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J:COMのWi-Fiがつながらない・遅いときは、まず回線の種類（ケーブル・光・光 on auひかり・光(N)）を確認。障害情報の確認先も種類で変わる。モデム再起動は3〜15分待つ。ケーブルの320Mコースは上り10Mbpsが上限。

コミュファ光の支払い方法はカードか口座振替で、Myコミュファか書面で変更。振込用紙の送付手数料は2026年10月利用分から583円に。口座振替は金融機関サイトの入力まで済ませて完了。家族名義は2親等以内。

auひかりの名義変更は、プロバイダがau one netならKDDIへ電話、それ以外は提携プロバイダが窓口。契約者が亡くなった場合、住所が変わらなければ書面で承継、変わるなら解約して新規申込み。KDDI請求は2段階。

NURO光の支払い方法はマイページで変更（カードは電話不可）。毎月2日10時の登録カードに前月分を請求するので変更は1日まで。カードは本人名義のみ、口座は同姓の家族も可。手数料はカード無料・口座220円。

SoftBank Airの支払い方法は、明細の引き落とし名で請求方法（4種）を確かめてから変更。Airだけなら My SoftBank、スマホと合算なら解除が先（携帯を解約しても自動では外れない）。間に合わないと払込用紙で1回583円。

BIGLOBE光で急につながらないときは、障害情報→再起動→配線の順に確認。障害情報はBIGLOBEに加えてNTT東西の光回線の情報も見る。光電話利用時のルーターのモード、「PPP」で見分けるランプの見方も整理。

auひかりの支払い方法は、My auに請求が出ていればWebか店舗で変更（電話は不可）。出ていなければプロバイダで手続き。口座は二親等以内の家族名義も可、カードは本人名義のみ。反映は翌月から。

J:COMの支払い方法はマイページか郵送の申込書で変更。登録できるのは契約者本人名義のカード・口座だけで、前回の変更やカードの自動更新から2か月は変更できない。引き落とし日は26〜28日。

J:COMの名義変更はマイページで書類の画像を送って申し込み、完了まで数日〜1週間。対象は改姓・同居家族・逝去・法人の4ケースで、契約先住所が同じことが前提。家を出る家族へは引き継げない点も整理。