山形県天童市
水道受付センター
山形県天童市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための届け出が必要です。天童市の水道と下水道は市が運営しており、手続きの担当は天童市上下水道課（電話023-654-1111）です。水道料金と下水道使用料は一緒に請求されるため、届け出も「上下水道使用開始・変更届」の1枚にまとまっています。
天童市は水道料金の徴収などの業務を民間に委託しており、天童市上下水道お客様センターとして窓口受付や開閉栓、検針などを行っています。届け出は遅くとも3営業日前までが期限です。市外へ転出するときや市内で移るときは、旧住所の使用中止も忘れずに届け出てください。
天童市の水道使用開始手続き
届け出の期限は3営業日前
引っ越しなどで水道を使い始めるときは「上下水道使用開始・変更届」を出します。期限は遅くとも3営業日前（土曜日、日曜日、祝日を除く）までです。市は「届け出されてから水道の開栓・閉栓までに時間を要しますので、お早めに届け出ください」と案内しています（水道・下水道の手続き｜天童市）。
申し込みの方法
- 電子申請
市のページから電子申請サービスの「水道・下水道使用（開始・中止）届」に進めます。
・ 窓口へ行かずに届け出られます - 届出書
「上下水道使用開始・変更等届」の様式（Excel・PDF）を上下水道について｜天童市のページからダウンロードできます。
・ 提出のしかたは上下水道課に確認してください - 電話
届け出の内容によっては電話で届け出られるものもあります。
・ 電話番号：023-654-1111（上下水道課）
電話で済ませられるかどうかは届け出の内容で変わります。電話で届け出たいときは、上下水道課（023-654-1111）に確認してください。窓口の受付時間も、あわせて確かめておくと安心です。
市は「開栓の申込み前に水が出る場合でも、必ず連絡をお願いします」と明記しています。新居の蛇口から水が出ても、届け出をしないまま使い始めないようにしましょう。
天童市の水道使用中止手続き
中止の届け出
引っ越しで水道を使い終わるときも、使い始めと同じ「上下水道使用開始・変更届」を出します。市の手続き一覧では、「引越しなどによる使い始め、使い終わりのとき、使用者が変わるとき、水道料金の精算のとき」がこの届け出の対象です。
- 期限は使い始めと同じく遅くとも3営業日前（土曜日、日曜日、祝日を除く）
- 電子申請の「水道・下水道使用（開始・中止）届」は中止にも使える
- 水道料金の精算も同じ届け出の対象
- 最後の精算をどの方法で払うかは、届け出のときに上下水道課に確認する
届け出がないと基本料金がかかり続ける
市は「中止の届出がないと、使用していなくても基本料金等が発生します」と注意を呼びかけています。転出の準備で忙しい時期でも、旧住所の中止の届け出は早めに済ませておきましょう。
天童市内で引っ越す・名義が変わる場合
同じ天童市内での住み替えでも、旧住所の使い終わりと新住所の使い始めをそれぞれ届け出ます。ほかにも、次のような場合は届け出が必要です。
- 使用者が変わるとき：「上下水道使用開始・変更届」（遅くとも3営業日前まで）
- 水道の所有者が変わるとき：「給水装置所有者異動届」（遅くとも3営業日前まで）
- 売買で所有者が変わり、旧所有者の署名・押印を得られないとき：売買契約書か登記後の写しを添付
- 納入通知書などの送付先（宛名）が変わるとき：上下水道事業所の窓口で随時受付
送付先の変更は随時受け付けていますが、市は「届け出のタイミングによっては、変更が間に合わない場合があります」と注意しています。家を買って移り住むときは、使用者の届け出と所有者の届け出が別になる点に気をつけてください。
天童市の水道料金
天童市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、4,070円（税込）です。使用量が少ない月の目安として、8m³なら1,760円になります。
料金はメーターの口径で変わり、口径20mmでは同じ20m³で4,840円です。下の料金表は口径13mmの額です。
天童市の下水道使用料
