香川県綾川町
水道受付センター
香川県綾川町へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。綾川町の水道は町ではなく香川県広域水道企業団が運営しており、綾川町に住む人の窓口は企業団の「高松ブロック統括センター お客さまセンター」です。企業団は、高松市・三木町・綾川町の手続きをこのお客さまセンターで受け付けています（お引っ越しの手続き｜香川県広域水道企業団）。
一方で下水道使用料の問い合わせ先は綾川町建設課です。下水道使用料は上水道の使用水量をもとに計算され、水道料金と一緒に納めます。町外へ転出するときや町内で移るときは、旧住所の水道使用中止も忘れずに届け出てください。
綾川町の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
申し込み方法は3通りです（【高松ブロック統括センター】水道の使用開始・中止・ご使用者の変更の手続き｜香川県広域水道企業団）。
- 電話
開始日の3日〜4日前までにお客さまセンターへ連絡します。
・ 電話番号：087-839-2731（高松ブロック統括センター お客さまセンター）
・ 受付時間：月曜日〜金曜日の午前8時30分〜午後5時15分（年末年始・祝日を除く） - インターネット
企業団のページから申し込みの画面へ進めます。
・ 締め切り：開始希望日の4営業日前まで - 水道使用申込書
玄関のドアや郵便受けなどに「水道をお使いになるお客さまへ」の袋がある場合に使えます。
・ 同封の申込書に必要事項を書き、返信用封筒でポストへ投かんします
・ 切手は貼らなくてかまいません
企業団の引っ越しの案内では、直前の申し込みだと希望日に使用開始できないことがあるため、1週間前までに届け出るよう呼びかけています（お引っ越しの手続き｜香川県広域水道企業団）。
電話で伝える内容
- お客様番号または水栓地住所（水道を使う場所の住所）
- お客様のお名前と電話番号
- 使用開始日
新居のお客様番号は入居前にはわからないことが多いため、新居の住所を正確に伝えられるよう準備しておきましょう。アパートやマンションの場合は建物名と部屋番号まで控えておくとスムーズです。
家じゅうの蛇口から水が出ないとき
入居した日にすべての蛇口から水が出ないときは、まずメーターボックスの中を確認します。企業団は次のように案内しています。
- メーターボックス内にメーターがある場合：メーター横のバルブ（止水栓）が閉まっている可能性があるので、左に回して開ける
- メーターボックス内にメーターがない場合：お客さまセンターへ連絡する
綾川町の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 申し込み先は使用開始と同じお客さまセンター（087-839-2731）
- 電話なら中止日の3日〜4日前までに連絡する
- インターネットなら中止希望日の4営業日前まで
- 電話の受付は月曜日〜金曜日の午前8時30分〜午後5時15分（年末年始・祝日を除く）
伝える内容と立ち会い
電話で中止を申し込むときは、次の3点を伝えます。お客様番号は「水道ご使用水量のお知らせ（検針票）」や領収書に載っています。引っ越しの片付けで捨ててしまわないよう、手元に残しておきましょう。
- お客様番号
検針票または領収書などに記載されています。 - 中止日と転居先
中止日、転居先の住所・電話番号などを伝えます。 - 料金の精算方法
最後の料金をどう支払うかを伝えます。
注意したいのはメーターが家の中にある場合は立ち会いが必要になることです。退去日の予定を組むときは、立ち会いが必要かどうかを申し込みのときに確かめておきましょう。
綾川町内で引っ越す・使用者が変わる場合
企業団の案内では、県内で転居するときは利用している地域を所管するブロック統括センターに、使用中止と使用開始の両方を連絡します。綾川町内の住み替えなら、旧住所の中止と新住所の開始をどちらも高松ブロック統括センターへ届け出ます（お引っ越しの手続き｜香川県広域水道企業団）。
町内転居で確認しておくこと
- 電話のときに町内転居だと伝え、2件をまとめて受け付けてもらえるかを確かめる
- 引っ越しではなく名義だけが変わる場合は、お客さまセンター（087-839-2731）へ連絡する
- 新居が公共下水道に接続しているかで、請求に下水道使用料が加わるかが変わる
