鹿児島県南九州市
水道受付センター
鹿児島県南九州市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。南九州市の水道の手続きは、知覧庁舎の建設水道課内にある南九州市水道料金お客さまセンターと、頴娃支所・川辺支所の建設水道係で受け付けています。電話・インターネット・窓口のどれでも届け出られます。
南九州市は水道料金と下水道使用料をまとめて、2か月に1回の検針で2か月分を請求するしくみです。市外へ転出するときや市内で住み替えるときは、旧住所の水道使用中止も忘れずに届け出てください。中止の届出がないと、水道を使っていなくても基本料金が発生します。
南九州市の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
- 電話
水道料金お客さまセンター（建設水道課内）または各支所の建設水道係へ電話で申し込みます。
・ 水道料金お客さまセンター：0993-83-2511（内線2252・2253）
・ 頴娃支所建設水道係：0993-36-1111（内線3352）
・ 川辺支所建設水道係：0993-56-1111（内線4351）
・ 受付時間：平日8時30分〜17時15分（土日祝日、12月29日〜1月3日を除く） - インターネット
市のページにある「水道（下水道）使用開始のお申し込み」から申し込みます。
・ 期限：開始日の3日前まで（土日祝日、12月29日〜1月3日を除いて数える）
・ 申込先は上水道の手続きについて｜南九州市からリンクされています - 窓口
水道料金お客さまセンターまたは各支所の建設水道係の窓口で「水道使用異動届」を提出します。
・ 届出の様式は市のページからPDFで入手できます
インターネットの申し込みは3日前まで
インターネットで申し込めるのは、開始日の3日前（土日祝日と12月29日から1月3日までを除く）までです。土日をはさむと期限が早まるため、週明けすぐの入居では余裕をもって申し込みます。市は2日以内の開栓を希望する場合は電話で申し込むよう案内しています。
電話と窓口の受付は平日の8時30分から17時15分までで、土日祝日と12月29日から1月3日は受け付けていません。土日に引っ越す予定なら、平日のうちに届け出を済ませておきましょう。
3か所の窓口の所在地
- 南九州市水道料金お客さまセンター（建設水道課内）：南九州市知覧町郡17327番地
- 頴娃支所建設水道係：南九州市頴娃町牧之内2830番地
- 川辺支所建設水道係：南九州市川辺町平山3234番地
令和7年4月1日から、使用開始・中止の受付や検針、料金の収納などの業務は民間事業者に委託されています。お客さまセンターでは委託会社の社員が受付を担当し、頴娃・川辺の支所では引き続き市の職員が受け付けます。委託会社の社員と検針員は統一した制服を着て、水道課が発行した身分証を持っています（水道メーター検針・受付・収納業務等の民間委託について｜南九州市）。
南九州市の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 申し込み先は使用開始と同じ水道料金お客さまセンター（0993-83-2511）か各支所の建設水道係
- インターネットなら「水道（下水道）使用中止のお申し込み」から、中止日の3日前まで（土日祝日、12月29日〜1月3日を除く）
- 2日以内の閉栓を希望するときは電話で申し込む
- 窓口で届け出るときは「水道使用異動届」を提出する
届け出ないと基本料金がかかり続ける
市は「中止の届出がない場合、使用していなくても基本料金が発生します」と注意を呼びかけています。空き家にする場合も同じで、水道を使う目途がないときは閉栓の手続きをするよう案内しています。退去日が決まったら、早めに中止を届け出ておきましょう。
南九州市内で引っ越す場合
市の案内では、使用の開始と中止のどちらも「転入や転出等」による届出として扱われています。市内で住み替えるときも、旧住所の使用中止と新住所の使用開始の両方を届け出ます。インターネットの申し込みも、開始用と中止用のフォームが分かれています。
名義や所有者が変わるとき
- 家庭内で水道の使用者を変えるときや納付書の送付先を変えるときは、窓口か電話で届け出る
- 相続や売買で給水装置の所有者を変えるときは、窓口でしか届け出られません（電話・インターネットは不可）
- 売買で所有者を変えるときは、売買契約書の写しか不動産の所有権移転を証明する書類を持参する
