岩手県花巻市
水道受付センター
岩手県花巻市へ引っ越す際は、新居で水道を利用するための使用開始手続きが必要です。花巻市の上水道は、岩手中部水道企業団が運営しています。引っ越しに伴う申し込みや料金の精算は、花巻水道お客様センターが受け付けています。
市役所へ転入届を出しただけでは、水道の契約は始まらないため注意しましょう。また、花巻市から転出するときや、市内の別の住宅へ移る場合は、旧住所の水道使用中止手続きをおこないます。連絡をしないまま退去すると、水を使用していなくても基本料金がかかります。
また、使用中止日は過去にさかのぼって申請できないため、退去日が決まり次第、早めに申請することが大切です。この記事では、花巻市での水道の使用開始と中止方法・必要な情報・市内転居時の注意点・水道料金と下水道使用料・支払い方法・冬季の凍結対策について解説します。
岩手県花巻市の水道使用開始手続き
花巻市へ転入して水道を使い始める場合は、使用開始の申し込みをおこないます。一時的に止めていた水道を再び使う場合や、花巻市内で別の住宅へ転居した場合も、新住所についての手続きが必要です。すでに蛇口から水が出る住宅であっても、申し込みを省略してはいけません。
岩手中部水道企業団は、申し込まずに水道を使用していた場合に給水を停止すると案内しています。前の入居者の契約が残っているように見える場合でも、必ず自分の名義で使用開始を申し込みましょう。
水道使用開始の申し込み方法
花巻市の水道使用開始は、次の方法で手続きできます。入居日が土日祝日に重なる場合は、平日の作業日も考慮して申し込む必要があります。
- 電話
岩手中部水道企業団の花巻水道お客様センターに電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。なお、土曜日は電話での受付業務のみおこなっています。
・ 電話番号：0198-24-2175
・ 受付時間：平日および土曜日8:30〜17:15（日祝日・12/29～1/3を除く） - FAX
岩手中部水道企業団の花巻水道お客様センターへFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
・ FAX：0198-29-4845 - インターネット
岩手中部水道企業団の公式サイトから手続きを完了できます。ただし、送信した直後に開栓作業がおこなわれるわけではありません。使用開始日が近い場合や、申請内容について確認したいことがあるときは、花巻水道お客様センターへ電話しましょう。
・ 公式サイト：岩手中部水道企業団水道インターネット受付
使用開始日の3営業日前までに申し込む
水道の使用開始は、開始希望日の3営業日前までに申し込む必要があります。営業日には日曜日・祝日・年末年始などを含まないため、連休前や引っ越しシーズンはとくに余裕をもって手続きを進めましょう。
たとえば、月曜日から水道を使いたい場合、直前の金曜日に申し込んでも3営業日前にはなりません。使用開始日が決まった段階で、早めに花巻水道お客様センターへ連絡すると安心です。
水道の使用開始時に必要な情報
電話で水道の使用開始を申し込む場合は、次の情報を確認されます。
- 水道を使用する住所
- 使用者の氏名
- 使用開始日
- 水道料金を支払う人の氏名
- 支払い方法
- 連絡先電話番号
アパートやマンションへ入居する場合は、建物名・棟番号・部屋番号まで正確に伝えましょう。住所が同じでも複数の水道契約が存在するため、部屋番号が抜けていると使用場所を特定できない可能性があります。
水道料金の請求先が使用場所と異なる場合は、納入通知書などの送付先も申し込み時に確認しておくと安心です。支払い方法には口座振替・納入通知書・スマートフォンアプリ決済・クレジットカード継続払いなどがありますが、方法によっては別途登録手続きが必要になります。
立ち会いと開栓手数料
岩手中部水道企業団の一般的な使用開始案内では、すべての住宅で立ち会いが必要とは記載されていません。また、通常の引っ越しに伴う開栓手数料についても、明確な案内は確認できません。
建物の設備状態や水道の休止期間によっては、確認作業が必要になる可能性があります。立ち会いの要否や費用について不安がある場合は、使用開始を申し込む際に花巻水道お客様センターへ確認してください。
