石川県金沢市
水道受付センター
石川県金沢市へ引っ越すときは、新居で水道を使うための使用開始（開栓）の手続きが必要です。金沢市の水道と下水道は、どちらも金沢市企業局が運営しています。手続きの窓口は企業局のコールセンター（076-220-2555）と、インターネットの申し込みです。
インターネットで申し込む場合は作業希望日の3営業日前までという期限があり、急な開栓には対応していません。市外へ転出するときや市内で移るときは、旧住所の使用休止（閉栓）もあわせて届け出てください。
金沢市の水道使用開始手続き
水道使用開始の申し込み方法
- インターネット
企業局の「開閉栓インターネット申し込み」から申し込めます。
・ 申し込めるのは本日から3営業日以降60日以内の日
・ 申込先は開閉栓インターネット申し込み｜金沢市企業局 - 電話
コールセンターで受け付けています。
・ 電話番号：076-220-2555
・ 受付時間：9:00～18:00（１月１日～３日は除く）
インターネットの申し込みでは、使用開始のほかに使用休止・名義変更・市内間転居も受け付けています。
3営業日前までに申し込む
企業局は「開閉栓作業のため３営業日前までにお申し込みください」と案内し、急な開栓の依頼には対応できないとしています。営業日で数えるため、週末や年末年始をはさむと思ったより早く締め切りが来ます。
さらに3月〜4月は引っ越しが集中し、希望日に作業できない場合があると案内されています。春に引っ越すなら、日程が決まった時点で早めに申し込んでおくと安心です。
作業ができない日と立ち会いが必要な場合
- 12月31日と1月1日～3日は開閉栓の作業を行っていない
- 水道メーターの上に車や荷物が置かれていると作業できない
- メーターが屋内にある場合や、施錠された場所にある場合は立ち会いが必要
- 道路上で漏水を見つけたときは、9:00～18:00（1月1日～1月3日除く）はコールセンター（076-220-2555）、18:00～翌9:00は0570-020274へ連絡する（24時間365日受付）
金沢市の水道使用休止手続き
水道使用休止の申し込み方法
- 金沢市では水道をやめる手続きを「使用休止（閉栓）」と呼ぶ
- 申し込み先は使用開始と同じ。インターネットかコールセンター（076-220-2555）
- インターネットの場合も3営業日前までに申し込む
- 立ち会いが不要な閉栓の作業は、閉栓希望日の翌日以降に行われる
料金は申し込んだ日で計算される
作業が翌日以降になっても心配はいりません。企業局は「申込みいただいた開始日又は休止日で算定します」と案内しており、水道・下水道の料金は作業の日ではなく、申し込んだ休止日を区切りに計算されます。作業日と休止日がずれることを前提に、退去の日程に合わせて休止日を申し込みましょう。
金沢市内で引っ越す場合
金沢市内での住み替えには、「市内間転居」の申し込みが用意されています。企業局のインターネット手続きの一覧には、使用開始・使用休止・名義変更と並んで市内間転居の申込が載っており、旧住所の休止と新住所の開始を別々に考える必要がありません。
市内転居で確認しておくこと
- 市内間転居も3営業日前までに申し込む
- 口座振替をしていて口座を変えない場合は、コールセンターへ連絡するよう案内されている
- 家族の間で名義だけが変わる場合は名義変更の手続きになる
- 問い合わせのときは、検針のお知らせや納付書にある7桁のお客様番号を手元に用意する
金沢市の水道料金
金沢市の水道料金は、一般家庭で1か月に20m³を使った場合、2,497円（税込）です。1か月に8m³なら1,293円で、使う量が少ない一人暮らしでも基本料金がかかる点は変わりません。
料金は口径ではなく用途で決まる
多くの自治体はメーターの口径（13mm・20mmなど）で基本料金が変わりますが、金沢市の水道料金は家庭用・業務用といった用途で区分されています。家庭用は、口径が13mmでも20mmでも、家庭で使う限り同じ料金表で計算されます。従量料金は使った量が多いほど1m³あたりの単価が上がるしくみで、詳しい単価は下の表の出典にある企業局の料金表で確認できます。
金沢市の下水道使用料
下水道のある住宅では下水道使用料もかかります。1か月に20m³なら2,651円（税込）で、上下水道を合わせると5,148円です。金沢市は下水道使用料のほうが水道料金より少し高いため、水道だけで家計を見積もると実際の請求額との差が出ます。
下水道も企業局の担当で、使用水量は水道メーターの検針から認定されます。水道を使っている家庭では、下水道使用料は水道料金と合算して請求され、口座振替なら合わせた額が引き落とされます。
検針と請求は2か月ごと
企業局は水道メーターを2か月ごとに検針しており、請求も原則2か月ごとです。毎月請求の地域から引っ越してくると、1回の請求額がおよそ2倍に見えるので注意してください。
- 検針のあとに届く「水道・下水道検針のお知らせ」には、請求予定金額や口座振替予定日が書かれている
- 検針のお知らせは請求書ではなく、これで支払うことはできない
水道料金表
下の料金表とこの節の金額は、2026年8月時点の各事業者の公式資料をもとにしています。料金は改定されることがあるため、最新の額は公式サイトでご確認ください。
口径13mm・1か月分の税込金額です。
