茨城県常総市
水道受付センター
茨城県常総市へ引っ越す際は、新居で水道を利用するための使用開始手続きが必要です。市役所へ転入届を提出しただけで水道契約が自動的に始まるわけではないため、入居日が決まったら水道課へ申し込みましょう。
常総市では、水道の使用開始・使用中止をインターネット・電話で手続き可能です。インターネットで使用開始を申し込む場合は開始日の3営業日前まで・電話では1営業日前までに手続きをおこないます。使用中止は、インターネット・電話ともに中止日の1営業日前までとされています。
土日祝日・年末年始は開閉栓作業がおこなわれないため、休日に引っ越す予定がある場合は余裕をもって申し込みましょう。また、常総市から転出するときは旧住所の使用中止手続きが必要です。中止の連絡をしないまま退居すると、手続きが完了するまで水道料金が発生します。
市内で別の住宅へ引っ越す場合も、旧住所の使用中止と新住所の使用開始をそれぞれ手続きしてください。この記事では、常総市で水道を使用開始および中止する方法・必要な情報・水道料金・下水道使用料・支払い方法について詳しく解説します。
常総市で水道の使用を開始する方法
常総市の新居で水道を使い始めるときは、常総市水道課お客様センターへ使用開始を申し込みます。2026年9月時点で、インターネットでの申請と電話での水道の使用開始手続きを受け付けています。
インターネット申請は3営業日前まで・電話では1営業日前までに手続きを完了させましょう。引っ越し日まで日数がない場合は、電話で手続きをおこなうことが大切です。
水道の使用開始を申し込む方法
以下の方法で申請可能です。
- 電話
電話の場合は、常総市水道課お客様センターへ連絡します。使用開始日の1営業日前までに手続きを済ませましょう。
・ 電話番号：0297-23-1881
・ 受付時間：平日8:30～17:15（土日祝日・年末年始を除く） - インターネット
使用開始日の3営業日前までなら、インターネットで申請することも可能です。ただし、使用開始日まで3営業日を切っている場合は電子申請が間に合わないため、1営業日前までに電話で手続きしましょう。
・ 公式サイト：水道使用開始届
必要な情報
手続きをおこなうにあたって、以下の情報を伝えます。
- 契約者の氏名
- 水道を使用する住所（アパート・マンションの場合は建物名と部屋番号）
- 水道の使用開始日時
- 常総市内ですでに水道を利用している場合は現在の住所
- 水道料金の支払い方法
- 納入通知書などの送付先
- 日中連絡可能な電話番号
集合住宅では住所だけでは使用場所を特定しにくいため、建物名・部屋番号まで確認しておくことが大切です。
水道の開栓時は立ち会い不要
常総市では、水道の使用開始・中止に伴う開閉栓作業について、原則として利用者の立ち会いは必要ありません。ただし、作業前には住宅内の蛇口などの給水器具をすべて閉めておく必要があります。蛇口が開いた状態だと開栓時に水が流れ続けるため、作業をおこなえない場合があります。
引っ越し前に管理会社や不動産会社が室内を清掃している場合なども、蛇口が閉まっているか確認しておくと安心感があります。また、メーターボックス付近には、開閉栓作業の妨げになる物を置かないようにしましょう。
常総市から引っ越すときは水道の使用中止手続きが必要
常総市から市外へ転出するときは、現在利用している水道について使用中止を申し込みます。使用中止もインターネットや電話で手続き可能です。どちらの方法でも、使用中止日の1営業日前までに申し込みます。
とくに注意したいのが、使用中止手続きが完了するまでは水道料金が発生することです。退居して水を使わなくなっただけでは契約終了とはならないため、必ず中止の連絡をしてください。
水道の使用中止を申し込む方法
使用中止日の1営業日前までに、以下の方法で申請します。
- 電話
常総市水道課お客様センターへ電話して、必要な情報を伝えます。
・ 電話番号：0297-23-1881
・ 受付時間：平日8:30～17:15（土日祝日・年末年始を除く） - インターネット
インターネットで申請することも可能です。好きなタイミングで手続きできるので、忙しい人におすすめの方法です。
・ 公式サイト：水道使用中止届
必要な情報