使用開始後に水が出ない場合
使用開始手続きを済ませても水が出ない場合は、不凍栓や水抜き栓が閉まっている可能性があります。花巻市を含む岩手中部地域では、凍結防止のために空室期間中に水抜きがおこなわれている住宅があります。
不凍栓は、屋外では水道メーター付近・玄関・庭先・屋内では流し台やトイレの近くに設置されていることがあります。位置がわからないときは、仲介した不動産会社・大家・管理会社へ確認しましょう。
不凍栓を途中の位置で止めると、水が地中へ流れ続けて漏水扱いになることがあります。通水する際は、設備の説明に従って不凍栓を確実に全開にしてください。
水を使っていないのに水道メーターが動いている場合は、宅内で漏水している可能性があります。賃貸住宅では管理会社へ連絡し、持ち家の場合は岩手中部水道企業団の指定給水装置工事事業者へ相談しましょう。指定事業者の一覧は、企業団の公式サイトに掲載されています。
花巻市で下水道を使用する場合
上水道を使用する家庭では、水道お客様センターへ水道の使用開始・中止を申し込むことで、下水道についても同時に手続きされます。井戸水や浄化槽を使用する場合は、別途花巻市下水道課へ連絡してください。
ただし、上水道を使わず、井戸水だけを下水道へ流している住宅では、花巻市下水道課への申請が必要です。井戸水の使用箇所や世帯人数が変わった場合も、下水道使用量の認定に影響するため、変更届を提出しましょう。
市が設置した戸別浄化槽を利用している場合は、使用開始・中止のいずれも下水道課への申請が必要です。上水道料金と一緒に浄化槽使用料を支払っている人は、水道お客様センターにも使用中止を連絡してください。
岩手県花巻市の水道使用中止手続き
花巻市から転出するときや、賃貸住宅・事業所を退去するときは、給水中止の申請をおこないます。長期間住宅を空けることで水道を使用しなくなる場合も、基本料金の負担や凍結事故を防ぐために中止手続きを検討しましょう。
水道の使用中止を申し込まないと、実際の使用量が0m³でも基本料金が発生します。次の入居者が水道を使用した場合に契約や料金をめぐるトラブルにつながる可能性もあるため、必ず旧住所の契約を終了させてください。
水道使用中止の申し込み方法
使用中止も、電話・FAX・インターネットで手続きできます。なお、中止予定日の3営業日前までに手続きをおこなう必要があります。過去の日にちにさかのぼった申請はできないため、退去後に申し込んでも、実際に引っ越した日を中止日として扱ってもらえない点に注意しましょう。
- 電話
岩手中部水道企業団の花巻水道お客様センターに電話をかけて必要な情報を伝えると、手続きが完了します。なお、土曜日は電話での受付業務のみおこなっています。
・ 電話番号：0198-24-2175
・ 受付時間：平日および土曜日8:30〜17:15（日祝日・12/29～1/3を除く） - FAX
岩手中部水道企業団の花巻水道お客様センターへFAXを送ることで、手続きを申請できます。申請書は公式サイトからダウンロードしましょう。
・ FAX：0198-29-4845 - インターネット
岩手中部水道企業団の公式サイトから手続きを完了できます。ただし、使用中止日が近い場合や、申請内容について確認したいことがあるときは、花巻水道お客様センターへ電話しましょう。
・ 公式サイト：岩手中部水道企業団水道インターネット受付
水道の使用中止時に必要な情報
使用中止の申し込みでは、次の情報を確認されます。
- お客様番号
- 使用中止予定日
- 最終料金の精算方法
- 転居先住所
- 連絡先電話番号
お客様番号は、「水道使用水量等のお知らせ」や領収書などに記載されています。番号がわからない場合は、現在の住所と契約者氏名を伝えることで確認してもらえます。
転居先が集合住宅の場合は、建物名や部屋番号まで正確に伝えましょう。納入通知書を郵送してもらう場合、住所が不完全だと最終料金の請求書を受け取れない可能性があります。
最終料金の精算方法
花巻市の水道使用中止時には、次の方法から精算方法を選びます。
- 登録している口座からの振替
- 転居先へ送付される納入通知書
- 立会い精算
最終分の金額と支払い時期を確かめておくと安心です。
