鹿児島県出水市
水道受付センター
鹿児島県出水市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始手続きが必要です。出水市の水道と公共下水道はどちらも出水市が自ら運営しており、窓口は出水市水道部上下水道課です。開栓・閉栓は専用ダイヤルのほか、24時間受け付けのインターネット申請でも申し込めます。
出水市は、申し込みの期限を希望日の3日前（土日・祝日を除く）までとしています。土日をはさむと実際の締め切りは思ったより早くなるため、引っ越しの日が決まったら早めに申し込んでおきましょう。市外へ転出するときや市内で移るときは、旧住所の使用中止も忘れずに届け出てください。
出水市の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
出水市の公式サイト（水道の開閉栓手続き｜出水市）では、使用開始の申し込み方法として次の4つを案内しています。
- インターネット
市の開閉栓手続きのページにあるオンライン申請から申し込みます。
・ 受付：24時間
・ 上水道・下水道使用申込書の提出は不要 - 窓口
申込書に記入して申し込みます。
・ 本庁2階の上下水道課、高尾野支所総合市民課、野田支所総合市民課
・ 口座振替を希望する場合は口座届出印と通帳を持参 - 電話
開閉栓専用ダイヤルに電話します。
・ 電話番号：0996-63-2102
・ 受付時間：平日 午前8：30～午後5：15（土日祝・年末年始等休日を除く） - FAX・郵送
申込書をダウンロードして上下水道課へ送ります。
・ FAX：0996-63-2103
・ 郵送先：〒899-0292 鹿児島県出水市緑町1番3号 出水市 上下水道課 業務係
電話で申し込んだ場合は、開栓作業のときに申込書がポストなどに投函されます。申込書を提出するまでは「仮申し込み」の扱いなので、入居したら早めに窓口へ提出してください。FAXや郵送で口座振替を希望する場合は、口座振替依頼書を別に提出する必要があります。
開栓希望日の3日前までに申し込む
申し込みの期限は開栓希望日の3日前（土日・祝日を除く）までです。開栓希望日の前日や当日の申し込みは窓口か電話でのみ受け付けており、その場合は予約が優先されます。
開栓のときに知っておくこと
- 届け出る前に蛇口をひねって水が出ても、必ず連絡するよう市は案内しています
- 開栓の作業は原則として立ち会い不要です
- 使用料金とは別に開栓手数料がかかり、水道料金の初回の請求に加算されます
- 水道の契約は出水市水道事業給水条例に基づきます。下水道がある場合は、出水市公共下水道条例もあわせて確認するよう案内されています
口座振替は開栓のときに用紙を受け取れる
口座振替を希望する場合は、開栓のときに専用の用紙が渡されます。また出水市内ですでに水道料金を口座振替にしている人は、同じ口座を続けて使えます。希望する場合は、インターネット申請か上水道・下水道使用申込書の「口座継続欄」に必要事項を書いてください。
出水市の水道使用中止手続き
水道使用中止の申し込み方法
- 申し込みはインターネット（24時間受付）・窓口・電話の3通り
- 電話は使用開始と同じ開閉栓専用ダイヤル（0996-63-2102）
- 窓口は本庁2階の上下水道課、高尾野支所総合市民課、野田支所総合市民課
- 期限は閉栓希望日の3日前（土日・祝日を除く）まで
- 提出する書類はありませんが、精算の手続きをするため必ず申し込む
- 閉栓も原則として立ち会い不要
連絡しないと使っていなくても基本料金がかかる
出水市は「使用中止のご連絡がない場合は、水道を使用していなくても、基本料金がかかります」と明記しています。退去したあとに届け出を忘れると、誰も住んでいない部屋の基本料金を払い続けることになります。閉栓手数料は、水道料金の精算の請求に加算されます。
出水市内で引っ越す場合
市内の住み替えでは、旧住所の閉栓と新住所の開栓の両方が必要です。インターネット申請では、退去する場所の使用者名（請求先）と同じ使用者名で開栓する場合に限り、閉栓と開栓を同時に申し込めます。
市内転居で確認しておくこと
- 新旧の住所で使用者名が同じか（違う場合は同時申し込みの対象外）
- 閉栓と開栓のどちらも3日前（土日・祝日を除く）までに申し込めているか
- 口座振替を同じ口座で続けるなら、口座継続欄に記入したか
名義や送付先が変わるとき
世帯主の変更などで使用者名を変えるときは使用者名義変更届を窓口か郵送で提出します。納付書の送付先を変えるときは送付先の変更届が必要で、こちらはインターネットでも申し込めます（水道料金の請求情報変更手続き｜出水市）。
受付窓口と受付時間
平日の窓口と電話番号
- 窓口：出水市水道部上下水道課（市役所本庁舎2階 1番窓口）、高尾野支所総合市民課 総務・税グループ、野田支所総合市民課 総務・税グループ
- 受付時間：平日 午前8：30～午後5：15（土日祝・年末年始等休日を除く）
- 開閉栓専用ダイヤル：0996-63-2102
- 料金・検針等に関すること：0996-63-4082
時間外の開閉栓は地域ごとの番号へ
上の受付時間の外でも、開閉栓に限って次の時間と番号で受け付けています。料金や検針の問い合わせは対象外です。
- 受付時間：平日 午後5：15～午後8：00、土日祝・年末年始 午前8：30～午後5：00
- 出水地域：090-7397-7898
- 高尾野・野田・荘地域：090-7154-7490
出水市の水道料金