使用中止を申し込む場合は、次の情報を準備しておきましょう。
- 契約者の氏名
- 水道を使用中の住所（集合住宅の場合は建物名・部屋番号）
- 使用中止日時
- 常総市内への転居の場合はその旨
- 水道料金の精算方法
- 納入通知書などの送付先
- 日中連絡可能な電話番号
常総市内で引っ越す場合も開始・中止の両方が必要
常総市内で別の住宅へ転居する場合は、旧住所の水道使用中止と新住所の使用開始をそれぞれ手続きします。電話で新居の水道使用開始を申し込む際には、常総市内で現在水道を使用している住所も確認されます。また、使用中止時にも常総市内への転居であることを伝える仕組みです。
たとえば旧居で3月31日まで水道を利用し、新居では4月1日から使いたい場合、旧居を3月31日で中止・新居を4月1日から開始するよう申し込みます。住民票の転居届とは別の手続きとなるため、水道の連絡を忘れないようにしましょう。
常総市の水道料金
常総市の水道料金は、10m³までの基本料金と、10m³を超えた部分の超過料金を組み合わせて計算します。料金は、毎月のメーター点検日時点の使用水量によって算定されます。現行料金は2019年10月1日に改定されたもので、公式サイトに掲載されている金額はいずれも消費税10％込みです。
常総市の水道料金表
| 使用水量 | 料金 |
|---|---|
| 10m³まで | 基本料金1,885円 |
| 10m³超～30m³ | 1m³につき242円 |
| 30m³超～50m³ | 1m³につき252円 |
| 50m³超～100m³ | 1m³につき294円 |
| 100m³超 | 1m³につき345円 |
水をまったく使用しない場合でも、契約を中止せず水道を利用できる状態にしている間は基本料金が発生します。長期間住宅を使用しない場合は、必要に応じて使用中止を検討しましょう。
常総市では毎月水道メーターを検針する
常総市では、1か月に1回検針員が各家庭を訪問し、水道メーターを確認しています。メーターボックスの上に車や荷物などが置かれていると、正確な検針ができない場合があります。また、犬などのペットがメーター周辺にいる場合も作業の妨げになることがあるため、検針しやすい環境を保ちましょう。
使用水量が急激に増えた場合は、宅内で漏水している可能性もあります。すべての蛇口を閉めた状態で水道メーターのパイロットが回っていれば、漏水が疑われます。
常総市の下水道使用料
公共下水道を利用している住宅では、水道料金とは別に下水道使用料が発生します。上水道のみを使用している場合は、水道の使用水量をもとに下水道使用料を計算します。
常総市の公共下水道は、水海道処理区・内守谷処理区・石下処理区が対象です。一般汚水の料金は、1使用月10m³まで1,650円で、それを超えると使用量に応じて超過料金が加算されます。
公共下水道使用料
| 汚水量 | 下水道使用料 |
|---|---|
| 10m³まで | 基本料金1,650円 |
| 10m³超～20m³ | 1m³につき165円 |
| 20m³超～30m³ | 1m³につき176円 |
| 30m³超～50m³ | 1m³につき187円 |
| 50m³超～100m³ | 1m³につき198円 |
| 100m³超 | 1m³につき209円 |
料金はいずれも税込みです。常総市には公共下水道だけでなく農業集落排水処理施設もあり、使用料金は公共下水道使用料金に準じて設定されています。ただし、上水道以外の水を利用する場合などは使用水量の認定方法が異なるため、注意してください。
井戸水を使用している住宅は下水道使用量の計算方法が異なる
常総市で井戸水など上水道以外の水を使用している住宅では、実際の水道メーター使用量だけでは下水道使用料を算定できません。井戸水を家事のみに使用する場合、4人までは1人につき1使用月7m³として認定されます。
5人以上の場合は、4人分の水量に加えて、4人を超えた人数1人につき4m³を加算する仕組みです。たとえば3人世帯で井戸水のみを使用する場合は、7m³×3人で21m³が下水道使用量の基準になります。
家族の人数が変わった場合は「排水設備等使用者・所有者・使用態様変更届」を提出する必要があります。結婚・出産・転出・長期入院などで世帯人数が変わった場合は、下水道課へ申請しましょう。