退去時は水抜きをおこなう
岩手中部水道企業団は、退去時に凍結や水道管の破損を防ぐために水抜きをおこなうよう案内しています。使用中止手続きを完了しても、建物内の水が自動的に抜けるわけではありません。
賃貸住宅では、管理会社や大家へ水抜き方法を確認しましょう。給湯器・ボイラー・温水洗浄便座などは、水道管とは別の操作が必要になることもあります。
花巻市内で引っ越す場合
花巻市内で住所を移す場合は、旧住所の使用中止と新住所の使用開始の両方を申し込みます。
手続き時には、次の情報を整理しておくとスムーズです。
- 旧住所のお客様番号
- 旧住所の使用中止日
- 新住所の使用開始日
- 新旧両方の住所
- 建物名・部屋番号
- 使用者氏名
- 支払者氏名
- 連絡先電話番号
- 最終料金の精算方法
- 新住所での支払い方法
旧居の清掃と新居への入居が重なる場合は、それぞれの住所で水道を使用する期間が発生します。旧住所の使用中止日を早く設定しすぎないよう、最後に水を使う日を確認してから申し込みましょう。
口座振替は新住所へ引き継げる
岩手中部水道企業団の給水区域である花巻市・北上市・紫波町の区域内で引っ越す場合は、旧住所で利用していた口座振替を新住所でも継続できます。自動的に引き継がれるわけではないため、新住所の使用開始を申し込む際に、同じ口座からの振替を希望することを伝えてください。
口座名義や金融機関を変更する場合は、取扱金融機関へ改めて申し込みます。金融機関の承認後に、新しい口座へ変更される仕組みです。
岩手県花巻市の水道料金
花巻市の水道料金は、水道メーターの口径に応じた基本料金と、使用水量に応じた従量料金を合計して計算します。下水道や浄化槽などの汚水処理施設を利用している場合は、該当する使用料も合算して請求されます。
一般家庭の水道料金
一般家庭で利用されることが多い口径13mmの基本料金は、1か月につき税込み770円です。口径20mmでは税込み1,100円となります。
一般用の従量料金は、口径にかかわらず使用量の段階ごとに設定されています。
- 1～10m³：1m³につき120円（税抜）
- 11～20m³：1m³につき175円（税抜）
- 21～30m³：1m³につき210円（税抜）
- 31～50m³：1m³につき240円（税抜）
- 51m³以上：1m³につき260円（税抜）
水道料金は、基本料金と各段階の従量料金の税抜額を合計し、消費税および地方消費税を加えて算出します。なお、上記の基本料金770円・1,100円は税込換算額です。消費税額に1円未満の端数が生じた場合は切り捨てられます。
マンションやアパートで建物全体を一括検針している場合は、通常の口径別料金とは異なる方法で管理会社などから請求されることがあります。自分で水道企業団と契約するのか、家賃や管理費と一緒に支払うのかを入居前に確認しましょう。
花巻市の下水道使用料
公共下水道を利用している一般家庭では、1か月10m³までの基本使用料が税込み1,430円です。10m³を超えると、使用量の段階に応じた従量使用料が加算されます。11～20m³の分は1m³につき税込み143円・21～30m³は154円・31～50m³は165円です。
使用量が増えると、区分ごとに単価も上がります。農業集落排水施設の一般的な使用料も、公共下水道と同じ料金体系です。上水道を使用している場合は、水道メーターで計測した使用水量を汚水の排出量とみなします。
井戸水を使用している場合は、花巻市が世帯状況などをもとに汚水量を認定するか、設置したメーターの検針結果によって使用料を算定します。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 770 | 1,430 | 2,200 |
| 1 | 902 | 2,332 | |
| 2 | 1,034 | 2,464 | |
| 3 | 1,166 | 2,596 | |
| 4 | 1,298 | 2,728 | |
| 5 | 1,430 | 2,860 | |
| 6 | 1,562 | 2,992 | |
| 7 | 1,694 | 3,124 | |
| 8 | 1,826 | 3,256 | |
| 9 | 1,958 | 3,388 | |
