秋田県鹿角市
水道受付センター
秋田県鹿角市へ引っ越す際は、新居で水道を利用するための使用開始手続きが必要です。入居時点ですでに蛇口から水が出る場合でも、届け出をしなければ使用開始日や使用者名を確認できず、後日料金トラブルにつながる可能性があります。
鹿角市から市外へ転出するときや、市内の別の住宅へ移る場合は、旧住所の水道使用中止手続きも欠かせません。長期間水道を使用しない場合も、中止の届け出がなければ水道料金や下水道使用料の基本料金が発生します。
この記事では、鹿角市の水道使用開始・中止手続き・必要な情報・市内転居時の注意点・水道料金・下水道使用料・支払い方法・冬季の凍結対策について詳しく解説します。
秋田県鹿角市の水道使用開始手続き
鹿角市へ転入して新しい住宅で水道を使い始める場合は、水道使用開始の届け出が必要です。長期間使用を中止していた住宅で水道を再開するときや、市内の別の住所へ移る場合も、新住所について開始手続きをおこないます。
入居時に水が出るからといって、前の入居者の契約をそのまま利用してはいけません。契約者、使用場所、使用開始日などを正しく届け出ることで、料金の請求先や利用期間が明確になります。
水道使用開始の手続き方法
鹿角市では、主に次の方法で水道の使用開始を申し込めます。なお、鹿角市では水道の開栓時に手数料がかかります。家庭用は1,120円、家庭用以外は1,730円です。
- 電話
鹿角市水道お客様センターへ電話連絡で開栓を申し込みます。口頭で必要な情報を伝えましょう。- 電話番号：0186-30-0273
- 受付時間：8:30～17:15（土日祝・年末年始を除く）
- 窓口
鹿角市水道お客様センターの窓口で、対面手続きをおこないます。毎週水曜日は一部窓口が19時まで延長されています。平日の日中に手続きしにくい場合は、延長窓口の利用も検討しましょう。- 所在地：秋田県鹿角市花輪字荒田4-1
- 受付時間：8:30～17:15 / 水曜8:30～19:00（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット
インターネット受付は、家庭のパソコンやスマートフォンなどから利用できます。仕事などで開庁時間中に連絡できない人でも手続きを進めやすい方法です。申し込みは、使用開始希望日の3営業日前までに済ませてください。
オンライン申請は、申込内容について入力した電話番号へ確認の連絡があります。
なお、農業集落排水を利用する場合は、上下水道課・各支所の窓口のみで手続きを受け付けています。オンライン申請は利用できないので注意しましょう。
使用開始日の3営業日前までに申し込む
インターネットによる使用開始の申し込みは、希望日の3営業日前までです。土日祝日・年末年始は営業日に含まれないため、連休前後に入居する場合は通常より早めに手続きを進めましょう。
たとえば、月曜日から水道を使いたい場合は、直前の金曜日に申し込んでも3営業日前にはなりません。入居日が決まった段階で連絡し、希望日に間に合うか確認することが大切です。
水道の使用開始時に必要な情報
鹿角市へ水道の使用開始について連絡するときは、少なくとも次の情報を準備します。
- 使用開始日
- 使用者の氏名・生年月日
- 使用場所の住所
- 利用人数
- 届出人の氏名・電話番号（使用者と異なる場合）
- 届出人と使用者の関係
- 日中に連絡可能な電話番号（オンライン申請の場合）
- 電話連絡の希望時間帯（オンライン申請の場合）
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- お客様番号（わかれば）
集合住宅では、同じ住所に複数の水道契約が存在します。建物名や部屋番号が抜けると使用場所を正確に特定できない可能性があるため、賃貸借契約書などで正式な表記を確認しておきましょう。
水道の使用開始後に確認すること
開栓後は、台所・浴室・洗面所・トイレ・洗濯機用水栓・屋外の蛇口などから正常に水が出るか確認します。受水槽がある集合住宅で水が出ない場合は、大家や管理人へ連絡してください。受水槽がない住宅では、水抜き栓が閉まっている可能性があります。水抜き栓を確認しても水が出ないときは、上下水道課へ相談しましょう。
通水後は、すべての蛇口を閉めた状態で水道メーターを確認することも重要です。水を使っていないのにメーターが動いている場合は、宅地内のどこかで漏水している可能性があります。