出水市の水道料金は、口径13mmの一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,255円（税込）です。使用量が少ない世帯の目安として、1か月に8m³なら1,078円（税込）です。口径20mmのメーターでは1か月20m³で2,585円（税込）になります。
料金の計算のしかた
- 料金は1か月ごとに、メーター口径で決まる基本料金と、使用水量に応じた従量料金を足して消費税をかけた額
- 従量料金は使うほど1m³あたりの単価が上がる段階制
- 円未満の端数は切り捨て
- アパートの外水栓など、複数の使用者が共同で使う「共用」には専用とは別の基本料金が定められている
出水市の下水道使用料
公共下水道につながっている住宅では、下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,805円（税込）で、上下水道を合わせると5,060円です。下水道使用料も1か月ごとに基本料金と従量料金で計算し、円未満の端数は切り捨てます（下水道使用料｜出水市）。
下水道の水量の決まり方
- 水道の水だけを使っている場合は、水道の使用水量がそのまま下水に流した水量（汚水量）になる
- 井戸水など水道以外の水を使っている場合は、使用の実態をもとに市が汚水量を認定する
- 水道の使用水量と汚水量が大きく違う場合は、使用者の申告にもとづいて汚水量を認定する
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年9月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 770 | 1,100 | 1,870 |
| 1 | 808 | 1,155 | 1,963 |
| 2 | 847 | 1,210 | 2,057 |
| 3 | 885 | 1,265 | 2,150 |
| 4 | 924 | 1,320 | 2,244 |
| 5 | 962 | 1,375 | 2,337 |
| 6 | 1,001 | 1,430 | 2,431 |
| 7 | 1,039 | 1,485 | 2,524 |
| 8 | 1,078 | 1,540 | 2,618 |
| 9 | 1,116 | 1,595 | 2,711 |
| 10 | 1,155 | 1,650 | 2,805 |
| 11 | 1,265 | 1,765 | 3,030 |
| 12 | 1,375 | 1,881 | 3,256 |
| 13 | 1,485 | 1,996 | 3,481 |
| 14 | 1,595 | 2,112 | 3,707 |
| 15 | 1,705 | 2,227 | 3,932 |
| 16 | 1,815 | 2,343 | 4,158 |
| 17 | 1,925 | 2,458 | 4,383 |
| 18 | 2,035 | 2,574 | 4,609 |
| 19 | 2,145 | 2,689 | 4,834 |
| 20 | 2,255 | 2,805 | 5,060 |
| 21 | 2,381 | 2,937 | 5,318 |
| 22 | 2,508 | 3,069 | 5,577 |
| 23 | 2,634 | 3,201 | 5,835 |
| 24 | 2,761 | 3,333 | 6,094 |
| 25 | 2,887 | 3,465 | 6,352 |
| 26 | 3,014 | 3,597 | 6,611 |
| 27 | 3,140 | 3,729 | 6,869 |
| 28 | 3,267 | 3,861 | 7,128 |
| 29 | 3,393 | 3,993 | 7,386 |
| 30 | 3,520 | 4,125 | 7,645 |
| 31 | 3,674 | 4,268 | 7,942 |
| 32 | 3,828 | 4,411 | 8,239 |
| 33 | 3,982 | 4,554 | 8,536 |
| 34 | 4,136 | 4,697 | 8,833 |
| 35 | 4,290 | 4,840 | 9,130 |
| 36 | 4,444 | 4,983 | 9,427 |
| 37 | 4,598 | 5,126 | 9,724 |
| 38 | 4,752 | 5,269 | 10,021 |
| 39 | 4,906 | 5,412 | 10,318 |
| 40 | 5,060 | 5,555 | 10,615 |
水道料金の比較
出水市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 出水市 | 5,060円 |
| 鹿児島県平均 | 6,110円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 薩摩川内市 | 6,045円 |
| 長島町 | 7,270円 |
出水市の上下水道料金（1か月20m³）は、鹿児島県平均より約1,000円安く、全国平均より約1,500円安い水準です。県内の市町と比べても、出水市は薩摩川内市より約1,000円安く、長島町より約2,200円安くなっています。
グラフに並ぶどの地域と比べても、出水市は水道料金・下水道使用料のどちらも安い結果です。県内のほかの市区町村の料金は、鹿児島県の市区町村一覧から確認できます。
出水市の水道料金の支払い方法
支払い方法は次の2通りです。クレジットカードでの支払いはできません（水道料金｜出水市）。
