高知県須崎市
水道受付センター
高知県須崎市へ引っ越すときは、新居で水道を使い始めるための連絡が必要です。須崎市の水道は市が運営しており、水道の使用開始・中止の連絡先は須崎市上下水道課です。市は「お電話で結構ですので、必ずご連絡をお願いします」と案内しています（水道の手続き｜須崎市）。
上下水道課は市役所の本庁舎ではなく、須崎市西町二丁目3番11号にあります。電話は0889-42-1825です。市外へ転出するときや市内で住み替えるときは、旧住所の使用中止の連絡も忘れずに済ませてください。
須崎市の水道使用開始手続き
連絡が必要になる場面
市は、引っ越しのときなどに生じる水道の使用開始・中止・名義変更は、ガスや電気と同じように水道も届出（連絡）が必要だとしています。次のようなときは上下水道課へ連絡します。
- 水道の使用開始、または中止をするとき
- 使用者が亡くなったとき
- 転居、名義変更をするとき
使用開始の申し込み方法
- 電話で連絡する
市は電話での連絡で受け付けています。
・ 電話番号：0889-42-1825（須崎市上下水道課）
・ FAX：0889-42-0430 - 上下水道課の窓口で届け出る
窓口は須崎市西町二丁目3番11号の上下水道課です。
・ 使用者名や請求先住所の変更などの届出の受付：平日開庁日の午前8時30分〜午後5時15分
引っ越しの日程が決まったら、まず電話で上下水道課へ連絡すると確実です。
開栓・閉栓の受付には決まりがある
須崎市では、水道使用に関する届出や開閉栓の作業を水道課と当番業者の協力のもと行っています。市は届出の受付時間や開閉栓の業務について取り決めを設け、受付の扱いを表にまとめて公開しています（水道使用の開始・中止等の届出と開閉栓について｜須崎市）。
開栓の受付時間、当日の受付ができるかどうか、土曜日・日曜日・祝日に開栓できるかどうかは、上下水道課（電話0889-42-1825）に確認してください。引っ越しの日が週末や連休にかかる場合は、とくに早めの連絡が安心です。
須崎市の水道使用中止手続き
中止の連絡も電話で受け付ける
- 連絡先は使用開始と同じ上下水道課（0889-42-1825）
- 市は電話での連絡で結構だと案内している
- 転出の日が決まったら、旧住所の中止の連絡を先に済ませる
- 閉栓の受付時間や立ち会いの要否は、連絡するときに上下水道課へ確認する
中止しないと基本料金がかかり続ける
市は「水道の使用中止がされていない場合は、水道を使用しなくても毎月基本料金分かかります」と注意しています。空き家にしたまま連絡を忘れると、水を使っていなくても請求が続きます。転出の日が決まったら、早めに中止を連絡しておきましょう。
なお、市は須崎市水道給水条例が契約の内容になるとしています。条例の本文は、市の水道の手続きのページからPDFで読めます。
須崎市内で引っ越す場合
市の案内では、転居も届出（連絡）が必要な場面に挙がっています。市内での住み替えでも、旧住所の使用中止と新住所の使用開始の両方を上下水道課に伝えてください。
市内転居で伝えておくこと
- 旧住所で使用をやめる日と、新住所で使い始める日
- 口座振替を使っている場合は、新住所でも続けられるか
- 使用者名や請求先住所が変わるかどうか
- 同じ家族の中で使用者が変わる場合は、名義変更として伝える
口座振替を新住所でも続けられるかどうかは、連絡するときに上下水道課へ確認してください。
須崎市の水道料金
須崎市の水道料金は、一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,750円（税込）です。1か月に8m³なら1,375円です。須崎市の一般用の料金は口径13mmと20mmが同じで、口径20mmでも20m³で2,750円になります。市の料金早見表も「口径13mm・20mm」を1枚にまとめています（水道料金について｜須崎市）。
市の料金表は、須崎市水道給水条例で定めた料金表を消費税などを含めた金額で表示したものです。料金の計算は基本料金・従量料金とも小数点以下まで計算し、合計額の1円未満を切り捨てます。
一般用のほかに3つの用途がある