水抜き栓を閉めても水が止まらない場合や、水道管が破損している場合は、鹿角市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼してください。賃貸住宅では、工事事業者へ直接依頼する前に、大家や管理会社へ相談すると安心です。
秋田県鹿角市の水道使用中止手続き
鹿角市から市外へ転出するときや、賃貸住宅・事業所を退去するときは、水道の使用中止を届け出ます。市内の別の住宅へ移る場合も、旧住所について中止手続きをおこなわなければなりません。
数か月にわたる長期旅行や入院、出張などで住宅を空ける場合も、使用中止の届け出を検討しましょう。届け出をせず水道を契約したままにすると、使用水量がなくても水道・下水道の基本料金が発生します。
水道使用中止の申し込み方法
使用中止も、窓口・電話・インターネットから手続きができます。開栓時と同様、閉栓時も閉栓手数料がかかります。家庭用は1,120円、家庭用以外は1,730円です。
- 電話
鹿角市水道お客様センターへ電話連絡で閉栓手続きをおこないます。- 電話番号：0186-30-0273
- 受付時間：8:30～17:15（土日祝・年末年始を除く）
- 窓口
鹿角市水道お客様センターの窓口で、対面手続きをおこないます。毎週水曜日は一部窓口が19時まで延長されています。平日の日中に手続きしにくい場合は、延長窓口の利用も検討しましょう。- 所在地：秋田県鹿角市花輪字荒田4-1
- 受付時間：8:30～17:15 / 水曜8:30～19:00（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット
インターネットを利用する場合は、中止希望日の3営業日前までに申し込んでください。申請後は、申込内容について入力した電話番号へ確認の連絡があります。
なお、農業集落排水を利用する場合は、上下水道課・各支所の窓口のみで手続きが可能であり、オンライン申請は不可となっています。
水道の使用中止時に必要な情報
使用中止の申し込みでは、次の内容を準備しておくと手続きがスムーズです。検針票や納入通知書を手元に用意してから連絡すると、契約場所を確認しやすくなるでしょう。
- 使用中止日
- 使用者の氏名・生年月日
- 使用場所の住所
- 利用人数
- 届出人の氏名・電話番号（使用者と異なる場合）
- 届出人と使用者の関係
- 日中に連絡可能な電話番号（オンライン申請の場合）
- 電話連絡の希望時間帯（オンライン申請の場合）
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- お客様番号（わかれば）
- 転居先の住所
使用中止日にメーターを確認して精算する
鹿角市では、指定日に水道メーターの指針を確認し、水道料金の精算に訪問します。現地でどのような対応が必要か、支払いをその場でおこなうのかは、申し込み時に確認しておきましょう。
口座振替やクレジットカード継続払いを利用している場合でも、最終料金の請求が終わる前に口座やカードの登録を変更すると、支払いが完了しない可能性があります。精算方法が確定するまでは、現在の支払い環境を維持すると安心です。
建物を解体する場合はメーターを返却する
家屋を解体し、水道設備自体を廃止するときは、通常の引っ越しに伴う使用中止とは対応が異なります。水道メーターは鹿角市から貸与されているため、解体事業者または鹿角市指定給水装置工事事業者を通して返却しなければなりません。破損や紛失があると弁償が必要になるため、解体前に上下水道課へ連絡しましょう。
鹿角市内で引っ越す場合
鹿角市内で住所を移す場合は、旧住所の使用中止と新住所の使用開始の両方が必要です。市役所へ転居届を提出しただけでは、水道契約が新住所へ自動的に移るわけではありません。
市内転居では、次の情報を整理しましょう。
- 旧住所の使用者番号
- 旧住所で最後に水を使う日
- 新住所で水道を使い始める日
- 旧住所と新住所
- 両方の建物名・部屋番号
- 契約者の氏名
- 日中に連絡できる電話番号
- 旧住所の最終料金の精算方法
- 新住所で希望する支払い方法
秋田県鹿角市の水道料金
鹿角市の水道料金は、用途と水道メーターの口径に応じた基本料金と、基本水量を超えた分の使用量料金を合計して計算します。
鹿角市の下水道使用料
