宮城県登米市
水道受付センター
宮城県登米市へ引っ越す際は、新居で水道を利用するための使用開始手続きが必要です。市役所へ住民票の転入届を提出しただけでは、水道の契約は開始されません。入居日から水を使えるよう、登米市水道お客様センターへ事前に申し込みましょう。
登米市から市外へ転出するときや、市内の別の住宅へ移る場合は、旧住所の水道使用休止手続きも必要です。連絡をしないまま退居すると、実際に水を使っていなくても基本料金がかかるため注意してください。
本記事では、登米市の水道使用開始・休止手続き・水道料金・下水道使用料・支払い方法・冬季の凍結対策について詳しく解説します。
宮城県登米市の水道使用開始手続き
登米市へ転入して水道を使い始めるときは、登米市水道お客様センターへ使用開始を申し込みます。長期間休止していた住宅で水道を再開する場合や、登米市内の別の住所へ転居した場合も、新住所についての手続きが必要です。
新居ですでに水が出る状態でも、申し込みを省略してはいけません。アパートなどへ入居した時点ですでに水が出ている場合や、清掃・内装工事で一時的に水道を使う場合も、お客様センターへ連絡してください。
水道使用開始の申し込み方法
登米市では、電話・窓口・インターネットから使用開始を申し込めます。
- 電話
登米市水道お客様センターのフリーダイヤルへ電話連絡で開栓手続きをおこないます。電話で手続きを進める場合は、使用開始希望日の3営業日前までに連絡します。土日祝日や年末年始を挟む場合は、早めに手続きを済ませましょう。- 電話番号：0120-023-151
- 受付時間：7:00～21:00
- 窓口
登米市水道お客様センターの窓口で、直接手続きをおこないます。毎週水曜のみ受付時間が19時まで延長されています。- 所在地：登米市迫町佐沼字萩洗2-2-3
- 受付時間：8:30～17:15 / 水曜 8:30〜19:00（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット
インターネットは24時間利用できます。申し込み日から5営業日後以降、30日以内の日付を使用開始日として指定可能です。手続きを急ぐ場合や30日より先の日付を希望する場合は、お客様センターへ直接連絡してください。
インターネット上で選択できる使用開始日は、お客様センターの営業日に限られます。土日祝日や年末年始に水道を使い始めたい場合は、実際に利用する日の前営業日を開始希望日として申し込んでください。
水道の使用開始時に必要な情報
使用開始の申し込み時は、主に次の情報が必要です。
- 使用者との関係（本人・家族など）
- 使用者の氏名
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 電話番号（日中に連絡可能なもの）
- お客様番号（わかれば）
- 使用開始日
- 使用場所の住所
- 支払い方法（口座振替・納入通知書）
- 納付書の送付先（使用場所と異なる場合）
使用開始後に水が出ない場合
使用開始の申し込みを済ませても水が出ない場合は、水道メーターの手前にあるバルブや水抜栓が閉まっている可能性があります。
バルブを反時計回りに最後まで回して通水してください。位置がわからない場合や自分で操作することが難しい場合は、お客様センターへ連絡しましょう。
賃貸住宅では、水抜栓の位置や操作方法が物件ごとに異なります。無理に動かすと漏水や設備の故障につながるおそれがあるため、不動産会社・大家・管理会社の案内に従うと安心です。
通水後は、すべての蛇口を閉めた状態で水道メーターのパイロットを確認してください。水を使っていないにもかかわらずパイロットが回っている場合は、メーターから蛇口までのどこかで漏水している可能性があります。
水道メーターから住宅側の漏水は、登米市指定給水装置工事事業者へ修理を依頼します。修理費用は原則として利用者の負担です。道路側で漏水している場合は、登米市上下水道部水道施設課へ連絡してください。
宮城県登米市の水道使用中止手続き
登米市から転出するときや、賃貸住宅・事業所を退居するときは、水道の使用休止を申し込みます。家の改築で一時的に水道を止めたい場合や、長期間使用しない場合も休止手続きの対象です。
