静岡県牧之原市
水道受付センター
引っ越しの際に忘れがちなのが、水道の使用開始・中止の手続きです。電気やガスと同じく水道も使用には届け出が必要です。
手続きを怠ると、引っ越し当日に水が出なかったり、退居後も料金が発生したりするトラブルが起きてしまいます。
本記事では、静岡県牧之原市で水道の使用を開始・中止する手続き・水道料金の仕組み・支払い方法・よくある質問をわかりやすく解説します。
これから牧之原市に引っ越す人や市外へ転出する人は、ぜひ参考にしてください。
牧之原市の水道事業を担当する窓口
牧之原市の水道業務は、主な地域を「牧之原市水道課」が管轄しています。なお、牧之原市内の上水道は、5事業団体から給水されており、給水区域と管轄は以下のとおりです。
牧之原市水道課
- 給水区域：静波区・細江区の一部・川崎区の一部・勝間田区・坂部区の一部・相良区・福岡区・波津区・須々木区の一部・大江区・大沢区・片浜区・菅山区の一部・中里区・白井区・神寄区の一部・西萩間区の一部・東萩間区の一部・地頭方区・落居区・豊岡区・新庄区・遠渡区
- 所在地：静岡県牧之原市静波447-1（牧之原市役所）
吉田町上下水道課
- 給水区域：細江区細江区の一部・坂部区の一部
- 所在地：静岡県榛原郡吉田町住吉87（吉田町役場）
大井上水道企業団
- 給水区域：坂部区の一部・牧之原区（榛原）・東萩間区の一部・牧之原区（相良）
- 所在地：静岡県島田市金谷東1-1255-2
菊川市水道課
- 給水区域：菅山区の一部・神寄区の一部・東萩間区の一部・西萩間区の一部
- 所在地：静岡県菊川市赤土1503（菊川市水道事務所）
御前崎市水道課
- 給水区域：須々木区の一部・菅山区の一部
- 所在地：静岡県御前崎市池新田5585（御前崎市役所）
水道の使用開始手続き
新居で水道を使い始めるときは、使用開始希望日の1週間前までに連絡をすませるのが一般的です。当日に申し込みをしても、職員のスケジュール次第では対応できないことがあるため、早めの手続きが安心です。
手続きの方法
牧之原市での開栓手続きは、給水区域ごとに申請先や方法が異なります。水道の使用場所を管轄している団体へと申請しましょう。
牧之原市水道課
牧之原市水道課では、窓口・FAX・郵送・インターネットでの開栓手続きを受け付けています。
- 窓口
「水道開栓申込書」に必要事項を記入して、牧之原市水道課の窓口へ提出します。- 所在地：静岡県牧之原市静波447-1
- 受付時間：平日8:15〜17:00 ※水曜のみ19:00まで（土日祝・年末年始を除く）
- FAX
指定の書類に必要事項を記入し、牧之原市水道課宛てに送信しましょう。- FAX番号：0548-23-0089
- 郵送
牧之原市では郵送での開栓申請も可能です。必要書類に記入し、水道課宛てに郵送してください。開栓日までに余裕を持って申請しましょう。- 郵送先：〒421-0495 静岡県牧之原市静波447-1 牧之原市役所水道課
- インターネット
公式サイトの専用フォームから、24時間いつでも手続きが可能です。使用開始の希望日が申請可能な期間外の場合は、水道課に電話（0548-23-0081）で相談してください。
吉田町上下水道課
吉田町上下水道課では、電話・FAX・インターネットでの申請を受け付けています。給水区域は、細江区細江区の一部・坂部区の一部です。
- 電話
吉田町上下水道課へ電話をかけて、口頭で必要情報を伝えます。- 電話番号：0548-33-2127
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- FAX
「水道使用開始届」に必要事項を記入して、吉田町水道課宛てに送信しましょう。- FAX番号：0548-33-0362
- インターネット
吉田町では、オンラインでの開栓申請も可能です。受け付け可能な希望日は、3営業日前までとなっています。
大井上水道企業団
大井上水道企業団では、電話でのみ開栓申請を受け付けています。給水区域は、坂部区の一部・牧之原区（榛原）・東萩間区の一部・牧之原区（相良）です。
- 電話
使用開始日・使用者の氏名・支払い方法などを電話で伝えます。なお、大井上水道企業団では、開栓時に手数料300円が必要です。- 電話番号：0547-46-4130
- 受付時間：平日8:30〜17:15（土日祝・年末年始を除く）
菊川市水道課
