山梨県山梨市
水道受付センター
山梨県山梨市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始の届出が必要です。山梨市の水道と下水道はどちらも市が運営しており、窓口は山梨市役所の上下水道課です。水道の申し込みは本庁舎西館1階の上下水道課（上水道庶務担当）が受け付けています。
申し込みは窓口・電話のほか、インターネットのフォームからもできます。市外へ転出するときや市内で住み替えるときは、旧住所の水道の使用中止も忘れずに届け出てください。中止の届出をするまでは、水を使っていなくても料金がかかります。
山梨市の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
- インターネット
市の案内ページからリンクされている申し込みフォームで手続きできます。
・ 申込先は水道の申請・届出｜山梨市の「水道の使用を開始するとき」から - 電話
上下水道課の上水道庶務担当へ電話で申し込みます。
・ 電話番号：0553-22-1111（代表）内線2118 - 窓口
山梨市役所の上下水道課で申し込みます。
・ 場所：本庁舎西館1階 上下水道課 上水道庶務担当
市は「水道を使用する前日や当日に申し込みをしていただいても対応できない場合があります」と案内しています。引っ越しの日が決まったら早めに申し込むのが確実です。
申し込みのときに伝えること
- 住所（マンションなどの場合はマンション名と部屋番号まで）
- 使用者の名前
- 電話番号
- 水道の使用を開始する日
山梨市の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
引っ越しや家の改築などで今の水道を使わなくなるときも、届出が必要です。申し込み先は使用開始と同じ上下水道課で、窓口・電話・インターネットのいずれかで手続きできます。インターネットの場合は、開始用とは別の中止用のフォームを使います。
- 水栓番号（「水道使用水量等のお知らせ」や上下水道料金の納入通知書に書かれています）
- 住所（マンションなどの場合はマンション名と部屋番号まで）
- 使用者の名前と水道の使用を中止する日
- 引越し先の住所と電話番号
とくに注意したいのが料金の扱いです。市は「水道使用の有無に関わらず、中止の届出が申し込まれるまでは料金が発生します」と明記しています。退去したあとも届け出ないままだと料金がかかり続けるため、引っ越しの日が決まった段階で中止も申し込んでおきましょう。
家を解体するときは別の案内も確認する
家の解体にともなって水道の使用を中止する場合、市は建物解体工事の際の申請についてのページもあわせて確認するよう案内しています。通常の引っ越しとは手続きが変わるので、解体を予定しているときは先に目を通しておきましょう。
山梨市内で引っ越す場合
市内での住み替えでも、旧住所の使用中止と新住所の使用開始の両方を届け出ます。市の申請手続きナビでも、「引っ越す（市内から市内）」の手続きとして水道の申請・届出のページが案内されています。
名義や口座を変えるとき
- 所有者・使用者の名義変更は、水栓番号・住所・現在と変更後の所有者または使用者の名前と電話番号を伝えて申し込む
- 土地の売買などで所有者が変わるときは、売買契約書など変更の状況が分かる書類の写しを「給水装置使用者異動届」に添付する
- 口座の変更（取引口座の変更や口座名義人の死亡など）は、金融機関での手続きが必要
山梨市の水道料金
山梨市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、3,305円（税込）です。1か月8m³ほどの少ない使用量なら1,435円です。口径20mmのメーターの場合は、1か月20m³で3,393円になります。
山梨市の水道料金は、基本料金と使った水量に応じた料金を合わせたものです。口径13mm〜25mmでは2か月に20m³までは基本料金の範囲で、それを超えた分は使うほど1m³あたりの単価が高くなるしくみです。市はこの設定を、水を無駄にしないための使用量の抑止と説明しています。
山梨市の下水道使用料
