NURO光は、速いことを売りにしていて、速さを求めるユーザーに人気の光回線サービスです。
NURO光の実測値はどれぐらいなのでしょうか？
実際のユーザーの速度評価についても調査しました。
NURO光の速度改善のための方法についてもご紹介するので、最後まで記事をチェックしてください！
NURO光の速度は速い？遅い？
まずは、NURO光の速度が速いか遅いかについて見ていきましょう。NURO光は速度が売りの光回線サービスですが、本当に速度は速いのでしょうか？NURO光の速度について、改めて検証してみました。
2Gbpsという謳い文句の真実
NURO光は、基本のプランが最大通信速度2Gbpsという謳い文句で人気を集めています。SNSなどでも「NURO光ぐらいに速い」と、速さの代名詞としてNURO光を取り上げている人もいるぐらいです。
NURO光の速度は、下りが2Gbps、上りが1Gbpと公表されています。下りは、動画を視聴したりネットを閲覧したりするのに重要な数値です。上りは、メールを送信したり、ファイルを送信したりアップロードする際の速度になります。
そのため、上りよりも下りの速度を重視する人が多いです。多くの光回線サービスは、上り、下りともに最大通信速度が1Gbpsとなっています。NURO光以外の光回線で、基本プランの最大通信速度が2Gbpsのところはありません。
謳い文句通り、NURO光は速度が売りの光回線サービスで、他社とは一線を画しています。NURO光の速度について、さらに詳しく見ていきましょう。
NURO光の速度：理論値と実測値
NURO光の最大通信速度2Gbpsというのは、理論上の数字です。そのため、実際の通信速度は、2Gbpsよりは低くなります。これはどの光回線サービスでも同じことで、最大通信速度が1Gbpsとなっていても、実際の速度がその速度になることはありません。
理論値と実測値が異なるのは、途中でONUやルーターなどのネットワーク機器を挟むことが理由です。
NURO光からONUに送られてくる光回線の速度は下り最大2Gbpsですが、ONUからLANケーブルを通じてパソコンやタブレットなどに到達するまでに速度が落ちてしまいます。
それでも、ONUまでは最大2Gbpsで到達するので、最大通信速度1Gbpsの他の光回線に比べると速いのは間違いありません。NURO光の実測値は、以下のようになっています。
| プラン名 | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 | 平均Ping値 |
| 2ギガプラン（戸建て） | 568.26Mbps | 544.01Mbps | 12.61ms |
| 2ギガプラン（マンション） | 630.91Mbps | 549.83Mbps | 10.57ms |
データ参照：みんなのネット回線速度
最大通信速度2Gbpsからはかなり落ちていますが、それでも他の光回線サービスに比べると速いです。速さを求める人からは、NURO光の実測値も高く評価されています。
NURO光の速度と他社サービスとの比較
NURO光の速度と他社の光回線サービスの速度を比較してみましょう。NURO光の速度は、他社回線と比べてどのぐらい速いのでしょうか？まずは、NURO光と他の光回線の最大通信速度を比較してみましょう。
| 光回線サービス | 下りの最大通信速度 | 上りの最大通信速度 |
| NURO光 | 2Gbps | 1Gbps |
| auひかり | 1Gbps | 1Gbps |
| BIGLOBE光 | 1Gbps | 1Gbps |
| So-net光 | 1Gbps | 1Gbps |
| ソフトバンク光 | 1Gbps | 1Gbps |
| ドコモ光 | 1Gbps | 1Gbps |
| フレッツ光 | 1Gbps | 1Gbps |
改めて確認してみると、NURO光は下りの最大通信速度が、他の光回線の倍速いです。では、実測ではどれぐらい違いがあるのかについても見ていきましょう。
| サービス名 | ダウンロード速度（下り） | アップロード速度（上り） |
| NURO光 | 590.08Mbps | 590.08Mbps |
| auひかり | 512.41Mbps | 487.54Mbps |