| 10 | 2,090 | 3,520 | |
| 11 | 2,282 | 1,573 | 3,855 |
| 12 | 2,475 | 1,716 | 4,191 |
| 13 | 2,667 | 1,859 | 4,526 |
| 14 | 2,860 | 2,002 | 4,862 |
| 15 | 3,052 | 2,145 | 5,197 |
| 16 | 3,245 | 2,288 | 5,533 |
| 17 | 3,437 | 2,431 | 5,868 |
| 18 | 3,630 | 2,574 | 6,204 |
| 19 | 3,822 | 2,717 | 6,539 |
| 20 | 4,015 | 2,860 | 6,875 |
| 21 | 4,246 | 3,014 | 7,260 |
| 22 | 4,477 | 3,168 | 7,645 |
| 23 | 4,708 | 3,322 | 8,030 |
| 24 | 4,939 | 3,476 | 8,415 |
| 25 | 5,170 | 3,630 | 8,800 |
| 26 | 5,401 | 3,784 | 9,185 |
| 27 | 5,632 | 3,938 | 9,570 |
| 28 | 5,863 | 4,092 | 9,955 |
| 29 | 6,094 | 4,246 | 10,340 |
| 30 | 6,325 | 4,400 | 10,725 |
| 31 | 6,589 | 4,565 | 11,154 |
| 32 | 6,853 | 4,730 | 11,583 |
| 33 | 7,117 | 4,895 | 12,012 |
| 34 | 7,381 | 5,060 | 12,441 |
| 35 | 7,645 | 5,225 | 12,870 |
| 36 | 7,909 | 5,390 | 13,299 |
| 37 | 8,173 | 5,555 | 13,728 |
| 38 | 8,437 | 5,720 | 14,157 |
| 39 | 8,701 | 5,885 | 14,586 |
| 40 | 8,965 | 6,050 | 15,015 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 農業集落排水施設使用料 | 下水道 | 2,860円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
水道メーターの検針と請求
岩手中部水道企業団では、水道メーターを毎月1回検針します。原則として毎月同じ日に検針しますが、天候や検針順路によって日にちが前後する場合があります。水道メーターを確認できなかったときは、過去の平均使用量などを参考にした認定水量で料金が算定されます。
後日、実際の指針を確認できた段階で過不足分が調整される仕組みです。納入通知書は検針した翌月の中旬に発送され、納期限は請求月の月末日です。口座振替の場合は毎月25日に引き落とされます。
上下水道料金の比較
花巻市の水道料金についてもっと詳しく知りたい人のために、以下では全国平均・県内平均・近隣市との比較をご紹介します。
花巻市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 花巻市 | 8,415円 |
| 全国平均 | 7,433円 |
| 県内平均 | 8,513円 |
| 盛岡市 | 6,789円 |
| 宮古市 | 7,073円 |
| 遠野市 | 8,604円 |
花巻市の上下水道料金は、全国平均や県内平均と比べてやや高くなっています。ランニングコストを節約するためにも、引っ越し後の水道の使い方について事前に考えておきましょう。
花巻市の水道料金の支払い方法
花巻市の水道料金・下水道使用料には、次の支払い方法があります。支払い方法によって申し込みに関する手続きや領収書の扱いが異なるため、生活スタイルに合った方法を選びましょう。
- 口座振替
花巻市内などの金融機関や水道お客様センターに備え付けられた申請書で手続きをおこないます。また、岩手銀行・北日本銀行・東北銀行・七十七銀行の対象口座では、「Web口座振替受付サービス」を利用できます。