下水道のある住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,849円（税込）で、上下水道を合わせると6,154円です。下水道使用料の額は水道の使用量をもとに計算され、水道料金と同じく2か月分を合わせて請求されます。
- 井戸水を使う家庭の下水道使用料は、世帯人員による定額制とメーターを設置する方法の2つがある
- 農作業など屋外で多くの水道水を使う場合は、屋外の水道に子メーターを設置すると、その水量分を下水道使用料から減算できる
検針と請求は2か月ごと
山梨市は検針を2か月ごとに行っているため、水道料金は2か月分で計算しています。このページの金額は、比べやすいよう1か月あたりに直したものです。
水道料金は令和6年4月に改定された
山梨市は令和6年4月から市全域の水道料金を改定し、新しい料金は令和6年6月検針分から適用されています（令和6年4月より水道の使用料金が変わります｜山梨市）。市は背景として、給水人口の減少による料金収入の減少と、施設の老朽化にともなう更新費用の増加を挙げています。下水道使用料は令和4年4月1日に改定されています。
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0〜10 | 1,435 | 1,298 | 2,733 |
| 11 | 1,622 | 1,453 | 3,075 |
| 12 | 1,809 | 1,608 | 3,417 |
| 13 | 1,996 | 1,763 | 3,759 |
| 14 | 2,183 | 1,918 | 4,101 |
| 15 | 2,370 | 2,073 | 4,443 |
| 16 | 2,557 | 2,228 | 4,785 |
| 17 | 2,744 | 2,383 | 5,127 |
| 18 | 2,931 | 2,538 | 5,469 |
| 19 | 3,118 | 2,693 | 5,811 |
| 20 | 3,305 | 2,849 | 6,154 |
| 21 | 3,514 | 3,017 | 6,531 |
| 22 | 3,723 | 3,185 | 6,908 |
| 23 | 3,932 | 3,353 | 7,285 |
| 24 | 4,141 | 3,522 | 7,663 |
| 25 | 4,350 | 3,690 | 8,040 |
| 26 | 4,559 | 3,858 | 8,417 |
| 27 | 4,768 | 4,027 | 8,795 |
| 28 | 4,977 | 4,195 | 9,172 |
| 29 | 5,186 | 4,363 | 9,549 |
| 30 | 5,395 | 4,532 | 9,927 |
| 31 | 5,604 | 4,700 | 10,304 |
| 32 | 5,813 | 4,868 | 10,681 |
| 33 | 6,022 | 5,036 | 11,058 |
| 34 | 6,231 | 5,205 | 11,436 |
| 35 | 6,440 | 5,373 | 11,813 |
| 36 | 6,649 | 5,541 | 12,190 |
| 37 | 6,858 | 5,710 | 12,568 |
| 38 | 7,067 | 5,878 | 12,945 |
| 39 | 7,276 | 6,046 | 13,322 |
| 40 | 7,485 | 6,215 | 13,700 |
水道料金の比較
山梨市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 山梨市 | 6,154円 |
| 山梨県平均 | 4,486円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 甲府市 | 5,659円 |
| 笛吹市 | 6,196円 |
| 甲州市 | 6,594円 |
山梨市の上下水道料金は、山梨県の平均より約1,700円高く、全国平均より約400円安い水準です。周辺の市町村と比べると、山梨市は甲府市より約500円高く、甲州市より約400円安くなっています。笛吹市とはほぼ同じ水準です。
内訳を見ると、山梨市は甲府市と比べて水道料金・下水道使用料ともに高く、甲州市と比べると水道料金・下水道使用料ともに安くなっています。近くの市どうしでも、上下水道を合わせた負担には差があります。