以下の表は1か月分の料金です（2026.09.11更新）。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0～10 | 1,885 | 1,650 | 3,535 |
| 11 | 2,127 | 1,815 | 3,942 |
| 12 | 2,369 | 1,980 | 4,349 |
| 13 | 2,611 | 2,145 | 4,756 |
| 14 | 2,853 | 2,310 | 5,163 |
| 15 | 3,095 | 2,475 | 5,570 |
| 16 | 3,337 | 2,640 | 5,977 |
| 17 | 3,579 | 2,805 | 6,384 |
| 18 | 3,821 | 2,970 | 6,791 |
| 19 | 4,063 | 3,135 | 7,198 |
| 20 | 4,305 | 3,300 | 7,605 |
| 21 | 4,547 | 3,476 | 8,023 |
| 22 | 4,789 | 3,652 | 8,441 |
| 23 | 5,031 | 3,828 | 8,859 |
| 24 | 5,273 | 4,004 | 9,277 |
| 25 | 5,515 | 4,180 | 9,695 |
| 26 | 5,757 | 4,356 | 10,113 |
| 27 | 5,999 | 4,532 | 10,531 |
| 28 | 6,241 | 4,708 | 10,949 |
| 29 | 6,483 | 4,884 | 11,367 |
| 30 | 6,725 | 5,060 | 11,785 |
| 31 | 6,977 | 5,247 | 12,224 |
| 32 | 7,229 | 5,434 | 12,663 |
| 33 | 7,481 | 5,621 | 13,102 |
| 34 | 7,733 | 5,808 | 13,541 |
| 35 | 7,985 | 5,995 | 13,980 |
| 36 | 8,237 | 6,182 | 14,419 |
| 37 | 8,489 | 6,369 | 14,858 |
| 38 | 8,741 | 6,556 | 15,297 |
| 39 | 8,993 | 6,743 | 15,736 |
| 40 | 9,245 | 6,930 | 16,175 |
水道料金の比較
ここでは、常総市の水道料金の目安やほかのエリアとの比較について解説します。
常総市の水道料金は、周辺の自治体と比べて高額です。全国平均や県内平均と比較しても料金が高く、月々の生活費を抑えたい人は計画的に水道を使うことが大切です。
常総市の水道料金の支払い方法
常総市の上下水道料金は、口座振替・納入通知書・スマートフォンアプリ決済で支払います。ネット銀行やクレジットカードによる上下水道料金の支払いには対応していません。
- 口座振替
毎月決められた日に登録口座から上下水道料金が自動的に引き落とされるため、引っ越し後も継続して常総市に住む人や納付忘れを防ぎたい人に便利です。1回につき50円が水道料金から割引されますが、下水道使用料は割引対象ではありません。
手続きは常総市内の金融機関の窓口でおこないます。市外の金融機関で申し込む場合は、水道課お客様センターへ連絡すると「口座振替申込用紙」を送付してもらえます。 - 納入通知書
毎月下旬に郵送される納入通知書を持参し、常総市水道課・常総市役所本庁舎・石下庁舎・金融機関・関東各都県および山梨県内のゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストアで支払います。
ただし、金額を訂正した納入通知書・バーコードがないもの・30万円を超えるもの・バーコードを正常に読み取れないものなどはコンビニエンスストアで支払えません。 - スマートフォンアプリ決済
納入通知書のバーコードをスマートフォンで読み取り、PayPay・PayB・FamiPayで支払う方法です。LINE Payによる支払いは、2025年4月23日支払い分をもって取り扱いを終了しています。