| BIGLOBE光 | 264.95Mbps | 237.37Mbps |
| So-net光 | 265.55Mbps | 272.8Mbps |
| ソフトバンク光 | 318.74Mbps | 275.61Mbps |
| ドコモ光 | 532.69Mbps | 571.06Mbps |
| フレッツ光 | 275.31Mbps | 228.63Mbps |
データ参照：みんなのネット回線速度
上記が、NURO光と他の光回線の実測値のデータになります。確認してみると、NURO光が一番速いですが、ドコモ光やauひかりなど、大きな差がない光回線サービスもありました。
NURO光は、現在提供エリアが限られているので、速さにこだわりたいのにNURO光が提供されていないエリアに住んでいる場合は、ドコモ光やauひかりを選択肢に入れると良いかもしれません。
NURO光を利用している方の口コミ
NURO光を実際に利用している人の口コミについても見ていきましょう。SNSでは、NURO光の速度に対して、どのような口コミがあるのでしょうか？良い口コミも悪い口コミも紹介します！
NURO光の速度に関するいい口コミ
まずは、NURO光の速度に関する良い口コミから見ていきましょう。NURO光の速度に関して良いと考えている人の口コミは、以下の通りです。
月額料金が安くなって速度も速くなった
「nuro光に変更して月額料金が安くなった＆速度は速くなった
3500→2750
1G→2G」（口コミ引用：Twitter）
NURO光は、速度が他の光回線に比べて速いのに、料金がリーズナブルなのも魅力です。提供エリアは限られていますが、NURO光 for マンションなら、2ギガプランが2,090円（税込）〜利用できます。
10ギガプランも2,640円（税込）〜となっているので、他の光回線のマンションタイプの料金と比べても、格安であることが分かります。
ONUを交換したら速度があがった
「ONUのアダプターの配線が裂けちゃってNURO光に問い合わせたら
今の機種の在庫無いから最新型と交換しますって言われて交換したんだけど
802.11ac→axに変わるだけでこんなに速度上がるの！？」（口コミ引用：Twitter）
上記の口コミの人は、ONUが壊れたために最新型の機種と交換し、速度があがったという報告をしています。時間帯は分かりませんが、速度は1.3Gbps出ていました。
みんなのネット回線速度での平均は590.08Mbpsなので、かなりの速度が出ていることが分かります。通信速度の実測は、機器にも影響を受けるので、最新の機器にしたことでパフォーマンスが良くなった可能性があるでしょう。
速度がエゲツないほど速い
「NURO光 for マンション
通信速度がエゲツないほど速いですね。
↓
おすすめです！」（口コミ引用：Twitter）
上記のツイートを投稿した人は、動画で実測値を報告しています。動画での報告によると、下りの速度は562Mbps出ていたとのこと。光回線サービスの中には、下りの実測値が264.95Mbpsというところもあるので、562Mbpsはかなり速いといえます。
NURO光の速度に関する悪い口コミ
NURO光の速度に関する悪い口コミについても見ていきましょう。SNSでは、NURO光の速度に対して、以下のような悪い口コミがありました。
ADSLかな？
「NURO光の21時時点の回線速度。
4.5MbpsってADSLかな？」（口コミ引用：Twitter）
NURO光の速度は、地域や時間帯などによっては遅くなることもあります。上記の口コミの人の21時の通信速度は、4.5Mbpsでした。21時といえば、回線が混み合う時間帯なので、遅くなりがちではありますが、4.5Mbpsはかなり遅いといえます。
ADSLは一昔前に主流だった回線で、最大通信速度は1.5Mbps～47Mbpsでした。光回線に比べるとかなり遅いですが、上記の口コミの人が体験したNURO光の速度は、そのADSL並みだったようです。
サポートも回線速度も良い思い出がなかった
「やっとNURO光とおさらば出来そう。
サポートも回線速度もマジで一個もいい思い出なかったな…。」（口コミ引用：Twitter）
