岩手県紫波町
水道受付センター
岩手県紫波町へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始の申し込みが必要です。紫波町の水道は北上市・花巻市・紫波町の3市町でつくる岩手中部水道企業団が運営しており、紫波町に住む人の窓口は紫波水道お客様センター（紫波町日詰字郡山駅23-1）です。
一方で下水道は紫波町の建設部下水道課が運営しています。下水道使用料は水道料金と合わせて請求されますが、下水道の制度についての問い合わせ先は町になります。町外へ転出するときや町内で移るときは、旧住所の使用中止も忘れずに届け出てください。
紫波町の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
使用を始めたい日の3営業日前までに、紫波水道お客様センターへ申し込みます。企業団は「余裕を持ってのご連絡をお願いいたします」と案内しています（水道使用開始・中止・名義変更等の手続きについて｜岩手中部水道企業団）。
- インターネット
企業団のホームページにある申し込みフォームから手続きできます。
・ 入口は企業団の手続きのページのバナーです - 電話・ファクス
給水開始申込書の代わりに、電話やファクスでも申し込めます。
・ 電話番号：019-676-2810（紫波水道お客様センター）
・ FAX：019-676-2165 - 給水開始申込書の提出
企業団のページから様式を取得し、紫波水道お客様センターへ提出します。
・ 所在地：紫波町日詰字郡山駅23-1
電話で申し込むときに聞かれること
- 水道を使う住所
- 使用者名と支払者名
- 使用開始日
- 支払方法（口座振替・納入通知書など）
- 連絡先の電話番号
水が出ても必ず申し込む
企業団は「すでに水が出る場合でも必ず申込みしてください」と明記しています。さらに申し込みをせずに使っていた場合は、給水を停止するとしています。入居した日に水が出たとしても、申し込みは省けません。
紫波水道お客様センターの受付時間
- 月曜日〜金曜日：8:30〜17:15（窓口・電話）
- 土曜日：8:30〜17:15（電話受付のみ）
- 日曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）は休業日
- 窓口では、日本語を話せない人も多言語通話サービスで対応可能（英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語）
土曜日は電話で受け付けていますが、受付や作業そのものは休業日と営業時間外には行わないと案内されています（水道お客様センターについて｜岩手中部水道企業団）。週末の引っ越しは、平日のうちに申し込みを済ませておくと安心です。
紫波町の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 中止予定日の3営業日前までに紫波水道お客様センター（019-676-2810）へ連絡する
- インターネットの申し込みフォームや、給水中止申込書でも届け出られる
- 連絡しないと、使っていなくても基本料金がかかる
- 日付をさかのぼっての受付はできない
- 退去するときは、凍結による破損を防ぐため水抜きをする
中止の連絡では、お客様番号・中止予定日・精算方法・転居先の住所・連絡先の電話番号を聞かれます。お客様番号は「水道使用水量等のお知らせ」や領収書に書いてあります。分からない場合は、住所と契約者名で確認してもらえます。
最後の料金の精算方法は3通り
- 口座振替
使っている口座からそのまま引き落とします。 - 転居先への納付書の郵送
新しい住所に納付書を送ってもらい、そこで支払います。
・ 転居先の住所を正確に伝えておきます - 立会い精算
立会いによる精算です。希望する場合は中止の連絡のときに伝えます。
企業団は、中止の連絡が遅れると次の入居者とのトラブルの原因にもなるとして、中止日が決まったら早めに知らせるよう求めています。
紫波町内や企業団の区域内で引っ越す場合
同じ紫波町の中で住み替える場合も、旧住所の使用中止と新住所の使用開始をそれぞれ届け出ます。企業団は「使用開始、中止、名義変更等をする際は、それぞれ手続きが必要」と案内しています。
口座振替はそのまま続けられる
企業団の給水区域（北上市・花巻市・紫波町）の中で引っ越した場合は、前の住所で口座振替を使っていれば、新しい住所でも同じ口座から振替を続けられます。申し込みのときにその旨を伝えてください。北上市や花巻市から紫波町へ移る場合も対象です。
名義だけが変わるとき
- 名義人の死亡などで使用者名義や納付書の送付先が変わるときは、名義変更等の連絡をする
- 伝える内容はお客様番号・変更後の使用者名・連絡先の電話番号・その他の変更事項
- 引き落とし口座の変更は、取扱金融機関の本支店へ申し込む
紫波町の水道料金