1か月以上住宅を留守にするときは、登米市水道お客様センターへ相談してください。とくに冬季は、水道管の凍結による破損を防ぐため、契約の休止と建物内の水抜きをあわせて検討しましょう。
水道使用中止の申し込み方法
使用休止も、電話・窓口・インターネットから申し込めます。
- 電話
登米市水道お客様センターへ電話連絡で閉栓申請をおこないます。電話申請は、希望日の3営業日前までに連絡してください。- 電話番号：0120-023-151
- 受付時間：7:00～21:00
- 窓口
登米市水道お客様センターの窓口で、対面での手続きをおこないます。毎週水曜のみ受付時間が19時まで延長されているため、日中忙しい人は活用しましょう。- 所在地：登米市迫町佐沼字萩洗2-2-3
- 受付時間：8:30～17:15 / 水曜 8:30〜19:00（土日祝・年末年始を除く）
- インターネット
インターネットでは5営業日後から30日以内の休止日を指定できます。インターネットで申し込む場合、土日祝日と年末年始は休止希望日に指定できません。休止希望日にも水道を使う場合は、その翌営業日を停止希望日に設定しましょう。
水道の使用中止時に必要な情報
使用休止の申請では、主に次の内容が必要です。お客様番号は、検針票や納入通知書などで確認できます。転居後に納付書を受け取る場合は、新住所を建物名や部屋番号まで正確に記載しましょう。
- 使用者との関係
- 使用者の氏名
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 電話番号（日中に連絡可能なもの）
- お客様番号（わかれば）
- 使用休止日
- 使用場所の住所
- 納付書の送付先（転居先の住所）
休止時の立ち会いと最終料金
使用休止日の立ち会いはありません。ただし、水道料金に未納がある場合は、休止日に現地で精算しなければならないことがあります。退居時は、室内や屋外の蛇口を完全に閉めておきましょう。
月の途中で水道を休止しても、日割り計算はおこなわれません。休止時点までの使用水量に応じて料金が計算され、使用量が0m3の場合でも基本料金がかかります。
状況によっては、引っ越し時に現地精算となる場合もあるため、最終料金の支払い方法は申し込み時に確認してください。
登米市内で引っ越す場合
登米市内で住所を移す場合も、旧住所の使用休止と新住所の使用開始が必要です。旧住所の水道を止めずに新住所の開始だけを申し込むと、旧住所で基本料金が発生し続ける可能性があります。
登米市には、市内転居専用のインターネットフォームが用意されています。専用フォームでは、旧住所の使用休止と新住所の使用開始を一連の流れで申し込めるため、別々に申請する必要はありません。
市内で引越（使用休止 → 使用開始の申込み）｜登米市上下水道部
市内転居時に必要な情報
市内転居の際は、次の情報を準備しておきましょう。
- 旧住所のお客様番号（わかれば）
- 旧住所の使用休止日
- 新住所の使用開始日
- 旧住所と新住所
- メールアドレス（オンライン申請の場合）
- 納付書の送付先
- 電話番号（日中に連絡可能なもの）
登米市で下水道を利用する場合
公共下水道へ接続している住宅では、水道の使用開始または休止を申し込むことで、下水道も同時に開始・休止となります。一般的な引っ越しで、水道とは別に下水道の手続きをする必要はありません。
水道料金と下水道使用料は合算して、登米市水道お客様センターから請求されます。下水道を利用していない住宅では、水道料金のみの請求です。
ただし、下水道に接続していた建物を取り壊し、汚水を下水道へ流せない状態になる場合は、別途下水道の休止手続きが必要です。建て替えや解体を予定している人は、上下水道部経営総務課業務係へ相談しましょう。
宮城県登米市の水道料金
登米市の水道料金は、水道メーターの口径に応じた基本料金と、使用水量に応じた従量料金で計算されます。本記事では、口径13mm・20mmの料金を紹介します。
登米市では、月の途中で水道を開始・休止しても日割り計算をおこないません。開始日または休止日までの使用水量をもとに、1か月分の基本料金と従量料金が計算されます。
登米市の下水道使用料
