秋田県北秋田市
水道受付センター
秋田県北秋田市へ引っ越すときは、新居で水道と下水道を使い始めるための届け出が必要です。北秋田市の上下水道は市が運営しており、使用開始・中止の申し込みや料金の相談は北秋田市水道お客様センター（0186-67-6052）が受け付けています。水道料金と下水道使用料は、どちらもこのセンターで扱われます。
北秋田市で気をつけたいのは、住む区域によって水道料金が違うことです。また水道料金は令和8年7月請求分（令和8年6月使用分）から改定され、一般家庭には令和11年6月請求分までの3年間、基本料金の軽減措置があります。
北秋田市の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
引っ越しなどで水道・下水道の使用を始めるときは、水道お客様センターへ届け出ます（水道使用の開始および中止の届出｜北秋田市）。申し込みの方法は次の2通りです。
- 電話
水道お客様センターへ電話で申し込みます。
・ 電話番号：0186-67-6052（北秋田市水道お客様センター） - インターネット
市の専用WEBページ「開閉栓インターネット受付」から届け出られます。
・ 申込先は市の「水道使用の開始および中止の届出」のページからリンクされています
受付時間や、届け出のときに伝えることは、水道お客様センター（0186-67-6052）に確認してください。
申し込みは3日前までに
市は「開閉栓の手続きは、電話又は専用WEBページから3日前までに手続きをお願いします」と案内しています。引っ越しの日が決まったら、早めに連絡しておくと安心です。
- 使用開始も中止も、3日前までに申し込む
- 申し込みは電話か専用WEBページから
- 水道と下水道の届け出は同じ水道お客様センターで受け付けている
年末年始は事前の申し込みが必要
年末年始など市役所の閉庁日は水道の開閉栓を受け付けていません。年末年始に水道を使い始める・やめるときは、閉庁日の前に申し込んでおく必要があります（冬期の水道管凍結防止｜北秋田市）。
北秋田市の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
引っ越しなどで水道・下水道の使用をやめるときも、届け出が必要です。申し込み先と方法は使用開始と同じです（水道使用の開始および中止の届出｜北秋田市）。
- 申し込み先は北秋田市水道お客様センター（0186-67-6052）
- 電話か専用WEBページから、3日前までに申し込む
- 年末年始など閉庁日にかかるときは、閉庁日の前に申し込む
- 最後の料金の精算方法は、水道お客様センターに確認する
冬の閉栓は水抜きをしてから
年末年始に閉栓を申し込んだ場合、市は「閉栓については閉庁日以降に行います」としたうえで、水抜きなど凍結防止の対応を求めています。家を空ける前に水抜栓を閉めておくと、凍結による破裂を防げます。
北秋田市内で引っ越す場合
市内で住まいを移すときは、旧住所の使用中止と新住所の使用開始の両方を届け出ます。どちらも水道お客様センターが窓口です。引っ越し先の区域によって水道料金が変わることがあるので、あわせて確認しておきましょう。
北秋田市の水道料金
北秋田市の水道料金は、市内の大半を占める鷹巣上水道の区域で、口径13mmの一般家事用なら1か月に20m³を使った場合、3,430円（税込）です。1か月8m³までなら1,780円です。料金は「基本料金」と「超過料金」を足し、10円未満の端数を「0〜4円は0円、5〜9円は5円」に処理して決まります（水道料金｜北秋田市）。
区域によって水道料金が違う
北秋田市には水道料金の体系が2つあります。市の料金表は区域を次のように分けています。
- 鷹巣上水道（川口、小ヶ田並びに大館能代空港及び周辺区域を除く）：このページの料金表と比較グラフの金額。1か月20m³で3,430円
- 鷹巣上水道の一部（川口、小ヶ田並びに大館能代空港及び周辺区域）、森吉上水道、合川上水道並びに簡易水道及び小規模水道：鷹巣上水道の区域より高い別の料金。金額は料金表のすぐ下にある地区別の表を参照
同じ北秋田市でも、森吉・合川の上水道や簡易水道の区域では水道料金が高くなります。引っ越し先がどちらの区域かわからないときは、水道お客様センター（0186-67-6052）に確認してください。
令和8年7月請求分から水道料金を改定
北秋田市は令和8年7月請求分（令和8年6月使用分）から水道料金を改定しました。このページの金額は改定後の料金です。改定前の料金表も市のサイトに残っていますが、令和8年6月請求分以前のものなので、いまの料金とは違います。
令和11年6月請求分まで基本料金を軽減
市は「料金改定に伴う一般家庭における基本料金の引き上げ分は、令和8年7月請求分から令和11年6月請求分までの3年間、軽減措置がございます」と案内しています（水道料金｜北秋田市）。
- 対象は一般家庭の基本料金
- 軽減される額は区域によって違う（鷹巣上水道の区域と、それ以外の区域で別の額）
- このページの料金表・比較グラフの金額は軽減措置を差し引く前の額。この期間の実際の請求額は、表の額より少なくなる
- 軽減措置は令和11年6月請求分まで。その後は表の額に戻る
北秋田市の下水道使用料
下水道のある住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,540円（税込）で、上下水道を合わせると6,970円です。北秋田市は下水道使用料が水道料金より110円高いのが特徴です（下水道使用料等｜北秋田市）。