NURO光は、速度に関しては良い口コミが多いものの、サポートに関しては、悪い口コミが多いです。ただ、上記の口コミを投稿した人は、回線速度にも不満を持っていました。
NURO光の回線速度は、速いという声もありますが、地域や時間帯によっては、他の光回線サービスにも劣ることがあります。NURO光を契約する際は、自分の住んでいる地域の口コミも確認するようにしましょう。
ネット自体に接続できない
「休日のこの時間はマジでNURO光はダメだな。速度が低いとかじゃなくてネット自体に接続できない。」（口コミ引用：Twitter）
NURO光の悪い口コミを調べていると、ネット自体に接続できないという声がありました。上記の口コミの人の場合、休日の混み合う時間にネットに接続できなかったとのこと。
光回線は、回線速度の速さとともに安定を求めて契約する人が多いので、ネットに接続できないというのは、かなり問題です。
夜時間に著しい速度低下があった
「#NURO光 21:00～23:00の速度低下、6/4を最後に6/5～6/14現在まで著しい速度低下は無し。やっとやっと改善完了か・・・。
去年の8/23から始まった夜間帯の速度低下がやっと終わった💦（口コミ引用：Twitter）
現在はすでに改善しているようですが、NURO光の21時〜23時の時間帯で、かなり著しい速度低下があった地域があるとのこと。上記の口コミの人の場合、昨年の8月からの症状だったようです。
NURO光では、随時ネットワーク設備の増強を行っているので、改善された地域では、ネットワーク設備の増強が行われた可能性があります。NURO光のネットワーク設備の増強については、公式サイトの「お知らせ」から確認することが可能です。
NURO光の速度問題とその原因
NURO光の速度問題とその原因について見ていきましょう。NURO光の速度は、速いと絶賛する人もいれば、ADSL並みの遅さだったという報告もあります。なぜそのような差が出るのか、その原因について探ってみました。
地域や時間による速度の変動
NURO光の速度の評価が人によって異なる理由は、地域や時間による速度の変動の可能性が高いです。NURO光の時間帯別の速度については、以下のような報告があります。
| 時間帯 | Ping | 下り | 上り |
| 朝 | 14.2ms | 606.78Mbps | 546.0Mbps |
| 昼 | 12.11ms | 625.65Mbps | 575.03Mbps |
| 夕方 | 11.26ms | 618.12Mbps | 558.37Mbps |
| 夜 | 12.86ms | 573.26Mbps | 528.65Mbps |
| 深夜 | 11.26ms | 649.38Mbps | 573.86Mbps |
データ参照：みんなのネット回線速度
上記のデータを見ると、NURO光の速度は、時間帯によって異なっていることが分かります。もっとも速いのが深夜の時間帯で、もっとも遅いのが夜の時間帯です。
ネットの利用者が多いほど通信速度が遅くなり、利用者が少ないほど通信速度が速くなっていると考えられます。
また、利用している地域によっても、通信速度の異なりはあるでしょう。NURO光では、ネットワーク設備の増強工事を各地で行っているので、工事が行われた場所では、通信速度がアップする可能性もあります。
過去には、特定の地域でNURO光の通信速度が異常に遅くなったり、パケットロスが起こるなどして問題となったことがありました。現在は、多くの地域で問題は解決されていますが、まだ速度問題を訴えるツイートが投稿されることがあります。
NURO光の混雑状況とその影響
NURO光の速度が、時間帯や地域によって遅くなることがあるのは、契約者が増えすぎたせいではないかと指摘する声もあります。NURO光は、高速通信を売りにしているサービスなので、オンラインゲームのプレイヤーを中心に、ユーザーが増え続けているとのこと。
ただ、増え続けるユーザーに対応できていない可能性も指摘されています。その一端が、NURO光のサポートに対する口コミにも現れていました。
「NURO光からの折り返し電話待ちで1カ月待っても連絡こない、一回電話するのに30分以上待たされるサポート、やっと電話出たと思ったらいつもの連絡お待ちください。