下水道使用料は、1か月当たりの基本使用料と、排出した汚水量に応じた従量使用料を合計して計算します。水道水だけを使っている住宅では、水道の使用水量が下水道の汚水量になります。
井戸水などを利用している場合や、水道水と井戸水を併用している場合は、メーターの有無や利用方法に応じて汚水量が計算されるため、該当する人は上下水道部へ確認してください。
水道メーターの検針と請求頻度
登米市では、水道メーターを毎月5日から15日までを基準に検針しています。地域ごとに基準日が設定されていますが、休日や天候などの事情により日付が前後する場合があります。
料金は毎月請求されます。納入通知書を利用している場合は、検針後、毎月25日ごろまでに水道料金等納入通知書が郵送されるため、記載された納入期限までに支払いましょう。
また、メーターボックスの上に車や物を置くと検針の妨げになります。引っ越し後は、検針員がメーターを確認できる状態を保ってください。
水道料金表
詳細な料金表や計算方法については公式サイトで確認できます。
以下の表は、口径13mm・20mmの場合の1か月分の料金です（2026.08.08更新）。
| 使用水量（m3） | 水道料金（円） | 下水道料金（円） | 合計（税込） |
|---|---|---|---|
| 0 | 1,540 | 1,573 | 3,113 |
| 1 | 1,708 | 1,623 | 3,331 |
| 2 | 1,876 | 1,673 | 3,549 |
| 3 | 2,044 | 1,723 | 3,767 |
| 4 | 2,212 | 1,773 | 3,985 |
| 5 | 2,380 | 1,823 | 4,203 |
| 6 | 2,548 | 1,873 | 4,421 |
| 7 | 2,716 | 1,923 | 4,639 |
| 8 | 2,884 | 1,973 | 4,857 |
| 9 | 3,052 | 2,023 | 5,075 |
| 10 | 3,220 | 2,073 | 5,293 |
| 11 | 3,497 | 2,290 | 5,787 |
| 12 | 3,774 | 2,507 | 6,281 |
| 13 | 4,051 | 2,724 | 6,775 |
| 14 | 4,328 | 2,941 | 7,269 |
| 15 | 4,605 | 3,158 | 7,763 |
| 16 | 4,882 | 3,375 | 8,257 |
| 17 | 5,159 | 3,592 | 8,751 |
| 18 | 5,436 | 3,809 | 9,245 |
| 19 | 5,713 | 4,026 | 9,739 |
| 20 | 5,990 | 4,243 | 10,233 |
| 21 | 6,267 | 4,460 | 10,727 |
| 22 | 6,544 | 4,677 | 11,221 |
| 23 | 6,821 | 4,894 | 11,715 |
| 24 | 7,098 | 5,111 | 12,209 |
| 25 | 7,375 | 5,328 | 12,703 |
| 26 | 7,652 | 5,545 | 13,197 |
| 27 | 7,929 | 5,762 | 13,691 |
| 28 | 8,206 | 5,979 | 14,185 |
| 29 | 8,483 | 6,196 | 14,679 |
| 30 | 8,760 | 6,413 | 15,173 |
| 31 | 9,037 | 6,630 | 15,667 |
| 32 | 9,314 | 6,847 | 16,161 |
| 33 | 9,591 | 7,064 | 16,655 |
| 34 | 9,868 | 7,281 | 17,149 |
| 35 | 10,145 | 7,498 | 17,643 |
| 36 | 10,422 | 7,715 | 18,137 |
| 37 | 10,699 | 7,932 | 18,631 |
| 38 | 10,976 | 8,149 | 19,125 |
| 39 | 11,253 | 8,366 | 19,619 |