書面の提出や届出印が不要で、金融機関の営業時間外でも申し込み可能です。口座振替日は毎月25日で、残高不足で引き落とせなかった場合は翌月7日に再振替がおこなわれます。再振替もできなかったときは、督促手数料100円を加えた納入通知書が送付されます。 - 納入通知書
納入通知書は、金融機関の窓口（ゆうちょ銀行を除く）やコンビニエンスストアで使用できます。コンビニエンスストアで支払える金額は、納入通知書1件につき30万円以内です。30万円を超える場合はバーコードが印刷されず、金融機関窓口で支払うよう案内が記載されます。 - スマートフォンアプリ決済
au PAY・J-Coin・PayPay・PayB・銀行Pay（ゆうちょPayなど）・楽天銀行コンビニ支払サービスを使った支払いにも対応しています。ただし、納期限を過ぎた納入通知書・バーコードがないもの・読み取れないもの・アプリの上限額を超えるものは利用できません。
各アプリの支払上限額は30万円です。スマートフォン決済では領収書が発行されません。支払い後も納入通知書が手元に残るため、金融機関やコンビニエンスストアで再び支払わないように決済済みであることがわかる状態にして保管しましょう。 - クレジットカード継続払い
エフレジ公金支払いを利用したクレジットカード継続払いに対応しており、一度登録すると水道料金が継続してカード決済されます。インターネットから24時間申し込み可能で、「水道使用水量等のお知らせ」・お客様番号・給水番号・クレジットカードが必要です。
決済手数料は無料ですが、登録完了まで1か月程度かかる場合があります。すでに納入通知書が発行されている料金には利用不可です。支払い回数は1回払いで、企業団から領収書が発行されません。請求額が10万円を超えた場合は、納入通知書で支払うことになります。
水道料金の支払いで注意すること
口座振替やカード払いの登録完了を確認する
口座振替やクレジットカード払いを申し込んでも、すぐに登録が完了するとは限りません。登録前の料金について納入通知書が届いた場合は、記載された方法で支払う必要があります。最初の引き落としやカード決済を確認できるまでは、納入通知書を処分しないようにしましょう。
口座の残高不足に注意する
口座振替日に残高が足りない場合、翌月7日に再振替がおこなわれます。再振替もできなければ督促手数料が加わるため、毎月25日の前までに残高を確認することが大切です。
スマートフォン決済の二重払いを防ぐ
スマートフォン決済では、納入通知書に領収印が付きません。支払い後は納入通知書へ日にちを書き込むなど、決済済みであることがわかるように管理しましょう。領収書が必要な場合は、金融機関またはコンビニエンスストアで支払ってください。
転出後の最終請求を確認する
使用中止後には、最後に使用した分の水道料金や下水道使用料が請求されます。口座振替を選択する場合は、精算が終わるまで口座を解約しないよう注意してください。
納入通知書の郵送を選ぶ場合は、転居先住所や部屋番号を正確に伝えましょう。立ち会い精算を希望するときは、対応日時を早めに調整する必要があります。
花巻市で注意したい水道管の凍結
花巻市では、最低気温がマイナス4度以下になると水道管が凍結しやすくなります。湯沸かし器・給湯器・屋外に露出した水道管・北向きや風当たりの強い場所にある配管は、とくに注意が必要です。
夜間や外出時など、長時間水道を使わない場合は水抜きをおこないましょう。水道管へ電熱線・保温材・古い毛布などを巻く方法も、凍結防止に役立ちます。給湯器やボイラーは、取扱説明書に従って保温や水抜きをしてください。
不凍栓を使った水抜き方法
一般的な不凍栓では、次の手順で水抜きをおこないます。
- 不凍栓を「閉」の方向へ、止まるまで回します。
- 蛇口や水抜き弁を開けて水を流します。
- 水が出なくなったら、蛇口や水抜き弁を閉めます。
不凍栓は、全開または全閉になるまで確実に操作してください。途中で止めると地中へ水が流れ続け、普段より高額な水道料金が請求される可能性があります。
電動式の不凍栓を使用している場合は、メーカーの取扱説明書に従います。停電後に自動で水抜きされていることもあるため、電力復旧後は通水状態を確認しましょう。