菊川市水道課では、窓口・FAX・インターネットでの申請を受け付けています。給水区域は、菅山区の一部・神寄区の一部・東萩間区の一部・西萩間区の一部で、希望日の3営業日前までの手続きが必要です。
- 窓口
下記の申請窓口のいずれかへ「上下水道使用開始届」を提出します。- 菊川市役所（本庁1階市民課）
- 所在地：菊川市堀之内61
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- 菊川市水道料金お客さまセンター（菊川市水道事務所）
- 所在地：菊川市赤土1503
- 受付時間：平日8:15〜17:00 ※水曜のみ19:00まで（土日祝・年末年始を除く）
- 菊川市役所（本庁1階市民課）
- FAX
申請書類に記入し、菊川市水道料金お客さまセンター宛てにFAXで送信してください。- FAX番号：0537-73-1121
- インターネット
菊川市の電子申請システムを利用して、オンラインで手続きをおこないます。開始希望日が申請可能な期間外の場合は、お客さまセンターへ電話で申し込みましょう。
御前崎市水道課
御前崎市水道課では、窓口・FAX・インターネットでの申請を受け付けています。給水区域は、須々木区の一部・菅山区の一部です。開栓希望日の3営業日前までに申請をすませましょう。
- 窓口
御前崎市水道料金お客さまセンター窓口に出向き、必要書類を提出します。支払い方法を口座振替にしたい場合は、口座番号のわかるもの（通帳・キャッシュカードなど）・届け出印を持参しましょう。- 所在地：静岡県御前崎市池新田5585（御前崎市役所）
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- FAX
指定の「開・閉栓届」に必要事項を記入して、御前崎市水道料金お客さまセンター宛てに送信します。送信後は、当日中の電話確認が必須となっているため、すみやかに電話連絡をおこないましょう。- FAX番号：0537-85-1150
- 電話番号：0120-005-335
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット
24時間申請可能なオンラインでの手続きも活用しましょう。使用開始日が受け付け可能な期間外の場合は、お客さまセンターへ電話連絡（0120-005-335）で申請を進めてください。
手続きに必要な情報
開栓手続き時には、一般的に以下の情報が必要となるため準備しておきましょう。
- 使用開始日
- 使用場所の住所
- 使用者の氏名
- 連絡先の電話番号
- 支払い方法（口座振替・納付書など）
開栓作業について
立ち会い不要で開栓がおこなわれる場合も多いですが、新築住宅や長期間空き家だった建物では、立ち会いが必要な場合があります。必要な場合は、職員が訪問する日時を事前に調整しましょう。
水道の使用中止手続き
引っ越しや退居により水道を止める場合は、使用中止手続きが必要です。この手続きをおこなわないと、退居後も基本料金が発生し続ける場合があります。
使用中止の申し込みは、希望日の1週間前までに連絡をすませるのが一般的です。月末や年度末は申し込みが集中するため、早めにおこないましょう。
手続き方法
開栓手続きと同様に、給水区域ごとに開栓申請先・申請方法が異なります。水道の使用場所を管轄している団体へと申請しましょう。
牧之原市水道課
牧之原市では、電話・インターネットでの閉栓手続きを受け付けています。
- 電話
牧之原市水道課へ、電話連絡で使用中止の手続きをおこないます。- 電話番号：0548-23-0081
- インターネット
オンラインでの閉栓手続きは、希望日の5営業日前までを受け付けています。それ以外の日程で閉栓したい場合は、水道課へ電話で相談してください。
吉田町上下水道課
吉田町上下水道課では、電話・FAX・インターネットでの閉栓申請を受け付けています。給水区域は、細江区細江区の一部・坂部区の一部です。
- 電話
吉田町上下水道課へ電話をかけて、使用中止場所・中止日・契約者の氏名・連絡先・精算方法などを伝えます。- 電話番号：0548-33-2127
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- FAX
「水道使用中止届」に必要事項を記入のうえ、吉田町水道課宛てにFAX送信してください。- FAX番号：0548-33-0362
- インターネット