| 40 | 11,530 | 8,583 | 20,113 |
上下水道料金の比較
登米市の水道料金について、全国平均・県内平均・近隣自治体との比較を紹介します。
登米市とほかの市区町村との料金の比較
| 自治体 | 金額（円） |
|---|---|
| 登米市 | 11,605円 |
| 全国平均 | 7,433円 |
| 県内平均 | 9,267円 |
| 栗原市 | 11,475円 |
| 大崎市 | 9,779円 |
| 石巻市 | 10,153円 |
登米市の上下水道料金は、県内平均より2,400円ほど高く、周辺の地域よりも1,500〜1,800円程度高く設定されています。日頃から節水を心がけ、使用水量を抑えるよう意識して生活しましょう。
登米市の水道料金の支払い方法
登米市の水道料金と下水道使用料は、主に次の方法で支払えます。
- 口座振替
口座振替は、取り扱い金融機関の窓口で申し込みます。手続きには、通帳・通帳印・お客様番号がわかるもの（検針票など）を持参してください。希望すれば口座振替依頼書を郵送してもらえるため、登米市水道お客様センターへ連絡（フリーダイヤル：0120-023-151）しましょう。
口座振替の登録完了までには、申し込みから1～2か月程度かかります。登録が終わるまでは、従来の方法で支払う必要があります。口座振替日は検針月の翌月5日です。 - 納入通知書
納入通知書は、取り扱い金融機関・登米市水道お客様センター・登米市上下水道部・コンビニエンスストアなどで支払えます。
納期限を過ぎた納入通知書や督促状は、金融機関やコンビニエンスストアで取り扱えません。期限を過ぎた場合は、登米市水道お客様センターまたは登米市上下水道部の窓口で直接支払います。- 登米市水道お客様センター
- 所在地：登米市迫町佐沼字萩洗2-2-3
- 受付時間：8:30～17:15／水曜8:30～19:00（土日祝・年末年始を除く）
- 登米市上下水道部
- 所在地：登米市登米町寺池目子待井381-1
- 受付時間：8:30～17:15（土日祝・年末年始を除く）
- 登米市水道お客様センター
- スマートフォン決済
スマートフォン決済は、納入通知書に印刷されたバーコードをアプリで読み取って支払います。金額が30万円を超えるもの・納期限を過ぎたもの・バーコードがないものや読み取れないものは利用できません。また、スマートフォン決済では領収書が発行されません。
利用可能なアプリには、PayPay・PayB・支払秘書・d払い・au PAY・楽天ペイ・AEON Payが対応しています。
水道料金の支払いで注意すること
口座振替の開始までは納入通知書を確認する
口座振替は、申し込みから登録完了まで1～2か月程度かかります。手続き後に納入通知書が届いた場合は、自動的に引き落とされると判断せず、納入通知書を使って支払いましょう。
残高不足時は再振替日までに入金する
毎月5日に振替できなかった場合は15日、15日にも振替できなければ25日に再振替されます。口座残高を確認し、次の振替日までに必要な金額を入金してください。
納期限を過ぎると督促手数料がかかる
納期限までに支払いが確認できない場合は督促状が発送され、料金に加えて100円の督促手数料がかかります。納期限後は支払える場所も限定されるため、納入通知書が届いたら早めに確認しましょう。
転出後の最終料金を確認する
水道を休止した後も、休止日までに使用した分の料金が請求されます。口座振替を利用している場合は、最終料金の振替が終わるまで口座を解約しないようにしましょう。
納入通知書で精算する場合は、転居先の住所を正しく届け出る必要があります。未納料金があると休止日に現地精算を求められる場合もあるため、事前に支払い状況を確認してください。
登米市で注意したい冬季の水道管凍結
登米市では、外気温が氷点下4度以下になると、水道管や水道メーターが凍結し、破裂する可能性があります。真冬日が続くときや、冬季に長期間住宅を留守にするときは、早めに凍結対策をおこないましょう。
とくに凍結しやすいのは、屋外にむき出しになっている水道管・日の当たらない場所・風当たりの強い場所・屋外の蛇口です。配管や蛇口には保温材や布を巻き、その上からビニールなどで覆ってぬれないようにしてください。