須崎市の水道料金には、一般家庭が使う一般用のほかに、用途ごとの料金があります。船舶や漁業で使う水の区分があるのが特徴です。
- 浴場用：許可を受けた公衆浴場の営業用
- 臨時用：船舶の用または臨時の用
- 漁業用：養殖魚などの消毒用
ふつうの住宅で暮らす場合は一般用の料金です。このページの金額と料金表も、一般用で計算しています。
須崎市の下水道使用料
公共下水道を使う住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,250円（税込）で、上下水道を合わせると5,000円です。須崎市は下水道使用料が水道料金より500円安い水準です。
下水道に流した汚水の量は、水道水を使っている場合はその水量になります。井戸水など水道水以外の水を使っている場合は、個別に認定します（下水道使用料｜須崎市）。
下水道を使える地域は限られている
市の公共下水道事業のページによると、山手町、大間西町、大間本町、潮田町の地域では平成7年度に下水道管が完成し、下水道を利用できるようになっています（須崎市公共下水道事業｜須崎市）。新居が下水道につながっているかは、上下水道課に確認してください。
このほか、須崎市には漁業集落排水処理施設があり、公共下水道とは別の使用料金表で計算します。処理施設に流した汚水量も、水道水を使っている場合はその水量が適用されます（漁業集落排水処理施設｜須崎市）。新居がどちらの区域かは、上下水道課に確認してください。
須崎市は令和2年4月から、公共下水道の施設の運営を民間事業者（SPC：特定目的会社）に委ねる「須崎市公共下水道施設等運営事業」を始めています。施設の所有権は市に残したままの方式です（須崎市公共下水道施設等運営事業について｜須崎市）。
水道料金・下水道使用料の料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,375 | 1,100 | 2,475 |
| 11 | 1,512 | 1,210 | 2,722 |
| 12 | 1,650 | 1,330 | 2,980 |
| 13 | 1,787 | 1,440 | 3,227 |
| 14 | 1,925 | 1,560 | 3,485 |
| 15 | 2,062 | 1,670 | 3,732 |
| 16 | 2,200 | 1,790 | 3,990 |
| 17 | 2,337 | 1,900 | 4,237 |
| 18 | 2,475 | 2,020 | 4,495 |
| 19 | 2,612 | 2,130 | 4,742 |
| 20 | 2,750 | 2,250 | 5,000 |
| 21 | 2,909 | 2,380 | 5,289 |
| 22 | 3,069 | 2,500 | 5,569 |
| 23 | 3,228 | 2,630 | 5,858 |
| 24 | 3,388 | 2,760 | 6,148 |
| 25 | 3,547 | 2,880 | 6,427 |
| 26 | 3,707 | 3,010 | 6,717 |
| 27 | 3,866 | 3,140 | 7,006 |
| 28 | 4,026 | 3,260 | 7,286 |
| 29 | 4,185 | 3,390 | 7,575 |
| 30 | 4,345 | 3,520 | 7,865 |
| 31 | 4,510 | 3,650 | 8,160 |
| 32 | 4,675 | 3,790 | 8,465 |
| 33 | 4,840 | 3,930 | 8,770 |
| 34 | 5,005 | 4,070 | 9,075 |
| 35 | 5,170 | 4,200 | 9,370 |
| 36 | 5,335 | 4,340 | 9,675 |
| 37 | 5,500 | 4,480 | 9,980 |
| 38 | 5,665 | 4,620 | 10,285 |
| 39 | 5,830 | 4,750 | 10,580 |
| 40 | 5,995 | 4,890 | 10,885 |
お住まいの地区・施設によって料金が異なります