公式サイトの専用フォームからも申請可能です。受け付け可能な閉栓希望日は、3営業日前までです。
大井上水道企業団
大井上水道企業団では、電話でのみ閉栓手続きを受け付けています。給水区域は、坂部区の一部・牧之原区（榛原）・東萩間区の一部・牧之原区（相良）です。
- 電話
使用中止日・契約者の氏名・最終料金の精算方法などを電話で伝えます。閉栓時の手数料は不要です。- 電話番号：0547-46-4130
- 受付時間：平日8:30〜17:15（土日祝・年末年始を除く）
菊川市水道課
菊川市水道課では、窓口・FAX・インターネットでの閉栓手続きを受け付けています。給水区域は、菅山区の一部・神寄区の一部・東萩間区の一部・西萩間区の一部で、希望日の3営業日前までの手続きが必要です。
- 窓口
下記の申請窓口のいずれかへ「上下水道使用休止届」を記入のうえ提出してください。- 菊川市役所（本庁1階市民課）
- 所在地：菊川市堀之内61
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- 菊川市水道料金お客さまセンター（菊川市水道事務所）
- 所在地：菊川市赤土1503
- 受付時間：平日8:15〜17:00 ※水曜のみ19:00まで（土日祝・年末年始を除く）
- 菊川市役所（本庁1階市民課）
- FAX
必要書類に記入のうえ、菊川市水道料金お客さまセンター宛てに送信します。- FAX番号：0537-73-1121
- インターネット
菊川市の電子申請システムから、専用フォームでのオンライン申請が可能です。希望日が申請可能な期間外の場合は、電話（0537-73-1120）で問い合わせましょう。
御前崎市水道課
御前崎市水道課では、窓口・FAX・インターネットでの申請を受け付けています。給水区域は、須々木区の一部・菅山区の一部です。希望日の3営業日前までに申請しましょう。
- 窓口
御前崎市水道料金お客さまセンター窓口へ、申請書類を提出してください。- 所在地：静岡県御前崎市池新田5585（御前崎市役所）
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- FAX
「開・閉栓届」に必要事項を記入して、御前崎市水道料金お客さまセンター宛てにFAX送信します。送信後は当日中の電話連絡が必須のため、すみやかに連絡して申請内容を確認してください。- FAX番号：0537-85-1150
- 電話番号：0120-005-335
- 受付時間：平日8:15〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット
公式サイトの専用フォームから、24時間申請が可能です。使用中止日が受け付け期間外の場合は、お客さまセンターへ電話（0120-005-335）で問い合わせましょう。
必要事項
閉栓手続きには、一般的に以下の情報を準備しておくと申請がスムーズです。
- 使用中止日
- 使用場所の住所
- 使用者の氏名
- 連絡先の電話番号
- 転居先の住所
- 精算料金の支払い方法（口座振替・納付書など）
精算方法
退居日までの使用量を最終検針で確認し、使用料を精算します。口座振替を利用していても、最終分は納付書払いとなるケースもあるため、確認しておくと安心です。
納付書の送付先を転居先に指定することで、転出後も支払いが可能です。
牧之原市の水道料金について
牧之原市の給水区域では、基本料金＋使用量に応じて水道料金が構成されています。毎月または隔月ごとに検針がおこなわれ、請求書が発行される仕組みです。
水道料金の計算方法
牧之原市の水道料金は、基本料金と使用水量に応じた料金の合計から請求されます。詳細な料金表や計算方法については、公式サイトで確認できます。
以下の表は、各管轄団体ごとの一般家庭用の上水道料金です。
牧之原市水道課（2か月あたり・口径13mm）
| 使用水量（m3） | 水道料金（税込） |
|---|---|
| 0〜20 | 3,520 |
| 21 | 3,712 |
| 22 | 3,905 |
| 23 | 4,097 |
| 24 | 4,290 |
| 25 | 4,482 |
| 26 | 4,675 |
| 27 | 4,867 |
| 28 | 5,060 |
| 29 | 5,252 |
| 30 | 5,445 |
| 31 | 5,637 |
| 32 | 5,830 |