南九州市の水道料金
南九州市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,750円（税込）です。口径20mmなら同じ20m³で3,080円（税込）になります。料金は使った水量にかかわりなくかかる基本料金と、使った水量に応じた従量料金の二本立てです。合併後に段階的に調整され、現在は市内全域で統一された料金です（水道料金について｜南九州市）。現在の料金は令和4年4月1日以降の使用分から適用されています。
南九州市の下水道使用料
下水道につないでいる住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,090円（税込）で、上下水道を合わせると4,840円です。市の料金改定のお知らせでは、下水道と農業集落排水の料金をひとつの料金表で示しています（水道料金・下水道（農業集落排水含む）料金改定のお知らせ｜南九州市）。
なお公共下水道に接続するときは、受益者負担金が建物ごとにかかります。接続のときに送られる納入通知書で支払うしくみです（公共下水道受益者負担金｜南九州市）。下水道が整備された区域の住宅を新築・購入するときは、あわせて確認しておきましょう。
検針と請求は2か月ごと
メーターの検針は隔月10日から25日までの間に行われます。検針のときに、今回と前回の使用量と請求予定金額を書いた「水道使用量のお知らせ」が渡されます（使用水量の検針について｜南九州市）。市は検針票を投函できる郵便ポストなどの設置にも協力を呼びかけています。
- メーターボックスの上に物を置かない
- メーターボックスの中に泥がたまったり水没したりしていると、正しく検針できない
- 犬は放し飼いにせず、出入口やメーターボックスから離れたところにつなぐ
- 増改築でメーターが屋内や床下になる場合は、検針しやすい場所へ移設する
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 770 | 0 | 770 |
| 1 | 845 | 610 | 1,455 |
| 2 | 920 | 670 | 1,590 |
| 3 | 1,000 | 730 | 1,730 |
| 4 | 1,075 | 790 | 1,865 |
| 5 | 1,155 | 850 | 2,005 |
| 6 | 1,230 | 910 | 2,140 |
| 7 | 1,305 | 970 | 2,275 |
| 8 | 1,385 | 1,030 | 2,415 |
| 9 | 1,460 | 1,090 | 2,550 |
| 10 | 1,540 | 1,155 | 2,695 |
| 11 | 1,660 | 1,245 | 2,905 |
| 12 | 1,780 | 1,340 | 3,120 |
| 13 | 1,900 | 1,435 | 3,335 |
| 14 | 2,020 | 1,525 | 3,545 |
| 15 | 2,145 | 1,620 | 3,765 |
| 16 | 2,265 | 1,715 | 3,980 |
| 17 | 2,385 | 1,805 | 4,190 |
| 18 | 2,505 | 1,900 | 4,405 |
| 19 | 2,625 | 1,995 | 4,620 |
| 20 | 2,750 | 2,090 | 4,840 |
| 21 | 2,900 | 2,215 | 5,115 |
| 22 | 3,055 | 2,340 | 5,395 |
| 23 | 3,210 | 2,465 | 5,675 |
| 24 | 3,365 | 2,595 | 5,960 |
| 25 | 3,520 | 2,720 | 6,240 |
| 26 | 3,670 | 2,845 | 6,515 |
| 27 | 3,825 | 2,975 | 6,800 |
| 28 | 3,980 | 3,100 | 7,080 |
| 29 | 4,135 | 3,225 | 7,360 |
| 30 | 4,290 | 3,355 | 7,645 |
| 31 | 4,440 | 3,480 | 7,920 |
| 32 | 4,595 | 3,605 | 8,200 |
| 33 | 4,750 | 3,730 | 8,480 |
| 34 | 4,905 | 3,860 | 8,765 |