山梨市の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替と納入通知書の2通りで、納入通知書はスマートフォン決済でも支払えます（水道料金の納付｜山梨市）。令和6年10月1日からはコンビニエンスストアとスマホ等決済での支払いにも対応しています。
- 口座振替
申し込んだ口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：検針月の翌月の16日（休日の場合は翌営業日）
・ 取扱金融機関：山梨中央銀行、甲府信用金庫、山梨信用金庫、山梨県民信用組合、中央労働金庫、フルーツ山梨農協、ゆうちょ銀行
・ 申し込みは金融機関の窓口へ。通帳、通帳印、水栓番号がわかるもの（使用水量のお知らせ又は納入通知書）を持参します - 納入通知書
コンビニエンスストア、金融機関、市役所上下水道課と支所の各窓口で支払えます。
・ 金融機関：山梨中央銀行・甲府信用金庫・山梨信用金庫・山梨県民信用組合・中央労働金庫・フルーツ山梨農協・郵便局（関東地域のみ）
・ 納付書の発送：検針月の翌月1日（休日の場合は翌営業日）
・ 納付期限：検針月の翌月の末日（休日の場合は翌営業日） - スマホ等決済
納入通知書のバーコードを読み取って支払います。
・ PayPay、d払い、auPAY
水道料金の支払いで注意すること
- コンビニとスマホ等決済では、納付期限が過ぎた納付書は使えません
- バーコードが印刷されていない納付書や、汚れ・破損でバーコードが読み取れない納付書も使えません
- 口座振替依頼書は上下水道課の窓口では直接受け付けていません。金融機関の窓口で申し込みます
- 口座振替の結果は、検針のときに届く「使用水量のお知らせ」の下側の「前回分口座振替済のお知らせ」の欄で確認できます
- 下水道使用料は、納期限内に納付がないと督促状が届き、督促手数料が加算されると案内されています
宅地内の漏水と水道水の水質
宅地内の水道管は所有者または使用者の管理
山梨市では、給水装置の管理を公道内は「市」、宅地内は「所有者または使用者」が行うことになっています。そのため、宅地内の漏水で生じた修繕費や水道料金は利用する人の負担です。市はメーターボックスの清掃や宅内配管の定期的な点検を呼びかけています。
漏水を見つけたときの連絡先
- 自分が管理する水道管の漏水は、山梨市認可給水装置工事事業者に修理を依頼する（有料）
- 公道など市が管理する水道管の漏水は、上下水道課 上水道管理担当（0553-22-1111 内線2116・2117）へ連絡する
- 資格のない人が水道設備を修理することは水道法で禁止されているため、必ず工事事業者に依頼する
漏水で高くなった料金の減額
山梨市には、善良な管理をしていたにもかかわらず漏水で高額になった水道料金の一部を減額する制度があります（宅地内の水道管が漏水してしまった時は・・・｜山梨市）。対象は、地下・床下・壁内など見つけにくい場所での不可抗力による漏水などです。修理が終わったら「水道料金等減額申請書」に「漏水修理完了証明書」と写真を添えて提出します。
- 故意や重大な過失による漏水、漏水を知りながら修理を怠っていた場合は対象外
- 不正工事による給水装置からの漏水、給水装置工事の完了後1年以内の漏水も対象外
- 前1年以内に同じ箇所で減額を受けたことがある場合も対象外
水道水の水質検査
山梨市は、市が管理する水道施設（水源地）で採取した水道水を毎月定期的に検査し、結果を公表しています（令和6年度 上水道・簡易水道水質検査結果｜山梨市）。市内には上水道のほか牧丘簡易水道と三富簡易水道があり、それぞれの検査結果が別に掲載されています。引っ越し先の水の検査結果を知りたいときの参考になります。
山梨市で注意したい冬の水道管凍結
市は「寒さは水道管の大敵です」として、早めの防寒を呼びかけています。最低気温が−4℃以下に予報されると低温注意報が出ますが、それより高くても氷点下の気温が長く続けば同じように注意が必要だとしています。
凍りやすい水道管と防寒の方法
- 特に凍りやすいのは屋外に露出している水道管、風当たりが強く日かげにある水道管、北側にある水道管
- 露出している管には保温チューブを巻き、蛇口にタオルを巻いてビニール袋で覆う