- 鷹巣・合川・森吉・阿仁の各処理区の公共下水道と農業集落排水は同じ使用料
- 汚水の量は水道の使用水量をもとに計算される
- 市の料金表は税抜きで表示されている。このページの金額は税込み
- 阿仁個別浄化槽は使用水量によらない別の料金
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,780 | 1,705 | 3,485 |
| 11 | 1,945 | 1,885 | 3,830 |
| 12 | 2,110 | 2,070 | 4,180 |
| 13 | 2,275 | 2,255 | 4,530 |
| 14 | 2,440 | 2,435 | 4,875 |
| 15 | 2,605 | 2,620 | 5,225 |
| 16 | 2,770 | 2,805 | 5,575 |
| 17 | 2,935 | 2,990 | 5,925 |
| 18 | 3,100 | 3,170 | 6,270 |
| 19 | 3,265 | 3,355 | 6,620 |
| 20 | 3,430 | 3,540 | 6,970 |
| 21 | 3,630 | 3,735 | 7,365 |
| 22 | 3,825 | 3,930 | 7,755 |
| 23 | 4,025 | 4,125 | 8,150 |
| 24 | 4,220 | 4,325 | 8,545 |
| 25 | 4,420 | 4,520 | 8,940 |
| 26 | 4,620 | 4,715 | 9,335 |
| 27 | 4,815 | 4,910 | 9,725 |
| 28 | 5,015 | 5,105 | 10,120 |
| 29 | 5,210 | 5,300 | 10,510 |
| 30 | 5,410 | 5,500 | 10,910 |
| 31 | 5,610 | 5,705 | 11,315 |
| 32 | 5,805 | 5,915 | 11,720 |
| 33 | 6,005 | 6,125 | 12,130 |
| 34 | 6,200 | 6,335 | 12,535 |
| 35 | 6,400 | 6,545 | 12,945 |
| 36 | 6,600 | 6,750 | 13,350 |
| 37 | 6,795 | 6,960 | 13,755 |
| 38 | 6,995 | 7,170 | 14,165 |
| 39 | 7,190 | 7,380 | 14,570 |
| 40 | 7,390 | 7,590 | 14,980 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 鷹巣上水道の一部（川口、小ヶ田並びに大館能代空港及び周辺区域）、森吉上水道、合川上水道並びに簡易水道及び小規模水道（一般家事用・口径13mm以上） | 水道 | 4,970円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
| 阿仁個別浄化槽（一般） | 下水道 | 3,540円 | 料金の決まり方は事業者へご確認ください |
水道料金の比較
北秋田市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 北秋田市 | 6,970円 |
| 秋田県平均 | 7,179円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 大館市 | 7,139円 |
| 能代市 | 7,086円 |
| 仙北市 | 8,360円 |
1か月20m³の上下水道料金で比べると、北秋田市は秋田県平均より約200円安く、全国平均より約400円高い水準です。近くの市町村では、大館市より約200円、能代市より約100円、仙北市より約1,400円安くなっています。水道料金は3つの市のどれよりも安い一方、下水道使用料は大館市・能代市より高いのが特徴です。
比較グラフは鷹巣上水道の区域の料金です。森吉・合川の上水道や簡易水道の区域に住む場合は、水道料金が高くなる点に注意してください。
北秋田市の水道料金の支払い方法
支払い方法は、口座振替と納入通知書の2通りです。市は便利な口座振替をすすめています（水道料金｜北秋田市）。
- 口座振替（金融機関の窓口）
通帳と通帳印を持って、市内の金融機関で手続きします。
・ 秋田銀行、北都銀行、秋田県信用組合、ＪＡ秋田たかのす、ゆうちょ銀行・郵便局 - 口座振替（インターネット）
パソコンやスマートフォンから申し込めます。
・ 秋田銀行、北都銀行、秋田県信用組合、秋田たかのす農業協同組合、ゆうちょ銀行
・ 個人名義の普通預金で、キャッシュカードを発行している口座に限られます - 納入通知書
取扱金融機関（秋田銀行、北都銀行、秋田県信用組合、東北労働金庫、ＪＡ秋田たかのす、ゆうちょ銀行・郵便局）、水道お客様センター、各地区総合窓口センター、コンビニエンスストアなどで支払えます。
・ ゆうちょ銀行・郵便局は東北管内のみの取り扱いです
インターネットの口座振替で用意するもの
ネット口座振替受付サービスでは、次の3つを用意して申し込みます（ネット口座振替受付サービス｜北秋田市）。
- 金融機関の支店名と口座番号がわかるもの（通帳、キャッシュカードなど）
