北アルプスの美味しくて安全な水を自宅まで配達してくれる「アルピナウォーター」。
人気のウォーターサーバーのひとつですが、以下のような疑問を持っていませんか？
「アルピナウォーターの口コミでの評判は？」
「注文方法や解約方法が知りたい」
「アルピナウォーターのメリット・デメリットは？」
この記事では、アルピナウォーターの口コミや特徴について解説します。
注文方法も記載しているので、これから利用を考えている方はぜひ参考にしてみてください。
アルピナウォーターとは：基本情報と特徴
アルピナウォーターの基本情報と特徴について解説します。
- アルピナウォーターのサーバーラインナップ
- アルピナウォーターの水源とその品質
- アルピナウォーターの料金と支払い方法
アルピナウォーターは価格が安く、ノルマも無いためコスパよく利用できます。
どこのウォーターサーバーにしようか迷っている方はチェックしてみてください。
アルピナウォーターのサーバーラインナップ
アルピナウォーターには以下3種類のサーバーがあります。
| サーバー | 特徴 |
|---|---|
| エコサーバー | ・スタンダードサーバーと比べ約35％の消費電力をカット ・2重チャイルドロックがあり、小さな子どもがいる家庭にもおすすめ ・関東5都県限定 |
| スタンダードサーバー床置型 | ・スリムな床置きタイプの一般的なウォーターサーバー ・関東とそれ以外でデザインが異なる |
| スタンダードサーバー卓上型 | ・卓上などに置けるタイプのサーバー |
| 水素水サーバー | ・水素水が飲めるサーバー |
料金は後述しますが、月額料金はスタンダードサーバーの方が安いものの、消費電力はエコサーバーの方がカットされているので、長期的利用するならエコサーバーがおすすめです。
アルピナウォーターの水源とその品質
アルピナウォーターは、北アルプスの2,670mの爺ヶ岳にある「矢沢水源（標高1,220m）」の湧水を水源としています。
工場は国際規格である「ISO22000」の認証取得し、さらに厳しい「FSSC22000」の認証も取得しているため安心して利用可能。
硬度指数1.05の超軟水で、日本人の口に合う飲みやすさが特徴です。
アルピナウォーターの料金と支払い方法
アルピナウォーターのサーバー代と水代は以下の通りです。
【サーバー代】
| サーバー | 初回設置費用 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| エコサーバー | 無料 | 629円 |
| スタンダードサーバー床置・卓上 | 無料 | 959円 |
| 水素水サーバー | 11,000円 | ・関東：月額1,729円 ・それ以外のエリア：月額2,200円 |
【水代】
| ボトルの種類 | 料金（税込） | 配送料（税込） | 提供エリア |
|---|---|---|---|
| 12リットルボトル | １本1,242円 | 無料 | □関東エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県 □北関東エリア 栃木県・群馬県・福島県 □関西・東海エリア 大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県、愛知県 |
| 18.9L（5ガロン）ボトル | １本1,879円 | 無料 | □関東エリア 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県 □北関東エリア 栃木県・群馬県・福島県 |
| 7.6L（2ガロン）ボトル | 1箱3本入りで2,850円 ※１本あたり950円 | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県：無料 本州：385円/箱 北海道・四国・九州：660円/箱 | 全国 |
支払方法は銀行口座からの引き落としか、クレジットカード決済が選択可能です。
アルピナウォーター利用者の生の声：口コミ集
アルピナウォーター利用者の口コミを、以下の3つに分けて紹介します。
- アルピナウォーターの味や品質に関する口コミ
- アルピナウォーターの料金や注文方法に関する口コミ
- アルピナウォーターのデメリットに関する口コミ