| 33 | 6,022 |
| 34 | 6,215 |
| 35 | 6,407 |
| 36 | 6,600 |
| 37 | 6,792 |
| 38 | 6,985 |
| 39 | 7,177 |
| 40 | 7,370 |
吉田町上下水道課（1か月あたり・口径13mm）
| 使用水量（m3） | 水道料金（税込） |
|---|---|
| 0〜10 | 1,210 |
| 11 | 1,326 |
| 12 | 1,443 |
| 13 | 1,559 |
| 14 | 1,676 |
| 15 | 1,793 |
| 16 | 1,909 |
| 17 | 2,026 |
| 18 | 2,142 |
| 19 | 2,259 |
| 20 | 2,376 |
| 21 | 2,492 |
| 22 | 2,609 |
| 23 | 2,725 |
| 24 | 2,842 |
| 25 | 2,959 |
| 26 | 3,075 |
| 27 | 3,192 |
| 28 | 3,308 |
| 29 | 3,425 |
| 30 | 3,542 |
| 31 | 3,658 |
| 32 | 3,775 |
| 33 | 3,891 |
| 34 | 4,008 |
| 35 | 4,125 |
| 36 | 4,241 |
| 37 | 4,358 |
| 38 | 4,474 |
| 39 | 4,591 |
| 40 | 4,708 |
大井上水道企業団（2か月あたり・口径20mm以下）
| 使用水量（m3） | 水道料金（税込） |
|---|---|
| 0〜16 | 1,815 |
| 17 | 1,970 |
| 18 | 2,125 |
| 19 | 2,280 |
| 20 | 2,435 |
| 21 | 2,590 |
| 22 | 2,745 |
| 23 | 2,900 |
| 24 | 3,055 |
| 25 | 3,210 |
| 26 | 3,366 |
| 27 | 3,521 |
| 28 | 3,676 |
| 29 | 3,831 |
| 30 | 3,986 |
| 31 | 4,141 |
| 32 | 4,296 |
| 33 | 4,451 |
| 34 | 4,606 |
| 35 | 4,761 |
| 36 | 4,917 |
| 37 | 5,072 |
| 38 | 5,227 |
| 39 | 5,382 |
| 40 | 5,537 |
菊川市水道課（2か月あたり・口径20mm以下）
| 使用水量（m3） | 水道料金（税込） |
|---|---|
| 0～16 | 2,510 |
| 17 | 2,710 |
| 18 | 2,910 |
| 19 | 3,110 |
| 20 | 3,310 |
| 21 | 3,500 |
| 22 | 3,700 |
| 23 | 3,900 |
| 24 | 4,100 |
| 25 | 4,300 |
| 26 | 4,500 |
| 27 | 4,700 |
| 28 | 4,900 |
| 29 | 5,100 |
| 30 | 5,300 |
| 31 | 5,490 |
| 32 | 5,690 |
| 33 | 5,890 |
| 34 | 6,090 |
| 35 | 6,290 |
| 36 | 6,490 |
| 37 | 6,690 |
| 38 | 6,890 |
| 39 | 7,090 |
| 40 | 7,290 |
御前崎市水道課（2か月あたり・口径13mm）
| 使用水量（m3） | 水道料金（税込） |
|---|---|
| 0〜20 | 2,266 |
| 21 | 2,422 |
| 22 | 2,578 |
| 23 | 2,734 |
| 24 | 2,890 |
| 25 | 3,047 |
| 26 | 3,203 |
| 27 | 3,359 |
| 28 | 3,515 |
| 29 | 3,671 |
| 30 | 3,828 |
| 31 | 3,984 |
| 32 | 4,140 |
| 33 | 4,296 |
| 34 | 4,452 |
| 35 | 4,609 |
| 36 | 4,765 |
| 37 | 4,921 |
| 38 | 5,077 |
| 39 | 5,233 |
| 40 | 5,390 |
水道料金の比較