水道管が凍結した場合
凍結した水道管や蛇口へ熱湯を直接かけてはいけません。急激な温度変化によって、配管が破裂する危険があります。凍結した部分へタオルを巻き、ぬるま湯をゆっくりかけて解凍しましょう。ドライヤーなどを使う方法もありますが、配管の破損や火災に十分注意してください。
自分で解凍できない場合は、岩手中部水道企業団の指定給水装置工事事業者へ連絡します。アパートや借家では、先に不動産会社や大家へ相談してください。解凍作業の費用や凍結破損による漏水分の水道料金は、原則として使用者側の負担です。
引っ越し前後のチェックポイント
花巻市で引っ越す際は、次の項目を確認しましょう。
- 新住所の水道使用開始を申し込んだか
- 開始希望日の3営業日前までに連絡したか
- 旧住所の水道使用中止を届け出たか
- 中止予定日の3営業日前までに連絡したか
- お客様番号を確認したか
- 建物名や部屋番号を正確に伝えたか
- 最終料金の精算方法を決めたか
- 新住所でも口座振替を継続するか伝えたか
- 下水道や浄化槽の届け出が必要か確認したか
- 入居時に蛇口から正常に水が出るか確認したか
- 水を使っていない状態でメーターが動いていないか確認したか
- 不凍栓や水抜き栓の場所を確認したか
- 冬季や長期不在時の水抜き方法を確認したか
- 退去時に水抜きを済ませたか
よくある質問（Q&A）
- 花巻市の水道使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
開始希望日の3営業日前までに、花巻水道お客様センターへ申し込みます。電話・FAX・インターネットを利用できます。日曜日・祝日・年末年始は休業となるため、連休を挟む場合は早めに手続きを進めましょう。
- 花巻市の水道は電話だけで手続きできますか？
-
電話で使用開始・中止を申し込めます。花巻水道お客様センターの電話番号は0198-24-2175です。平日は8:30から17:15まで、土曜日は同じ時間帯に電話受付のみおこなっています。
- 花巻市内で引っ越す場合も手続きは必要ですか？
-
必要です。旧住所の使用中止と新住所の使用開始をそれぞれ申し込みます。花巻市・北上市・紫波町の給水区域内で転居する場合は、旧住所の口座振替を新住所へ引き継げるため、使用開始の申し込み時に継続を希望する旨を伝えましょう。
- 花巻市の水道料金にはどのような支払い方法がありますか？
-
口座振替・納入通知書払い・スマートフォンアプリ決済・クレジットカード継続払いを利用できます。スマートフォン決済やクレジットカード払いでは領収書が発行されないため、領収書が必要な場合は納入通知書を持参して金融機関やコンビニエンスストアで支払いましょう。
- 冬季や長期間留守にする場合は何に注意すればよいですか？
-
最低気温がマイナス4度以下になると、水道管が凍結しやすくなります。夜間や長期不在時は不凍栓を確実に閉め、蛇口や水抜き弁を開いて配管内の水を抜きましょう。凍結した場合は熱湯を使わず、ぬるま湯で解凍します。
改善しなければ、指定給水装置工事事業者へ相談してください。
まとめ
岩手県花巻市へ引っ越す際は、花巻水道お客様センターへ水道の使用開始を申し込みます。電話・FAX・インターネットから手続き可能で、開始希望日の3営業日前までに連絡しましょう。花巻市から転出するときや、市内で別の住宅へ移る場合は、旧住所の使用中止手続きも完了させます。
中止予定日の3営業日前までに申請する必要があり、過去の日にちへさかのぼることはできません。最終料金は、口座振替・転居先への納入通知書・立会い精算から選べます。水道料金は、基本料金と使用水量に応じた従量料金の合計を請求されます。
下水道を利用している場合は、下水道使用料も合算する仕組みです。支払い方法は、口座振替・納入通知書・スマートフォンアプリ決済・クレジットカード継続払いです。口座振替日は毎月25日・納入通知書の納期限は請求月の月末日となっています。
花巻市では、冬季の水道管凍結にも注意が必要です。入居時に不凍栓の場所と操作方法を確認し、長期間留守にするときや退去時は確実に水抜きをおこないましょう。使用開始や中止手続き方法・料金の支払い・凍結対策を確認しておくことで、花巻市での新生活を安心して始められます。