アルピナウォーターの利用を迷っている方は、こうした口コミも参考に検討してみてください。
アルピナウォーターの味や品質に関する口コミ
アルピナウォーターの味や品質に関する口コミを紹介します。
30歳を過ぎたころから健康や美容に対する意識が高くなり、毎日飲んでいるお水も質の良いものをとウォーターサーバーの導入を決めました。品質も良さそうで料金がお手頃なアルピナウォーターを選びました。
早速飲んでみると、ちょうど良い冷たさでとても飲みやすい美味しいお水でした。主人も、ちょくちょく遊びに来る母も美味しいねとたくさん飲んでいます。ウォーターサーバー代以外は1か月に何ボトル注文しなければならないというノルマもないので、自分達のペースで注文出来るのも良いです。
利用し始めてから1年ほどになりますが、特に故障などのトラブルや不満もなく、快適に利用させて頂いています。配達の方も親切で希望する場所までボトルを運んでくださいますし、何より美味しいお水とお湯がすぐに出てくるので、とても楽です。
これからも利用し続けようと思っています。
引用：みん評
飲みやすく料金も手頃で、コスパの良さがアルピナウォーターのメリットのひとつです。
軟水なので飲みやすく、味もくせがないのでおいしいです。
ボトルのサイズも2種類あり、生活環境に応じて選べたり変更できるのもいいです。 サーバーのメンテナンスも定期的に通知がきて、ボトルが届く際に合わせて無料でしてもらえるので便利で安心して使用出来ます。
デメリットは空ボトルの回収があるので潰せない為、場所を取るので一度にあまり多く注文できない事です。
もう一点は発送が午前か午後と大雑把にしか指定出来ないので、マンションなど住まいの環境によっては自宅前に置くことが難しい場合は在宅してないといけなくなります。
引用：みん評
軟水は日本人の口に合いやすく、普段使いにピッタリの水です。
ライフスタイルに応じてボトルサイズを選択できるのも魅力のひとつ。
以前、私は飲み水として水道水をそのまま飲んでいました。
私は昔から胃腸が弱く、水道水ではすぐにおなかを壊してしまいました。
そこで蛇口につけるタイプのろ過機を購入して使用していたのですが、これも合わずすぐにおなかを壊してしまいました。
どうすればいいかと悩んでいたところ、ウォーターサーバーを発見しました。
早速ネットで調べて評判のいいアルピナウォーターを購入しました。
購入の決め手になったのは、アルピナウォーターの不純物のカット率です。
北アルプスの人が踏み込まないような湧水を使用しており、その上さらに特殊な技術で99.9％不純物をカットしていて胃腸の弱い私でも安心して飲むことができました。
また、水がなくなるたびにスーパーへ重い水を買いに行かなくてもよくなり、しかも料金も安いので満足しています。
引用：みん評
アルピナウォーターは水道水が合わない方も試してみる価値があります。
ウォーターサーバー全般に言えることですが、買い物に行かなくても自宅に水が届く点は大きなメリットです。
アルピナウォーターの料金や注文方法に関する口コミ
アルピナウォーターの料金や注文方法に関する口コミを紹介します。
最初3本頼まなくてはいけません。
ですが、その後からは無くなってから頼むというようになっているので、ノルマ型の毎月何本か水が来て、飲み終えていない水だらけになるってことにはならず、助かっています。水の味は、美味しいか不味いかわからなかったのですが、お茶に使ってみると全然違って美味しかったです。
月のノルマが無いため、使用量が少ないという方にも向いています。
もう愛用して6年ほど経ちました。お水とお湯が出て、12リットルの水のタンクを上に乗せるタイプです。現在中１、小４の子どもがおり、共働きです。夜ご飯を用意していく日もあります。
お湯を使う食事、特にカップラーメンを作る際にとても便利だと感じました。
留守中にガス台を使わせるのは火の元が心配でしたので、ウォーターサーバーのお湯でラーメンやインスタントスープ、温かい飲み物を作るのに重宝してます。部活では毎日お水を水筒に入れて持って行きます。
今は宅配の時代なので、ウォーターサーバーでなくてもペットボトルのお水を買っても重くなくていいのですが、こちらはセットすればすぐに冷たい水、温かいお湯がでるのが利点です。
注文して早くて2日後の到着なので、すぐに欲しい時には不便を感じることもあります。味に関しては正直なところ、よくわかりません。メンテナンスは2年に一回来てくれています。
