高知市 水道の使用開始・引っ越し｜高知市上下水道局への手続きと料金

引っ越しは、新生活をスタートさせる大きなイベントです。ただし、準備にはいくつかの大切な手続きが伴います。とくに重要なのが、ライフラインである水道の手続きです。引っ越し前後にしっかりと準備を整えないと、新居で水を使えないというトラブルが発生する可能性もあります。

本記事では、高知県高知市への引っ越しに伴う水道手続きについて詳しく説明します。必要な手順・手続きの流れ・水道料金の支払い方法・トラブル対応に関する理解を深めて、新生活をスムーズにスタートさせてください。

引っ越しに伴う水道手続きの重要性

水道は、日常生活において欠かせないライフラインです。引っ越しに伴い、水道の利用開始や停止の手続きが必要です。それぞれの手続きを怠った場合、新居で水を使えない・旧居で利用していないにも関わらず水道料金が発生し続けるといったトラブルが発生します。

とくに引っ越しシーズン（3月や4月）には手続きが混み合うことが多いため、早めに準備を進めることが大切です。

引っ越し前の水道利用停止手続き

手続きのタイミング

旧居での水道利用停止手続きは、引っ越し予定日の3～4日前を目安におこなうのが理想です。事前に準備を進めておくことで、引っ越し直前に慌てることなく手続きを進められます。手続きを忘れると引っ越し後も旧居の水道料金が発生し続けるので、十分に注意が必要です。

手続き方法

1. 電話
   高知市上下水道局の料金お客さまセンターに電話をかけて必要事項を伝えることで、簡単に手続きが完了します。急ぎの場合や、インターネットでの手続きが難しい人にとって便利な手続きです。
   ・ 電話番号：088-832-1132
   ・ 受付時間：平日8:30～17:15
2. インターネット
   水道の利用停止手続きをインターネットから申請可能です。インターネットでの手続きは24時間対応しているため、忙しい引っ越し準備中でも手軽に済ませられます。
   ・ 公式サイト：水道の中止申込み入力

必要な情報

水道の利用停止手続きでは、以下の情報を準備しておくとスムーズです。

• 水栓番号
• 使用者の名前
• 電話番号
• 水道を利用停止する住所（建物名や部屋番号を含む）
• 利用中止希望日
• 精算方法（口座振替・納入通知書・現地清算）
• 転居先の住所
• 申請者の氏名・電話番号・メールアドレス

新居での水道利用開始手続き

手続きのタイミング

新居での水道利用開始手続きは、引っ越しの3～4日前までにおこなうのが理想です。手続きを忘れてしまうと引っ越し当日に水道を使えないため、早めに準備を進めておきましょう。

手続き方法

1. 電話
   高知市上下水道局の料金お客さまセンターに電話をかけて必要事項を伝えることで、簡単に手続きが完了します。急ぎの場合や、インターネットでの手続きが難しい人にとって便利な手続きです。
   ・ 電話番号：088-832-1132
   ・ 受付時間：平日8:30～17:15
2. インターネット
   水道の利用開始手続きをインターネットから申請可能です。インターネットでの手続きは24時間対応しているため、忙しい引っ越し準備中でも手軽に済ませられます。
   ・ 公式サイト：水道の開始申込み入力

必要な情報

新居での水道利用開始手続きには、以下の情報が必要です。

• 使用者の名前
• 水栓番号
• 水道を使用する住所（建物名や部屋番号を含む）
• 申請者の氏名・電話番号・メールアドレス
• 電話番号
• 使用開始希望日
• 口座振替依頼用紙の要不要
• 請求先

高知市の水道料金体系

高知市の水道料金は、基本料金と従量料金で構成されています。利用する水量に応じて料金が変動するため、無駄のない水の使用を心がけることが大切です。

基本料金

基本料金は、水道メーターの口径（サイズ）によって異なります。一般的な家庭用メーターは13mmまたは20mmが主流で、それに応じた基本料金が毎月請求されます。

従量料金

従量料金は、実際に使用した水の量に応じて計算されます。高知市では、使用量に応じた段階制の料金が適用されており、水の使用量が増えるにつれて料金が高くなります。

下水道料金

高知市では、下水道料金も水道料金と一緒に請求されます。下水道料金は使用した水量に応じて計算され、上水道と同様に段階的に料金が変動します。

口径13mm・1か月分の税込金額です。

使用水量（m³）	水道料金（円）	下水道料金（円）	合計（税込）
0	891	1,133	2,024
1	902	1,162	2,064
2	913	1,192	2,105
3	924	1,222	2,146
4	935	1,251	2,186
5	946	1,281	2,227
6	957	1,311	2,268
7	968	1,340	2,308
8	979	1,370	2,349
9	1,129	1,400	2,529
10	1,280	1,430	2,710
11	1,431	1,581	3,012
12	1,581	1,733	3,314
13	1,732	1,885	3,617
14	1,883	2,037	3,920
15	2,033	2,189	4,222
16	2,184	2,340	4,524
17	2,335	2,492	4,827
18	2,486	2,644	5,130
19	2,636	2,796	5,432
20	2,787	2,948	5,735
21	2,967	3,130	6,097
22	3,148	3,313	6,461
23	3,328	3,495	6,823
24	3,509	3,678	7,187
25	3,689	3,861	7,550
26	3,869	4,043	7,912
27	4,050	4,226	8,276
28	4,230	4,408	8,638
29	4,411	4,591	9,002
30	4,591	4,774	9,365
31	4,803	4,990	9,793
32	5,016	5,207	10,223
33	5,228	5,424	10,652
34	5,440	5,640	11,080
35	5,652	5,857	11,509
36	5,865	6,074	11,939
37	6,077	6,290	12,367
38	6,289	6,507	12,796
39	6,502	6,724	13,226
40	6,714	6,941	13,655