同じ香川県広域水道企業団でも、窓口は地域ごとのブロック統括センターに分かれています。三木町や高松市は綾川町と同じ高松ブロックですが、坂出市や丸亀市は中讃ブロック統括センター、さぬき市や東かがわ市は東讃ブロック統括センターの担当です。綾川町から町外へ移る場合は、転居先の窓口がどこかを確認してください。
綾川町の水道料金
綾川町の水道料金は、一般の家庭（一般用）で1か月に20m³を使った場合、4,180円（税込）です。1か月に8m³なら1,980円です。企業団によると、綾川エリアの水道料金は「基本料金」と「超過料金」からなっています（【高松ブロック統括センター】水道料金について（綾川町）｜香川県広域水道企業団）。
料金表は用途（一般用・臨時用）ごとに決まっていて、口径20mmの家庭でも1か月20m³は4,180円です。1か月10m³（2か月20m³）までは基本料金だけで、それを超えた分に超過料金がかかります。用途が臨時用の場合は一般用と別の料金です（水道料金表（綾川町）｜香川県広域水道企業団）。
綾川町の下水道使用料
公共下水道に接続している住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,640円（税込）で、上下水道を合わせると6,820円です。下水道使用料は上水道の使用水量をもとに計算され、農業集落排水使用料も同額です（下水道使用料について｜綾川町・下水道使用料（PDF）｜綾川町）。
井戸水を使う家庭は計算方法が違う
- 上水道を使う場合：上水道の使用水量をもとに下水道使用料を計算する
- 井戸水を使う場合：世帯員数に応じた水量を排水したものとみなして計算する
- 水道と井戸水を両方使う場合：水道の使用量が世帯員数に応じた水量を超えたときは、水道の使用量に応じた料金になる
- 世帯員数が変わった場合は役場への届け出が必要
上の金額は上水道だけを使う家庭のものです。井戸のある家に引っ越す場合は、使用料の計算方法を綾川町建設課（087-876-5280）に確認しておくと安心です。
検針と請求は2か月ごと
企業団は2か月に1度検針を行い、それに基づいて請求します。公共下水道に接続している家庭には、下水道使用料もあわせて請求されます。企業団は綾川町から下水道使用料の徴収事務を受託しています（【高松ブロック統括センター】水道料金・下水道使用料のお支払いについて｜香川県広域水道企業団）。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,980 | 1,320 | 3,300 |
| 11 | 2,200 | 1,452 | 3,652 |
| 12 | 2,420 | 1,584 | 4,004 |
| 13 | 2,640 | 1,716 | 4,356 |
| 14 | 2,860 | 1,848 | 4,708 |
| 15 | 3,080 | 1,980 | 5,060 |
| 16 | 3,300 | 2,112 | 5,412 |
| 17 | 3,520 | 2,244 | 5,764 |
| 18 | 3,740 | 2,376 | 6,116 |
| 19 | 3,960 | 2,508 | 6,468 |
| 20 | 4,180 | 2,640 | 6,820 |
| 21 | 4,400 | 2,799 | 7,199 |
| 22 | 4,620 | 2,959 | 7,579 |
| 23 | 4,840 | 3,118 | 7,958 |
| 24 | 5,060 | 3,278 | 8,338 |
| 25 | 5,280 | 3,437 | 8,717 |
| 26 | 5,500 | 3,597 | 9,097 |
| 27 | 5,720 | 3,756 | 9,476 |
| 28 | 5,940 | 3,916 | 9,856 |
| 29 | 6,160 | 4,075 | 10,235 |
| 30 | 6,380 | 4,235 | 10,615 |
| 31 | 6,600 | 4,394 | 10,994 |
| 32 | 6,820 | 4,554 | 11,374 |
| 33 | 7,040 | 4,713 | 11,753 |
| 34 | 7,260 | 4,873 | 12,133 |
| 35 | 7,480 | 5,032 | 12,512 |
