宮城県東松島市
水道受付センター
宮城県東松島市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始の申し込みが必要です。東松島市の水道は市ではなく石巻地方広域水道企業団が運営しています。企業団は石巻市と東松島市の2市に水道を届けており、手続きの窓口は石巻地方広域水道企業団お客さまセンターです。
一方で下水道は東松島市が運営しています。ただし下水道使用料は水道料金とあわせて企業団から請求されるため、引っ越しの連絡はお客さまセンターに1回入れれば済みます。このページでは、手続きの流れ、料金の目安、支払い方法、住み始めてから役立つ漏水の確かめ方をまとめています。
東松島市の水道使用開始手続き
使用開始の申し込み方法
企業団の各種手続きについて｜石巻地方広域水道企業団では、使用開始日の5日前までに申し込むよう案内しています。申し込みは電話・インターネット・お客さまセンター窓口の3つの方法で受け付けています。
- 電話
お客さまセンターに電話して申し込みます。
・ 電話番号：0225-96-4955
・ 営業時間：午前8時30分～午後6時（土日祝日を除く） - インターネット
企業団の手続きのページにある「インターネット受付はコチラ」から申し込めます。
・ 使用開始日の5日前までに申し込む点は電話と同じです - お客さまセンター窓口
窓口へ行って申し込むこともできます。
・ 所在地：石巻市蛇田字新下沼9‐6 櫻ビル１階
・ 窓口は東松島市内ではなく石巻市内にあります
申し込みで伝える内容
申し込みのときに確認される内容は次の6つです。電話をかける前にメモしておくと、やり取りが短く済みます。
- 水道を使用する住所
- 使用者名
- 使用開始日
- 支払者名（住所）
- 支払方法（口座振替か納入通知書か）
- 連絡先電話番号
水が出ていても申し込みが必要
企業団は「水が出ている場合でもお申込みが必要です」と明記しています。新居の蛇口から水が出ても、申し込みをしないまま使い続けないようにしましょう。
あわせて、申し込みのあとはお部屋（建物）の蛇口をすべて閉めておくよう案内されています。台所・洗面所・浴室・洗濯機の水栓など、蛇口を一つずつ確かめておきましょう。
東松島市の水道使用中止手続き
中止の申し込み方法
使用中止の届け出も、各種手続きについて｜石巻地方広域水道企業団に案内があります。要点は次のとおりです。
- 届け出先は使用開始と同じお客さまセンター（0225-96-4955）
- 使用中止予定日の5日前までに届け出る
- 電話・インターネット・お客さまセンター窓口のどれでも届け出られる
- 下水道も水道と一緒に止まるので、下水道の届け出を別にする必要はない
下水道を止める手続きについては、東松島市の下水道使用料に関するQ&Aが「水道の停止とともに、下水道も停止されます」と答えています。転居のときも、長く家を空けるときも、連絡先はお客さまセンターです。
届け出で伝える内容
- お客さま番号：「水道使用量等のお知らせ」または「領収書」を用意する。番号がわからないときは住所と使用者名で確認してもらえる
- 使用中止予定日
- 精算方法
- 転居先住所（使用中止後の居所）
- 連絡先電話番号
届け出の時点で転居先が決まっていなくても大丈夫です。企業団は「届出の際に転居先住所が不明な場合は、決まり次第ご連絡ください」と案内しています。新しい住所が決まったら、忘れずにお客さまセンターへ伝えましょう。
東松島市内で引っ越す場合
市内で住み替えるときも、旧住所の使用中止と新住所の使用開始の両方をお客さまセンターに届け出ます。どちらも5日前までが目安です。2つを1回の電話でまとめて頼めるかどうかは、お客さまセンター（0225-96-4955）に確認してください。
名義や所有者が変わるとき
引っ越しとは別に、名義だけが変わる手続きもあります。使用者が変わるときと、土地・建物の所有者が変わるときで届け出先が違います。どちらも企業団の各種手続きのページに案内があります。
- 使用者の名義変更・郵送物の送付先の変更：電話またはお客さまセンター窓口で受け付け
- 給水装置の所有者の変更（売買・相続など）：「給水装置所有者変更届」の提出が必要
- 所有者変更の問い合わせ先は企業団の給水課（0225-95-6707）。受付時間は午前8時30分～午後5時（土日祝日を除く）
東松島市の水道料金
東松島市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、4,488円（税込）です。1か月に8m³なら1,628円、口径20mmで20m³なら5,093円です。
東松島市の下水道使用料
下水道を使っている住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら3,575円（税込）で、水道料金と合わせると8,063円です。