紫波町の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、4,015円（税込）です。1か月に8m³なら1,826円です。料金は口径ごとの基本料金と、使った水量に応じた従量料金を足して決まります（水道料金の計算方法｜岩手中部水道企業団）。
企業団の3市町は同じ料金表を使っているため、紫波町と花巻市・北上市の水道料金は同じです。なお口径20mmの場合、20m³で4,345円となり、13mmより330円高くなります。メーターの口径は検針票などで確かめられます。
紫波町の下水道使用料
下水道のある住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,630円（税込）で、上下水道を合わせると7,645円です。下水道使用料は上水道の使用水量を基準に計算され、水道料金と同時に請求されます（下水道使用料について｜紫波町）。
井戸などの自家水道の水を下水道に流す場合や、農業用などに水道を使う場合は、水道の使用量と排水量が違うため、汚水排除量の認定という手続きがあります。認定を受けるには事前の申告が必要で、様式を町の下水道課へ提出します。
検針は毎月、請求も毎月
- 毎月1回、検針員がメーターを検針する（毎月同じ日が基本だが、天候や順路で前後する）
- 納入通知書は検針した翌月の中旬に発送され、納期限は月末日
- 検針できなかった月は過去の水量の平均などから認定水量で請求し、検針できた月に差を調整する
- マンションなど建物全体を一括で検針している場合は、計算方法が異なる
メーターボックスの上に車や物が置かれていたり、門扉が閉まっていたりすると検針できません。冬は検針日が近づいたらメーターボックス周辺の除雪に協力するよう、企業団が呼びかけています（水道メーターの検針について｜岩手中部水道企業団）。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 770 | 1,100 | 1,870 |
| 1 | 902 | 1,199 | 2,101 |
| 2 | 1,034 | 1,298 | 2,332 |
| 3 | 1,166 | 1,397 | 2,563 |
| 4 | 1,298 | 1,496 | 2,794 |
| 5 | 1,430 | 1,595 | 3,025 |
| 6 | 1,562 | 1,694 | 3,256 |
| 7 | 1,694 | 1,793 | 3,487 |
| 8 | 1,826 | 1,892 | 3,718 |
| 9 | 1,958 | 1,991 | 3,949 |
| 10 | 2,090 | 2,090 | 4,180 |
| 11 | 2,282 | 2,244 | 4,526 |
| 12 | 2,475 | 2,398 | 4,873 |
| 13 | 2,667 | 2,552 | 5,219 |
| 14 | 2,860 | 2,706 | 5,566 |
| 15 | 3,052 | 2,860 | 5,912 |
| 16 | 3,245 | 3,014 | 6,259 |
| 17 | 3,437 | 3,168 | 6,605 |
| 18 | 3,630 | 3,322 | 6,952 |
| 19 | 3,822 | 3,476 | 7,298 |
| 20 | 4,015 | 3,630 | 7,645 |
| 21 | 4,246 | 3,795 | 8,041 |
| 22 | 4,477 | 3,960 | 8,437 |
| 23 | 4,708 | 4,125 | 8,833 |
| 24 | 4,939 | 4,290 | 9,229 |
| 25 | 5,170 | 4,455 | 9,625 |
| 26 | 5,401 | 4,620 | 10,021 |
| 27 | 5,632 | 4,785 | 10,417 |
| 28 | 5,863 | 4,950 | 10,813 |
| 29 | 6,094 | 5,115 | 11,209 |
| 30 | 6,325 | 5,280 | 11,605 |
| 31 | 6,589 | 5,456 | 12,045 |
| 32 | 6,853 | 5,632 | 12,485 |
| 33 | 7,117 | 5,808 | 12,925 |
| 34 | 7,381 | 5,984 | 13,365 |
| 35 | 7,645 | 6,160 | 13,805 |
| 36 | 7,909 | 6,336 | 14,245 |
| 37 | 8,173 | 6,512 | 14,685 |
| 38 | 8,437 | 6,688 | 15,125 |
| 39 | 8,701 | 6,864 | 15,565 |
| 40 | 8,965 | 7,040 | 16,005 |
紫波町の上下水道料金の比較
紫波町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 紫波町 | 7,645円 |