調べたらこの状況で4カ月待った人いるみたいだしもうキャンセルしてau光かSoftbank光に乗り換えて1からやった方が早いまである、悩む」（口コミ引用：Twitter）
サポートの電話に繋がりにくいというのは、どの光回線のサービスでもよくある話ですが、折り返しの電話が1ヶ月以上かかってこないという口コミもあります。
上記の口コミだけではなく、SNSでは来るはずの連絡がいつまで経っても来ないという声が散見されました。サポートの人数が少ない可能性もありますが、増え続けるユーザーに対応できていない可能性もあるでしょう。
「NURO光に申し込んだは良いものの、1回目の工事が施工不良だと2回目の工事の際に業者に言われてサポートデスクに電話⇒予想通りのたらい回し⇒折り返しますと言いつつ全然折り返しが来ない😑
通信が出来ないのに契約は開始したようでお金だけ無駄に飛んでいくうぅ😭
快適なFXライフは先になりそうだ😭」（口コミ引用：Twitter）
上記の口コミを投稿した人は、NURO光の工事の施工不良があって問い合わせたものの、折り返しの電話が来ないままにサービスだけが開始してしまったとのこと。
通信ができない状態で、月額料金だけがかかる状態になってしまっています。こうしたことも、NURO光の契約者数にサポートが追いついていない可能性があるでしょう。
NURO光が遅い？その可能性と対策
速さが売りのはずのNURO光が遅い理由は、先ほども紹介したように、時間帯の問題や地域の混雑具合などの問題があります。ただ、2022年に起こったNURO光の速度問題は、別の原因がNURO光側から報告されていました。
それは、「特定の事業者が管理するデバイスから、異常なトラフィックが発生していたため」とのこと。
この問題については、すでに速度異常の問題は解消されているとされていますが、SNSには、NURO光の速度が異常に遅くなる報告が現在も投稿されることがあります。
そのため、問題改善後も、同じ原因が理由で速度が遅くなっている可能性があるのではないかと指摘する声も。また、オンラインゲームをプレイするNURO光の利用者からは、パケットロスに対する不満の声も多いです。
パケットロスがあると、オンラインゲームのプレイ中に動作が遅くなったり、キャラクターが瞬間移動しているかのように見えたり、途中で通信が切断されてしまう可能性もあります。
NURO光のユーザーにはオンラインゲームをプレイするために契約した人も多いので、パケットロスを理由に解約する人も少なくありません。
パケットロスに関する具体的な対策はNURO光からまだ発表されていないので、今後もパケットロスが原因で解約する人が増える可能性はあるでしょう。
ただ、NURO光のサービスに満足しているユーザーの声も多いので、通信速度が異常に遅くなったり、パケットロスが起こったりということが、他のユーザーにも次々と起こる可能性は低いかもしれません。
NURO光速度改善のためのアドバイス
NURO光の速度を改善するためには、意外に簡単な方法で済むこともあります。NURO光の速度を改善するための方法について、以下にまとめました。
NURO光のWi-Fi設定と速度について
NURO光の速度を改善するためには、Wi-Fiの設定を見直すのもおすすめです。Wi-Fiの設定は、NURO光のONUから行うことができます。
Wi-Fiには、「2.4GHz」と「5GHz」という2種類の周波数があり、自宅の環境にあった設定にすることによって、Wi-Fiの速度を改善させることが可能です。自宅の環境によるWi-Fiの設定について以下にまとめました。
「2.4GHz」に設定すると良いのは？
- 自宅内に障害物が多い
- パソコンやタブレットなどとONUの距離が離れている
ただ、「2.4GHz」に設定する場合には、以下のようなデメリットもあります。
- 電波が多少不安定になることがある
- 通信速度が多少遅くなることがある
「5GHz」に設定すると良いのは？
- 部屋に電波に干渉する障害物が少ない
- ONUとパソコン、タブレットなどの距離が近い
「5GHz」に設定することで、以下のようなメリットがあります。
- 通信が安定する