市の下水道使用料｜東松島市によると、下水管にはメーターが付いていないため、水道水だけを使っている家では水道の使用量がそのまま下水道の使用量になります。井戸水などを使っている家では、使用状況により市が認定した水量で計算します。下水道使用料は原則として1か月ごとに計算し、水道料金と合算して企業団から請求されます。
下水道の使用や使用料についての問い合わせ先は、企業団ではなく東松島市役所の都市整備課（0225-82-1111）です。
検針は毎月、請求も毎月
- 検針は毎月1回、7日から16日の期間に検針員が来る（水道メーターの検針について）
- 検針結果は「水道使用水量等のお知らせ」（検針票）で知らされる
- メーターボックスの上に車や物が置かれているなどで検針できないと、前月までの平均水量などから出した認定水量になる
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,628 | 1,595 | 3,223 |
| 11 | 1,914 | 1,793 | 3,707 |
| 12 | 2,200 | 1,991 | 4,191 |
| 13 | 2,486 | 2,189 | 4,675 |
| 14 | 2,772 | 2,387 | 5,159 |
| 15 | 3,058 | 2,585 | 5,643 |
| 16 | 3,344 | 2,783 | 6,127 |
| 17 | 3,630 | 2,981 | 6,611 |
| 18 | 3,916 | 3,179 | 7,095 |
| 19 | 4,202 | 3,377 | 7,579 |
| 20 | 4,488 | 3,575 | 8,063 |
| 21 | 4,796 | 3,795 | 8,591 |
| 22 | 5,104 | 4,015 | 9,119 |
| 23 | 5,412 | 4,235 | 9,647 |
| 24 | 5,720 | 4,455 | 10,175 |
| 25 | 6,028 | 4,675 | 10,703 |
| 26 | 6,336 | 4,895 | 11,231 |
| 27 | 6,644 | 5,115 | 11,759 |
| 28 | 6,952 | 5,335 | 12,287 |
| 29 | 7,260 | 5,555 | 12,815 |
| 30 | 7,568 | 5,775 | 13,343 |
| 31 | 7,876 | 5,995 | 13,871 |
| 32 | 8,184 | 6,215 | 14,399 |
| 33 | 8,492 | 6,435 | 14,927 |
| 34 | 8,800 | 6,655 | 15,455 |
| 35 | 9,108 | 6,875 | 15,983 |
| 36 | 9,416 | 7,095 | 16,511 |
| 37 | 9,724 | 7,315 | 17,039 |
| 38 | 10,032 | 7,535 | 17,567 |
| 39 | 10,340 | 7,755 | 18,095 |
| 40 | 10,648 | 7,975 | 18,623 |
水道料金の比較
東松島市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 東松島市 | 8,063円 |
| 宮城県平均 | 7,681円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 石巻市 | 8,695円 |
| 大崎市 | 8,002円 |
| 美里町 | 10,020円 |
東松島市の上下水道料金（1か月20m³）は、宮城県平均より約400円、全国平均より約1,500円高い水準です。近くの市町村と比べると、同じ企業団から水道を受ける石巻市より約600円安く、大崎市とはほぼ同じ水準、美里町より約2,000円安くなります。石巻市とは水道料金が同じで、下水道使用料が東松島市のほうが安いことが差になっています。大崎市は水道料金が東松島市より安く、下水道使用料が高い水準です。
東松島市の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替と納入通知書の2種類で、納入通知書はスマートフォン決済アプリでも支払えます（水道料金のお支払い方法について｜石巻地方広域水道企業団）。下水道使用料も同じ方法で、水道料金と一緒に支払います。
- 口座振替
企業団がすすめている方法です。
・ 振替日：毎月22日（残高不足で振り替えられなかったときは翌月11日に再振替）
・ 金融機関の休業日は翌営業日の振替
・ 申込書は各金融機関とお客さまセンターの窓口にあり、口座番号と届出印が必要 - 納入通知書
口座振替を申し込まない場合は、検針日の翌月7日に納入通知書が送られます。
・ 口座振替を扱う金融機関で支払える