| 岩手県平均 | 7,485円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 盛岡市 | 6,267円 |
| 花巻市 | 6,875円 |
| 矢巾町 | 6,880円 |
紫波町の上下水道料金（1か月20m³の合計）を、比較グラフの値で近くの市町村や平均と比べると次のとおりです。
- 紫波町は岩手県平均より高くなっています。水道料金だけならほぼ同じ水準で、差は下水道使用料から生まれています
- 紫波町は全国平均より高くなっています
- 紫波町は盛岡市より高く、水道料金・下水道使用料のどちらも盛岡市を上回ります
- 紫波町は花巻市より高くなっています。水道料金は同じ企業団の料金で同額なので、差はすべて下水道使用料です
- 紫波町は矢巾町より高く、水道料金・下水道使用料のどちらも矢巾町を上回ります
盛岡市や矢巾町から移る人は、毎月の上下水道料金が上がる前提で家計を見積もっておくと安心です。県内のほかの市の手続きは、滝沢市・奥州市・遠野市・一関市のページでも紹介しています。
紫波町の水道料金の支払い方法
企業団の支払い方法は、口座振替・金融機関の窓口・コンビニエンスストア・スマートフォン決済・クレジットカード払いの5種類です（料金のお支払い方法｜岩手中部水道企業団）。
- 口座振替
企業団がすすめている方法です。
・ 振替日：毎月25日（金融機関が休日の場合は翌営業日）
・ 残高不足のときは翌月7日に再振替
・ 岩手銀行・東北銀行・七十七銀行・北日本銀行・盛岡信用金庫・北上信用金庫・花巻信用金庫・東北労働金庫・岩手県信用農業協同組合連合会・岩手中央農業協同組合・花巻農業協同組合・ゆうちょ銀行 - 納入通知書（金融機関・コンビニ）
上の金融機関の窓口（ゆうちょ銀行を除く）やコンビニエンスストアで支払えます。
・ 納期限を過ぎると取り扱いできません - スマートフォン決済
納入通知書のバーコードを読み取り、24時間支払えます。
・ au PAY（請求書支払い）、PayPay請求書支払い、Pay B、楽天銀行コンビニ支払サービス - クレジットカード払い
「エフレジ公金支払い」のサイトから申し込みます。
・ 決済手数料は無料
・ 申し込みには検針票の「お客様番号」と「給水番号」が必要
口座振替は、岩手銀行・北日本銀行・東北銀行・七十七銀行の口座ならWeb口座振替受付サービスでインターネットから申し込めます。金融機関の窓口へ出向く必要も、届出印の押印も要りません（Ｗｅｂ口座振替受付サービス｜岩手中部水道企業団）。
水道料金の支払いで注意すること
- 翌月7日の再振替もできなかった場合は、督促手数料が加算された納入通知書（督促状）が送られてくる
- スマートフォン決済では領収印が押されない。手元に残る納付書で二重に払わないよう注意する
- スマートフォン決済は、納入期限を過ぎたもの・バーコードがないもの・アプリの限度額を超えるものには使えない
- クレジットカード払いは登録に1か月程度かかることがあり、すでに請求処理済みの料金には使えない
- クレジットカード払いは窓口でカードを出して払う方法ではなく、専用サイトからの申し込みのみ。企業団は領収書を発行しない
企業団は2026年2月から、未納がある人へSMS（ショートメッセージ）で納付を案内しています。企業団のSMSにはURLは付いていません。URL付きのメッセージや、特定の口座への振り込みを求める連絡が届いたら、詐欺を疑ってお客様センターへ問い合わせてください（ＳＭＳによる水道料金等の催告について｜岩手中部水道企業団）。
紫波町の下水道と給水区域で注意すること
高水寺の一部は矢巾町の水道
紫波町のうち高水寺字稲村・欠上りは矢巾町水道の給水区域です。町の料金表は、この区域の人は下水道使用料の部分のみを参照するよう注記しています（水道料金、下水道使用料料金表｜紫波町）。この区域へ引っ越すときは、水道の手続き先と料金が企業団と違う可能性があるため、事前に確かめておきましょう。
下水道の施設は4種類
紫波町の下水道施設は公共下水道・農業集落排水・小規模集合排水・管理型浄化槽の4つに分かれ、どれを使うかは住む区域で決まります（下水道ご利用のお客様へ｜紫波町）。
- 公共下水道・農業集落排水・小規模集合排水：同じ料金表で、水道の使用水量をもとに計算する（上の料金表の下水道使用料）
- 管理型浄化槽：使った水量に関係なく、浄化槽の人槽（大きさ）で使用料が決まる（浄化槽使用料について｜紫波町）
- 下水道の制度の問い合わせ先：紫波町 建設部 下水道課 下水道経営係（019-672-6890）
紫波町で注意したい冬の凍結と漏水
企業団は「最低気温がマイナス4℃以下になると、水道管が凍結する恐れがあります」と注意を呼びかけています。とくに湯沸し器や給湯器、屋外に露出した水道管が凍りやすいとされています（水道管の凍結に注意しましょう｜岩手中部水道企業団）。
凍らせないための備え
- 就寝・外出時など長く使わないときは、湯沸し器などの水を抜くか、ボイラーを「保温」にする