- 「2.4GHz」に比べると、通信速度が速くなる
通信速度が遅い場合、Wi-Fiの設定が「2.4GHz」になっている可能性もあります。自宅に障害物が少なく、ONUの側でネットを利用する場合は、Wi-Fiの設定を「5GHz」にしておくのがおすすめです。
NURO光の速度を改善するための設定変更
NURO光の速度を改善するためには、他にも設定変更をしておいたほうが良い項目があります。それは、ONUのチャンネル設定です。ONUのチャンネルは、初期には自動で設定されています。
ONUの設定を変更するには、ブラウザにONUのアドレスを打ち込むことで設定画面にアクセスすることが可能です。ただ、使用しているONUによってアドレスなどの方法が異なるので、ONUの説明書を確認してください。
設定画面では「WLAN」のタブをクリックして設定します。「WLAN」のタブをクリックすると、「チャンネル」の変更が可能です。このチャンネルが、デフォルトでは「自動」になっているので、40以上に設定しましょう。44などでもOKです。
チャンネルの変更を行っても速度があまり変わらない場合は、以下の方法を試してみてください。
NURO光の速度を最大限引き出すための具体的なステップ
NURO光の速度を最大限に引き出すためには、以下の方法を試してみましょう。
ONUの再起動を行う
NURO光の速度が遅いなと感じた場合は、まずONUの再起動を行ってみてください。ONUのアップデートが行われた後などは、エラーが起こっている可能性もあります。再起動することで、速度が改善されることがあるので、まずは再起動を試してみましょう。
再起動する際には、電源を切った状態でケーブルのさし直しも行ってみてください。電源を入れてまだ速度が改善されない場合は、他の方法を試してみましょう。
パソコンとONUをLANケーブルで有線接続してみる
NURO光の速度が遅い場合は、パソコンとONUをLANケーブルで有線接続するのもおすすめです。LANケーブルで有線接続することで、速度が改善されるだけではなく、通信が安定することもあります。
たとえば、オンラインゲームをプレイする場合やオンライン会議に参加する場合など、速度と安定性が求められる場面では、パソコンだけを有線接続するのもおすすめです。
LANケーブルを別のLANポートに差し替えてみる
NURO光の速度が遅くなった場合は、LANケーブルを別のLANポートに差し替えてみるのも1つの手です。ONUには3つの差し込み口があることが多いですが、この差し込み口を変えてみるだけで速度が改善されることがあります。
ONUのLANケーブルを差し替える際には、パソコン側のLANケーブルも確認してみましょう。両方のLANケーブルを差し替えてみても速度が改善しない場合は、他の方法を試してみてください。
カテゴリの異なるLANケーブルを使用してみる
上記の方法を試しても改善されない場合は、LANケーブルを変えてみましょう。LANケーブルにはカテゴリと呼ばれる規格がありますが、規格の異なるLANケーブルを使用することによって、速度が改善されることがあります。
LANケーブルのカテゴリは通信速度によって異なり、最低は100Mbps、最大は40Gbpsです。NURO光で利用する場合は、カテゴリ5e以上のLANケーブルを選びましょう。
NURO光のスピードテスト結果とその解釈
NURO光のスピードテストについても見ていきましょう。NURO光のスピードテストの結果はどうなっているのでしょうか？スピードテストの結果とともに、その分析や評価についてもご紹介します。
NURO光のスピードテストの実施方法
スピードテストというのは、アプリを利用して実際の通信速度を確認することです。アプリは、無料で使えるものが複数提供されています。
スピードテストのアプリは、下りと上りの速度をそれぞれ測定することが可能です。スピードテストのやり方は簡単です。「Speedtest – インターネット速度」というアプリの場合は、以下の手順でスピードテストを行ってください。
- アプリをダウンロードする
- 位置情報を「許可する」設定にしておく
- 「スタート」をタップする
- 下りの通信速度を計測
- 上りの通信速度を計測
- 計測した2つの速度が表示される