下水道を使う住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,300円（税込）で、上下水道を合わせると7,370円です。天童市は水道料金のほうが下水道使用料より高い市で、家計の見積もりでは水道料金の比重が大きくなります。
井戸水を流す・散水する水栓があるとき
- 井戸水などを下水道に流すとき：使用者がメーターを取り付け、その使用分を下水道使用料に加算する
- 畑にまくなど下水道に流さない水栓：使用者がメーターを取り付けると、その使用分を下水道使用料から差し引く
- メーターの設置は市指定給水装置工事事業者に依頼する（有料）
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 880 | 990 | 1,870 |
| 1 | 990 | 1,056 | 2,046 |
| 2 | 1,100 | 1,122 | 2,222 |
| 3 | 1,210 | 1,188 | 2,398 |
| 4 | 1,320 | 1,254 | 2,574 |
| 5 | 1,430 | 1,320 | 2,750 |
| 6 | 1,540 | 1,386 | 2,926 |
| 7 | 1,650 | 1,452 | 3,102 |
| 8 | 1,760 | 1,518 | 3,278 |
| 9 | 1,870 | 1,584 | 3,454 |
| 10 | 1,980 | 1,650 | 3,630 |
| 11 | 2,189 | 1,815 | 4,004 |
| 12 | 2,398 | 1,980 | 4,378 |
| 13 | 2,607 | 2,145 | 4,752 |
| 14 | 2,816 | 2,310 | 5,126 |
| 15 | 3,025 | 2,475 | 5,500 |
| 16 | 3,234 | 2,640 | 5,874 |
| 17 | 3,443 | 2,805 | 6,248 |
| 18 | 3,652 | 2,970 | 6,622 |
| 19 | 3,861 | 3,135 | 6,996 |
| 20 | 4,070 | 3,300 | 7,370 |
| 21 | 4,279 | 3,465 | 7,744 |
| 22 | 4,488 | 3,630 | 8,118 |
| 23 | 4,697 | 3,795 | 8,492 |
| 24 | 4,906 | 3,960 | 8,866 |
| 25 | 5,115 | 4,125 | 9,240 |
| 26 | 5,324 | 4,290 | 9,614 |
| 27 | 5,533 | 4,455 | 9,988 |
| 28 | 5,742 | 4,620 | 10,362 |
| 29 | 5,951 | 4,785 | 10,736 |
| 30 | 6,160 | 4,950 | 11,110 |
| 31 | 6,369 | 5,126 | 11,495 |
| 32 | 6,578 | 5,302 | 11,880 |
| 33 | 6,787 | 5,478 | 12,265 |
| 34 | 6,996 | 5,654 | 12,650 |
| 35 | 7,205 | 5,830 | 13,035 |
| 36 | 7,414 | 6,006 | 13,420 |
| 37 | 7,623 | 6,182 | 13,805 |
| 38 | 7,832 | 6,358 | 14,190 |
| 39 | 8,041 | 6,534 | 14,575 |
| 40 | 8,250 | 6,710 | 14,960 |
水道料金の比較
天童市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 天童市 | 7,370円 |
| 山形県平均 | 7,914円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 山形市 | 6,864円 |
| 東根市 | 7,150円 |
| 寒河江市 | 7,436円 |
天童市の上下水道料金は、山形県の平均より約500円安く、全国平均より約800円高い水準です。近くの市町村と比べると、山形市より約500円、東根市より約200円高く、寒河江市とはほぼ同じ水準です。