| 35 | 5,060 | 3,985 | 9,045 |
| 36 | 5,210 | 4,110 | 9,320 |
| 37 | 5,365 | 4,240 | 9,605 |
| 38 | 5,520 | 4,365 | 9,885 |
| 39 | 5,675 | 4,490 | 10,165 |
| 40 | 5,830 | 4,620 | 10,450 |
水道料金の比較
南九州市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 南九州市 | 4,840円 |
| 鹿児島県平均 | 6,110円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 鹿児島市 | 4,422円 |
| 指宿市 | 4,480円 |
| 南さつま市 | 6,554円 |
南九州市の上下水道料金（1か月20m³）は、鹿児島県の平均より約1,300円安く、全国平均と比べても約1,700円安い水準です。周辺の市町村と比べると、南さつま市より約1,700円安い一方、鹿児島市や指宿市よりはそれぞれ約400円高くなっています。
内訳を見ると、水道料金は鹿児島市・指宿市より高く、南さつま市より安い水準です。下水道使用料は指宿市・南さつま市より安く、鹿児島市より高くなっています。周辺の市町村でも、水道と下水道のどちらが高いかは市町村ごとに違います。
南九州市の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替と納入通知書の2通りです。市は便利で安全な口座振替の利用をすすめています（水道料金のお支払いについて｜南九州市）。
- 口座振替
指定した口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：隔月23日（金融機関の休業日は翌営業日）
・ 再振替日：翌月5日
・ 申し込みは預金通帳、通帳の届出印、最近の領収書または「水道使用量のお知らせ」（お客様番号がわかるもの）を金融機関の窓口へ - 納入通知書（現金）
隔月10日前後に届く納入通知書を持って支払います。
・ 取扱金融機関、南九州市建設水道課水道業務係、コンビニで支払える
・ 納入期限は月末（金融機関の休業日は翌営業日） - 納入通知書（キャッシュレス決済）
納入通知書のバーコードをアプリで読み取って支払います。
・ PayB、楽天銀行コンビニ支払い、PayPay請求書払い、auPAY請求書支払い
口座振替を取り扱う金融機関は、南さつま農業協同組合・いぶすき農業協同組合・鹿児島銀行・南日本銀行・鹿児島信用金庫・鹿児島相互信用金庫・ゆうちょ銀行・九州ろうきんです。
水道料金の支払いで注意すること
- 口座振替の金額は検針時の「水道使用量のお知らせ」に書かれている。振替日に残高不足にならないよう確認する
- 振替日に引き落とせなかった分は、再振替日以降は口座から引き落とせません
- 引き落とせなかった分は次回分とあわせて口座振替することもできない
- 再振替日以降に送られる納入通知書で、金融機関か水道課で支払う
- 請求は2か月分がまとまるため、1回あたりの金額は1か月分の約2倍になる
「水道使用量のお知らせ」は捨てずに保管
口座振替を申し込むときは、お客様番号がわかる「水道使用量のお知らせ」か最近の領収書が必要です。引っ越し後に最初に届くお知らせを保管しておくと、口座振替の手続きがスムーズです。
長く家を空けるとき・水が出ないとき
長期間使わないときは止水栓を閉める
空き家や入院などで長く水道を使わないときは、止水栓（元栓）を閉めるよう市が呼びかけています。水道管が壊れて漏水すると、発見が遅れて水道料金が過大になるおそれがあるためです。止水栓はふつうメーターボックスの中にあります（長期間不在にされる場合は止水栓を閉めましょう｜南九州市）。
止水栓を閉めても水が出る場合は止水栓が壊れている可能性があり、修理は自己負担で南九州市指定給水装置工事事業者に依頼します。
引っ越し直後に水が出ないとき
まずメーターボックス内の止水バルブが閉まっていないかを確認し、閉まっていれば開けます。原因がわからないときは建設水道課水道業務係へ連絡します。
冬の凍結に備える
- むき出しの水道管に保温チューブなどを巻く
- 水道メーターは砂や布を入れた袋などで保温する
- 氷点下になる予報が出たら水のくみ置きをし、水を糸を引く程度に少し出しておく