- メーターボックスには新聞紙をビニール袋に入れて詰める（そのまま詰めると水分を含んで逆効果になることがある）。検針できるようにしておき、寒波が過ぎたら取り除く
- 急な冷え込みが予想されるときは、太陽熱温水器や湯沸器の水を寝る前に水抜せんで抜く
凍ったとき・破裂したとき
- 凍って水が出ないとき
タオルをかぶせ、その上からぬるま湯をゆっくりかけてとかします。
・ 急に熱湯をかけると水道管が破裂します - 破裂したとき
メーターボックス内の元せん（バルブ）を閉め、破裂した所に布やテープを巻きつけます。
・ 修理は山梨市認可給水装置工事事業者へ依頼します - 水が止まらないとき
市上下水道課へ連絡します。
・ 集合住宅の場合は管理会社へ連絡します
市は長期間家を空けるときは、事前に水を止めておくよう案内しています。引っ越しの準備で旧居を留守にする期間が冬にかかるときは、とくに気をつけてください。
引っ越し前後のチェックポイント
- 前日や当日にならないよう、早めに使用開始を申し込んだか
- 住所（マンション名と部屋番号）・名前・電話番号・開始日を用意したか
- 旧居の使用中止を届け出たか（届け出るまで料金がかかる）
- 中止の手続きに使う水栓番号を、使用水量のお知らせや納入通知書で確認したか
- 検針と請求が2か月ごとだと把握したか
- 口座振替を使うなら、取扱金融機関の窓口で申し込んだか
- 冬に家を空けるとき、水を止めたり水抜きをしたりしたか
よくある質問（Q&A）
- 山梨市の水道の窓口はどこですか？
-
山梨市役所の上下水道課です。水道の使用開始・中止は本庁舎西館1階の上下水道課 上水道庶務担当（0553-22-1111 内線2118）が受け付けています。下水道使用料については同じ上下水道課の下水道庶務・管理担当（内線2124）が担当しています。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
市は水道を使用する前日や当日に申し込んでも対応できない場合があると案内しています。引っ越しの日が決まったら、窓口・電話・インターネットのいずれかで早めに申し込んでください。
- 使用中止の届出をしないとどうなりますか？
-
水道を使っていてもいなくても、中止の届出が申し込まれるまでは料金が発生します。申し込みのときは水栓番号・住所・使用者の名前・中止する日・引越し先の住所と電話番号を伝えます。
- 水道料金はいつ請求されますか？
-
山梨市は検針を2か月ごとに行い、水道料金を2か月分で計算しています。口座振替は検針月の翌月の16日に引き落とされます。納入通知書は検針月の翌月1日に発送され、納付期限は検針月の翌月の末日です。
- 山梨市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替と納入通知書の2通りです。納入通知書は金融機関、コンビニエンスストア、市役所上下水道課と支所の窓口のほか、PayPay、d払い、auPAYのスマホ等決済でも支払えます。口座振替は取扱金融機関の窓口で申し込みます。
- 宅地内で漏水して水道料金が高くなりました。どうすればよいですか？
-
宅地内の水道管は所有者または使用者の管理なので、山梨市認可給水装置工事事業者に修理を依頼します（有料）。地下・床下・壁内など見つけにくい場所での不可抗力による漏水などは、修理後に水道料金等減額申請書を出すと料金の一部が減額される制度があります。
まとめ
山梨市の水道と下水道はどちらも市の運営で、引っ越しの手続きは山梨市役所の上下水道課（0553-22-1111 内線2118）が窓口です。窓口・電話・インターネットで申し込めますが、前日や当日では対応できない場合があるため、早めの申し込みが安心です。旧居の使用中止は、届け出るまで料金がかかる点に注意してください。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道3,305円・下水道2,849円、合わせて6,154円です。山梨県内の他の市区町村と比べると高めですが、全国平均よりは安い水準です。検針と請求は2か月ごとで、令和6年10月からはコンビニやスマホ等決済でも支払えるようになりました。冬は水道管の防寒も忘れずに準備しておきましょう。