内訳を見ると、天童市は3市のどこよりも水道料金が高い一方、下水道使用料は山形市・寒河江市より安く、東根市とは同じ額です。寒河江市と合計がほぼ同じなのは、水道料金の差を下水道使用料の差が打ち消しているためです。
天童市の検針と請求のしくみ
天童市の検針は地域ごとに2か月に1回です。検針員が検針の基準日にうかがい、その場で「水道使用量・下水道使用量のお知らせ」を渡します。請求も2か月ごとで、住む区域によって検針と請求の月が違います（水道料金・下水道使用料｜天童市）。
偶数月検針の区域と奇数月検針の区域
- 偶数月検針（奇数月請求）：天童地区、津山地区の一部（温泉・貫津）、田麦野地区、東芳賀三丁目の一部、柏木町三丁目の一部
- 奇数月検針（偶数月請求）：上記以外の地区
- 納期限は請求月の月末（月末が休業日のときは翌営業日）
同じ市内でも、引っ越し先の区域が変わると請求の月も変わります。市内で住み替えるときは、新しい住所がどちらの区域にあたるかを確かめておきましょう。
検針に協力してほしいこと
- メーターボックスの上に物を置かない
- メーターボックスの中をきれいにしておく
- 犬は出入り口やメーターボックスから離れた場所につなぐ
- 冬は雪でメーターの場所がわからなくなるため、雪を取り除いて検針しやすくしておく
天童市の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替・納入通知書・クレジットカードの3つです。市は、便利で安全・確実な口座振替の利用をすすめています。
口座振替
- 引き落とし日
メーター検針の翌月の月末です。
・ 月末が金融機関の休業日のときは翌営業日 - 金融機関の窓口で申し込む
通帳と印鑑（お届印）、最近の領収書など使用者番号の分かるものを持参します。
・ 取扱金融機関：山形銀行、荘内銀行、きらやか銀行、新庄信用金庫、山形信用金庫、北郡信用組合、東北労働金庫、ゆうちょ銀行、天童市農業協同組合（本所） - web口座振替受付サービスで申し込む
パソコンやスマートフォンから申し込めます。
・ 金融機関の窓口に口座振替依頼書を出す必要がありません
納入通知書とスマートフォンアプリ
納入通知書はメーター検針の翌月の16日頃に発送されます。届いた日から納入期限までに、取扱金融機関、コンビニエンスストア、上下水道事業所の窓口で支払います。
納入通知書のバーコードを読み取って、スマートフォンアプリでも払えます。使えるのはPayB（ペイビー）、PayPay（請求書払い）、FamiPay（請求書払い）です。利用の手数料はかかりませんが、通信料は自己負担です。
クレジットカード
クレジットカード払いは、「F-REGI 公金支払い」のサイトから自分で申し込む継続払いです。上下水道事業所や金融機関の窓口では申し込めません。手続きには使用者番号と確認番号が必要で、どちらも納入通知書に記載されています。
- アプリ払いは領収書が発行されない。領収書が必要なときはアプリを使わない
- アプリ払いのあと、金融機関やコンビニでも払ってしまう二重払いに注意
- コンビニ取扱期限を過ぎた納付書や金額を訂正した納付書はアプリで払えない
- すでに納入通知書が届いている請求分は、クレジットカード払いに変更できない
- 残高不足で口座振替ができなかったときは、翌月に口座振替不納通知書兼納付書が郵送される
天童市で注意したい冬の凍結と漏水
天童市は「気温がマイナス４度以下になると、水道管が凍結しやすくなります」と注意を呼びかけています（水道管の凍結にご注意ください｜天童市）。令和5年2月には、1日に100件ほどの凍結の相談が市指定給水装置工事事業者に集中しました。
凍結しやすいときと予防
- 凍結しやすいのは、外気温がマイナス4度以下になるとき、一日中氷点下の日が続いたとき、長期間水道を使わないとき
- 水道管を発泡スチロールや電熱線ヒーターで覆って保温する
- 屋外の蛇口は水抜き栓で水を抜いておく
- 水抜き栓の場所を確認しておく。屋外ならメーターボックス付近や玄関付近、屋内なら台所や洗面所の壁や流しの下にある
水抜き栓で水を抜くときは、次の順に操作します。
- 蛇口を開けて水を出す
先に蛇口を開けておきます。 - 水抜き栓を完全に閉める
途中で止めず、完全に閉めます。 - 水が出なくなったら蛇口を閉める