引っ越し先が公共下水道へ接続している場合は、水道料金に加えて下水道使用料が発生します。上水道だけを使用している住宅では、水道メーターで計測した水量が、そのまま下水道の使用水量になります。
水道メーターの検針と請求頻度
鹿角市では、水道メーターを毎月検針しています。円滑な検針ができるよう、メーターボックスの上に車や荷物を置かないようにしましょう。料金も1か月単位で計算されます。
検針員や開閉栓作業員が敷地内へ立ち入る場合があるため、メーターや止水栓の周囲を確認できる状態に保つことが大切です。
鹿角市では、過去24か月分の使用水量や料金をインターネットで確認できる「すいすいeねっと」も運用しています。料金の推移を把握したい人や、漏水による急な使用量増加を確認したい人に便利です。
登録画面では、検針票の配布有無を選択できます。不要を選択すると検針票が配布されなくなります。登録時には使用者確認をおこなうため、支払い方法に応じて下記のものを準備してください。
- 納付書：検針票・納入通知書
- 口座振替：検針票・口座番号（下3桁で照会）
- クレジットカード継続払い：検針票
水道料金表
以下の表は、家庭用・口径13mmの場合の1か月分の料金です（2026.08時点）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜8 | 2,265 | 1,915 | 4,180 |
| 9 | 2,525 | 4,440 | |
| 10 | 2,785 | 4,700 | |
| 11 | 3,045 | 2,120 | 5,165 |
| 12 | 3,305 | 2,325 | 5,630 |
| 13 | 3,565 | 2,530 | 6,095 |
| 14 | 3,825 | 2,735 | 6,560 |
| 15 | 4,085 | 2,940 | 7,025 |
| 16 | 4,345 | 3,145 | 7,490 |
| 17 | 4,605 | 3,350 | 7,955 |
| 18 | 4,865 | 3,555 | 8,420 |
| 19 | 5,125 | 3,760 | 8,885 |
| 20 | 5,385 | 3,965 | 9,350 |
| 21 | 5,645 | 4,185 | 9,830 |
| 22 | 5,905 | 4,405 | 10,310 |
| 23 | 6,165 | 4,625 | 10,790 |
| 24 | 6,425 | 4,845 | 11,270 |
| 25 | 6,685 | 5,065 | 11,750 |
| 26 | 6,945 | 5,285 | 12,230 |
| 27 | 7,205 | 5,505 | 12,710 |
| 28 | 7,465 | 5,725 | 13,190 |
| 29 | 7,725 | 5,945 | 13,670 |
| 30 | 7,985 | 6,165 | 14,150 |
| 31 | 8,245 | 6,385 | 14,630 |
| 32 | 8,505 | 6,605 | 15,110 |
| 33 | 8,765 | 6,825 | 15,590 |
| 34 | 9,025 | 7,045 | 16,070 |
| 35 | 9,285 | 7,265 | 16,550 |
| 36 | 9,545 | 7,485 | 17,030 |
| 37 | 9,805 | 7,705 | 17,510 |
| 38 | 10,065 | 7,925 | 17,990 |
| 39 | 10,325 | 8,145 | 18,470 |
| 40 | 10,585 | 8,365 | 18,950 |
上下水道料金の比較
鹿角市の水道料金について、全国平均・県内平均・近隣自治体との比較を紹介します。
鹿角市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 鹿角市 | 9,985円 |
| 全国平均 | 7,433円 |
| 県内平均 | 8,218円 |
| 大館市 | 8,525円 |
| 北秋田市 | 6,675円 |
| 仙北市 | 8,877円 |
鹿角市の上下水道料金は、県内平均より1,800円ほど高く、周辺の地域よりも1,100〜3,300円程度高く設定されています。日頃から節水を心がけ、使用水量を抑えるよう意識して生活しましょう。