- キャッシュカードの暗証番号
- 検針票または納付書（お客様番号が確認できるもの）
お客様番号は、水道メーターの検針のときに渡される「水道料金等のお知らせ（検針票）」や納付書に書かれています。番号がわからないときは、水道お客様センター（0186-67-6052）に問い合わせます。
水道料金の支払いで注意すること
- インターネットで申し込んだ口座振替は、受付完了日の翌月以降の請求分から始まる（申し込みの時期によっては当月分から）
- 行き違いで納付書が届いたときは、その納付書で支払う
- インターネットの申し込みでは完了の通知が届かない。振替は預金通帳の記帳などで確かめる
- 口座振替をやめるときは、金融機関の窓口で解約依頼書を出す
市には「すいすいeねっと」という仕組みもあります。利用登録をすると、直近2年間の上下水道料金と使用量をインターネットで確かめられます。登録の方法は水道お客様センターへ問い合わせます（すいすいｅねっと（水道料金等確認システム）｜北秋田市）。
北秋田市で注意したい冬の水道管凍結
市は「気温マイナス4℃以下は水道管凍結の赤信号！」と呼びかけています。気温がマイナス4℃以下になったときや真冬日が続いたときは、水道管の凍結や破裂が起こりやすくなります（冬期の水道管凍結防止｜北秋田市）。
凍らせないための備え
- 水抜栓で水を抜く：旅行などで留守にするときや、長い間水道を使わないときは水抜栓を閉める
- 操作は確実に：水抜栓の開け閉めが不完全だと、凍結や破損の原因になる
- 給湯器などは取扱説明書を確認：温水器・給湯器・ボイラーの水抜きは、説明書かメーカーで確かめる
- 賃貸住宅は管理者に聞く：水抜栓の場所や操作方法がわからないときは、管理者や所有者に問い合わせる
凍ってしまったとき
- ぬるま湯でゆっくり溶かす
凍った部分にタオルなどを巻き、お湯をゆっくりかけます。
・ 熱湯をかけると破裂するおそれがあります - 破裂したら水抜栓を閉める
水抜栓を閉めてから、北秋田市指定給水装置工事事業者に修理を頼みます。
・ アパートや貸家は、管理者や所有者に連絡してから依頼します
注意したいのは、破損などで流れ出た水も使用水量とみなされ、使用者の負担になることです。凍結で管が破裂すると、修理費に加えて水道料金もかかります。
月に一度は水漏れのチェックを
市は月に一度の水漏れチェックをすすめています。家中の蛇口を全部閉めて、メーターのパイロットマーク（風車）が回っていたら漏水が考えられます。宅内の配管は各家庭で管理する私有財産で、修理の費用は各家庭の負担です（水道工事と維持管理｜北秋田市）。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止を3日前までに、電話か専用WEBページで申し込んだか
- 年末年始にかかるなら、閉庁日の前に申し込んだか
- 引っ越し先がどの料金の区域かを確認したか
- 令和11年6月請求分までは基本料金の軽減措置があることを知っているか
- 口座振替の申し込みに必要な検針票か納付書を手元に残したか
- 冬に家を空けるとき、水抜栓で水抜きをしたか
よくある質問（Q&A）
- 北秋田市の水道の窓口はどこですか？
-
北秋田市水道お客様センター（0186-67-6052）です。水道料金・下水道使用料の徴収や相談、使用開始・中止の申し込みを受け付けています。電話か専用WEBページから申し込めます。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
3日前までに、電話か専用WEBページから申し込みます。年末年始など市役所の閉庁日は開閉栓を受け付けていないため、その時期に使い始めるときは事前に申し込んでください。
- 北秋田市の中で水道料金は同じですか？
-
区域によって違います。鷹巣上水道の区域（川口、小ヶ田並びに大館能代空港及び周辺区域を除く）と、それ以外の森吉上水道・合川上水道・簡易水道などの区域とで料金が分かれ、それ以外の区域の方が高くなります。引っ越し先の区域は水道お客様センターに確認してください。
- 今の水道料金に軽減はありますか？
-
令和8年7月請求分から令和11年6月請求分までの3年間、料金改定に伴う一般家庭の基本料金の引き上げ分に軽減措置があります。軽減される額は区域によって違います。このページの金額は軽減措置を差し引く前の額です。
- 北秋田市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替と納入通知書の2通りです。口座振替は市内の金融機関の窓口か、インターネットで申し込めます。納入通知書は取扱金融機関、水道お客様センター、各地区総合窓口センター、コンビニエンスストアなどで支払えます。
まとめ
北秋田市の上下水道の手続きは、北秋田市水道お客様センター（0186-67-6052）が受け付けています。使用開始・中止とも、電話か専用WEBページから3日前までに申し込みます。年末年始などの閉庁日は開閉栓を受け付けていないので、その時期の引っ越しは早めに連絡しておきましょう。
料金は鷹巣上水道の区域・口径13mmで1か月20m³なら水道3,430円・下水道3,540円、合わせて6,970円です。秋田県内の他の市区町村と比べるとやや安めですが、森吉・合川の上水道や簡易水道の区域は水道料金が高くなります。令和11年6月請求分までは一般家庭の基本料金に軽減措置があります。秋田県内のほかの市の手続きは、鹿角市・秋田市のページでも確かめられます。