牧之原市の上水道料金について、全国平均・県内平均・近隣自治体との比較を紹介します。
牧之原市の上水道料金は、県内平均より約1,300円高く、周辺の市より約1,200円高いです。日頃から節水を心がけ、使用水量をおさえるよう意識しましょう。
支払い方法
牧之原市の給水区域では、主な水道料金の支払い方法として、以下が用意されています。
- 口座振替
もっとも便利で確実な方法です。一度登録すれば、自動で引き落とされるため支払い忘れの心配がありません。
希望する場合は、通帳・届け印・検針票や納付書などを持参して、取り扱い金融機関の窓口で登録手続きをおこないます。
申し込みから利用開始まで1〜2か月かかる場合があるため、早めに手続きしておきましょう。 - 納付書
検針後に送付される納付書（納入通知書）を持参して、市役所などの各管轄先窓口・取り扱い金融機関・コンビニエンスストアなどで支払う方法です。
詳しい納付先は納付書に記載されているため、確認しておきましょう。現金で支払いたい人や短期滞在の人に向いています。 - スマートフォン決済
納付書のバーコードをスマートフォンなどの専用アプリで読み取り、キャッシュレスでの納付が可能です。各管轄ごとの対応可能なアプリは、以下のとおりです。
- 牧之原市水道課・吉田町上下水道課・菊川市水道課・御前崎市水道課：PayPay
- 大井上水道企業団：PayPay・PayB・楽天銀行・au PAY・d払い・FamiPay
名義変更・所有者変更の手続き
次のような場合には、名義変更または所有者変更の手続きをおこないましょう。
- 賃貸物件の入退居で契約者が変わる場合
- 住宅を売買または相続した場合
- 結婚などで契約者の姓が変わる場合
旧契約者のまま放置してしまうと、誤って請求が届くことがあるため注意が必要です。
水道トラブル時の対応
水が出ない場合
引っ越し直後に水が出ない場合、開栓手続きが完了していない可能性があります。給水元へ連絡して、状況を確認してください。
水漏れが疑われる場合
水道料金が急に高くなった場合、漏水の可能性があります。蛇口をすべて閉めた状態でメーターのパイロット（銀色の羽のような部分）が回っていれば、漏水しているサインです。早急に水道課または指定給水装置工事事業者へ相談しましょう。
夜間・休日の緊急対応
夜間・休日に発生した漏水や断水などのトラブルは、使用場所の地域によって下記の電話番号へ連絡して、対応を相談してください。
- 旧榛原町：0548-23-0001（市役所榛原庁舎）
- 旧相良町：0548-53-2600（市役所相良庁舎）
ただし、敷地内・宅内での漏水の場合には、指定給水装置工事事業者へ修理依頼をおこないます。公式サイトから事業者を確認して依頼しましょう。
Q&A（よくある質問）
- 引っ越し当日に申し込んでも水は使えますか？
-
希望日の1週間前までに申し込みをすませておくのが一般的です。ただし、立ち会い不要の物件では当日に開栓対応をしてもらえる場合もあります。まずは管轄先の窓口へ相談してください。
- 使用中止を忘れた場合はどうなりますか？
-
手続きをおこなわないと退居後も料金が発生します。気づいた時点で連絡すれば、さかのぼって精算が可能です。
- 名義変更はいつまでにおこなえばいいですか？
-
契約者が変わった時点で、できるだけ早く申請してください。旧契約者に請求が届くトラブルを防ぐため、引っ越し当日までに済ませておくと安心です。
- 水道料金を滞納するとどうなりますか？
-
支払い期限を過ぎると督促状が届き、さらに支払わない場合は給水停止となる場合があります。延滞金が発生することもあるため、期限内の支払いを心がけましょう。
- 水道料金が急に高くなったのですが？
-
使用量の増加または漏水の可能性があります。蛇口をすべて閉めてもメーターが動いている場合は漏水のサインです。給水区域の担当窓口もしくは指定給水装置工事事業者に相談してください。
まとめ
静岡県牧之原市で引っ越しをする際は、水道の使用開始・中止の手続きを必ずおこないましょう。使用場所によって給水元が異なるため、各管轄の窓口で申請してください。
水道料金の支払いは、口座振替がもっとも便利で確実な方法です。また、漏水や名義変更の放置はトラブルにつながるため、早めの確認を忘れないようにしましょう。
牧之原市では、市民からの相談に丁寧に対応してくれます。不明点がある場合は気軽に問い合わせ、安心して新生活をスタートさせてください。