領収書が発行されないので、領収書が必要な場合は金融機関やコンビニエンスストアで納付してください。また、スマートフォンで一度支払った納入通知書を再びコンビニエンスストアなどで使用すると二重払いになるため、決済後は納付書を破棄するなどして管理しましょう。
水道料金は毎月請求される
常総市では水道メーターを毎月検針し、上下水道料金も毎月請求されます。納入通知書の場合は毎月下旬に通知書が発行され、月ごとに設定された納期限までに支払います。
口座振替日についても月ごとに設定されており、2026年度はおおむね月末近くに振替がおこなわれる仕組みです。ゆうちょ銀行とそれ以外の金融機関では振替日が異なる月があるため、残高不足にならないよう事前に確認しておきましょう。
引っ越し時には漏水にも注意する
新居で水道を開栓した後は、蛇口をすべて閉めた状態で水道メーターを確認してみましょう。常総市では、すべての蛇口を閉めてもメーターのパイロットが回転している場合、宅内で漏水している可能性があると案内しています。
空き家期間が長かった住宅などでは、配管や給水設備に不具合が起きていることも考えられます。開栓後に水道メーターが動き続けている・水道料金が急に高くなったといった場合は、早めに確認しましょう。一定の条件を満たした漏水は、水道料金の減額制度が適用される場合もあります。
よくある質問（Q&A）
- 常総市の水道使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
申し込み方法によって期限が異なります。電子申請の場合は使用開始日の3営業日前までですが、電話の場合は1営業日前までに手続きをおこないます。急いでいる場合は、水道課お客様センターへ電話しましょう。
- 常総市の水道はインターネットから使用開始できますか？
-
可能です。常総市では、水道の使用開始・中止手続きの電子申請に対応しています。使用開始については、希望日の3営業日前までに電子申請を済ませてください。
- 水道の開栓時に立ち会いは必要ですか？
-
原則として立ち会いは必要ありません。ただし、開栓作業前には蛇口などの給水器具をすべて閉めておきましょう。蛇口が開いていると水が流出するため、開栓作業をおこなえない場合があります。
- 常総市内で引っ越す場合も水道の手続きは必要ですか？
-
必要です。旧住所の水道について使用中止・新住所について使用開始をそれぞれ申し込みます。市内転居であることを水道課お客様センターへ伝えましょう。使用中止の手続きが完了するまでは水道料金が発生するため、旧居の手続きも忘れないことが重要です。
- 常総市の水道料金はクレジットカードで支払えますか？
-
クレジットカード払いには対応していません。常総市公式サイトでは、上下水道料金の支払い方法として口座振替・納入通知書・スマートフォンアプリ決済が案内されており、ネット銀行・クレジットカードによる納付はできないと明記されています。
まとめ
茨城県常総市へ引っ越す際は、新居で水道を使い始めるための使用開始手続きが必要です。申し込み先は常総市水道課お客様センターで、インターネットまたは電話から手続きできます。
インターネットによる申請の場合は使用開始日の3営業日前まで・電話では1営業日前までに申し込みましょう。土日祝日・年末年始には開閉栓作業がおこなわれません。開栓時の立ち会いは原則不要ですが、蛇口などの給水器具をすべて閉めておく必要があります。
常総市から転出するときは、旧住所の水道使用中止も忘れずに申し込んでください。中止手続きが完了するまで水道料金が発生します。市内で引っ越す場合も、旧住所の中止と新住所の開始をそれぞれ手続きしましょう。
水道料金は基本料金と使用水量に応じた超過料金が加算され、公共下水道を利用している場合は下水道料金もかかります。支払い方法には口座振替・納入通知書・スマートフォンアプリ決済があり、口座振替では水道料金が1回につき50円割引されます。クレジットカードによる支払いはできません。
引っ越し前後は住所変更や電気・ガス・インターネットなど、多くの手続きが重なります。入居日・退居日が決まったら水道についても早めに申し込み、新生活をスムーズに始められるよう準備しておきましょう。