上の表は市内でもっとも世帯数の多い区分の料金です。次の地区・施設にお住まいの場合は、料金の決まり方が異なります。
| 制度・地区 | 区分 | 1か月の料金 | 料金の決まり方 |
|---|---|---|---|
| 漁業集落排水処理施設 | 下水道 | 2,250円 | 使用水量20m³／1か月の場合 |
表と比較グラフの下水道の額は、この市町村の主な汚水処理の方式で計算した額で、市町村内のすべての家庭に当てはまるわけではありません。お住まいの地区で使う方式（下水道・集落排水・浄化槽など）とその料金は、各市町村の担当課でご確認ください。
上下水道料金の比較
須崎市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 須崎市 | 5,000円 |
| 高知県平均 | 4,814円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 中土佐町 | 4,290円 |
須崎市の上下水道料金（1か月20m³）は、高知県の平均より約200円高い水準です。全国平均より約1,500円安く、近くの中土佐町より約700円高くなっています。
内訳を見ると、須崎市は水道料金が中土佐町より高く、下水道使用料は中土佐町より安い水準です。県内のほかの市の料金は、高知市・香南市・室戸市の各ページで確かめられます。
須崎市の水道料金の支払い方法
須崎市の水道料金・下水道使用料は、口座振替か、納入通知書で支払います。市は便利で確実な口座振替（自動払い）の利用をすすめています（口座振替払の手続きについて｜須崎市）。
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：検針月の翌月16日（郵便局・ゆうちょ銀行は検針月の翌月20日）
・ 当日が土日祝日の場合は翌営業日 - 納入通知書
圧着した1枚のハガキで届き、内側に印字されています。
・ 全国の主なコンビニエンスストアで納付できます
・ 納入通知書の裏面に書かれたほかの納付場所でも納められます
口座振替の申し込み方
申し込みは、次の収納取扱金融機関の窓口で行います。預金通帳、届出印、「使用水量のお知らせ票」など使用者番号が書かれたものを持っていきます。
- 高知信用金庫・四国銀行・高知銀行・愛媛銀行
- 土佐くろしお農業協同組合・四国労働金庫
- 郵便局およびゆうちょ銀行
使用者番号は、引っ越し後に届く「使用水量のお知らせ票」で分かります。最初のお知らせ票が届いたら、口座振替の申し込みに使えるよう保管しておきましょう。
コンビニで支払うときの注意
須崎市では令和元年12月から、全国の主なコンビニエンスストアで水道料金・下水道使用料を納付できます。手数料はかからず、納入通知書の裏面に書かれたコンビニなら全国どこの店舗でも納められます（水道料金・下水道使用料がコンビニで納付できます｜須崎市）。
- クレジットカード・商品券・電子マネーでは納められません。小切手も使えず、現金で納付する
- 納入期限を過ぎたものはコンビニで納付できない
- 金額を訂正したもの、バーコードが印字されていないもの、汚れや破れでバーコードが読み取れないものも使えない
- ハガキは裏面から矢印の方向にゆっくり開け、ミシン目は切らずに宛名部分だけを切り離して持っていく
- 領収証書とレシートの両方を受け取り、大切に保管する
コンビニで納めた場合、水道課で納付を確認できるまで1〜2週間程度かかることがあります。納めてすぐに納入済証明書を申請するときは、窓口に必ず領収証書を持っていきます。納入通知書をなくしたときは、納入期限までに水道課へ問い合わせれば再発行してもらえます。
検針と請求のしくみ
須崎市では、一般の家庭は毎月、基準日を決めて検針員が検針に来ます（天候などでずれることもあります）。そのとき「水道等使用水量のお知らせ」が家庭のポストなどに入ります。水道料金は、前回の検針日から今回の検針日までの1か月間の使用水量で計算されます（水道の手続き｜須崎市）。
毎月の検針に協力する
- いつでも点検できるように、メーターボックスの上に車や物を置かない