| 使用水量（m³） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,100 | 990 | 2,090 |
| 1 | 1,124 | 1,019 | 2,143 |
| 2 | 1,148 | 1,049 | 2,197 |
| 3 | 1,172 | 1,079 | 2,251 |
| 4 | 1,196 | 1,108 | 2,304 |
| 5 | 1,221 | 1,138 | 2,359 |
| 6 | 1,245 | 1,168 | 2,413 |
| 7 | 1,269 | 1,197 | 2,466 |
| 8 | 1,293 | 1,227 | 2,520 |
| 9 | 1,317 | 1,257 | 2,574 |
| 10 | 1,342 | 1,287 | 2,629 |
| 11 | 1,457 | 1,423 | 2,880 |
| 12 | 1,573 | 1,559 | 3,132 |
| 13 | 1,688 | 1,696 | 3,384 |
| 14 | 1,804 | 1,832 | 3,636 |
| 15 | 1,919 | 1,969 | 3,888 |
| 16 | 2,035 | 2,105 | 4,140 |
| 17 | 2,150 | 2,241 | 4,391 |
| 18 | 2,266 | 2,378 | 4,644 |
| 19 | 2,381 | 2,514 | 4,895 |
| 20 | 2,497 | 2,651 | 5,148 |
| 21 | 2,621 | 2,787 | 5,408 |
| 22 | 2,745 | 2,923 | 5,668 |
| 23 | 2,869 | 3,060 | 5,929 |
| 24 | 2,994 | 3,196 | 6,190 |
| 25 | 3,118 | 3,333 | 6,451 |
| 26 | 3,242 | 3,469 | 6,711 |
| 27 | 3,367 | 3,605 | 6,972 |
| 28 | 3,491 | 3,742 | 7,233 |
| 29 | 3,615 | 3,878 | 7,493 |
| 30 | 3,740 | 4,015 | 7,755 |
| 31 | 3,894 | 4,156 | 8,050 |
| 32 | 4,048 | 4,298 | 8,346 |
| 33 | 4,202 | 4,440 | 8,642 |
| 34 | 4,356 | 4,582 | 8,938 |
| 35 | 4,510 | 4,724 | 9,234 |
| 36 | 4,664 | 4,866 | 9,530 |
| 37 | 4,818 | 5,008 | 9,826 |
| 38 | 4,972 | 5,150 | 10,122 |
| 39 | 5,126 | 5,292 | 10,418 |
| 40 | 5,280 | 5,434 | 10,714 |
水道料金の比較
金沢市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 金沢市 | 5,148円 |
| 石川県平均 | 6,532円 |
| 全国平均 | 6,543円 |
| 白山市 | 4,680円 |
| 野々市市 | 4,950円 |
| 内灘町 | 5,121円 |
金沢市の上下水道料金は、石川県の平均・全国平均のどちらと比べても約1,400円安い水準です。一方で隣の白山市よりは約500円、野々市市よりは約200円高く、内灘町とはほぼ同じです。金沢市の周辺だけを見ると、市町によって水道と下水道のどちらが高いかも違います。
金沢市の水道料金の支払い方法
支払い方法は口座振替と納付書の2通りです（口座振替によるお支払い｜金沢市企業局・納付書によるお支払い｜金沢市企業局）。
口座振替
- 金融機関の窓口で申し込む
通帳・届出印・7桁のお客様番号を持って窓口へ行きます。
・ 北國銀行・北陸銀行・福井銀行はWebでも申し込める（7時～23時） - 振替日を確認する
振替日は企業局が指定した日です。
・ 金融機関の休業日なら翌営業日
・ 「水道・下水道検針のお知らせ」で確認できる
納付書
企業局から届く納付書は、取扱金融機関・コンビニエンスストア・企業局本庁舎（平日9:00～17:45）などで支払えます。ゆうちょ銀行は企業局の取扱金融機関ではありませんが、後で説明するeL-QRに対応した金融機関として窓口で納付できます。
納付書を使えるコンビニエンスストアは、セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・ポプラなどです。金融機関では北國銀行・北陸銀行・福井銀行・富山第一銀行のほか、信用金庫・信用組合・北陸労働金庫・農業協同組合なども取り扱っています。
令和8年10月からeL-QRで支払える
令和8年10月から、納付書にeL-QR（地方税統一QRコード）が付きました（eL-QRを利用したお支払いについて｜金沢市企業局）。QRコードを使うと次の方法でも支払えます。
- eLお支払いサイトからクレジットカード決済（別途利用料が必要）・インターネットバンキング・ペイジー
- eL-QRに対応したスマートフォンアプリでQRコードを読み取る
- 全国のeL-QRに対応した金融機関の窓口