- 口座振替
指定した預貯金口座から自動で引き落とされます。
・ 振替日：毎月26日（土日祝日の場合は翌営業日）
・ 市は納め忘れの心配がない口座振替を推進しています - 納付書払い
金融機関などの窓口で、現金で支払います。
口座振替の申し込み
- 申込書を手に入れる
本庁2階の上下水道課、各支所総合市民課の総務・税グループ、市内の金融機関に置いてあります。
・ 市外の店舗には置いていないため、連絡すれば送付してもらえます - 通帳と届出印を持って申し込む
預金通帳と口座届出印を持参します。
・ ゆうちょ銀行（郵便局を含む）で手続きするときはゆうちょ銀行専用の用紙を使います - 口座を変えるときも同じ手続き
振替口座の変更も、新しく申し込むときと同じ手続きで行えます。
口座振替を利用できる金融機関は、鹿児島いずみ農業協同組合・鹿児島銀行・熊本銀行・南日本銀行・鹿児島信用金庫・鹿児島相互信用金庫・鹿児島興業信用組合・九州労働金庫・九州信用漁業協同組合連合会・ゆうちょ銀行です。
水道料金の支払いで注意すること
- 支払いは納付書払いか口座振替だけで、クレジットカードは使えません
- 口座振替日は毎月26日。土日祝日に当たると翌営業日に引き落とされます
- 開栓手数料は初回の請求、閉栓手数料は精算の請求に加算されます
- 口座振替から納付書払いに戻すときは上下水道課へ問い合わせます
料金や検針についての問い合わせ先は、上下水道課 業務係（0996-63-4082）です。開閉栓専用ダイヤルとは番号が違うので、用件に合わせて使い分けてください。下水道使用料については上下水道課（0996-63-4081）も問い合わせ先として案内されています。
引っ越し前後のチェックポイント
- 開栓・閉栓とも3日前（土日・祝日を除く）までに申し込んだか
- 前日・当日になったら、窓口か電話で申し込んだか
- 蛇口から水が出ていても、使用開始を届け出たか
- 電話で申し込んだ場合、ポストに入った申込書を提出したか
- 旧住所の使用中止を届け出たか（届けないと基本料金がかかり続ける）
- 口座振替を続けるなら口座継続欄に記入したか
- 開閉栓（0996-63-2102）と料金・検針（0996-63-4082）の番号を分けて控えたか
- 井戸水を使う家なら、下水道の汚水量の認定について上下水道課に確認したか
よくある質問（Q&A）
- 出水市の水道の窓口はどこですか？
-
出水市水道部上下水道課（市役所本庁舎2階 1番窓口）です。高尾野支所総合市民課と野田支所総合市民課でも手続きできます。開栓・閉栓の電話は開閉栓専用ダイヤル（0996-63-2102）、料金・検針等の問い合わせは0996-63-4082です。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
開栓希望日の3日前（土日・祝日を除く）までです。インターネット申請なら24時間受け付けています。開栓希望日の前日や当日の申し込みは窓口か電話でのみ可能で、予約が優先されます。
- 受付時間を教えてください。
-
窓口と開閉栓専用ダイヤルの受付時間は平日の午前8：30～午後5：15で、土日祝・年末年始等休日は受け付けていません。この時間外でも開閉栓に限り、平日の午後5：15～午後8：00と、土日祝・年末年始の午前8：30～午後5：00に、出水地域は090-7397-7898、高尾野・野田・荘地域は090-7154-7490で受け付けています。
- 引っ越しのとき、立ち会いは必要ですか？
-
開栓・閉栓とも原則として立ち会いは不要です。ただし届け出る前に蛇口から水が出た場合でも、必ず連絡するよう市は案内しています。電話で申し込んだ場合は開栓作業のときに申込書がポストなどに投函されるので、入居後に早めに提出してください。
- 出水市の水道料金はどのように支払えますか？
-
納付書払い（金融機関等の窓口で現金払い）か口座振替の2通りです。クレジットカード払いはできません。口座振替日は毎月26日で、土日祝日の場合は翌営業日です。
- 退去するとき使用中止の連絡を忘れるとどうなりますか？
-
使用中止の連絡がない場合、水道を使っていなくても基本料金がかかります。閉栓希望日の3日前（土日・祝日を除く）までに、インターネット・窓口・電話のいずれかで申し込んでください。提出書類はありませんが、精算の手続きのため申し込みが必要です。
- 出水市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,255円、下水道使用料は2,805円で、あわせて5,060円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,078円です。
まとめ
出水市の水道と公共下水道はどちらも市が運営しており、窓口は出水市水道部上下水道課です。開栓・閉栓はインターネット（24時間）・窓口・開閉栓専用ダイヤル（0996-63-2102）で申し込め、期限はどちらも希望日の3日前（土日・祝日を除く）までです。原則として立ち会いは不要ですが、使用中止を届け出ないと、使っていなくても基本料金がかかり続けます。
料金は口径13mmで1か月20m³なら水道2,255円・下水道2,805円、合わせて5,060円。鹿児島県内の他の市区町村と比べると安い水準です。支払いは納付書払いか口座振替（毎月26日）で、クレジットカードは使えません。市内ですでに口座振替を使っている人は、同じ口座を続けて使えるので申し込みのときに忘れず伝えましょう。