凍結防止ヒーターが設置されている住宅では、冬季に電源が入っているか確認します。メーターボックス内には、ビニール袋に入れた発泡スチロールや古い毛布などを入れて保温する方法も有効です。
長期間留守にするときは水抜きをする
旅行・入院・出張などで冬季に長期間留守にする場合は、水抜栓を操作して水道管内の水を抜きましょう。
水抜栓のハンドルを中途半端な位置で止めると、水が完全に抜けず、凍結や破裂の原因になります。全開または全閉になるまで確実に操作してください。水抜き方法がわからない場合は、管理会社や大家へ確認すると安心です。
水道管が凍結した場合
水道管が凍った場合は、凍結した部分へタオルや布をかぶせ、その上からぬるま湯をゆっくりかけます。熱湯を急にかけると、水道管や蛇口が破裂するおそれがあるため避けてください。
解凍できない場合や配管が破裂した場合は、登米市指定給水装置工事事業者へ相談しましょう。賃貸住宅では、修理を依頼する前に大家や管理会社へ連絡してください。
引っ越し前後のチェックポイント
登米市で引っ越す際は、次の項目を確認しましょう。
- 新住所の水道使用開始を申し込んだか
- 電話の場合は3営業日前までに連絡したか
- インターネットの場合は5営業日後以降の日付を指定したか
- 旧住所の水道使用休止を申し込んだか
- 建物名と部屋番号を正確に伝えたか
- お客様番号がわかる検針票を準備したか
- 新住所の支払い方法を決めたか
- 市内転居の場合は専用フォームを利用したか
- 休止後の納付書送付先を登録したか
- 退居前に蛇口を完全に閉めたか
- 使用開始後に水道メーターのパイロットを確認したか
- 水抜栓の場所と操作方法を確認したか
- 冬季や長期不在時の凍結対策を済ませたか
- 最終料金の支払いが終わるまで口座を維持するか確認したか
よくある質問（Q&A）
- 登米市の水道使用開始はいつまでに申し込めばよいですか？
-
電話・窓口では、使用開始希望日の3営業日前までに登米市水道お客様センターへ連絡します。インターネットでは、申し込み日から5営業日後以降、30日以内の日付を指定してください。
- 登米市の水道手続きは電話だけでできますか？
-
電話で使用開始・休止の申し込みができます。フリーダイヤルは0120-023-151で、電話受付時間は午前7時から午後9時までです。インターネット申請やお客様センター窓口も利用できます。
- 登米市内で引っ越す場合も手続きは必要ですか？
-
必要です。旧住所の使用休止と新住所の使用開始を申し込みます。市内転居専用のインターネットフォームがあり、両方の手続きを一連の流れで申請できます。
- 登米市の水道料金にはどのような支払い方法がありますか？
-
口座振替・納入通知書での現金払いもしくはスマートフォン決済を利用できます。クレジットカード払いには対応していません。
- 冬季や長期間留守にする場合は何に注意すればよいですか？
-
外気温が氷点下4度以下になると、水道管やメーターが凍結しやすくなります。保温材や凍結防止ヒーターを利用し、長期間留守にするときは水抜きをおこないましょう。水抜栓は中途半端な位置で止めず、最後まで確実に操作してください。
まとめ
宮城県登米市へ引っ越す際は、登米市水道お客様センターへ水道の使用開始を申し込みます。電話・窓口の場合は3営業日前まで、インターネットの場合は5営業日後から30日以内の日付を指定しましょう。
市外への転出や市内転居、長期不在で水道を使わなくなる場合は、旧住所の使用休止手続きも必要です。届け出をしないと、使用量が0m3でも基本料金がかかります。市内転居では、休止と開始をまとめて申請できる専用フォームが便利です。
支払い方法は、口座振替・納入通知書・スマートフォン決済などです。クレジットカード払いには対応していません。口座振替の登録には1～2か月程度かかるため、登録完了までは納入通知書を確認してください。
また、登米市では冬季の水道管凍結にも注意が必要です。入居時に水抜栓の位置と操作方法を確認し、長期間留守にするときや退居時は適切に水抜きをおこないましょう。使用開始・休止、料金の支払い、凍結対策を早めに済ませることで、登米市での新生活を安心して始められます。