- 水道管に電熱線・保温材・古毛布などを巻く
- 家屋の換気口は閉めておく
不凍栓は止まるまで回しきる
- 不凍栓を閉める
「閉（しめる）」の方向に止まるまで回します。 - 蛇口を開けて水を流す
蛇口や水抜（空気取入）弁を開けます。
・ 1と2の順番は問いません - 水が出なくなったら閉める
蛇口や水抜弁を閉めます。
ハンドルを回しきらないと、地中で水が流れ続けて請求金額が普段より多くなる例があるそうです。電動式の不凍栓は、電源が入った状態で停電すると自動で水抜きされる設定のことがあるため、復旧後は水が出るか確かめてください。不凍栓の位置が分からない場合は、仲介の不動産業者か大家さんに問い合わせます。
凍ったとき・漏水したとき
- 熱湯を直接かけない。凍った部分にタオルなどを巻き、ぬるま湯をかける
- 自分で解かせないときは指定給水装置工事事業者へ。アパート・借家は不動産業者か大家さんに相談する
- 解凍作業の費用と、凍結破損で漏れた水の料金は使用者の負担
- 宅地内の水道管や蛇口は使用者の管理。蛇口を全部閉めてもメーターのパイロットが回るときは指定給水装置工事事業者へ修理を依頼する
地中や壁の中など見つけにくい場所からの漏水や凍結破損による漏水を指定事業者が直した場合は、一定の基準を満たせば水道料金等の一部を減免する制度があります。不凍栓の操作不良や、指定事業者以外が修理した場合は対象外です（漏水・故障時｜岩手中部水道企業団）。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止とも3営業日前までに申し込んだか
- 土曜日は電話受付のみ、日曜・祝日は休業日だと把握したか
- 水が出ていても、使用開始を申し込んだか
- 北上市・花巻市から移るなら、口座振替の継続を申し込み時に伝えたか
- 旧住所の中止で、精算方法と転居先の住所を伝えたか
- 引っ越し先が高水寺字稲村・欠上り（矢巾町水道の給水区域）でないか確かめたか
- 新居の下水道が公共下水道などか、管理型浄化槽かを確かめたか
- 冬に家を空けるとき・退去するとき、水抜きをしたか
よくある質問（Q&A）
- 紫波町の水道の窓口はどこですか？
-
岩手中部水道企業団の紫波水道お客様センター（電話019-676-2810、紫波町日詰字郡山駅23-1）です。紫波町の水道は北上市・花巻市・紫波町でつくる岩手中部水道企業団が運営しています。下水道の制度については紫波町建設部下水道課が担当しています。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
開始を希望する日の3営業日前までです。インターネットの申し込みフォーム、電話、ファクス、給水開始申込書の提出で申し込めます。すでに水が出る場合でも申し込みが必要で、申し込まずに使っていると給水を停止するとされています。
- 紫波水道お客様センターの受付時間を教えてください。
-
月曜日から金曜日は8:30〜17:15です。土曜日も8:30〜17:15の間、電話受付のみ行っています。日曜日・祝日・年末年始（12月29日から1月3日）は休業日です。
- 花巻市から紫波町へ引っ越します。口座振替はどうなりますか？
-
北上市・花巻市・紫波町は同じ岩手中部水道企業団の給水区域なので、前の住所で口座振替を使っていれば、新しい住所でも同じ口座から振替を続けられます。使用開始を申し込むときにその旨を伝えてください。
- 紫波町の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替、金融機関の窓口またはコンビニエンスストアでの納入通知書払い、スマートフォン決済、クレジットカード払い（エフレジ公金支払い）です。口座振替日は毎月25日で、納入通知書の納期限は月末日です。
- 水道の使用中止を連絡し忘れるとどうなりますか？
-
使っていなくても基本料金がかかります。日付をさかのぼっての受付はできないため、中止予定日の3営業日前までに紫波水道お客様センターへ連絡してください。退去するときは凍結による破損を防ぐため水抜きをします。
まとめ
紫波町の水道は岩手中部水道企業団が運営し、引っ越しの窓口は紫波水道お客様センター（019-676-2810）です。下水道は紫波町建設部下水道課が運営していますが、使用料は水道料金と合わせて請求されます。使用開始・中止とも3営業日前までに、インターネット・電話・ファクスなどで申し込みます。土曜日は電話受付のみ、日曜・祝日は休業日です。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道4,015円・下水道3,630円、合わせて7,645円。岩手県内の他の市区町村と比べると高めで、差は主に下水道使用料から生まれています。高水寺字稲村・欠上りは矢巾町水道の給水区域なので、引っ越し先の住所を最初に確認しておきましょう。そして冬は、不凍栓を止まるまで回しきることを覚えておくと安心です。