鹿角市の水道料金の支払い方法
鹿角市の水道料金と下水道使用料は、次の方法で支払えます。
- 口座振替
口座振替を取り扱い金融機関の窓口で申し込む場合は、通帳・届出印を持参します。金融機関によって登録に日数がかかるため、原則として届け出をした月の翌月以降から口座振替が始まります。
Web口座振替受付サービスも利用可能です。オンラインで申し込めるため、金融機関へ出向く必要がありません。申し込み前に、検針票または納入通知書・通帳やキャッシュカード（口座番号を確認できるもの）を準備しましょう。
水道料金・下水道使用料・農業集落排水使用料の複数を口座振替にする場合は、科目ごとに申し込む必要があります。一度の操作でまとめて登録できない点に注意してください。 - 納入通知書
納入通知書は、鹿角市上下水道課・各支所・市民サービス窓口・取り扱い金融機関・コンビニエンスストア（MMK端末設置店含む）・東北管内のゆうちょ銀行・郵便局などで支払えます。- 支払い窓口
- 鹿角市上下水道課・各支所 / 受付時間：8:30～17:15（土日祝・年末年始を除く）
- 上下水道課：鹿角市花輪字荒田4-1
- 花輪支所：鹿角市花輪字下花輪50
- 十和田支所：鹿角市十和田毛馬内字城ノ下7‐5
- 尾去沢支所：鹿角市尾去沢字軽井沢46-5
- 八幡平支所：鹿角市八幡平字小豆沢碇114
- 大湯支所： 鹿角市十和田大湯字中田23-3
- 市民サービス窓口
- 所在地：鹿角市花輪字下タ町164-1（いとく鹿角ショッピングセンター内）
- 受付時間：平日10:30～19:00 / 土日9:00～17:30（祝日・年末年始・毎月第3日曜を除く）
- 鹿角市上下水道課・各支所 / 受付時間：8:30～17:15（土日祝・年末年始を除く）
- 支払い窓口
- スマートフォン決済
鹿角市の水道料金では、納入通知書のバーコードを読み取る次のスマートフォン決済を利用できます。利用可能なアプリは、PayPay・d払い・au PAY・AEON Pay・楽天ペイ・PayB・モバイルレジ・支払秘書が対応しています。 - クレジットカード（継続払い）
鹿角市では、水道料金・下水道使用料・農業集落排水使用料を、登録したクレジットカードから継続して支払えます。窓口でカードを提示して、その月の料金だけを支払う方法ではないため注意してください。
クレジットカード払いを利用できる水道契約は家庭用です。申し込みはオンラインのみで、申込書による受付はおこなっていません。登録時には、お客様番号（検針票・納入通知書に記載）と確認番号が必要です。
水道料金の支払いで注意すること
口座振替開始前の納入通知書を確認する
口座振替は、金融機関へ届け出た月の翌月以降から開始するのが原則です。手続き後に納入通知書が届いた場合は、すでに口座振替へ切り替わったと判断せず、支払いが必要か確認してください。最初の振替を通帳などで確認できるまでは、納入通知書を処分しないようにしましょう。
納入通知書の納期限を確認する
納入通知書やスマートフォン決済を利用する場合は、書類に記載された納期限までに支払います。期限を過ぎた納付書はスマートフォン決済で利用できないため、早めに処理しましょう。
スマートフォン決済後の二重払いに注意する
スマートフォン決済後も納入通知書は手元に残ります。同じ納入通知書をコンビニや金融機関へ持参すると、二重に支払ってしまう可能性があります。
決済後は納入通知書へ支払い日を書き込む、アプリの決済履歴と一緒に保管するなど、支払い済みであることがわかるように管理しましょう。
転出後の最終料金を確認する
水道の使用中止時には、指定日にメーターの指針を確認し、最終料金が精算されます。口座振替やクレジットカード払いを利用している場合は、最後の請求が終わるまで登録口座やカードを利用できる状態にしておきましょう。
納入通知書で支払う場合は、転居先住所を正確に伝え、郵便物の転送手続きも済ませてください。
鹿角市で注意したい冬季の水道管凍結
鹿角市では、おおむね気温が氷点下4度以下になると、水道管が凍結したり破裂したりする可能性があります。冬季は就寝前や外出時、長期間留守にするときに適切な水抜きをおこないましょう。
水道管の水抜き方法
鹿角市が案内している基本的な水抜き方法は、次のとおりです。
- 蛇口をいっぱいに開けて水を出す