スピードテストは、アプリさえダウンロードすれば簡単にできるので、ぜひ試してみてください。スピードテストを行うアプリについては、以下のようなものがあります。
Speedtest – インターネット速度
Speedtest – インターネット速度は、先ほども紹介したアプリですが、スタートボタンを押すだけの簡単操作でスピードテストが行えるアプリです。無料で使えますが、広告表示があります。
ドコモスピードテスト
ドコモスピードテストは、ドコモが提供するアプリですが、NURO光や他の回線のスピードテストを行うこともできます。位置情報を取得すれば、周辺のドコモ回線の速度も調べることが可能です。
RBB SPEED TEST
RBB SPEED TESTは、アプリだけではなくブラウザからもスピードテストが行えるのが特徴です。自分の今までの計測平均値や全国の平均値、機種別ランキングなども行えます。自分の回線速度を、他の人のものと比較したい人におすすめです。
Speedcheck Internet Speed Test
Speedcheck Internet Speed Testは、ワンタップでスピードテストが行えるお手軽なアプリです。また、音楽や動画、高画質動画など、種類ごとのダウンロード時間を推定してくれる便利な機能もあります。
Speedchecker Speed Test
広告が多いのがデメリットですが、簡単にスピードテストを行うことができ、スピードテストに対するメモを残すこともできます。メールやブラウザの利用、動画の再生など、目的語とのスピードの状態も示してくれるので便利です。
スピードテスト結果の分析と評価
NURO光のスピードテストの結果について見ていきましょう。NURO光のスピードテストの結果を、状況ごとにまとめました。
接続方法別のスピードテストの結果
まずは接続方法別のスピードテストの結果をご紹介します。接続方法が有線と無線では、速度はどのように違っているのでしょうか？
| 有線接続 | 無線接続 | |
| 平均ダウンロード速度 | 834.87Mbps | 382.2Mbps |
| 平均アップロード速度: | 755.03Mbps | 365.5Mbps |
| 平均Ping値 | 10.24ms | 13.25ms |
データ参照：みんなのネット回線速度
有線接続と無線接続を比べると、圧倒的に有線接続のほうが速いことが分かります。速さにこだわりたい場合は、無線接続よりも有線接続がおすすめです。
住居の種類別のスピードテストの結果
続いては、住居の種類別のスピードテストの結果を見ていきましょう。戸建てとマンションでは、以下のようにスピードテストの結果が出ています。
| 戸建て住宅 | マンション（集合住宅） | |
| 平均ダウンロード速度 | 566.03Mbps | 630.74Mbps |
| 平均アップロード速度: | 541.94Mbps | 549.87Mbps |
| 平均Ping値 | 12.59ms | 10.57ms |
データ参照：みんなのネット回線速度
戸建てとマンションなどの集合住宅を比べると、やや集合住宅のほうが速度は速いという結果が出ています。ただ、それぞれの住宅の環境によっては、戸建てのほうが速くなったり、マンションのほうが遅くなったりという可能性もあるでしょう。
NURO光スピードテストの結果分析
NURO光のスピードテストの結果を見ると、どの状況でも速度は速いということが分かります。NURO光の魅力が速度にあることは、間違いありません。
ただ、ネット上には、NURO光の速度に対する不満の声もあがっています。地域や時間帯によっては、NURO光の速度が著しく遅くなることがある問題点も、あるのは事実です。
速度の改善について、以下のような口コミがありました。
「3月末頃行われた北海道エリアの設備増強後、十分な速度出ていた時間帯が更に速くなるも、肝心の夜間帯が遅いままという斜め上の事をされ、しかも札幌市内でも遅い・遅くない所がある事が分かり、何度もカスタマーに連絡しても良い返信はなしのまま。
やっとの夜間帯の速度改善。」（コメント引用：Twitter）