・ コンビニエンスストア：セブン－イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート、ポプラ、MMK設置店 - スマートフォン決済アプリ
納入通知書のバーコードをアプリで読み取って支払います。
・ PayPay請求書払い、PayB、au PAY、支払秘書、d払い、FamiPay、AEON Pay請求書払い、楽天ペイ（請求書払い）
・ 利用手数料はかからない（通信料は自己負担）
口座振替を使える金融機関
口座振替を使える金融機関は、七十七銀行・岩手銀行・東北銀行・北日本銀行・仙台銀行・石巻信用金庫・石巻商工信用組合・東北労働金庫・いしのまき農業協同組合・東日本信用漁業協同組合連合会・全国のゆうちょ銀行です。口座振替の手続きが終わるまでの間は納入通知書が届くので、その分は通知書で支払います。
水道料金の支払いで注意すること
アプリ払いと納入通知書の注意
- アプリ払いでは領収書が発行されない。必要なときはコンビニ店頭や金融機関、お客さまセンター窓口で現金で支払う
- 支払ったあとも領収印のない納入通知書が手元に残るので、二重に払わないよう注意する
- 納入通知書の金額を訂正したものや、バーコードの印字がないものはアプリで支払えない
- 水道料金を口座振替にしていれば、下水道使用料も同じ口座から同じ日に引き落とされる
納入通知書の送り先を変えたいときや、バーコードが読み取れないときは、お客さまセンター（0225-96-4955）に連絡します。引っ越し直後の最初の納期限を見落とさないように、届いた通知書の日付を確かめておきましょう。
引っ越し前後のチェックポイント
- 使用開始・中止とも5日前までにお客さまセンターへ申し込んだか
- 水が出ていても使用開始を申し込んだか
- 申し込みのあと、部屋の蛇口をすべて閉めたか
- 住所・使用者名・支払方法・連絡先をメモしてから電話したか
- 中止の届け出に備えて、お客さま番号の載った検針票か領収書を手元に置いたか
- 口座振替の手続きが済むまでは納入通知書で支払うと把握したか
- 下水道の問い合わせ先は東松島市役所の都市整備課だと分けて覚えたか
- 検針の時期（毎月7日から16日）にメーターボックスの上に物を置いていないか
よくある質問（Q&A）
- 東松島市の水道の手続きはどこに申し込みますか？
-
石巻地方広域水道企業団お客さまセンター（0225-96-4955）です。営業時間は午前8時30分～午後6時（土日祝日を除く）で、電話・インターネット・窓口で受け付けています。窓口は石巻市蛇田字新下沼9‐6 櫻ビル１階にあります。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
使用開始日の5日前までに申し込みます。使用中止も、使用中止予定日の5日前までに届け出ます。新居の蛇口から水が出ている場合でも、申し込みは必要です。
- 下水道の手続きは別に必要ですか？
-
引っ越しのときは、お客さまセンターに水道の手続きをすれば、下水道も水道と一緒に止まります。下水道使用料は水道料金と合算して企業団から請求されます。下水道の使用や使用料についての問い合わせ先は、東松島市役所の都市整備課（0225-82-1111）です。
- 東松島市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替と納入通知書の2種類です。口座振替は毎月22日で、残高不足のときは翌月11日に再振替されます。納入通知書は金融機関、コンビニエンスストア、スマートフォン決済アプリで支払えます。
- 検針はいつ来ますか？
-
毎月1回、7日から16日の期間に検針員が来ます。結果は「水道使用水量等のお知らせ」（検針票）で知らされます。メーターボックスの上に物が置かれているなどで検針できないと、前月までの平均水量などから出した認定水量になります。
- 東松島市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は4,488円、下水道使用料は3,575円で、あわせて8,063円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,628円です。
まとめ
東松島市の水道は石巻地方広域水道企業団が運営しており、引っ越しの窓口は石巻市内にある企業団のお客さまセンター（0225-96-4955）です。使用開始も使用中止も5日前までに、電話・インターネット・窓口のどれかで申し込みます。下水道は東松島市の運営ですが、手続きと請求は水道とまとめて扱われます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道4,488円・下水道3,575円、合わせて8,063円です。検針も請求も毎月で、口座振替なら毎月22日に水道と下水道がまとめて引き落とされます。宮城県内の他の市区町村の手続きもあわせて確認しておくと、県内での住み替えのときに役立ちます。