- 飼い犬はメーターボックスから離れた場所につなぐ
- 増改築するときは、メーターボックスが屋内や床下にならないようにする
水漏れ・故障のとき
漏水に気づくためのメーターの見方
水の使い方が変わらないのに、お知らせの水量が急に増えたときは、水道メーターを確認します。屋内の水を一切使っていないのにメーターのパイロットマークが回っている場合は、漏水の可能性があります。水道メーターから屋内側での漏水は使用水量となり、水道料金に含まれます（漏水について｜須崎市）。
市には、指定工事店で漏水を修繕した場合に、漏水量の多い連続した3か月分を限度として水道料金を減免できる制度があります。ただし、漏水した場所によっては対象にならない場合があります。申請の方法は、市の減免取扱要綱を読むか水道課へ問い合わせてください。
夜間・休日の水漏れ
夜間・休日に家庭で水漏れなどが起きた場合、市は水道当番業者の協力のもとで対応しており、対応時間は午前8時30分から午後8時までです。深夜や早朝に水漏れしたときは、メーターボックス内のバルブを閉め、営業時間内に水道課か須崎市水道指定給水装置工事事業者（指定工事業者）へ連絡します（夜間、休日における修繕対応について｜須崎市）。
引っ越した日にメーターボックスの場所とバルブの位置を確かめておくと、いざというときに慌てずに済みます。
引っ越し前後のチェックポイント
- 上下水道課（0889-42-1825）へ使用開始の連絡をしたか
- 旧住所の使用中止を連絡したか（しないと基本料金がかかり続ける）
- 週末や連休に開栓したい場合、対応できるかを上下水道課に確認したか
- 新居が公共下水道・漁業集落排水・浄化槽のどれかを確かめたか
- 口座振替にするなら、お知らせ票と通帳・届出印を用意したか
- メーターボックスの場所とバルブの位置を確かめたか
よくある質問（Q&A）
- 須崎市の水道の窓口はどこですか？
-
須崎市上下水道課です。所在地は須崎市西町二丁目3番11号、電話は0889-42-1825です。使用開始・中止・名義変更は、電話での連絡で受け付けています。
- 使用者名や請求先住所の変更の受付時間は？
-
平日開庁日の午前8時30分〜午後5時15分です。土曜日・日曜日・祝日・年末年始は受け付けていません。開栓・閉栓の受付時間や当日の受付の扱いは別に決められているので、上下水道課に確認してください。
- 引っ越しで水道を使わなくなるとき、連絡しないとどうなりますか？
-
使用中止の連絡がないと、水道を使わなくても毎月基本料金分がかかります。転出の日が決まったら、上下水道課へ電話で使用中止を伝えてください。
- 須崎市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替か納入通知書で支払います。口座振替日は検針月の翌月16日（郵便局・ゆうちょ銀行は翌月20日）です。納入通知書は全国の主なコンビニエンスストアで手数料なしで納付できますが、クレジットカードや電子マネーは使えません。
- 検針は何か月ごとですか？
-
一般の家庭は毎月、基準日を決めて検針員が検針します。水道料金は前回の検針日から今回の検針日までの1か月間の使用水量で計算されます。
- 夜間や休日に水漏れしたらどうすればよいですか？
-
夜間・休日の対応時間は午前8時30分から午後8時までです。深夜や早朝に水漏れしたときは、メーターボックス内のバルブを閉め、営業時間内に水道課か指定工事業者へ連絡します。
まとめ
須崎市で水道を使い始める・やめるときの連絡先は、須崎市上下水道課（0889-42-1825）です。電話での連絡で受け付けており、開栓・閉栓の受付には決まった扱いがあるので、引っ越しの日が決まったら早めに連絡しましょう。使用中止の連絡を忘れると、水を使わなくても基本料金がかかり続けます。
料金は一般家庭で1か月20m³なら水道2,750円・下水道2,250円、合わせて5,000円です。高知県内の他の市区町村と比べるとやや高めですが、全国平均よりは安い水準です。検針は毎月で、支払いは口座振替か納入通知書。新居が公共下水道・漁業集落排水・浄化槽のどれにあたるかも、あわせて確かめておくと安心です。