取ること
- 有効期限切れのメーターを交換して、お金を受け取ること
- 家を訪ねてお金を受け取ること（引越時の清算を除く）
- 頼まれていない水質検査をして、お金を受け取ること
- 突然訪ねて簡単な水質検査をしたあと、浄水器の販売や配管工事の契約をすること
引っ越し前後のチェックポイント
- 連絡先は㈱水機テクノス二戸事業所（0195-23-6960）だと確認したか
- 使用開始・中止の日の3～5日前までに、平日の受付時間内に連絡したか
- 3月・4月の引っ越しなら、さらに早めに連絡したか
- 市内で移る場合、中止する日と開始する日の両方を伝えたか
- 中止の連絡に備えて、検針票や領収書を手元に用意したか
- 旧居を出る前に水抜きをして蛇口を閉めたか
- 口座振替の手続き（通帳・届印・整理番号が分かるもの）を済ませたか
- 井戸水などを使う家なら、使用人数の届け出を下水道課に出したか
よくある質問（Q&A）
- 二戸市の水道の使用開始はどこに連絡すればよいですか？
-
使用開始・中止の受け付けは㈱水機テクノス二戸事業所（0195-23-6960）が担当しています。電話がつながらないときは二戸市水道事業所（0195-23-6101）へ連絡します。受付は平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
- 何日前までに連絡すればよいですか？
-
使用を開始する日の3～5日前までに、電話または書面で連絡します。原則として使用開始日の前日には開栓されます。当日の連絡には対応できないことがあり、3月・4月は申し込みが集中するので早めに連絡してください。
- 開栓や閉栓のときに立ち会いは必要ですか？
-
必要ありません。開栓は原則として使用開始日の前日、閉栓は原則として使用中止日の翌日以降に行われます。量水器ボックスの中の開閉栓は水道事業所側が操作するので、自分では開け閉めしないでください。
- 検針と請求はどのくらいの間隔ですか？
-
毎月検針を行い、その月の25日から翌月の7日頃までに使用水量と料金が知らされます。口座振替は毎月17日（休日のときは翌営業日）、現金で納める人には毎月10日過ぎに納付書が郵送されます。
- 下水道使用料は別に支払うのですか？
-
下水道使用料は上水道料金と一緒に納めます。下水道の所管は二戸市下水道課ですが、支払いは水道料金とまとめて行います。使用料は市の上水道メーターで計った水量をもとに計算します。
- 冬に水道が凍らないようにするには？
-
就寝時やしばらく水を使わないときは、不凍栓を完全に閉めて蛇口を全開にし、水が抜けたら蛇口を閉めます。不凍栓を中途半端な位置で止めると中間漏水が起き、水道料金が高額になるおそれがあります。凍結して手に負えないときは二戸市指定給水装置工事事業者に解凍を依頼します。
- 二戸市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は5,032円、下水道使用料は3,300円で、あわせて8,332円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が2,194円です。
まとめ
二戸市で水道の使用開始・中止を申し込む先は、市から業務を受託している㈱水機テクノス二戸事業所（0195-23-6960）です。連絡は電話または書面で、平日の午前8時30分から午後5時15分まで。使用開始・中止の日の3～5日前までに連絡すれば、開栓・閉栓に立ち会う必要はありません。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道5,032円・下水道3,300円、合わせて8,332円で、岩手県内の他の市区町村と比べると高めの水準です。検針と請求は毎月で、下水道使用料も水道料金と一緒に納めます。冬は不凍栓での水抜きを習慣にし、旧居を出るときも水抜きと蛇口の確認を忘れないようにしましょう。