引用：みん評
注文後は送付先にもよりますが、2日程度で到着します。
ある程度使用ペースを考えながら利用しましょう。
利用しています。
引用：みん評
いつでも美味しいお水が飲めて、冷水と温水両方を使えるのでとても便利です。温水を出すほうのボタンには、チャイルドロックが設置されているので安全対策も万全です。小さい子供がいる家庭にオススメできるサーバーです。
お水の注文に関しては、他社のサーバーのような月のノルマが決まっていないので、自分のタイミングでお水を注文できています。お水の料金も12リットルで1000円ほどなので、スーパーで天然水を買いに行く手間を考えれば良心的な価格だと思います。
ただ、サーバーの上部にお水のボトルを設置するタイプなので、ボトルの交換に少し苦労します。
料金は2リットルのペットボトル6本分と比較しても、そんなに大きな差はありません。
買い物の手間などを考えると、ウォーターサーバーを利用するメリットはあります。
アルピナウォーターのデメリットに関する口コミ
アルピナウォーターのデメリットに関する口コミも紹介します。
悪い口コミは少なめですが、どんなサービスにもデメリットはあるので良い口コミと合わせて総合的に判断しましょう。
配達に関する対応がトータル的に悪い。
引用：みん評
時間内に来ない場合も多い。
指定時間外に来てこちらが不在の場合、空ボトルを出しておかないと持って帰らないので指定時間外(時間前)でも外に出しておかないといけないので注意が必要。
配達は指定時間に来れない場合もあるようです。
届く日の1日前に朝、8時頃に玄関前にボーンと置いてあり、伝票がささってありました。せめて、連絡してほしいです。空を持って行って欲しかったのに
引用：みん評
伝票にも日付けが、次の日になっていたし、コールセンターに電話しても、祝日で、電話でないし。
コールセンターは祝日は対応していません。
冬場は使用量が減るので毎月の購入ノルマが無く都度注文ができる点は良いが、民間の宅配業者ではなく委託業者での決められた曜日のみの配達となる為、配達時間などの融通が全く利かなく不便。
引用：みん評
注文時に午前もしくは午後のどちらかを選択、当日何時頃の配達になるか確認してもその時間から大幅にずれ込みアテにならない。
ボトルも返却のため空ボトルが嵩張り場所を取る。
購入ノルマがあっても宅配業務での配達、ボトルは廃棄できるサーバー業者にすれば良かったと後悔している。
多くのウォーターサーバーに当てはまりますが、空ボトルの置き場所に困る場合はあります。
アルピナウォーターの追加注文から解約までの手続き
アルピナウォーターの追加注文から解約までの手続きを簡単に解説します。
- アルピナウォーターの追加注文方法
- アルピナウォーターの解約方法と注意点
- アルピナウォーターの問い合わせ・サポート体制
やり方が分からないという方はチェックしてみてください。
アルピナウォーターの追加注文方法
ボトルは専用の追加注文ページから行います。
また、以下の電話番号に連絡することでも追加が可能です。
- 関東エリア：0120-157-777
- 関西・東海エリア：0120-898-134
- 北関東エリア：0120-911-778
アルピナウォーターの解約方法と注意点
アルピナウォーターの解約は電話にて行います。
また、エリアによって解約金が必要になるので注意してください。
| エリア | 電話番号 | 解約金 |
|---|---|---|
| 関東エリア | 0120-157-777 | ・設置後2年以内に解約する場合、14,300円（税込）/台 ・2年以降は無料 |
| 関西・東海エリア | 0120-898-134 | 設置後1年以内に解約する場合、11,000円（税込）/台 ・1年以降は無料 |
| 北関東エリア | 0120-911-778 | 設置後2年以内に解約する場合、14,300円（税込）/台 ・2年以降は無料 |
エリアによっては2年以上使用しないと手数料がかかるので、短期の利用を考えている場合は他社を利用しましょう。
アルピナウォーターの問い合わせ・サポート体制
アルピナウォーターの問い合わせ・サポート体制は以下の通りです。
- 電話：0120-157-777
受付時間 9:00～19:00（日曜日 9:00～17:30） - メール：こちらから