この料金表の金額は、1か月あたりに換算した税込金額です。2か月ごとに請求する地域では、1回の請求額はおおよそこの2倍になります。正確な請求額は検針票または各水道事業者の公式サイトでご確認ください。

上下水道料金の比較

以下は、高知市の平均水道料金と全国平均・県内平均・近隣市の水道料金を比較した表です。

高知市とほかの市区町村との料金の比較

自治体	金額（円）
高知市	7,187円
全国平均	7,433円
県内平均	6,175円
須崎市	6,148円
香南市	5,670円
南国市	4,760円

高知市の上下水道料金は、県内平均や近隣市と比べて月々1,000～2,400円ほど高額な点に注意が必要です。全国平均よりは安いものの、引っ越し後の水道の使い方について事前に計画を立てておくことが大切です。

水道料金の支払い方法

高知市の水道料金は、2か月に1度の頻度で支払います。以下の方法で水道料金の決済をおこないましょう。なお、クレジットカードの取り扱いはないため注意が必要です。

• 口座振替
  口座振替では、毎月の水道料金が指定した銀行口座から自動的に引き落とされます。支払いを忘れる心配がなくなるのはもちろん、支払いの簡略化にもつながる支払い方法です。
  
  登録は郵送や金融機関・料金お客さまセンターの窓口で対応しています。窓口で手続きする際は、口座の届出印を持参したうえで備え付けの「水道料金等口座振替依頼（申込）書」に記入してください。
• 納入通知書
  水道料金の納入通知書が届いた後、コンビニエンスストアや金融機関で決済可能です。現金払いが必要な人や、コンビニエンスストアをよく利用する人に便利な方法です。
• スマートフォンアプリ決済
  スマートフォンアプリ決済は、納入通知書のバーコードを読み込むことで支払いが可能です。PayB・楽天銀行コンビニ支払サービス・PayPay・au PAY・d払い・FamiPay・楽天Payに対応しています。

水道に関するトラブルと対処法

引っ越し後に、水道に関するトラブルが発生することがあります。ここでは、よくあるトラブルとその対処法を紹介します。

水漏れ

水道メーターが回り続けている・水道料金が急に高くなっている場合、どこかで水漏れが発生している可能性があります。すぐに高知市上下水道局に連絡し、点検や修理を依頼しましょう。

水の出が悪い

水の出が悪いと感じた場合、蛇口や給水設備に問題がある可能性があります。まずはフィルターの詰まりなどを確認し、それでも改善しない場合は水道局に連絡して対処を依頼しましょう。

水質の異常

水の色が濁っている・異臭がする場合は、水質に問題がある可能性があります。数分間水を流しても改善しないときは、水道局に連絡して水質検査を依頼することができます。

まとめ

高知県高知市への引っ越しに伴う水道手続きは、新生活をスムーズに始めるために欠かせない重要なステップです。旧居での水道利用停止手続きと新居での利用開始手続きを忘れずにおこない、支払い方法やトラブルの対処法も理解しておくことが大切です。

安心して引っ越し後の生活を始めるためにも、適切なタイミングで準備を進めましょう。また、節水を意識することで、毎月の水道料金を抑えられるのはもちろん、環境にも優しい生活を実現可能です。

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よくある質問

水道の使用開始・停止はどこに連絡すればよいですか？

高知県高知市の水道の使用開始・停止は、高知市上下水道局が窓口です。電話は088-832-1132、受付時間は平日8:30～17:15です。インターネットからの申請にも対応しており、窓口の受付時間外でも申し込めます。

手続きにはどんな方法がありますか？

高知市上下水道局では、電話・インターネット・窓口・郵送による手続きを案内しています。どの方法でも申し込める内容は同じなので、都合のよい方法を選んでください。急ぎでなければ、待ち時間のないインターネット申請が便利です。

手続きはいつまでに済ませればよいですか？

引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに手続きしてください。引っ越しシーズンの3月〜4月は申し込みが混み合うため、余裕をもって連絡すると安心です。インターネット申請なら受付時間を気にせず手続きできます。具体的な申込期限は高知市上下水道局の案内をご確認ください。

申し込みのときに必要な情報は何ですか？

申し込みの際は、水栓番号、使用者の名前、電話番号、水道を利用停止する住所（建物名や部屋番号を含む）、利用中止希望日、精算方法（口座振替・納入通知書・現地清算）などの情報が必要です。検針票や請求書に記載されている情報を手元に用意しておくと、手続きがスムーズです。

引っ越し前に使用停止の連絡を忘れるとどうなりますか？

旧居の水道の契約が続いたままになり、引っ越し後も水道料金が請求され続ける可能性があります。退去日が決まった時点で、高知市上下水道局へ使用停止の届け出をしてください。

水道料金の支払い方法には何がありますか？

高知県高知市では口座振替、クレジットカード、コンビニ払い、スマートフォン決済などから選べます。支払い方法は後から変更することもできるので、詳しい手続きは高知市上下水道局へお問い合わせください。

引っ越し後に水が出ない・水漏れがあるときはどうすればよいですか？

まず宅内の止水栓（メーターボックス内の栓）が開いているかを確認してください。止水栓が開いているのに水が出ない場合や、水漏れが疑われる場合は、高知市上下水道局（088-832-1132）へ連絡してください。

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