上記のコメントは北海道エリアの札幌市内の人のものですが、夜時間帯の速度が遅い問題が発生していました。何度もカスタマーに連絡するなどしているうちに、夜の速度問題は改善されたとのこと。
ユーザーが改善を要求することによって、状況が改善することもあるので、NURO光の速度に問題がある場合は、積極的にカスタマーなどに連絡してみましょう。
ただ、あまりにも状況が改善されず、放置されたままの場合は、別の光回線サービスに乗り換えるのも1つの手です。
まとめ：NURO光の速度と新生活者にとっての意味
NURO光の実測値に基づく速度評価についてご紹介してきました。NURO光は、ネットの口コミなどでも速度が評判で、実測値も他の光回線に比べて速いことが多いです。最後に、NURO光の速度と新生活者にとっての意味について、まとめます。
NURO光の速度と新生活者のインターネットニーズ
まずはNURO光の速度と新生活者のインターネットニーズについてのまとめです。
NURO光は、基本プランの最大通信速度が2Gbpsで、他の光回線サービスよりも速いことをうたい文句にしています。また、10ギガプラン、20ギガプランなどの高速のサービスを提供しているのも特徴です。
新生活などを機に、速度の速いNURO光を選ぶユーザーの中には、オンラインゲームをプレイする目的で契約する人も多くいます。NURO光の速度に満足している人も多いですが、中には、異常なほどの速度の遅さやパケットロスに不満を抱く人も少なくありません。
通常のネット利用なら、NURO光の速度は十分満足できるものですが、速度に加えて安定性も求められるオンラインゲームや動画配信、WEB会議などでは、悪い評判も多いです。
ただ、どの光回線サービスでも、遅くなったり不安定になることはあるので、NURO光を契約するかどうかは、総合的に判断したほうが良いでしょう。
NURO光の速度についてのフィードバックと評判
NURO光の速度についてのフィードバックと評判についてまとめましょう。
NURO光では、2022年に一部の地域で速度がかなり遅くなったりパケットロスが発生する問題が起こりました。ユーザーの声を受け、2022年の10月にNURO光は調査結果を報告。
原因は、特定の事業者が管理するデバイスから、異常なトラフィックが発生していたことでした。その後、NURO光は問題は解消したと発表していますが、現在も、SNSには速度やパケットロスへの不満の声が投稿されることがあります。
「NURO光は速くて良い」という評判が多い一方で、「ADSLのように遅い」、「パケットロスが酷い」といった声が聞かれることも。
NURO光は、満足できなかった場合は契約解除料が無料になります。ただ、基本工事費44,000円は必要です。NURO光の工事費は、月額料金から基本工事費を分割払いにして支払い、その金額が割引される形で実質無料になるシステムになっています。
ただ、利用開始月を含む2ヶ月目の末日までに解約すれば、基本工事費の残債は支払わなくても大丈夫です。開通初期にNURO光を解約する際には、支払免除の期間内に手続きを行うようにしましょう。
NURO光と新生活者の選択：最終的な考慮事項
NURO光を新生活者が選択する際には、サポートの評判があまり良くないことは覚えておいたほうが良いかもしれません。NURO光のスピードに関する評判は良いものが多いですが、サポートに関する評判は、あまり良いものがありません。
また、口コミを確認すると、パケットロスに関するものが多いのも特徴です。パケットロスは、オンラインゲームのプレイヤーにとっては致命的なデメリット。同じゲームのプレイヤーのNURO光に対する感想を調べるなどしてから契約するのがおすすめです。
NURO光の公式でも、大規模なオンラインゲームのアップデートの日には、通信速度が遅くなったり通信が不安定になる可能性について「お知らせ」を更新しています。
特に新生活者にとっては、安定した通信環境が優先となる場合も多いでしょう。自分の住んでいる地域でのNURO光の口コミがあまり良くない場合は、他の光回線の契約も考慮したほうが良いかもしれません。
NURO光の最大通信速度2Gbpsやリーズナブルな月額料金は、新生活者にとっては大きな魅力。メリットとデメリットをしっかり確認し、自分に合った光回線サービスを選びましょう！