| 36 | 7,700 | 5,192 | 12,892 |
| 37 | 7,920 | 5,351 | 13,271 |
| 38 | 8,140 | 5,511 | 13,651 |
| 39 | 8,360 | 5,670 | 14,030 |
| 40 | 8,580 | 5,830 | 14,410 |
表と比較グラフの下水道の額は、この市町村の主な汚水処理の方式で計算した額で、市町村内のすべての家庭に当てはまるわけではありません。お住まいの地区で使う方式（下水道・集落排水・浄化槽など）とその料金は、各市町村の担当課でご確認ください。
水道料金の比較
綾川町とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 綾川町 | 6,820円 |
| 香川県平均 | 6,776円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 高松市 | 6,212円 |
| 丸亀市 | 5,390円 |
| 坂出市 | 6,215円 |
綾川町の上下水道料金は、香川県の平均とほぼ同じ水準で、全国平均より約300円高い水準です。近くの市町村と比べると、高松市より約600円高く、坂出市より約600円高く、丸亀市より約1,400円高くなります。綾川町は水道料金が高松市・坂出市・丸亀市のいずれよりも高い一方、下水道使用料は高松市・坂出市より安く、丸亀市より高くなっています。
綾川町の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替・納入通知書・クレジットカードの3種類です（水道料金・下水道使用料のお支払いについて｜香川県広域水道企業団）。
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：検針した月の翌月15日（金融機関の休業日なら翌営業日）
・ 申し込み：取扱金融機関の窓口で口座振替依頼書を提出。「水道ご使用水量のお知らせ」・通帳・届出印を持参します - 納入通知書
納入期限までに次のいずれかで支払います。
・ 取扱金融機関（ゆうちょ銀行は四国内の支店に限る）
・ コンビニエンスストア（バーコード付きの納入通知書のみ）
・ スマートフォンアプリ：PayPay、au PAY、PayB、楽天銀行コンビニ支払いサービス、楽天ペイ、d払い
・ 高松ブロック統括センターの料金センターの窓口 - クレジットカード
「F-REGI公金支払い」を使い、継続して支払います。
・ 申し込みはパソコンかスマートフォンから。書面では申し込めません
・ 窓口でカードを出して支払う方法ではありません
口座振替の取扱金融機関は、百十四銀行・香川銀行・高松信用金庫・四国労働金庫・香川県信用組合・香川県農協・ゆうちょ銀行などです。三菱UFJ銀行と三井住友銀行は口座振替だけの取り扱いで、納入通知書の支払いには使えません。
水道料金の支払いで注意すること
- 口座振替は手続きの完了まで1か月程度かかる。完了までは納入通知書か変更前の口座で支払う
- コンビニとアプリで使えるのはバーコード付きの納入通知書だけ。金額を訂正した通知書は扱えない
- コンビニには取り扱える金額の上限があり、アプリはアプリごとに上限が異なる
- クレジットカードは1回の請求額が一定の額を超えると使えない。用途によって使えない場合もあり、そのときは納入通知書で支払う
口座から引き落とせなかったとき
残高不足などで引き落とせなかった場合は、翌月5日が再振替日になり、「口座再振替通知書」が届きます。再振替日にも引き落とせなかった場合は「給水停止予告書」が送られます。その場合は取扱金融機関・コンビニ・料金センターの窓口・スマートフォンアプリで支払います。
振替できなかった分はカードで払えない
企業団は口座振替ができなかった水道料金等は、クレジットカードでは支払えないと案内しています。引っ越しで口座を変えるときは、新しい口座の残高と振替日（検針した月の翌月15日）を確認しておきましょう。
水漏れや蛇口の故障に気づいたとき
見えない場所の漏水は減額の制度がある
地中の埋設管や建物の壁の中の配管からの漏水は見つけにくく、料金が高くなることがあります。高松ブロック統括センターには、一定の基準を満たす場合に限り漏水分を含む水量の一部を減らして料金を減額する制度があります（【高松ブロック統括センター】漏水（水漏れ）に伴う水道料金等の減額について｜香川県広域水道企業団）。