- 水抜き栓のバルブをしっかり閉める
- 水が抜けた後も蛇口を開けたままにする
再び水を使うときは、水抜き栓のバルブをいっぱいまで開けます。水抜き時も通水時も、バルブを途中の位置で止めないことが重要です。半開きの状態では配管内に水が残って凍結したり、地中へ水が流れて漏水したりする可能性があります。
湯沸かし器や給湯器も水抜きが必要です。機器によって操作方法が異なるため、取扱説明書を確認してください。賃貸住宅では、大家や管理会社へ水抜き栓の位置と正しい手順を尋ねましょう。
長期間留守にするときも水抜きを忘れない
冬から春まで住宅を空ける場合だけでなく、夏から冬にかけて長期間不在になる場合も、寒くなる前に水抜きを済ませる必要があります。水道の使用中止を届け出ても、住宅内の配管や給湯器から自動的に水が抜けるわけではありません。契約上の中止手続きと建物内の水抜きは別々におこないましょう。
水道管が凍結した場合
水道管や蛇口が凍った場合は、凍結部分へタオルなどを巻き、蛇口を開けた状態で、その上からぬるま湯をゆっくりかけて解凍します。熱湯を直接かけると、水道管や蛇口が割れる危険があるため避けてください。
自分で解凍できない場合や、水道管が破裂した場合は、鹿角市指定給水装置工事事業者へ依頼しましょう。
引っ越し前後のチェックポイント
鹿角市で引っ越す際は、次の項目を確認してください。
- 新住所の水道使用開始を申し込んだか
- インターネットで申し込む場合は、希望日の3営業日前までに手続きしたか
- 旧住所の水道使用中止を申し込んだか
- 中止日の3～4営業日前までに連絡したか
- 使用者番号がわかる検針票を準備したか
- 住所、建物名、部屋番号を正確に伝えたか
- 市内転居では開始と中止の両方を申し込んだか
- 栓開閉手数料の金額を確認したか
- 最終料金の精算方法を確認したか
- 新住所の支払い方法を決めたか
- 口座振替やクレジットカードの登録状況を確認したか
- 使用開始後にすべての蛇口から水が出るか確認したか
- 水を使っていない状態でメーターが動いていないか確認したか
- 水抜き栓の場所と操作方法を確認したか
- 冬季や長期不在時の水抜きを済ませたか
よくある質問（Q&A）
- 鹿角市の水道使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
インターネット受付では、使用開始希望日の3営業日前までに申し込みます。土日祝日や年末年始は営業日に含まれないため、連休前後の引っ越しでは早めに手続きを済ませましょう。
- 鹿角市の水道は電話だけで手続きできますか？
-
使用開始・中止については、鹿角市水道お客様センターへ電話連絡で手続きができます。窓口・インターネット申請も利用できます。インターネット申請は、開始・中止希望日の3営業日前までに申し込みます。
- 鹿角市内で引っ越す場合も手続きは必要ですか？
-
必要です。旧住所の使用中止と、新住所の使用開始をそれぞれ届け出ます。旧住所の口座振替やクレジットカード登録を新住所へ引き継ぎたい場合は、水道お客様センターへ確認してください。
- 鹿角市の水道料金にはどのような支払い方法がありますか？
-
口座振替・納入通知書・クレジットカード継続払い（家庭用契約のみ）・納入通知書を使ったスマートフォン決済を利用できます。
- 冬季や長期間留守にするときは何に注意すればよいですか？
-
気温がおおむね氷点下4度以下になると、水道管の凍結や破裂が起こりやすくなります。蛇口を開けてから水抜き栓を確実に閉め、配管内の水を抜きましょう。凍結した場合はタオルの上からぬるま湯をかけ、自分で解凍できないときは鹿角市指定給水装置工事事業者へ依頼してください。
まとめ
秋田県鹿角市へ引っ越す際は、鹿角市水道お客様センターへ水道の使用開始を届け出ます。鹿角市から転出するときや市内で別の住宅へ移る場合は、旧住所の使用中止も必要です。
支払いには、口座振替・納入通知書・クレジットカード継続払い（家庭用契約のみ）・納入通知書を使ったスマートフォン決済などを利用できます。
また、鹿角市では冬季の水道管凍結への備えが欠かせません。気温が氷点下4度以下になる日や長期間住宅を空けるときは、水抜き栓を正しく操作し、給湯器を含む設備の水抜きをおこないましょう。
使用開始・中止手続き方法・料金の支払い・凍結対策を早めに確認することで、鹿角市での新生活を安心して始められます。