また、エコサーバーは4年に一度、スタンダードサーバーは2年に一度の無料定期メンテナンスを実施しているので、長期の利用でも安心して使用できます。
なお、水素水サーバーのみ2年に一度の定期メンテの際には別途6,600円（税込）が必要です。
アルピナウォーターを選ぶ理由とそのデメリット
アルピナウォーターを選ぶ理由とそのデメリットを解説します。
- アルピナウォーターの強み：電気代、マイページ機能など
- アルピナウォーターの注意点：サーバー交換、料金など
- アルピナウォーター利用者の評価と意見
- アルピナウォーターのキャンペーンについて
- アルピナウォーターの現在のキャンペーン情報
- アルピナウォーターのお試しと初回特典
利用後に後悔しないためにも、メリット・デメリットの両方を押さえたうえ契約してください。
アルピナウォーターの強み：電気代、マイページ機能など
アルピナウォーターの利点として、マイページ「MyTOELLウォーター」からボトルの注文ができる点が挙げられます。
注文本数や配送指定日を選択するだけなので操作も簡単。
コールセンターの営業時間に注文できないという方は、ぜひマイページからの注文を利用しましょう。
また、アルピナウォーターはエコサーバーを使って電気代を大きく抑えられます。
おおよその目安として、1ヶ月1,000円程度かかるスタンダードサーバーに対して、エコサーバーは半額程度が期待できます。
月額の差額が300円程度なので、エコサーバーを選んだ方がトータルでは安くつく点は覚えておきましょう。
アルピナウォーターの注意点：サーバー交換、料金など
アルピナウォーターは、女性やお年寄りにはボトルの交換が少しきついかもしれません。
特に18.9Lボトルは20㎏近くあるので、男性でも交換はひと苦労です。
小型の7.6Lボトルなら8kg弱と軽いため、自身の持てる重さに合わせて選択しましょう。
また、アルピナウォーターはボトルだけでなくサーバー自体にも月額料金がかかります。
その分ボトルの購入ノルマが無いという利点がありますが、サーバーは無料の他社もあるので、ボトルの金額と合わせてどちらが得か総合的に判断してみて下さい。
アルピナウォーター利用者の評価と意見
前述の通り、アルピナウォーターの口コミには良いものと悪いものがあります。
品質が良い点やノルマが無いのは良い点ですが、配達時間通りに来ないといった悪い評判も見受けられました。
ただ、どんなウォーターサーバーにも良い点悪い点があるので、どちらも把握したうえで検討するのがよいでしょう。
アルピナウォーターのお試しと初回特典について
アルピナウォーターでは、「初月のサーバーレンタル料無料+ボトル4本まで無料」キャンペーンが行われています。
初期費用がかからず始めやすいため、キャンペーンが終了する前に申し込みましょう。
アルピナウォーターの現在のキャンペーン情報
上記キャンペーンに加え、アルピナウォーターでは2023年7月現在以下のようなキャンペーンが行われています。
| キャンペーン名 | 期間 |
|---|---|
| PureHawaiian 1箱（320mL×24本）全員プレゼント+豪華プレゼントが当たるキャンペーン | 2023年7月1日～2023年9月30日 |
| 他者から乗り換えの方は水素水サーバーを含む、ウォーターサーバー設置月のレンタル料無料かつ10,000円キャッシュバック | 2023年7月1日～2023年9月30日 |
| 【関東･関西･愛知エリア限定】水素水サーバー初回導入設置料が半額に加え、更にオリジナル「ステンレスボトル」1本＆PureHawaiian 1箱をプレゼント | 2023年7月1日～2023年9月30日 |
アルピナウォーターは定期的に上記のようなお得なキャンペーンを行っているので、キャンペーンに合わせて契約するのもおすすめです。
アルピナウォーターの口コミについてまとめ
この記事ではアルピナウォーターの口コミについて解説しました。
【まとめ】
- アルピナウォーターはボトルのノルマが無く利用しやすい
- 料金もリーズナブルだが2年以上利用しないと解約手数料が必要
- 北アルプスの湧水を使用しており美味しく安全性も高い
2023年9月30日までの期間限定で、新規申し込みでボトル4本無料キャンペーンが行われているので、利用を迷っている方は早めに登録がおすすめです。