水が出なくなったことを確かめてから蛇口を閉めます。
凍ったり破裂したりしたとき
凍った部分にタオルなどを巻き付け、ぬるま湯を掛けて気長に溶かします。熱湯を直接水道管や蛇口に掛けるのは危険です。破裂したときは水抜き栓を閉め、市指定給水装置工事事業者に修理を依頼します。アパートやマンションに住んでいる人は、大家さんや管理不動産会社に連絡します。休日に修理の相談が必要なときは、市が案内する水道休日当番工事店に相談できます。
なお、市は「水道管凍結による漏水は、水道料金の減免対象とならない場合があります」と注意しています。冬に家を長く空けるときは、水抜き栓を閉めておきましょう。
漏水を確かめる方法
- 蛇口を全部閉める
家じゅうの蛇口を閉めます。 - メーターのパイロットを見る
メーターボックスの蓋を開け、パイロットが回っていれば漏水と思われます。
・ 蛇口・トイレ・水抜き栓（不凍栓）の半開き・壁や地面のぬれを点検します - 指定事業者に修理を頼む
官民境界を過ぎてからの修繕は使用者または所有者の負担です（水道の故障・漏水｜天童市）。
修理工事は天童市指定給水装置工事事業者しか行えません。市は、できるだけ複数の事業者から見積書を取り、工事の前に内容・費用・アフターサービスの説明を受けるよう案内しています。地下漏水などで給水装置を修繕した場合は、水道料金が減額されることがあります。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止とも遅くとも3営業日前（土日祝を除く）までに届け出たか
- 蛇口から水が出ていても、使用開始を連絡したか
- 旧住所の中止の届け出を済ませたか（届け出がないと基本料金等がかかる）
- 家を買ったときは給水装置所有者異動届も出したか
- 新居が偶数月検針か奇数月検針かを確かめたか
- 口座振替かクレジットカード払いを申し込んだか（申し込まないと納入通知書で請求される）
- 冬に向けて水抜き栓の場所を確かめたか
よくある質問（Q&A）
- 天童市の水道の手続きはどこに申し込みますか？
-
天童市上下水道課（023-654-1111）が担当です。電子申請サービスの「水道・下水道使用（開始・中止）届」か、上下水道使用開始・変更届の届出書で申し込めます。届け出の内容によっては電話で届け出られるものもあります。
- 水道の使用開始はいつまでに届け出ればよいですか？
-
遅くとも3営業日前（土曜日、日曜日、祝日を除く）までです。届け出から開栓までに時間がかかるため、市は早めの届け出を呼びかけています。使用中止の届け出も同じ期限です。
- 天童市の上下水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金4,070円・下水道使用料3,300円で、合わせて7,370円（税込）です。口径20mmの水道料金は同じ20m³で4,840円です。
- 検針と請求はいつですか？
-
検針は地域ごとに2か月に1回です。天童地区、津山地区の一部（温泉・貫津）、田麦野地区、東芳賀三丁目の一部、柏木町三丁目の一部は偶数月検針・奇数月請求、それ以外の地区は奇数月検針・偶数月請求です。納期限は請求月の月末です。
- 天童市の水道料金はクレジットカードで払えますか？
-
払えます。「F-REGI 公金支払い」のサイトから自分で申し込む継続払いで、上下水道事業所や金融機関の窓口では申し込めません。ほかに口座振替と、納入通知書による金融機関・コンビニエンスストア・スマートフォンアプリ・上下水道事業所窓口での支払いがあります。
まとめ
天童市の水道と下水道の手続きは天童市上下水道課（023-654-1111）が担当し、使い始めも使い終わりも「上下水道使用開始・変更届」で、遅くとも3営業日前（土曜日、日曜日、祝日を除く）までに届け出ます。電子申請も使えます。中止の届け出を忘れると、使っていなくても基本料金等がかかります。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道4,070円・下水道3,300円、合わせて7,370円です。山形県内の他の市区町村と比べると平均より安めで、水道料金の比重が大きいのが特徴です。検針と請求は2か月ごとで、区域によって月が違います。冬は水抜き栓の使い方を覚えておくと安心です。