- 適用は1年に1回限りで、漏水分を含む検針月分（2か月分）が対象
- 増えた水量のすべてではなく一部を減量する。修理費の補助ではない
- 蛇口や露出管など容易に見つけられる漏水や、蛇口の閉め忘れなどの不注意で、つないだホースや器具から漏れた場合は対象外
- 修理が終わったら減免申請書を高松ブロック統括センターへ郵送または持参する
蛇口やトイレが故障したときの連絡先
蛇口や水洗トイレが故障したときの相談先は、住まいの種類で変わります（【高松ブロック統括センター】蛇口や水洗トイレの故障のときは｜香川県広域水道企業団）。
- 持ち家：近くの指定工事業者に直接修理を頼む
- アパート・マンションなどの借家：家主または管理会社へ相談する
- 公営住宅：それぞれの住宅課へ相談する
- 蛇口の水が止まらないときは、パッキンやコマの交換を試す
引っ越し前後のチェックポイント
- 1週間前までを目安に、電話（3日〜4日前まで）かインターネット（4営業日前まで）で申し込んだか
- 電話の受付は平日の日中だけだと把握したか
- 新居の住所（建物名・部屋番号まで）を控えたか
- 旧居のお客様番号がわかる検針票や領収書を残したか
- 旧居のメーターが家の中にある場合の立ち会いを予定に入れたか
- 下水道使用料の問い合わせ先は綾川町建設課だと分けて覚えたか
- 井戸水を使う家なら、世帯員数の届け出が必要か確かめたか
- 入居日に水が出なければ、メーター横の止水栓を確認したか
よくある質問（Q&A）
- 綾川町の水道の窓口はどこですか？
-
香川県広域水道企業団の高松ブロック統括センター お客さまセンター（087-839-2731）です。綾川町の水道は企業団が運営しており、高松市・三木町と同じ窓口です。下水道使用料については綾川町建設課（087-876-5280）が問い合わせ先です。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
電話なら開始日の3日〜4日前まで、インターネットなら開始希望日の4営業日前までです。電話の受付は月曜日〜金曜日の午前8時30分〜午後5時15分で、年末年始と祝日は受け付けていません。企業団は、直前の申し込みでは希望日に使用開始できないことがあるため、1週間前までに届け出るよう呼びかけています。
- 綾川町の水道料金はいくらですか？
-
一般の家庭（一般用）で1か月に20m³を使った場合、水道料金は4,180円（税込）です。綾川町の水道料金は基本料金と超過料金からなり、口径20mmでも1か月20m³は4,180円です。下水道使用料2,640円を合わせると6,820円になります。
- 検針と請求はどのくらいの間隔ですか？
-
2か月に1度検針を行い、それに基づいて請求されます。公共下水道に接続している家庭には、下水道使用料もあわせて請求されます。口座振替の場合は、検針した月の翌月15日が振替日です。
- 井戸水を使っている家の下水道使用料はどう決まりますか？
-
下水道を使う家庭で井戸水を使っている場合は、世帯員数に応じた水量を排水したものとみなして計算します。世帯員数が変わったときは役場への届け出が必要です。くわしくは綾川町建設課（087-876-5280）に確認してください。
- 綾川町の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替・納入通知書・クレジットカードの3種類です。納入通知書は取扱金融機関、コンビニエンスストア、スマートフォンアプリ、高松ブロック統括センターの料金センターの窓口で支払えます。クレジットカードは「F-REGI公金支払い」による継続払いで、書面では申し込めません。
まとめ
綾川町の水道は香川県広域水道企業団が運営しており、窓口は高松ブロック統括センター お客さまセンター（087-839-2731）です。下水道使用料の問い合わせ先は綾川町建設課（087-876-5280）で、使用料は水道料金とあわせて請求されます。使用開始・中止は電話なら3日〜4日前まで、インターネットなら4営業日前までですが、1週間前までを目安に早めに申し込むと安心です。
料金は一般の家庭で1か月20m³なら水道4,180円・下水道2,640円、合わせて6,820円。香川県内の他の市区町村と比べると平均とほぼ同じ水準ですが、水道料金だけを見ると近くの市より高めです。検針と請求は2か月ごとです。