その代わり、バーコードを読み取って支払う方法は令和8年10月末で終了します。これまでバーコード決済のアプリを使っていた人は、eL-QRに対応したアプリかほかの方法へ切り替えてください。
水道料金の支払いで注意すること
- アプリやeLお支払いサイトで払うと領収証書は発行されない。必要なときは窓口で払う
- アプリで払ったあとも納付書は手元に残るため、二重に払わないよう注意する
- 窓口でアプリの画面を見せて支払うことはできない
- 口座振替は領収書が出ず、次回の検針のお知らせに記載される
- 残高不足が続くと口座振替の取り扱いを解約されることがある
金沢市の水道の特徴
市の2つの浄水場と県水からの受水
金沢市企業局には2つの浄水場があります。末浄水場は犀川の表流水を取り入れて昭和5年に給水を始めた施設で、緩速ろ過と急速ろ過の両方で水をきれいにしています。もう1つの犀川浄水場は内川の水を水源に、昭和48年に給水を始めました。このほか、石川県の水道用水供給事業（手取川の水を鶴来浄水場で浄水）からも水を受けています（水道施設再整備基本構想（骨子案）｜金沢市）。
玄関先の消融雪には割引制度がある
雪の多い金沢市らしい制度が家庭用消融雪割引制度です（家庭用消融雪割引制度｜金沢市企業局）。冬に水道水で玄関先の雪を消す家庭が対象になります。
- 対象の期間は冬期（12月から3月）
- 消融雪に使った水量を30％減らして料金を計算する
- 専用のメーターの設置が必要
- 使用量が少ないと割引にならないことがあるため、先に企業局へ相談する
申請したあとは、企業局の給水装置施工基準などに沿った工事が必要になります。新居に融雪用の設備をつけるか迷っているときは、工事を頼む前にコールセンター（076-220-2555）へ相談し、割引の対象になるかを確かめておくと無駄がありません。
引っ越し前後のチェックポイント
- インターネットなら3営業日前までに申し込んだか
- 3月〜4月の引っ越しは早めに日程を押さえたか
- 12月31日〜1月3日は作業がないことを踏まえて日程を決めたか
- メーターの上に車や荷物を置いていないか
- メーターが屋内や施錠された場所なら立ち会いの予定を立てたか
- 市内の住み替えなら市内間転居で申し込んだか
- 請求が2か月ごとになることを家計に織り込んだか
- バーコード決済を使っていたなら、eL-QR対応の方法に切り替えたか
よくある質問（Q&A）
- 金沢市の水道の窓口はどこですか？
-
金沢市企業局のコールセンター（076-220-2555）です。受付時間は9:00～18:00で、1月1日～3日は除きます。水道と下水道はどちらも金沢市企業局が運営しており、インターネットの開閉栓申し込みも利用できます。
- 水道の使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
インターネットで申し込む場合は、作業希望日の3営業日前までです。申し込める日は本日から3営業日以降60日以内で、急な開栓の依頼には対応できないとされています。3月〜4月は希望日に作業できない場合があります。
- 開栓や閉栓に立ち会いは必要ですか？
-
水道メーターが屋内にある場合や、施錠された場所にある場合は立ち会いが必要です。立ち会いが不要な閉栓の作業は閉栓希望日の翌日以降に行われますが、料金は申し込んだ休止日で計算されます。
- 金沢市の水道料金は毎月請求されますか？
-
いいえ。水道メーターは2か月ごとに検針し、請求も原則2か月ごとです。下水道使用料は水道料金と合算して請求されます。家庭用で1か月に20m³使った場合、水道料金は2,497円、下水道使用料は2,651円（いずれも税込）です。
- 金沢市の水道料金はクレジットカードで払えますか？
-
令和8年10月から、納付書のeL-QRを使ってeLお支払いサイトでクレジットカード決済ができます（別途利用料が必要）。ほかに口座振替、金融機関やコンビニでの納付書払い、eL-QR対応のスマートフォンアプリでも支払えます。
- 金沢市内で引っ越すときはどう申し込みますか？
-
企業局の「市内間転居」の申し込みを使います。インターネットかコールセンターで受け付けています。口座振替をしていて口座を変えない場合は、コールセンターへ連絡するよう案内されています。
- 金沢市の水道料金はいくらですか？
-
口径13mmで1か月に20m³を使った場合、水道料金は2,497円、下水道使用料は2,651円で、あわせて5,148円（税込・2026年10月時点）です。一人暮らしの目安の1か月8m³では、水道料金が1,293円です。料金の請求は2か月ごとのため、1回の請求額はおおむねこの2倍になります。
まとめ
金沢市の水道と下水道はどちらも金沢市企業局が運営しており、窓口はコールセンター（076-220-2555）とインターネットの開閉栓申し込みです。インターネットなら作業希望日の3営業日前までに申し込み、3月〜4月の繁忙期や年末年始は早めに日程を押さえましょう。市内の住み替えには市内間転居の申し込みがあります。
料金は家庭用で1か月20m³なら水道2,497円・下水道2,651円、合わせて5,148円。石川県内の他の市区町村の平均と比べると安めで、料金は口径ではなく用途で決まります。検針と請求は2か月ごとなので、1回の請求額は2か月分になります。支払いは令和8年10月からeL-QRに切り替わり、バーコード決済は10月末で終わる点も覚えておきましょう。