- 凍ったときはタオルや布をかぶせて蛇口を開け、ぬるま湯をゆっくりかける。熱湯は水道管が破裂することがあるのでかけない
漏水を見つける方法
家の中の蛇口を全部閉め、水道メーターのパイロットがゆっくり回っていれば漏水の可能性があります。漏水は市の建設水道課では修理できないため、指定給水装置工事事業者に依頼します。地下漏水など見つけにくい漏水には減免措置がありますが、漏れた水量すべてが減免されるわけではありません（漏水の確認について｜南九州市）。
引っ越し前後のチェックポイント
- インターネットなら開始日の3日前まで（土日祝日を除く）に申し込んだか
- 2日以内に開栓したい場合は、平日の受付時間内に電話したか
- 旧住所の使用中止も届け出たか（届け出ないと基本料金がかかる）
- 口座振替の申し込みに必要な通帳・届出印・お客様番号がわかる書類をそろえたか
- 振替日が隔月23日であることを把握したか
- 請求が2か月分まとまる前提で家計を見積もったか
- 公共下水道に新しく接続する住宅では受益者負担金があることを確認したか
- メーターボックスの上に物を置いていないか
よくある質問（Q&A）
- 南九州市の水道の窓口はどこですか？
-
南九州市水道料金お客さまセンター（知覧庁舎の建設水道課内・0993-83-2511 内線2252・2253）です。頴娃支所建設水道係（0993-36-1111 内線3352）と川辺支所建設水道係（0993-56-1111 内線4351）でも使用開始・中止の届出を受け付けています。
- 水道の使用開始・中止の受付時間を教えてください。
-
電話と窓口の受付時間は、平日の8時30分から17時15分までです。土日祝日と12月29日から1月3日は受け付けていません。インターネットの申し込みは開始日または中止日の3日前（土日祝日と12月29日から1月3日を除く）までに行い、2日以内の開閉栓を希望する場合は電話で申し込みます。
- インターネットで水道の使用開始を申し込めますか？
-
申し込めます。市の「上水道の手続きについて」のページに、水道（下水道）の使用開始と使用中止のそれぞれの申し込みフォームへのリンクがあります。開始日または中止日の3日前（土日祝日と12月29日から1月3日を除く）までに申し込んでください。
- 引っ越しで家を出るとき、中止の届出をしないとどうなりますか？
-
中止の届出がない場合、水道を使っていなくても基本料金が発生します。市外へ転出するときも市内で住み替えるときも、旧住所の使用中止を届け出てください。
- 南九州市の水道料金はどのように支払えますか？
-
口座振替と納入通知書による支払いがあります。口座振替の振替日は隔月23日です。納入通知書は取扱金融機関、南九州市建設水道課水道業務係、コンビニで支払えるほか、PayB・楽天銀行コンビニ支払い・PayPay請求書払い・auPAY請求書支払いにも対応しています。
- 検針はいつ行われますか？
-
メーターの検針は隔月10日から25日までの間に行われます。検針のときに、今回と前回の使用量と請求予定金額を記載した「水道使用量のお知らせ」が渡されます。
- 南九州市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,750円、下水道使用料は2,090円で、あわせて4,840円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,385円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。
まとめ
南九州市の水道の手続きは、南九州市水道料金お客さまセンター（0993-83-2511）と頴娃・川辺の支所の建設水道係で受け付けています。インターネットなら開始日・中止日の3日前まで、2日以内の開閉栓は電話で申し込みます。電話と窓口は平日の8時30分から17時15分までで、土日祝日と12月29日から1月3日は受け付けていません。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道2,750円・下水道2,090円、合わせて4,840円で、鹿児島県内の他の市区町村の平均と比べると安い水準です。検針と請求は2か月ごとで、口座振替は隔月23日。転出のときは中止の届出を忘れず、冬は凍結対策をしておくと安心です。県内では日置市や鹿児島市の手続きも参考にしてください。